質(zhì)量工程師

2013年質(zhì)量工程師考試備考已經(jīng)拉開帷幕，為檢測考生在2013年質(zhì)量工程師考試中的復(fù)習(xí)效果，小編特編輯整理了2013年質(zhì)量工程師模擬試題：《初級相關(guān)知識》練習(xí)題，讓您基礎(chǔ)更牢固，輕松備考!

1.以下()內(nèi)容屬于計(jì)量的內(nèi)容。

A.計(jì)量單位

B.計(jì)量器具

C.量值傳遞與溯源

D.質(zhì)量管理體系認(rèn)證

E.計(jì)量監(jiān)督

答案：ABCE

解析：計(jì)量的內(nèi)容通?？筛爬榱鶄€(gè)方面：(1)計(jì)量單位與單位制;(2)計(jì)量器具(或測量儀器)，(3)量值傳遞與溯源(4)物理常量、材料與物質(zhì)特性的測定;(5)測量不確定度、數(shù)據(jù)處理與測量理論及其方法;(6)計(jì)量管理，包括計(jì)量保證與計(jì)量監(jiān)督等。

2.根據(jù)計(jì)量的作用和地位，計(jì)量可分為()三類。

A.科學(xué)計(jì)量

B.計(jì)量保證

C.計(jì)量監(jiān)督

D.工程計(jì)量

E.法制計(jì)量

答案：ADE

解析：根據(jù)計(jì)量的作用和地位，計(jì)量可分為科學(xué)計(jì)量、工程計(jì)量、法制計(jì)量三類。

3.科學(xué)計(jì)量是()的計(jì)量科學(xué)研究。

A.基礎(chǔ)性

B.探索性

C.公正性

D.先行性

E.可靠性

答案：ABD

解析：科學(xué)計(jì)量是指基礎(chǔ)性、探索性、先行性的計(jì)量科學(xué)研究

4.下列計(jì)量單位中，()書寫正確。

A.mg

B.J/mmol

C.mµm

D.m/秒

答案：A

5.按法定計(jì)量單位和詞頭的使用規(guī)則，下列正確的是;

A、單位的名稱與符號必須作為一個(gè)整體使用，不得拆開。

B、功的單位可以表示為N.km

C、可以使用毫微米表示

D、密度的單位可以是g/cm3

答案：AD

6.在測量中用數(shù)值和測量單位的()來表示被測量的量值。

A.冪函數(shù)

B.乘積

C.乘方

D.商

答案：B

解析：在測量中用數(shù)值和測量單位的乘積來表示被測量的量值

7、所謂相關(guān)方是指“與組織的業(yè)績或成就有利益關(guān)系的個(gè)人或團(tuán)體”，因此，就質(zhì)量管理而言，組織的相關(guān)方除了顧客(內(nèi)部員工和外部消費(fèi)者)以外，還包括：( ) A.組織的所有者 B. 所有的銀行 C.供方 D. 一般社會團(tuán)體

答案AC

相關(guān)方除了顧客(內(nèi)部員工和外部消費(fèi)者)以外，還包括：所有者(如股東)和與組織有著特定利益的個(gè)人或團(tuán)體(如與組織有投資借貸關(guān)系的銀行等);供方和合作者、社會等。

8、關(guān)于顧客滿意的程度的四個(gè)基本特征敘述正確的是( )

A顧客的滿意程度是建立在其對產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)上，感受的對象是客觀的，而結(jié)論是主觀的,所以滿意程度具有主觀性

B層次性是指處于不同層次需求的人對產(chǎn)品和服務(wù)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不同 .

C階段性是指顧客習(xí)慣于把購買的產(chǎn)品和同類其他產(chǎn)品，由此得到的滿意或不滿意有階段性;

D相對性是指任何產(chǎn)品都具有壽命周期， 顧客對產(chǎn)品的滿意程度來自于過程的使用體驗(yàn)，是在過去多次購買和提供的服務(wù)中逐漸形成的，因而呈現(xiàn)相對性。

答案AB

解析:顧客習(xí)慣于把購買的產(chǎn)品和同類其他產(chǎn)品，或和以前的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行比較，由此得到的滿意或不滿意有相對性;

任何產(chǎn)品都具有壽命周期，顧客對產(chǎn)品 滿意程度來自于過程的使用體驗(yàn)，是在過去多次購買和提供的服務(wù)中逐漸形成的，因而呈現(xiàn)出階段性。

9、以下屬于卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則七大類目的是( )。

A.社會責(zé)任 B.測量、分析與改進(jìn) C.經(jīng)營結(jié)果 D.產(chǎn)品與服務(wù)

答案:BC

解析:卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則七大類目的是”領(lǐng)導(dǎo)”、“ 戰(zhàn)略”、“ 顧客與市場”、“ 資源”、“ 過程管理”、“ 測量、分析與改進(jìn)”和“ 經(jīng)營結(jié)果”

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