物業(yè)管理師

為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)2012年物業(yè)管理師考試課程，全面的了解物業(yè)管理師考試教材的相關(guān)重點(diǎn)，小編特編輯匯總了2012年物業(yè)管理師考試模擬試題，希望對(duì)您參加本次考試有所幫助！

注冊(cè)物業(yè)管理師考試物業(yè)管理實(shí)務(wù)模擬練習(xí)

二、多項(xiàng)選擇題（共5題，每題2分。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.）

1.以下可以作為招標(biāo)主體的有（）。

A．房屋尚未出售的某小區(qū)的開發(fā)公司

B．同某個(gè)物業(yè)業(yè)主簽訂了長(zhǎng)期租賃（18年）合同的物業(yè)使用人

C．單一業(yè)主

D．國(guó)有資產(chǎn)管理委員會(huì)

E．一個(gè)小區(qū)的部分業(yè)主

2．新建物業(yè)承接查驗(yàn)的時(shí)候，在現(xiàn)場(chǎng)檢查、設(shè)備調(diào)試等情況下還可采用（）等具體方法進(jìn)行檢查。

A．觀感查驗(yàn)

B．巡視查驗(yàn)

C．檢測(cè)查驗(yàn)

D．試驗(yàn)查驗(yàn)

E．使用查驗(yàn)

3.清潔衛(wèi)生服務(wù)管理可以采用的方法是（）。

A．自行作業(yè)

B．外包管理

C．代理管理

D．顧問管理

E．督察式管理

4.物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容包括（）。

A．物業(yè)管理費(fèi)的制定

B．營(yíng)業(yè)收入管理

C．成本和費(fèi)用管理

D．利潤(rùn)管理

E．專項(xiàng)維修資金的管理

5.在物業(yè)管理服務(wù)運(yùn)行的過程中，引起物業(yè)管理投訴的原因概括起來主要有（）。2012年注冊(cè)物業(yè)管理師考試時(shí)間

A．物業(yè)管理服務(wù)

B．物業(yè)服務(wù)收費(fèi)

C．社區(qū)文化活動(dòng)組織

D．突發(fā)事件處理和鄰里關(guān)系處理

E．物業(yè)管理法規(guī)政策

三、綜合分析題（共80分）。

1.某物業(yè)小區(qū)2005年10月1日進(jìn)行了竣工驗(yàn)收，2005年12月1日業(yè)主開始入住。物業(yè)企業(yè)曾提出在竣工驗(yàn)收的同時(shí)進(jìn)行承接查驗(yàn)，但是遭到了開發(fā)企業(yè)的拒絕。物業(yè)服務(wù)企業(yè)于2005年10月5日入場(chǎng)，但是直到11月20日才同開發(fā)企業(yè)辦理了承接查驗(yàn)手續(xù)。在承接查驗(yàn)的過程中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)了如下

問題：

1）小區(qū)的許多公共排水管道不暢

2）一些樓梯扶手不結(jié)實(shí)，有晃動(dòng)現(xiàn)象。

3）小區(qū)很多樹木已經(jīng)枯死

4）小區(qū)道路過于狹窄，一些重要的路段甚至不能容下兩輛車交叉通過，并且沒有人車分流的設(shè)計(jì)

5）各個(gè)樓的地下室沒有防水設(shè)計(jì)

6）小區(qū)的水箱設(shè)計(jì)不合理，導(dǎo)致部分房間無法獲得供水

請(qǐng)問：

（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出與竣工驗(yàn)收同步進(jìn)行承接查驗(yàn)的要求合理嗎？后來該物業(yè)服務(wù)企業(yè)同開發(fā)企業(yè)辦理承接查驗(yàn)的時(shí)間合理嗎？

（2）該物業(yè)公司進(jìn)行承接查驗(yàn)需要有哪些準(zhǔn)備？

（3）承接查驗(yàn)的內(nèi)容是什么？

（4）在承接查驗(yàn)的過程中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該采用什么樣的方法？

（5）以上6個(gè)問題該如何處理？

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