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2011物業(yè)管理師考試基本制度與政策真題及答案

發(fā)表時間:2012/8/7 13:12:07 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點擊關注微信:關注中大網(wǎng)校微信
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一、單項選擇題(共60題,每題1分。每題的備選項中,只有1個最符合題意)

1.我國物業(yè)管理的三個基本特征是( )。

A.社會化、專業(yè)化、市場化

B.社會化、專業(yè)化、企業(yè)化

C.社會化、集中化、市場化

D.社會化、現(xiàn)代化、企業(yè)化

2.關于物業(yè)管理的說法,錯誤的是( )。

A.物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)

B.物業(yè)管理是服務性行業(yè)

C.物業(yè)管理屬于房地產(chǎn)行業(yè)

D.物業(yè)管理的性質(zhì)是公益性的公共服務活動

3.物業(yè)管理的市場化特征集中體現(xiàn)在等價有償和( )。

A.政府調(diào)控

B.業(yè)主決策

C.企業(yè)決策

D.雙向選擇

4.對存在安全隱患的物業(yè),如果責任人不履行應盡的養(yǎng)護義務,物業(yè)服務企業(yè)經(jīng)( )

同意后,可以代行維修養(yǎng)護,費用由責任人承擔。

A.相鄰業(yè)主

B.業(yè)主大會

C.行政管理部門

D.總公司

5.業(yè)主大會基本的議事準則是( )。

A.民主協(xié)商

B.自我管理

C.平衡利益

D. 共同遵守

6.物業(yè)管理公共性服務的對象是( )。

A.物業(yè)建設單位

B.業(yè)主和物業(yè)使用人

C.業(yè)主大會

D.業(yè)主委員會

7.關于物業(yè)服務收費原則的說法,錯誤的是( )。

A.物業(yè)服務收費應遵循合理原則

B.物業(yè)服務收費應遵循公開原則

C.物業(yè)服務收費應遵循收費與業(yè)主收入水平相適應原則

D.物業(yè)服務收費應遵循收費與服務水平相適應原則

8.在確定物業(yè)服務企業(yè)的費用分攤時,不應考慮( )。

A.物業(yè)服務企業(yè)的主營業(yè)務和兼營業(yè)務的比重

B.所管轄的物業(yè)項目的計費面積數(shù)

C.所管轄的物業(yè)項目的應收物業(yè)服務費

D.所管轄的物業(yè)項目的服務人員數(shù)

9.物業(yè)服務定價成本中的“秩序維護費”項目,不包含( )。

A.監(jiān)控設備費

B.對講機購置費

C.安全防范人員的人身保險費

D.由物業(yè)服務企業(yè)支付的服裝費

10.物業(yè)服務的質(zhì)量更多依賴于業(yè)主的主觀評判,這體現(xiàn)了物業(yè)服務的( )特征。

A.有形性

B.無形性

C.生產(chǎn)性

D.消費性

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(責任編輯:何以笙簫默)

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