人力資源管理師

360度反饋評估

360度反饋評價的主要特點：全方位;基于勝任特征;評估的匿名性;多側(cè)度反饋;促進發(fā)展。

360度反饋評價的作用：促進增效和促進發(fā)展。

360度反饋評價的方法：(要考★★)項目設(shè)計(進行需求分析和可行性分析;編制調(diào)查問卷);實施評價★★★(組建360度評估隊伍;對評價者進行培訓(xùn);實施360度評價;統(tǒng)計評分數(shù)據(jù)并報告結(jié)束;對被評價者進行如何接受他人反饋的訓(xùn)練;企業(yè)管理部門針對反饋的問題制定行動計劃);效果評價(確認實施過程的安全性;評價應(yīng)用效果);實施反饋(包括正面反饋和負面反饋)。

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