設備監(jiān)理師

產(chǎn)品質(zhì)量法

(一)產(chǎn)品與產(chǎn)品缺陷

1.產(chǎn)品的含義與范圍

《產(chǎn)品質(zhì)量法》中所稱的“產(chǎn)品”是指：

1)須經(jīng)過加工、制作。沒有經(jīng)過加工、制作的自然物，如初級農(nóng)產(chǎn)品、原始工礦產(chǎn)品等都不屬于產(chǎn)品責任法上“產(chǎn)品”的范圍。

2)用于銷售。用于銷售是指加工制作產(chǎn)品的目的在于銷售。雖然經(jīng)過加工、制作，但只為科學研究或自己使用，不以銷售為目的的產(chǎn)品不在本法調(diào)整的范圍之內(nèi)。至于產(chǎn)品是否已經(jīng)進入流通領域，則在所不問。但產(chǎn)品的生產(chǎn)者沒有將產(chǎn)品投入流通領域的，構(gòu)成抗辯理由。

3)不包括建筑工程。但用于建設工程的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設備屬于產(chǎn)品。

4)不包括軍工產(chǎn)品。

2.產(chǎn)品缺陷

(1)產(chǎn)品缺陷的概念

1)是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險;

2)產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的，是指不符合該標準。

(2)我國對于產(chǎn)品缺陷的判斷標準：

3)一是有無危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險，即一個善良人在正常情況下對一件產(chǎn)品所應具備的安全性的期望;

4)二是法定標準，即是否符合保障人體健康，人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準。

(3)產(chǎn)品缺陷的分類

理論上有的將其分為三種：設計缺陷、生產(chǎn)缺陷和指示缺陷。

有的將其分為四種，設計上的缺陷，原材料的缺陷、制造上的缺陷和指示上的缺陷。

5)設計缺陷。設計缺陷是指產(chǎn)品在設計過程中，產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、配方等方面存在不合理的危險。

6)原材料缺陷。原材料缺陷，是指制造產(chǎn)品使用的原材料不符合衛(wèi)生、安全標準而造成的產(chǎn)品缺陷。如因設備的構(gòu)配件有缺陷而導致設備存在缺陷。這種產(chǎn)品缺陷產(chǎn)生的法律責任由生產(chǎn)者承擔后果，生產(chǎn)者還可以原材料供應者違約為由要求其承擔相應責任。

7)制造缺陷。制造缺陷，又稱生產(chǎn)缺陷，是指產(chǎn)品在制造過程中，因原材料、配件、工藝等存在錯誤而導致產(chǎn)品存在不合理的危險。如某種設備在裝配過程中螺絲釘裝配松動導致設備存在缺陷。

8)指示缺陷。指示缺陷，也被稱為警示缺陷、經(jīng)營缺陷，是指生產(chǎn)者或銷售者，在產(chǎn)品經(jīng)銷過程中沒有提供真實完整、符合要求的產(chǎn)品使用說明和警示說明。有些產(chǎn)品本身并沒有缺陷，但如果使用不當也會有危險，因此生產(chǎn)者或銷售者應當向消費者明確告知。如沒有明確說明，則存在指示缺陷，消費者一旦發(fā)生危險，銷售者、生產(chǎn)者就應承擔賠償責任

9)我國的法律中規(guī)定了經(jīng)營缺陷：

產(chǎn)品或者其包裝上的標識必須真實，并符合下列要求：

i. 有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明;

ii. 有中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址;

iii. 根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求，需要標明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成分的名稱和含量的，用中文相應予以標明;需要事先讓消費者知曉的，應當在外包裝上標明，或者預先向消費者提供有關資料;

iv. 期使用的產(chǎn)品，應當在顯著位置清晰地標明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期;

v. 使用不當，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應當有警示標志或者中文警示說明。

vi. 易碎、易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性等危險物品以及儲運中不能倒置和其他有特殊要求的產(chǎn)品，其包裝質(zhì)量必須符合相應要求，依照國家有關規(guī)定作出警示標志或者中文警示說明，標明儲運注意事項。

vii. 經(jīng)營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品或者服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發(fā)生的方法。

3.產(chǎn)品瑕疵

(1)概念：產(chǎn)品瑕疵，又稱產(chǎn)品質(zhì)量問題，是指銷售者作為出賣人交付的產(chǎn)品未達到法定的質(zhì)量標準以及約定的技術要求，未能出現(xiàn)買受人所期望的質(zhì)量狀況，從而使買受人不能按計劃使用產(chǎn)品。

(2)分類：

1)不具備產(chǎn)品應當具備的使用性能而事先未作說明;

2)不符合在產(chǎn)品或其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準;

3)不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。

(3)產(chǎn)品瑕疵與產(chǎn)品缺陷的異同點：

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（責任編輯：gx）

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