人力資源管理師

6[多選題] 敏感性訓(xùn)練法適用于(　　)

A.組織發(fā)展訓(xùn)練

B.晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練

C.新進(jìn)人員的集體組織訓(xùn)練

D.外派人員的異國(guó)文化訓(xùn)練

E.中青年管理人員的人格塑造訓(xùn)練

參考答案：A,B,C,D,E

參考解析：敏感性訓(xùn)練法要求學(xué)員在小組中就參加者的個(gè)人情感、態(tài)度及行為進(jìn)行坦率、公正的討論，相互交流對(duì)各自行為的看法，并說(shuō)明其引起的情緒反應(yīng)。它適用于組織發(fā)展訓(xùn)練;晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練;中青年管理人員的人格塑造訓(xùn)練;新進(jìn)人員的集體組織訓(xùn)練;外派人員的異國(guó)文化訓(xùn)練。

7[多選題] 分析培訓(xùn)需求時(shí)應(yīng)關(guān)注(　　)

A.受訓(xùn)員工的現(xiàn)狀

B.受訓(xùn)員工崗位職責(zé)

C.受訓(xùn)員工存在的問(wèn)題

D.受訓(xùn)員工經(jīng)驗(yàn)閱歷

E.受訓(xùn)員工的期望和真實(shí)想法

參考答案：A,C,E

參考解析：對(duì)申報(bào)的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，就是要消除培訓(xùn)需求動(dòng)議的片面性，這需要由企業(yè)的組織計(jì)劃部門、相關(guān)崗位、相關(guān)部門，以及培訓(xùn)組織管理部門共同協(xié)商確定。分析培訓(xùn)需求需要關(guān)注以下問(wèn)題：(1)受訓(xùn)員工的現(xiàn)狀;(2)受訓(xùn)員工存在的問(wèn)題;(3)受訓(xùn)員工的期望和真實(shí)想法。本考點(diǎn)在新教材中已刪除。

8[多選題] 收入政策在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的重要作用包括(　　)。

A.有利于經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定

B.有利于資源的合理配置

C.有利于縮小不合理的收入差距

D.有利于限制收入分配不公問(wèn)題及其危害

E.有利于物價(jià)的穩(wěn)定

參考答案：A,B,C,D

參考解析：廣義的收入政策不僅包括宏觀調(diào)控，而且包括在一定社會(huì)總收入、一定工資總量的條件下，對(duì)以工資勞動(dòng)者為主體的居民個(gè)人分配關(guān)系的調(diào)整政策，即人們常說(shuō)的社會(huì)收入分配政策。收入政策在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的重要作用主要表現(xiàn)為：①有利于宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定;②有利于資源的合理配置;③有利于縮小不合理的收入差距，限制收入分配不公問(wèn)題及其危害。

9[簡(jiǎn)答題]簡(jiǎn)述崗位工資或能力工資的制定程序。

參考解析：

崗位工資或能力工資的制定程序?yàn)椋?/p>

(1)根據(jù)員工工資結(jié)構(gòu)中崗位工資或能力工資所占比例和工資總額，確定崗位工資總額或能力工資總額;

(2)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)等確定崗位工資或能力工資的分配原則;

(3)崗位分析與評(píng)價(jià)或?qū)T工進(jìn)行能力評(píng)價(jià);

(4)根據(jù)崗位(能力)評(píng)價(jià)結(jié)果確定工資等級(jí)數(shù)量以及劃分等級(jí);

(5)工資調(diào)查與結(jié)果分析;

(6)了解企業(yè)財(cái)務(wù)支付能力;

(7)根據(jù)企業(yè)工資策確定各工資等級(jí)的等中點(diǎn)，即確定每個(gè)工資等級(jí)在所有工資標(biāo)準(zhǔn)的中點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn);

(8)確定每個(gè)工資等級(jí)之間的工資差距;

(9)確定每個(gè)工資等級(jí)的工資幅度，即每個(gè)工資等級(jí)對(duì)應(yīng)多個(gè)工資標(biāo)準(zhǔn)，工資幅度是指各等級(jí)的最高工資標(biāo)準(zhǔn)與最低工資標(biāo)準(zhǔn)之間的幅度;

(10)確定工資等級(jí)之間的重疊部分大小;

(11)確定具體計(jì)算辦法。

10[簡(jiǎn)答題]某公司毛利金額為5400萬(wàn)元，公司為推銷人員花費(fèi)的總費(fèi)用如下表所示。公司中某位推銷員的月工資為1860元，每年發(fā)13個(gè)月工資。

請(qǐng)問(wèn)：

(1)該推銷員年度目標(biāo)銷售毛利是多少?

(2)該推銷員月目標(biāo)銷售毛利是多少?

參考解析：

(1)推銷人員人工費(fèi)用總額=員工工資總額+社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用+福利費(fèi)用+教育經(jīng)費(fèi)+住房費(fèi)用+招聘費(fèi)用+解聘費(fèi)用=532+151+59+13+28+10+7=800(萬(wàn)元)。

推銷人員人工費(fèi)用率一推銷人員人工費(fèi)用總額÷毛利金額×100%=800÷5400×100%=14.81%。

該推銷員年目標(biāo)銷售毛利=該推銷人員工資÷推銷員人工費(fèi)用率=1860×13÷14.81%≈163268(元)。

綜上計(jì)算可得，該推銷員年度目標(biāo)銷售毛利是163268元。

(2)該推銷員月目標(biāo)銷售毛利=該推銷員年目標(biāo)銷售毛利÷12=163268"12≈13606(元)。

綜上計(jì)算可得，該推銷員月目標(biāo)銷售毛利是13606元。

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