物流師

為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)物流師課程 全面的了解物流師考試的相 關(guān)重點(diǎn)，小編特編輯匯總了 2011年物流師復(fù)習(xí)相關(guān)資料 希望對(duì)您參加本次考試有所幫助?。?/p>

(第一部分)

一、判斷題(每題0.5分，共20分)正確劃A，錯(cuò)誤劃B

1、A 2、A 3、A 4、A 5、B 6、B 7、B 8、A 9、B 10、A

11、A 12、A 13、B 14、B 15、B 16、A 17、B 18、A 19、B 20、A

21、A 22、A 23、A 24、B 25、B 26、B 27、B 28、A 29、A 30、B

31、B 32、A 33、B 34、A 35、B 36、A 37、B 38、A 39、A 40、B

二、單選題(每題1分，共20題，計(jì)20分)

41、B 42、D 43、B 44、D 45、A 46、C 47、B 48、D 49、D 50、B

51、D 52、C 53、C 54、C 55、C 56、D 57、B 58、C 59、C 60、B

三、多選題(至少有2個(gè)以上正確答案，每題2分，共20分)

61、CDE 62、BCE 63、ABDE 64、BC 65、BCD 66、AC 67、ABCE

68、ABD 69、ABCD 70、ABD

圖片

(第二部分)

一、簡(jiǎn)答題(每題4分，共20分)

1、物流系統(tǒng)分析具有哪些特點(diǎn)?

答：物流系統(tǒng)分析的特點(diǎn)：①以整體為目標(biāo);②以特定問題為對(duì)象;③運(yùn)用定量方法;④憑借價(jià)值判斷。

2、簡(jiǎn)述配送的功能要素。

答：配送的功能要素： ①集貨;②分揀;③配貨;④配裝;⑤送貨。

3、物流服務(wù)商應(yīng)具備哪些條件?

答：物流服務(wù)商應(yīng)具備以下條件：①具有經(jīng)營管理機(jī)械;②能獨(dú)立簽發(fā)物流服務(wù)單證;③具有與經(jīng)營能力相適應(yīng)的自有資金;④具有承擔(dān)物流服務(wù)合同義務(wù)的能力。

4、集裝箱多式聯(lián)運(yùn)具有哪些特點(diǎn)?

答：集裝箱多式聯(lián)運(yùn)具有以下特點(diǎn)：①以集裝箱為運(yùn)輸單元的多式聯(lián)運(yùn)可以提高運(yùn)輸效率，實(shí)現(xiàn)門到門運(yùn)輸，在運(yùn)輸途中不需要換箱、裝箱，可以減少中間環(huán)節(jié)及換裝可能帶來的貨物損壞，縮短運(yùn)輸時(shí)間，降低運(yùn)輸成本，提高運(yùn)輸質(zhì)量;②多式聯(lián)運(yùn)適用于水路、公路、鐵路和航空等運(yùn)輸方式，尤其是海運(yùn)在國際多式聯(lián)運(yùn)中占主導(dǎo)地位;③多式聯(lián)運(yùn)采用一次托運(yùn)、一次付費(fèi)、一單到底、統(tǒng)一理賠、全程負(fù)責(zé)的運(yùn)輸業(yè)務(wù)方法。

5、說明配送中心的基本作業(yè)流程(請(qǐng)劃出流程圖)。

答：配送中心的基本作業(yè)流程如下圖所示：

二、論述題(2選1，共10分)只要求答一題，若二道題都答，只計(jì)第一題分。

1、答：綜合運(yùn)輸體系的組成：

所謂綜合運(yùn)輸體系，是對(duì)單一運(yùn)輸體系而言的，就是各種運(yùn)輸方式在社會(huì)化的運(yùn)輸范圍內(nèi)和統(tǒng)一的運(yùn)輸過程中，按其技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)組成分工協(xié)作、有機(jī)結(jié)合、連接貫通、布局合理的交通運(yùn)輸綜合體。

其大致由3個(gè)系統(tǒng)組成：

①具有一定技術(shù)裝備的綜合運(yùn)輸網(wǎng)及其綜合部系統(tǒng)，如鐵道、公路、港口等。這是綜合運(yùn)輸體系的物質(zhì)基礎(chǔ)，系統(tǒng)的布局要合理協(xié)調(diào)，運(yùn)輸環(huán)節(jié)要相互銜接，技術(shù)裝備要成龍配套，運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)要四通八達(dá)。

②綜合運(yùn)輸生產(chǎn)系統(tǒng)，即各種運(yùn)輸方式的聯(lián)合運(yùn)輸系統(tǒng)，如集裝箱多式聯(lián)運(yùn)。這個(gè)系統(tǒng)主要是為了實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸高效率，經(jīng)濟(jì)高效益，服務(wù)高質(zhì)量，充分體現(xiàn)各種運(yùn)輸方式綜合利用的優(yōu)越性。

③綜合運(yùn)輸組織、管理和協(xié)調(diào)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)要有利于宏觀調(diào)控、統(tǒng)籌規(guī)劃和組織協(xié)作。

2、答：企業(yè)銷售物流合理化的途徑(其要點(diǎn)如下)：①商物分離;②輸送與配送相結(jié)合的體制;③根據(jù)具體情況，按照物流活動(dòng)的集成化、一體化、共同化、規(guī)?；?、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、高技術(shù)化的原則，策劃、組織各種物流活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)物流活動(dòng)的低成本、高效益的運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)物流的優(yōu)化。

三、計(jì)算題(每題5分，共10分)

1、

解：

分析：由于飲料平均日需求量為10 000瓶，其需求情況服從標(biāo)準(zhǔn)差為30瓶/天的正態(tài)分布，即：

R～N(10 000，30)瓶/天

БD = 30瓶/天

由客戶服務(wù)水平不低于P=0.99，查安全系數(shù)表得a = 2.33

所以該種飲料的安全庫存量為：

Q = aБD

= a√TkaR

= 2.33√9 ×30

≈210(瓶)

2、

解：

就地堆碼所需面積為600/3=200㎡

每個(gè)貨架存放貨物重=貨架容積×單位容積存放貨物重量×貨架容積充滿系數(shù)

=10×2×3×0.2×0.6

=7.2噸

90噸貨物所需貨架=90/7.2=12.5個(gè),實(shí)際所需13個(gè)。

13個(gè)貨架所需面積=2×3×13=78㎡。

實(shí)際堆放所需面積=200+78=278㎡。

在面積利用系數(shù)為0.4時(shí)，所需倉庫設(shè)計(jì)有效面積S：

S=278/0.4=695㎡

四、案例分析題(2選1，共20分)只要求分析一題，若二道題都分析，只計(jì)第一題分。

案例分析1要點(diǎn)：

1、分析弊病及后果

①兩種運(yùn)輸方式銜接脫節(jié)，使物流服務(wù)時(shí)間，服務(wù)環(huán)節(jié)增多，降低了物流服務(wù)水平。

②額外增加了搬運(yùn)、倉儲(chǔ)、收發(fā)等環(huán)節(jié)，增加了服務(wù)成本。

③阻礙了門到門運(yùn)輸，一票式服務(wù)等現(xiàn)代物流服務(wù)方式的發(fā)展。

④不能有效地將兩種運(yùn)輸方式進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，如鐵路善于承擔(dān)大批量長(zhǎng)途干線運(yùn)輸，公路善于進(jìn)行小批量短途配送，造成資源的浪費(fèi)。

⑤增加了物流信息交流和溝通的難度，減小了物流的準(zhǔn)確性和可控性。

⑥增加了對(duì)兩種運(yùn)輸方式進(jìn)行管理的難度，不利于提高運(yùn)輸效率。

2、解決上述問題的方案

①成立由鐵道部、交通部等多種運(yùn)輸方式相關(guān)的主管部門及當(dāng)?shù)卣畢⑴c的綜合運(yùn)輸體系的建設(shè)與管理部門，對(duì)我國各種交通運(yùn)輸方式的布局進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、協(xié)調(diào)管理。

②組織來自于鐵路運(yùn)輸、公路運(yùn)輸?shù)母鞣矫鎸＜覍?duì)現(xiàn)有各種運(yùn)輸方式的站點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查、分析，提出合并、新建、改進(jìn)、關(guān)閉等一系列方案，使各種運(yùn)輸方式的站點(diǎn)向系統(tǒng)化、無縫化連接發(fā)展。

③對(duì)于無條件同時(shí)建立公路和鐵路站點(diǎn)的地方，應(yīng)組織專家科學(xué)論證，合理選址，使公路站點(diǎn)與鐵路站點(diǎn)的銜接盡可能通暢，減小因銜接而產(chǎn)生的時(shí)間成本、運(yùn)輸成本等。

④應(yīng)用信息化手段，建立信息網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)信息系統(tǒng)，加強(qiáng)公路站點(diǎn)與鐵路站點(diǎn)在信息、業(yè)務(wù)上的銜接，彌補(bǔ)其在地理上的分隔。

案例分析2要點(diǎn)：

1、大眾包餐公司實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化服務(wù)的方案設(shè)計(jì)(意向)：

該公司主要受設(shè)施設(shè)備的限制，以及食品變質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)，因此實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化服務(wù)主要考慮這些因素，采取措施;

①增加冷庫的數(shù)量和容量：

②增加廚師人數(shù);

③另外，為了提供全方位的服務(wù)，公司可考慮引入第三方物流服務(wù)，在引入的過程中需要做好以下幾個(gè)工作：

A、對(duì)第三方物流企業(yè)的選擇，要求竟標(biāo)競(jìng)選，提供價(jià)廉物美的服務(wù)，簽定雙贏的合同;

B、合理確定配送路線，定時(shí)定點(diǎn)定人，提高配送效率;

C、提高套餐檔次，配備特色廚師。

如果能達(dá)到上面的要求，就能適應(yīng)顧客們對(duì)菜單多樣化，服務(wù)柔性化，響應(yīng)及時(shí)化的需要。

2、大眾包餐公司的經(jīng)營活動(dòng)引入第三方物流服務(wù)是可行的。

第三方物流是指生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)為集中精力搞好主業(yè)，把原來屬于自己處理的物流活動(dòng)，以合同方式委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè)，同時(shí)通過信息系統(tǒng)與物流服務(wù)企業(yè)保持密切聯(lián)系，以達(dá)到對(duì)物流全程的管理和控制的一種物流運(yùn)作與管理方式。

采用第三方物流后，可以充分利用社會(huì)資源;可以集中精力發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力，降低物流成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。

因此可以引入第三方物流服務(wù)，用以進(jìn)行購菜服務(wù)和遞送盒飯服務(wù)，體現(xiàn)專業(yè)運(yùn)輸單位的快捷性，專業(yè)服務(wù)性和低成本性，只要實(shí)現(xiàn)搞好訂貨及盒飯需配送單位的需要，使大眾包餐公司與其他公司競(jìng)爭(zhēng)中具有顯著價(jià)廉物美的優(yōu)勢(shì)。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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