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11、1959年，( )國防部發(fā)布了MIL-Q-9858A《質量大綱要求》，成為世界上最早的有關質量保證方面的標準。
A.英國
B.德國
C.法國
D.美國
12、( )標準是第一部用于管理方面的國際標準，引起了世界各國工業(yè)界及其他行業(yè)的強烈反響。
A.ISO8402
B.ISO9000
C.ISO9002
D.ISO9000
13、( )是闡明所取得結果或提供所完成活動的證據(jù)的文件。
A.記錄
B.程序
C.文件
D.清單
14、加強對( )的控制已經(jīng)成為當今質量管理的一個發(fā)展趨勢。
A.生產(chǎn)商
B.生產(chǎn)過程
C.供方
D.采購
15、( )包括評價質量管理體系改進的機會和變更的需要，包括質量方針、目標變更的需要。
A.管理評審
B.內(nèi)部審核
C.外部審核
D.多方審核
16、下列各選項說法錯誤的一項是( )。
A.質量方針應能體現(xiàn)一個組織在質量上的追求，對顧客在質量方面的承諾，也是規(guī)范全體員工質量行為的準則，但一個好的質量方針必須有好的質量目標的支持
B.質量方針是質量目標的框架，質量目標必須能全面反映質量方針要求和組織特點
C.方針可以原則一些，但目標必須具體。這里講的可測量僅指對事物大小或質量參數(shù)的測定
D.在目標的設定上應能全方位地體現(xiàn)質量方針，應包括組織上的、技術上的、資源方面的、以及為滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容
17、有效( )是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎上。
A.過程
B.管理
C.決策
D.改進
18、產(chǎn)品質量特性是在產(chǎn)品( )形成的，是由產(chǎn)品的原材料、構成產(chǎn)品的各個組成部分的質量決定的，并與該過程的專業(yè)技術、人員水平、設備能力甚至環(huán)境條件密切相關。
A.實現(xiàn)過程
B.制造過程
C.使用過程
D.加工過程
19、( )就是對檢驗涉及的活動、過程和資源及相互關系做出的規(guī)范化的書面(文件)規(guī)定，用以指導檢驗活動正確、有序、協(xié)調地進行。
A.質量檢驗評審
B.質量檢驗指導
C.質量檢驗控制
D.質量檢驗計劃
20、不屬于質量檢驗計劃內(nèi)容的是( )。
A.編制檢驗流程圖，確定適合作業(yè)特點的檢驗程序
B.合理設置檢驗站、點(組)
C.編制質量控制手冊
D.編制測量工具、儀器設備明細表，提出補充儀器設備及測量工具的計劃
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（責任編輯：中大編輯）
