質(zhì)量工程師

質(zhì)量工程師考試備考正在進(jìn)行，中大網(wǎng)校質(zhì)量工程師考試網(wǎng)為大家收集整理2010年質(zhì)量工程師考試考試大綱，供廣大考生參考。

第一章質(zhì)量管理概論

一、 質(zhì)量與質(zhì)量管理

(一) 質(zhì)量的基本知識

1、 掌握質(zhì)量的定義

2、 了解質(zhì)量的概念的發(fā)展

3、 熟悉質(zhì)量特性的內(nèi)涵

(二) 質(zhì)量管理的基本知識

1、 掌握質(zhì)量管理的定義

2、 掌握全面質(zhì)量管理的含義

3、 了解質(zhì)量管理發(fā)展的三個階段

4、 熟悉八項質(zhì)量管理原則

5、 熟悉以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式

6、 掌握PDCA循環(huán)的概念

7、 掌握顧客滿意的概念

二、 質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化

(一) 標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化的基本知識

1、 掌握標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化的基本概念

2、 了解標(biāo)準(zhǔn)化的作用

3、 掌握我國標(biāo)準(zhǔn)的分級和標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)

4、 掌握國際標(biāo)準(zhǔn)和國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的概念

5、 熟悉采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的程度

(二) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

1、 掌握企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的概念和基本任務(wù)

2、 熟悉企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成

3、 熟悉對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹實施的監(jiān)督

三、 產(chǎn)品質(zhì)量法和職業(yè)道德規(guī)范

(一) 產(chǎn)品質(zhì)量法

1、 熟悉產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的概念

2、 掌握判斷產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)

3、 熟悉生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)

4、 熟悉國家對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理和激勵引導(dǎo)措施

(二) 職業(yè)道德與專業(yè)能力

1、 熟悉質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德的基本要求

2、 熟悉質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)基本能力要求

第二章 質(zhì)量管理體系

一、 質(zhì)量管理體系基本知識

(一) 質(zhì)量管理體系基本知識

1、 掌握質(zhì)量管理體系的基本概念(包括：產(chǎn)品、供方、顧客、合格、要求、質(zhì)量管理體系)

2、 熟悉組織、相關(guān)方、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量策劃、質(zhì)量計劃、持續(xù)改進(jìn)、過程、程序、文件、質(zhì)量手冊、記錄、審核的概念

(二) 質(zhì)量管理體系和族標(biāo)準(zhǔn)

1、 了解ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的由來

2、 熟悉2000版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)與特點

3、 掌握2000版ISO 9000族核心標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容和應(yīng)用范圍

(三) 質(zhì)量管理體系審核

1、 掌握質(zhì)量管理體系審核的概念

2、 了解質(zhì)量管理體系審核的分類和作用

3、 了解質(zhì)量管理體系審核實施的主要階段的工作了解質(zhì)量管理體系審核實施的主要階段的工作內(nèi)容

二、 質(zhì)量認(rèn)證

(一) 合格評定

1、 了解合格評定的概念

2、 了解合格評定的分類

(二) 產(chǎn)品認(rèn)證和質(zhì)量體系認(rèn)證

1、 掌握認(rèn)證的概念

2、 熟悉產(chǎn)品認(rèn)證和質(zhì)量體系認(rèn)證的共同點與區(qū)別

3、 了解認(rèn)證證書的作用和使用

4、 了解產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志的作用和使用

5、 了解我國已頒布的產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志的樣式

第三章 質(zhì)量改進(jìn)

一、 質(zhì)量改進(jìn)的基本知識

(一) 質(zhì)量改進(jìn)的概念

1、 熟悉質(zhì)量改進(jìn)的概念

2、 了解質(zhì)量改進(jìn)的必要性

(二) 質(zhì)量改進(jìn)的步驟和內(nèi)容

1、 掌握質(zhì)量改進(jìn)的步驟

2、 熟悉質(zhì)量改進(jìn)的內(nèi)容

3、 掌握質(zhì)量改進(jìn)的基本過程

4、 熟悉質(zhì)量改進(jìn)的基本途徑

5、 了解質(zhì)量改進(jìn)的組織

二、 質(zhì)量改進(jìn)的工具

(一) 因果圖

1、 熟悉因果圖的作用

2、 掌握繪制因果圖的方法和注意事項

(二) 排列圖

1、 熟悉排列圖的概念和種類

2、 掌握排列圖的作圖步驟

(三) 直方圖

1、 熟悉直方圖的概念

2、 掌握直方圖的作圖步驟

3、 熟悉常見直方圖的類型及其特征

(四) 檢查表

1、 熟悉檢查表的作用

2、 了解檢查表的種類

(五) 分層法

1、 掌握分層法的原則

2、 熟悉分層的方法

(六) 散布圖(參見回歸部分)

(七) 控制圖(參見統(tǒng)計過程控制部分)

三、 質(zhì)量管理小組(QC小組)

(一) QC小組的概念與分類

1、 掌握QC小組的概念和特點

2、 了解QC小組的分類

3、 了解QC小組活動的宗旨

(二) QC小組的活動的過程

1、 掌握QC小組活動的程序

2、 熟悉QC小組活動各步驟可以運用的方法

第四章 質(zhì)量檢驗

一、 產(chǎn)品驗證

(一) 產(chǎn)品驗證的基本知識

1、 掌握產(chǎn)品驗證的基本概念

2、 了解產(chǎn)品驗證的必要性

(二) 產(chǎn)品驗證的方式

1、 熟悉產(chǎn)品驗證的方式、方法

2、 了解產(chǎn)品驗證和檢驗的關(guān)系

二、 質(zhì)量檢驗

(一) 質(zhì)量檢驗的基本知識

1、 掌握質(zhì)量檢驗的基本概念

2、 了解質(zhì)量檢驗的主要步驟

3、 掌握質(zhì)量檢驗工作的步驟

(二) 質(zhì)量檢驗計劃

1、 掌握質(zhì)量檢驗計劃的概念

2、 了解編制質(zhì)量檢驗計劃的目的

3、 熟悉編制質(zhì)量檢驗計劃的原則

4、 掌握質(zhì)量檢驗計劃的內(nèi)容

(三) 質(zhì)量檢驗分類

1、 了解質(zhì)量檢驗分類的依據(jù)

2、 掌握進(jìn)貨檢驗、過程檢驗和最終檢驗的基本概念和內(nèi)容

3、 掌握全數(shù)檢驗和抽樣檢驗的基本概念和優(yōu)缺點

4、 熟悉破壞性檢驗和非破壞性檢驗的特點

5、 了解固定場所檢驗和流動(巡回)檢驗的含義和優(yōu)缺點

6、 了解理化檢驗的特點

7、 了解感官檢驗的特點

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