質(zhì)量工程師

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5、《卓越績效評價準則》共包括七大類目。

(1)它們是領導、戰(zhàn)略、顧客與市場、( )和經(jīng)營結(jié)果。

A、資源

B、過程管理

C、測量、分析與改進

D、檢驗、測量與改進

(2)有關過程的類目包括：領導、戰(zhàn)略、顧客與市場和( )。

A、測量分析與改進

B、過程管理

C、資源

D、經(jīng)營結(jié)果

(3)有關結(jié)果的類目有( )。

A、測量分析與改進

B、過程管理

C、資源

D、經(jīng)營結(jié)果

6、GB/T19580《卓越績效評價準則》和GB/Z19579《卓越績效評價準則實施指南》的發(fā)布：

(1)標志著我國質(zhì)量管理工作經(jīng)過( )，進入了一個進一步與國際接軌和提升國際競爭力的新階段。

A、全面質(zhì)量管理

B、TQC、ISO9000

C、ISO9000、質(zhì)量管理獎

D、質(zhì)量管理獎

(2)標準的發(fā)布將以更高的( )，推動我國質(zhì)量工作在新階段更快、更有效地發(fā)展。

A、法制性

B、統(tǒng)一手段

C、權威性

D、卓越性

(3)設立質(zhì)量獎可以引導和幫助企業(yè)提高經(jīng)營管理水平和核心競爭力，進而提升所在國家和地區(qū)的( )。

A、市場占有率

B、市場競爭力

C、產(chǎn)品質(zhì)量

D、整體競爭力

7、卓越績效評價準則的發(fā)布：

(1)20世紀60年代初，美國質(zhì)量管理專家( )提出了全面質(zhì)量管理的概念。

A、波多里奇

B、菲根保姆

C、石川馨

D、戴明

(2)全面質(zhì)量管理的理論和實踐一直處在發(fā)展和完善中，( )就是全面質(zhì)量管理的新發(fā)展。

A、質(zhì)量管理獎

B、質(zhì)量管理獎評審

C、卓越績效評價準則

D、ISO9000

(3)在我國推行全面質(zhì)量管理( )周年之際，國家質(zhì)量總局正式發(fā)布了GB/T19580和GB/Z19579。

A、30

B、25

C、20

D、15

8、GB/T19580《卓越績效評價準則》和GB/Z19579《卓越績效評價準則實施指南》是一對聯(lián)合使用的標準。

(1)它們適用于追求卓越績效的( )。

A、經(jīng)過ISO認證的各類組織

B、生產(chǎn)企業(yè)

C、各類組織

D、申報質(zhì)量獎的組織

(2)兩者為組織追求卓越績效規(guī)定了( )的準則，也適用于質(zhì)量獎的評價。

A、自我評定

B、自我評價

C、國家評定

D、國家評價

(3)制定標準，根本目的不僅僅在于評獎，而是( )。

A、用于組織自我學習

B、讓更多的企業(yè)通過質(zhì)量獎評定

C、引導組織追求卓越績效

D、樹立典型分享成功經(jīng)驗

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