質(zhì)量工程師

2013年質(zhì)量工程師考試備考已經(jīng)拉開帷幕，為了幫助考生順利通過2013年質(zhì)量工程師考試，小編特編輯整理了2013年質(zhì)量工程師模擬試題：《中級理論與實務》基礎階段練習題，希望在2013年中級質(zhì)量工程師考試中，助您一臂之力！

二、多選題

31、屬于賦予特性的是( )。

A.產(chǎn)品的價格

B.售后服務要求

C.機器的生產(chǎn)率

D.螺栓的直徑

E.運輸方式

32、美國質(zhì)量管理專家朱蘭博士稱( )為“質(zhì)量管理三部曲”。

A.質(zhì)量策劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量監(jiān)督

D.質(zhì)量檢查

E.質(zhì)量改進

33、組織要完成的工作有( )。

A.組織機構(gòu)和結(jié)構(gòu)設計

B.人員配備，將適當?shù)娜藛T安置在適當?shù)膷徫簧?，從事適當?shù)墓ぷ?/p>

C.組織資源的優(yōu)勢利用

D.啟動并維持組織運轉(zhuǎn)

E.監(jiān)視運轉(zhuǎn)

34、方針目標管理作為一種科學管理方法具有( )特點。

A.強調(diào)系統(tǒng)管理

B.強調(diào)重點管理

C.注重措施管理

D.注重統(tǒng)一管理

E.注重自我管理

A.鑒定成本率=鑒定成本/質(zhì)量成本

B.預防成本率=預防成本/質(zhì)量成本

C.故障成本率=故障成本/質(zhì)量成本

D.損失成本率=損失成本(內(nèi)部+外部)/質(zhì)量成本

E.損失成本率=損失成本(內(nèi)部-外部)/質(zhì)量成本

37、原始數(shù)據(jù)是信息處理過程的輸入，通過( )等一系列操作活動，從而產(chǎn)生可用于控制、改進和決策的有用信息。

A.整理

B.分析

C.計算

D.修改

E.建模

38、設計和策劃培訓在選擇培訓方式或組織培訓時應考慮的因素包括( )。

A.時間和地點

B.設備

C.培訓效果

D.培訓目標

E.學員的基本情況

39、培訓教師的選擇應從( )實際出發(fā)，選擇外部或組織內(nèi)部人員。

A.培訓目標

B.培訓策劃

C.培訓方式

D.培訓制約條件

E.培訓資源

40、顧客按接受產(chǎn)品的所有者情況分為( )兩類。

A.內(nèi)部顧客

B.外部顧客

C.目標顧客

D.過去顧客

E.潛在顧客

答案：

第31題

試題答案：ABE

試題解析：

賦予特性不是固有的，不是某事物中本來就有的，而是完成產(chǎn)品后因不同的要求而對產(chǎn)品所增加的特性，例如產(chǎn)品的價格、硬件產(chǎn)品的供貨時間和運輸要求(如運輸方式)、售后服務要求(如：保修時間)等特性。

第32題

試題答案：ABE

試題解析：

如果把質(zhì)量管理看作一個連續(xù)的過程的話，質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進便構(gòu)成了這一過程的最主要的三個階段，美國質(zhì)量管理專家朱蘭博士稱之為“質(zhì)量管理三部曲”。

第33題

試題答案：ABDE

第34題

試題答案：ABCE

第36題

試題答案：ABCD

第37題

試題答案：ABCE

第38題

試題答案：ABDE

試題解析：

除此之外，還有費用、培訓持續(xù)的時間和實施的順序，評估、評價和注冊的形式。

第39題

試題答案：ADE

第40題

試題答案：AB

試題解析：

按接受產(chǎn)品的所有者分有內(nèi)部顧客和外部顧客兩類，按接受產(chǎn)品的順序情況分有過去顧客、目標顧客和潛在顧客三類。

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（責任編輯：中大編輯）

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