質(zhì)量工程師

2013年質(zhì)量工程師考試定于6月23日舉行，為幫助考生更全面掌握質(zhì)量工程師考試用書知識(shí)點(diǎn)，小編整理了質(zhì)量工程師考試科目《初級(jí)基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)》考點(diǎn)，預(yù)?？荚図樌?

(三)因果圖的注意事項(xiàng)

1.繪制因果圖的注意事項(xiàng)

(1)確定原因時(shí)應(yīng)通過大家集思廣益，充分發(fā)揮民主，以免疏漏。

(2)確定原因，應(yīng)盡可能具體。知道能夠采取措施為止。

(3)有多少質(zhì)量特性，就要繪制多少?gòu)堃蚬麍D。

比如，同一批產(chǎn)品的長(zhǎng)度和重量都存在問題，必須用兩張因果圖分別分析長(zhǎng)度波動(dòng)的原因和重量波動(dòng)的原因。若許多特性只用一張因果圖來分析，勢(shì)必使因果圖大而復(fù)雜，無法管理，問題解決起來也很困難，無法對(duì)癥下藥。

(4)驗(yàn)證

如果分析出的原因不能采取措施，說明問題還沒有得到解決。要想改進(jìn)有效果，原因必須要細(xì)分，直至能采取措施為止。

以上注意事項(xiàng)的內(nèi)容分別要實(shí)現(xiàn)“重要的因素不要遺漏”和“不重要的因素不要繪制”兩方面要求。正如前面提到過，最終的因果圖往往越小越有效。

2.使用因果圖的注意事項(xiàng)

(1)在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上客觀地評(píng)價(jià)每個(gè)因素的重要性

每個(gè)人要根據(jù)自己的技能和經(jīng)驗(yàn)來評(píng)估各因素，這一點(diǎn)固然重要，但不能僅憑主觀意識(shí)或印象來評(píng)議各因素的重要程度。用數(shù)據(jù)來客觀評(píng)價(jià)因素的重要性比較科學(xué)合理。

(2)因果圖使用時(shí)要不斷加以改進(jìn)，這是因?yàn)槿藗儗?duì)因果關(guān)系的認(rèn)知在不斷深化。

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