物業(yè)管理師

為了幫助考生復(fù)習(xí)2012年物業(yè)管理師考試中物業(yè)管理實務(wù)這門學(xué)科，此處特地整理編輯2012物業(yè)管理師考試物業(yè)管理實務(wù)模擬練習(xí)，希望可以對參加2011年物業(yè)管理師考試的各位同學(xué)有所幫助！

三、綜合分析題（共80分）。

1.某物業(yè)小區(qū)2005年10月1日進行了竣工驗收，2005年12月1日業(yè)主開始入住。物業(yè)企業(yè)曾提出在竣工驗收的同時進行承接查驗，但是遭到了開發(fā)企業(yè)的拒絕。物業(yè)服務(wù)企業(yè)于2005年10月5日入場，但是直到11月20日才同開發(fā)企業(yè)辦理了承接查驗手續(xù)。在承接查驗的過程中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)了如下問題：

1）小區(qū)的許多公共排水管道不暢

2）一些樓梯扶手不結(jié)實，有晃動現(xiàn)象。

3）小區(qū)很多樹木已經(jīng)枯死

4）小區(qū)道路過于狹窄，一些重要的路段甚至不能容下兩輛車交叉通過，并且沒有人車分流的設(shè)計

5）各個樓的地下室沒有防水設(shè)計

6）小區(qū)的水箱設(shè)計不合理，導(dǎo)致部分房間無法獲得供水

請問：

（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出與竣工驗收同步進行承接查驗的要求合理嗎？后來該物業(yè)服務(wù)企業(yè)同開發(fā)企業(yè)辦理承接查驗的時間合理嗎？

（2）該物業(yè)公司進行承接查驗需要有哪些準(zhǔn)備？

（3）承接查驗的內(nèi)容是什么？

（4）在承接查驗的過程中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該采用什么樣的方法？

（5）以上6個問題該如何處理？

2.某業(yè)主4年前在小區(qū)購買了一套商品房，但一直沒有居住。一天，該業(yè)主接到物業(yè)管理公司房屋漏水的通知，經(jīng)查看，是所購商品房衛(wèi)生間的水表接頭處破裂，并造成樓下兩層住戶的部分財物因浸泡受損，兩戶業(yè)主均提出賠償要求。該業(yè)主認為，自己并未入住所購商品房，水管破裂不是自己人為造成的，而是水表接頭處老化斷裂所至，自己不應(yīng)對漏水負全責(zé)。物業(yè)公司認為，業(yè)主購買房屋后，房屋漏水造成的損失理應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)。

請問

（1）樓上業(yè)主長期未入住，其房屋中管道老化破裂，給樓下業(yè)主造成的損失應(yīng)該由誰來承擔(dān)？

（2）在緊急情況下，物業(yè)管理公司可否進入樓上業(yè)主家進行必需的維修，由此給樓上業(yè)主造成的損失應(yīng)該由誰承擔(dān)？

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