質(zhì)量工程師

2014年質(zhì)量工程師考試備考已經(jīng)拉開帷幕，以下是2014年質(zhì)量工程師考試科目《初級(jí)相關(guān)知識(shí)》備考資料，幫助考生全面了解2014年質(zhì)量工程師考試教材，掌握質(zhì)量工程師考試輔導(dǎo)課程知識(shí)點(diǎn)。

職業(yè)道德及專業(yè)能力要求

1、熟悉質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德行為的基本要求

質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員必須遵守以下行為準(zhǔn)則：一是行為準(zhǔn)則：(1)堅(jiān)持黨的基本路線，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，為全面提高質(zhì)量、改善質(zhì)量管理水平、增強(qiáng)國(guó)民質(zhì)量意識(shí)、搞好兩個(gè)文明建設(shè)作出貢獻(xiàn);(2)誠(chéng)實(shí)、公正、全心全意的為企業(yè)(組織)、顧客和公眾服務(wù);(3)認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，努力提高專業(yè)水平，不斷增強(qiáng)服務(wù)能力;(4)充分運(yùn)用自己的知識(shí)和技能，切實(shí)增進(jìn)社會(huì)公益和公用產(chǎn)品的安全性和可靠性;(5)加強(qiáng)社會(huì)主義法制觀念，維護(hù)國(guó)家利益和廣大人民群眾的根本利益。二是相關(guān)要求：(1)處理好公共關(guān)系：①提高質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員管轄范圍內(nèi)所有產(chǎn)品的安全性和可靠性;②努力宣傳質(zhì)量工作對(duì)社會(huì)公眾利益和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的意義和作用;③實(shí)事求是的介紹質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員的義務(wù)和權(quán)利;④在發(fā)表公開言論時(shí)，要事先明確說明自己的身份及受委托的對(duì)象或被授予的權(quán)限。(2)處理好與企業(yè)(組織)、顧客的關(guān)系：①在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，忠實(shí)的代表每一家企業(yè)或每一個(gè)顧客的利益;②事關(guān)與質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員有商業(yè)聯(lián)系、商業(yè)利益，以及在可能影響其判斷或服務(wù)公正性的情況，要向企業(yè)(組織)或顧客如實(shí)說明情況;③須向企業(yè)(組織)或顧客說明，如果無視質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)判斷將會(huì)長(zhǎng)生的不利后果;④在未經(jīng)許可的情況下，不得泄露與顧客(包括過去和現(xiàn)在的顧客)有關(guān)的任何商業(yè)或技術(shù)信息;⑤沒有得到有關(guān)各方面的同意，對(duì)同一服務(wù)不得接受一方以上的報(bào)酬。如果被聘或受雇，為得到聘用企業(yè)、組織或雇主的同意，不得進(jìn)行另外的咨詢服務(wù)。(3)處理好同事關(guān)系：①要注意對(duì)他人在工作中的貢獻(xiàn)給與肯定;②努力幫助所管理或指導(dǎo)的人員在專業(yè)上不斷成長(zhǎng)和提高;③不進(jìn)行不公平競(jìng)爭(zhēng)，與所有的同行或有業(yè)務(wù)來往的認(rèn)識(shí)發(fā)展友好關(guān)系，增進(jìn)信任程度。

2、熟悉質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)能力的基本要求 需具備以下專業(yè)勝任能力：(1)企業(yè)內(nèi)部要求：①質(zhì)量評(píng)定;②質(zhì)量檢驗(yàn);③產(chǎn)品開發(fā)和質(zhì)量改進(jìn);④質(zhì)量審核;⑤安全、環(huán)境鑒定;(2)社會(huì)評(píng)價(jià)要求：①質(zhì)量認(rèn)定;②質(zhì)量監(jiān)督;③質(zhì)量仲裁;④質(zhì)量咨詢。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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