質(zhì)量工程師

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多選題：

1、目前，世界上最為知名的質(zhì)量獎的獎項是( )。

A、日本戴明獎

B、歐洲質(zhì)量獎

C、美國馬爾科姆·鮑德里奇國家質(zhì)量獎

D、英國國家質(zhì)量獎

E、美國波多里奇國家質(zhì)量獎

2、組織追求卓越自我評價的準(zhǔn)則是( )。

A、GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》

B、ISO9001《質(zhì)量管理體系 要求》

C、GB/T19004《質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進指南》

D、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)

E、GB/Z19579《卓越績效評價準(zhǔn)則實施指南》

3、GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》和GB/Z19579《卓越績效評價準(zhǔn)則實施指南》制定的目的在于( )。

A、用于評定國家質(zhì)量獎企業(yè)

B 、要求組織規(guī)范管理，夯實基礎(chǔ)，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量

C、作為管理體系符合性評價的依據(jù)

D、引導(dǎo)組織使用卓越績效評價準(zhǔn)則開展自我評價活動，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強競爭優(yōu)勢

E、獲得國際上的承認(rèn)

4、對GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》的正確理解：

A、適用于追求卓越績效的各類組織。

B、GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》是用于指導(dǎo)組織進行自我評價的。

C、GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》等同于美國波多里奇國家質(zhì)量獎。

D、GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》等同于ISO9001《質(zhì)量管理體系 要求》。

E、GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》規(guī)定了組織卓越績效的評價要求。

5、在自我評價和質(zhì)量獎評價時，是按( )兩類評分項進行評價的。

A、績效

B、戰(zhàn)略

C、過程

D、社會責(zé)任

E、結(jié)果

6、卓越績效評價準(zhǔn)則中，評價組織的過程成熟度的四個要素是( )。

A、方法

B、結(jié)果

C、展開

D、學(xué)習(xí)

E、整合

7、卓越績效評價準(zhǔn)則中，評價結(jié)果的要點有績效指標(biāo)的重要程度、( )和與適宜的競爭對手的對比。

A、戰(zhàn)略的實施情況

B、當(dāng)前水平

C、改進的速度和廣度

D、市場占有率

E、與標(biāo)桿的績效對比

8、制定《卓越績效評價準(zhǔn)則》的根據(jù)是( )。

A、中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法

B、中華人民共和國消費者權(quán)益保護法

C、ISO9001《質(zhì)量管理體系 要求》

D、質(zhì)量振興綱要

E、中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法

9、與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)相比，《卓越績效評價準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)更強調(diào)的是( )。

A、消除國際貿(mào)易壁壘

B、為企業(yè)提供追求卓越績效的管理模式

C、證實企業(yè)有穩(wěn)定滿足顧客需求的能力

D、評價企業(yè)卓越績效成熟度

E、為企業(yè)自我評價提供了依據(jù)

10、企業(yè)的價值觀、長短期發(fā)展方向及績效目標(biāo)，應(yīng)與( )雙向溝通。

A、員工

B、競爭對手

C、關(guān)鍵供方

D、社會各方

E、合作伙伴

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