根據(jù)報名參加中大網(wǎng)校質(zhì)量工程師培訓學員在復習過程中遇到的問題，并根據(jù)網(wǎng)校名師的解答本站做了特別整理，讓大家更好的備考2013年質(zhì)量工程師考試。以下問題出處 [質(zhì)量工程師]中級綜合知識應試點題班。
問題來源：
質(zhì)量專業(yè)綜合知識(中級) (應試點題班) 的第6課時
學員問題：
老師您好。
第二套模擬題
15.有些顧客在購買前，通過親朋推薦對該公司的產(chǎn)品和服務質(zhì)量已有總體估計和印象，這說明該公司滿意指數(shù)模型中的( )變量。
a:品牌形象 b:感知質(zhì)量 c:預期質(zhì)量 d:感知價值
正確答案是b，但是我從教材上看好像應該是c吧，和提干原句一樣為預期質(zhì)量。
31、下述關于質(zhì)量特性的相關陳述，正確的是( )。
a:固有特性是指可區(qū)分的特征
b:質(zhì)量特性是指產(chǎn)品、過程或體系與要求有關的固有特性
c:產(chǎn)品質(zhì)量特性是內(nèi)在的、外在的、經(jīng)濟的和商業(yè)的特性，不是固有特性
d:質(zhì)量的適用性建立在質(zhì)量特性基礎之上
e:根據(jù)對顧客滿意的影響程度對質(zhì)量特性分類管理
本題正確答案為:b,d,e，我想問一下答案e在教材哪里?
56、除質(zhì)量特性外，檢驗指導書還可能要包括( )等內(nèi)容。
a:嚴重性分級 b:尺寸公差 c:國家檢驗標準 d:檢測頻率 e:檢測方法
本題正確答案為:a,b,d，但是根據(jù)教材p175,檢驗指導書的內(nèi)容是,檢測對象,質(zhì)量特性值,檢驗方法,檢測手段,檢驗判定,記錄和報告,其他說明.正確答案在教材哪里呢?為什么不選e呢?
名師解答：
你好!謝謝提問!!關于第二套模擬題
15.這題答案應該是c預期質(zhì)量，是我的答案傳錯了，請注意糾正!!
31“e:根據(jù)對顧客滿意的影響程度對質(zhì)量特性分類管理”。在中級教材第4頁正數(shù)第14行，它是把質(zhì)量特性分成關鍵、重要和次要三種類別的依據(jù)。
56。根據(jù)題干要求，該題是指除了檢驗指導書的主要內(nèi)容是,檢測對象,質(zhì)量特性值,檢驗方法,檢測手段,檢驗判定,記錄和報告,其他說明外，還可能包括abd.在教材p175中2編制檢驗指導書的要求有(1)的內(nèi)容即是。
衷心祝你考試順利成功!
相關知識：
無
溫馨提示：
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（責任編輯：中大編輯）
