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【導讀】為了幫助您更好的學習2013年社會工作師考試課程,中大社會工作師考試網(wǎng)為各位考生準備了社會工作綜合能力科目資料,希望能幫助您更好的備考!
多項選擇題
1.社會工作者最常面臨的壓力來源包括(?。?/p>
A.來自工作壓力
B.來自自身專業(yè)所限的壓力
C.來自服務(wù)對象的壓力
D.來自服務(wù)機構(gòu)的行政壓力
E.來自社會對社會工作認識的壓力
2.小麗是一家孤兒院的社會工作者,她發(fā)現(xiàn)當?shù)孛恳凰鶎W校都與孤兒院聯(lián)系,希望開展志愿服務(wù)活動,孤兒院的孩子聽到又有志愿者要來,都有些怕了。而小麗為了對志愿服務(wù)進行有效管理,可采取的措施有(?。?。
A.根據(jù)志愿者特點制訂服務(wù)方案
B.對志愿者進行培訓
C.對志愿者的人數(shù)進行限制
D.對志愿者進行督導E.對志愿者進行績效評估
3.陽光小區(qū)出現(xiàn)了父母虐待兒童的事件,在該社區(qū)產(chǎn)生了很大的影響。社會工作者玉蘭針對這一問題策劃服務(wù)方案。她在家訪的過程中了解到受虐兒童的家屬缺乏社會支持,探明了產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因,并且通過調(diào)查掌握了受這一問題影響的社區(qū)人群狀況,制訂了下一階段工作目標。玉蘭所做的工作屬于社會服務(wù)方案策劃中的(?。?。
A.問題認識和分析
B.目標制訂
C.方案安排
D.考慮服務(wù)的評估
E.需要評估
4.企業(yè)捐款的動機包括( )。
A.外界影響動機
B.公共關(guān)系動機
C.自我利益動機
D.社會聯(lián)誼
E.市場營銷
5.根據(jù)團隊在社會服務(wù)機構(gòu)中的不同作用,最常用的團隊式結(jié)構(gòu)包括(?。?。
A.創(chuàng)新團隊
B.問題解決型團隊
C.跨專業(yè)團隊
D.跨地域團隊
E.策劃型團隊
6.志愿者績效評估的目的有( )。
A.可以幫助志愿者了解自己的服務(wù)表現(xiàn)是否符合機構(gòu)的要求
B.幫助志愿者發(fā)展自我潛能
C.幫助志愿者發(fā)現(xiàn)自身不足
D.可以保證機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量
E.可以改進志愿者管理
7.服務(wù)機構(gòu)要想從政府、基金會獲得經(jīng)費支持,在項目申請書中要說明的內(nèi)容有(?。?/p>
A.資助額及申請這一數(shù)量資助的原因
B.怎樣使用這筆資助
C.向政府或基金會申請這筆經(jīng)費支持的意義
D.使用這筆資助可能達到的預期效果
E.服務(wù)機構(gòu)的規(guī)模
(二)多項選擇題
1.[答案]ACDE社會工作者最常面臨的壓力來源包括:①來自服務(wù)對象的壓力;②來自工作壓力;③來自服務(wù)機構(gòu)的行政壓力;④來自社會對社會工作認識的壓力。
2.[答案]ABDE有效的志愿者管理應(yīng)該依循八個步驟:①需要評估與方案規(guī)劃;②工作發(fā)展與工作設(shè)計;③招募;④面談與契約;⑤迎新說明與訓練;⑥督導與激勵;⑦獎勵表揚;⑧評估。
3.[答案]AB一項服務(wù)的推行,簡單地講,可以分為三個部分:計劃、執(zhí)行和評估。其中計劃由兩部分組成,即問題的認識分析與目標制訂,因此,社會服務(wù)方案的策劃分為以下四個階段:①問題的認識和分析階段;②目標制訂階段;③方案安排階段;④考慮服務(wù)的評估。
4.[答案]BCDE 研究表明,企業(yè)捐款的動機可以歸納為以下幾種:①市場營銷;②公共關(guān)系;③自我利益;④稅法策略;⑤社會聯(lián)誼(俱樂部)。
5.[答案]BC社會服務(wù)機構(gòu)因需要解決的各類社會問題相對復雜,涉及不同領(lǐng)域、不同學科、不同專業(yè)的服務(wù)提供者,需要采用團隊方式提供服務(wù)。根據(jù)團隊在社會服務(wù)機構(gòu)中的不同作用,最常用的團隊式結(jié)構(gòu)可分為以下兩種類型:問題解決型團隊、跨專業(yè)團隊。
6.[答案]ABDE志愿者績效評估的目的有兩個方面:①對于志愿者而言,可以幫助志愿者了解自己的服務(wù)表現(xiàn)是否符合機構(gòu)的要求,幫助志愿者發(fā)展自我潛能,以更深入地參與機構(gòu)的服務(wù)工作;②對于機構(gòu)而言,績效評估可以保證機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量,了解志愿者對機構(gòu)志愿者管理制度的滿意程度,改進志愿者管理。
7.[答案]ABCD服務(wù)機構(gòu)要想從政府、基金會獲得經(jīng)費支持,在項目申請書中要說明以下內(nèi)容:①向政府或基金會申請這筆經(jīng)費支持的意義,或申請這筆經(jīng)費(有時是實物)要做什么,其用途要符合社會福利或社會公益目標,符合政府或基金會的資助目標;②資助的重要性,即這筆資助對于項目對象的必要性;③資助額及申請這一數(shù)量資助的原因,這里需要列出較細致的項目預算;④怎樣使用這筆資助,即怎樣將這筆資助運用于機構(gòu)的服務(wù);⑤使用這筆資助可能達到的預期效果;⑥使用這筆資助的社會交代的方法,即如何向資助者報告資助項目的結(jié)果。
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