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21.在開發(fā)新產(chǎn)品方面應做好的工作不包括(D)。
A.開發(fā)具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品(服務)
B.開發(fā)獨特的產(chǎn)品(服務)
C.縮短新產(chǎn)品的推出時間
D.改進新產(chǎn)品(服務)
22.(A)是制定標準對象的基本屬性。
A.重復性事物
B.客觀性事物
C.新事物
D.相似事物
23.根據(jù)征詢和調(diào)查所得的資料并結(jié)合人的分析判斷，對供應商進行分析、評價的方法是(B)。
A.協(xié)商選擇法
B.直觀判斷法
C.層次分析法
D.招標法
24.(A)是目前對供應商進行控制的最有效的方法之一。
A.契約化控制
B.技術控制
C.質(zhì)量控制
D.信息控制
25.(A)是測量與評價的核心部分。
A.確定顧客滿意度指標
B.確定顧客滿意度測量的總目標
C.確定顧客滿意度
D.確定個別公司的特殊績效指標
26.為組織提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率，進而提高組織業(yè)績提供指南的標準是(A)。
A.GB/T19004
B.GB/T19011
C.GB/T14001
D.GB/T19001
27.(D)是指信息及其承載媒體。
A.清單
B.程序
C.標識
D.文件
28.對糾正措施的正確理解應是(C)。
A.為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格品而采取的措施
B.把不合格品降級使用而采取的措施
C.為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格原因而采取的措施
D.把不合格品返工成為合格品采取的措施
29.為實現(xiàn)測量過程所必須的測量儀器、軟件、測量標準，標準物質(zhì)及輔助設備的組合稱之為(D)。
A.測量儀器
B.測量機組
C.測量實物
D.測量設備
30.擴展不確定度是確定測量結(jié)果(A)的量。
A.區(qū)間
B.誤差
C.置信度
D.標準差
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（責任編輯：中大編輯）
