物流師

　　自1984年成立以來，聯想的成就有目共睹。
　　作為中國信息技術產業(yè)的領導廠商，聯想集團以“全面客戶導向”為原則，為個人、家庭、中小企業(yè)、大行業(yè)大企業(yè)四類客戶，提供臺式電腦、服務器、筆記本電腦、手機、打印機、數碼設備等產品。
　　目前，聯想擁有員工約10000人，在北京、上海和廣東建有現代化的生產基地，在包括香港在內的全國32個省市自治區(qū)建立了區(qū)域工作平臺，在海外建立了7家子公司，2003財年營業(yè)額達30億美元。自1997年以來，聯想一直穩(wěn)居中國電腦市場銷量第一，2003年個人電腦市場份額達27%，銷量全球排名第五。至2004年12月，已連續(xù)20個季度獲得亞太市場第一。
　　2004年聯想再度成為世界矚目的焦點。12月8日，聯想集團宣布收購IBM全球個人臺式電腦業(yè)務及筆記本電腦業(yè)務，組建全球第三大PC廠商。聯想正在向“高科技的聯想、服務的聯想、國際化的聯想”全速挺進。
　　是什么支撐聯想一次次取得成功，一步步走向輝煌？原因肯定是多方面的。但從物流與供應鏈的角度來看，聯想自2001年開始的供應鏈整合與優(yōu)化無疑為聯想的加速發(fā)展提供了強勁的動力。作為項目負責人，聯想集團助理總裁兼運作管理部總經理對此感觸頗深。
　　問：據我們所知，在國內企業(yè)中，聯想率先實施了供應鏈管理系統(tǒng)。是什么原因使聯想將注意力轉向供應鏈的？高科技企業(yè)的供應鏈有哪些典型特點？
　　答：高科技產品往往升級換代的速度很快，產品的生命周期很短，而零部件價值很高，關鍵部件貶值的速度非?？?，據我們統(tǒng)計，大概是每個月價格降低2％。因此，高科技企業(yè)對計劃的準確性、實效性要求更高。如果因為計劃不準或者供應鏈運行不暢造成庫存積壓，將會吃掉企業(yè)并不高的毛利，給企業(yè)帶來巨大的經濟損失。因此，高科技企業(yè)更注重供應鏈管理，往往運作中出現一點點閃失，都會影響企業(yè)的贏利狀況。
　　舉例來說，高科技企業(yè)在生產某產品時，其他物料都已準備好，生產線也排程了，卻突然得知某關鍵原件不能按時到貨，而它又是無法替代的。造成的后果是難以想象的，不僅僅是影響了這批產品的生產，使之無法按照約定的時間交付到客戶手中，使企業(yè)的信譽受到影響；也會波及到下一批次產品的上市時間，影響到企業(yè)整體的產品策略、市場策略，對企業(yè)的財務狀況、經營業(yè)績都會有所觸動，嚴重時甚至影響到企業(yè)形象。因此，供應鏈運行順暢與否是高科技企業(yè)考慮的重要因素。
　　同時，當前客戶需求個性化的特點日益突出，聯想基本上采用CTO模式，即由客戶決定電腦的配置，而生產由需求拉動，也隨之轉變?yōu)槎嗥贩N、少批量，這就要求頻繁換線，必須實現柔性生產。怎樣才能保證制造時效加快，交付能力提速，是近年來聯想著力解決的問題。
　　在成功上線SAP的ERP系統(tǒng)后，我們決定采用SCM系統(tǒng)，進一步改善供應鏈管理。經過考察，最終選擇了在高科技行業(yè)有多個成功案例的i2公司的供應鏈計劃系統(tǒng)，并主動找上門去?？梢哉f，是聯想把i2引入中國，并成為i2在中國的第一個客戶。
　　聯想實施i2供應鏈計劃系統(tǒng)基本上花了兩年左右的時間：2001年開始選型，同年7月開始實施，02年6月一期全部上線（主要用于臺式電腦產品業(yè)務），12月筆記本與服務器兩塊業(yè)務也陸續(xù)上線，03年6月又完成了CTO（configuretoorder，柔性制造）模塊的實施。在整個過程中，聯想花了很大力氣，進行了大量的系統(tǒng)調試與改進，直到2004年7月系統(tǒng)運行才基本順暢了，可以與整個業(yè)務非常好地配合，系統(tǒng)的效果逐步顯現出來。

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（責任編輯：中大編輯）

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