執(zhí)業(yè)西藥師

（一）加強終端維護(hù)，鞏固陣地、擴(kuò)大銷量
（二）終端維護(hù)的基本工作要點（略）
（三）終端維護(hù)的內(nèi)容
1、定時、定點、定線巡回拜訪
（1）終端關(guān)系維護(hù)；
（2）pop日常維護(hù)：對問題終端終端維護(hù)
（3）產(chǎn)品維護(hù)；
（4）立牌、橫幅維護(hù)：
（5）臺牌（卡）、模擬盒維護(hù)；
（6）海報、招貼、壁牌等維護(hù)；
（7）專柜、專架及堆場維護(hù)。
2、制定規(guī)范
3、明確分工
4、設(shè)計工具
（四）終端維護(hù)的具體要求
（1）制訂走訪計劃、明確工作任務(wù)與數(shù)量：
A、當(dāng)天要走訪哪些終端。
B、程中哪些作為重點對象。
C、當(dāng)天須解決哪些主要問題。
D、走訪計劃（路線、內(nèi)容等）
（2）準(zhǔn)備工作：
A、如何攜帶宣傳品（數(shù)量、種類）；
B、是否帶膠水、膠帶、剪刀；
C、是否安排妥當(dāng)準(zhǔn)備的問卷，小禮品，訂貨單；
D、是否帶齊送貨產(chǎn)品（數(shù)量、品種）。
（3）工作原則：
先遠(yuǎn)后近，即從離公司最遠(yuǎn)終端做起。
（4）具體做某一家終端工作步驟：
A、看戶外：做好硬包裝。
B、勤問候：與店員感情溝通，了解市場信息（含競品動態(tài)）。
C、查戶內(nèi)：查產(chǎn)品，宣傳品是否缺少，清潔擺放最佳位置。
D、快記錄：溝通情況，如實及時記錄。
E、提要求：注意方式，盡量達(dá)到目的。
F、禮貌離開。
（5）定期檢查、建好記錄檔案。
（6）總結(jié)分析：
A、包裝到位、包裝數(shù)量、產(chǎn)品銷售情況匯總。
B、競爭對手情況匯總、營銷態(tài)勢分析。
C、提出建議和解決問題的方案。
D、重大問題立即整改，一般問題例會討論。
E、每天認(rèn)真填寫表格：鋪市表、跟蹤表、回訪表等。
F、做出市場營銷計劃（階段性視情況。一般為每個月或3個月以上）。

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