練習題：
1.最早提出全面質量管理的概念的是(A)
A.菲根堡姆
B.休哈特
C.朱蘭
D.戴明
2.質量培訓中，針對技術人員主要應進行(B)
A.質量知識和產品特性及工藝的培訓
B.專業(yè)技術的更新.補充，學習新方法，掌握新技術
C.質量管理理論和方法
D.管理技能和基礎技術訓練
3.我國的國家標準由以下哪個機構編制計劃和組織草擬并統(tǒng)一審批.編號和發(fā)布(C)
A.司法部門來源:考試通
B.行政部門
C.國務院標準化行政主管部門
D.國家技術監(jiān)督部門
4.顧客的滿意水平是(C)
A.可感知效果和產品的質量之間的差異函數(shù)
B.產品的質量和可感知效果之間的差異函數(shù)
C.可感知效果和期望值間的差異函數(shù)
D.產品的質量和期望值間的差異函數(shù)
5.以下的分類中，哪一項屬于符合性成本(A)
A.鑒定成本(事先審查)
B.查明故障的鑒定成本
C.內部故障成本
D.外部故障成本
6.《中華人民共和國產品質量法》規(guī)定了認定產品質量責任的依據，以下哪一項不屬于該規(guī)定(C)的范疇。
A.家法律、法規(guī)明確規(guī)定的對于產品質量規(guī)定必須滿足的條件
B.明示采用的產品標準，作為認定產品質量是否合格以及確定產品質量責任的依據
C.不合格產品對消費者的實質損害
D.產品缺陷
7.銷售者的產品質量義務不包括(A)。
A.打擊假冒偽劣產品
B.嚴格執(zhí)行進貨檢驗制度
C.保持產品原有質量
D.保證銷售產品的標識符合法律規(guī)定的要求
8.產品質量法規(guī)定了我國的產品監(jiān)督抽查工作由(B)來規(guī)劃和組織。
A.工商行政管理部門
B.國務院產品質量監(jiān)督部門
C.海關總署進出口檢驗檢疫局
D.各級質量檢驗中心
9.中國名牌產品證書的有效期為(B)
A.2年
B.3年
C.4年
D.5年
10.以下哪種產品不適用于產品質量法的產品范疇(D)
A.集貿市場上的手工現(xiàn)做食品
B.旅游景點出售的民間工藝品
C.商品仝裝混凝土
D.農家自養(yǎng)的家禽
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