初級(jí)社會(huì)工作師

2023初級(jí)社會(huì)工作師考前測(cè)試題《社工綜合能力》精選試題

一、單項(xiàng)選擇題(共60題。每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)

1.社會(huì)工作者高峰服務(wù)的社區(qū)中有多名智力存在問(wèn)題的兒童，于是他決定將這些兒童的家長(zhǎng)組成一個(gè)互助小組，以加強(qiáng)家長(zhǎng)之間的支持體系建設(shè)，使他們能及時(shí)分享自己的一些經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)建立家長(zhǎng)之間的友誼，充分發(fā)掘自身資源。為充分整合這些資源，高峰采取以下一些介入策略，其中不恰當(dāng)?shù)氖?　　)。

A.協(xié)助調(diào)劑剩余物資，建立互助平臺(tái)

B.幫助組員發(fā)現(xiàn)自身及他人的優(yōu)勢(shì)與能力

C.帶領(lǐng)組員向政府請(qǐng)?jiān)敢誀?zhēng)取更多的資源

D.讓組員分擔(dān)彼此無(wú)助的心情，產(chǎn)生共鳴

2.小麗所在的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最近要為腦癱兒童及其家長(zhǎng)提供服務(wù)，如為腦癱兒童的家長(zhǎng)提供訓(xùn)練腦癱兒童生活技能的方法，舉辦小組活動(dòng)，分享照顧腦癱兒童的經(jīng)驗(yàn);給腦癱兒童提供訓(xùn)練，讓他們能獨(dú)立在校生活等。此外，該機(jī)構(gòu)還通過(guò)向各級(jí)殘聯(lián)部門(mén)匯報(bào)腦癱兒童及其家庭的困難，倡導(dǎo)和發(fā)掘社會(huì)資源以幫助腦癱兒童及其家長(zhǎng)。由此可見(jiàn)，該機(jī)構(gòu)分析服務(wù)對(duì)象資料時(shí)決定介入策略原則是(　　)。

A.單層次介入

B.多層次介入

C.遞進(jìn)式介入

D.系統(tǒng)性介入

3.當(dāng)服務(wù)對(duì)象遇有突發(fā)性事件，例如失業(yè)、疾病和天災(zāi)人禍等時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)采取(　　)的介入行動(dòng)。

A.資源整合

B.危機(jī)干預(yù)

C.經(jīng)濟(jì)援助

D.安置服務(wù)

4.近年來(lái)，一些國(guó)家的艾滋病患者人數(shù)逐年遞增。不少患者遭到親人、朋友的拋棄，但并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他們，因此，社會(huì)工作者對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象要遵循(　　)原則介入行動(dòng)。

A.個(gè)別化

B.特殊化

C.人性化

D.服務(wù)對(duì)象自決

5.社會(huì)工作者黃璐所服務(wù)的社區(qū)中，有一家特別困難，家中有位8歲的腦癱兒童，其父母兩年前因企業(yè)改革雙雙下崗，家境更為貧困，無(wú)力為孩子支付高昂的康復(fù)醫(yī)療費(fèi)，連孩子上學(xué)的學(xué)費(fèi)也難以負(fù)擔(dān)。由于缺乏與外界的溝通，長(zhǎng)期的封閉生活造成孩子性格十分內(nèi)向、孤僻，存在嚴(yán)重的心理問(wèn)題。黃璐介入了此案，經(jīng)過(guò)需求評(píng)估，當(dāng)前該兒童的主要需要不包括(　　)。

A.價(jià)值實(shí)現(xiàn)

B.接受教育

C.醫(yī)療康復(fù)

D.心理輔導(dǎo)

6.在(　　)，社會(huì)工作者要善于把小組活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的焦點(diǎn)變成問(wèn)題，因?yàn)榻M員在活動(dòng)中會(huì)有很多關(guān)于生活困難的想法，有許多情緒上的不滿(mǎn)，可能提出不少問(wèn)題。

A.小組維持期

B.小組沖突期

C.小組形成期

D.小組聚集期

7.新蕾社會(huì)工作服務(wù)中心主要從事兒童服務(wù)。該中心的社會(huì)工作者近期在社區(qū)開(kāi)展了“預(yù)防兒童性侵害”和“0～3歲兒童的早期教育”等活動(dòng)。在上述專(zhuān)業(yè)活動(dòng)中，社會(huì)工作者可以擔(dān)當(dāng)很多角色，其中特殊的角色是(　　)。

A.支持者

B.教育者

C.服務(wù)者

D.保護(hù)者

8.2010年的國(guó)際兒童節(jié)，景山社區(qū)的社會(huì)工作者策劃開(kāi)展了關(guān)愛(ài)兒童，關(guān)注孤獨(dú)癥、自閉癥兒童的大型宣傳活動(dòng)，推動(dòng)在社區(qū)內(nèi)建立康復(fù)設(shè)施。上述工作屬于(　　)。

A.家庭生活教育

B.健康教育

C.文化科學(xué)教育

D.公民教育

9.社會(huì)工作者組織青少年成立茶道學(xué)習(xí)小組，邀請(qǐng)資深茶藝專(zhuān)家對(duì)小組成員進(jìn)行輔導(dǎo)和訓(xùn)練，組織青少年到各敬老院表演茶道技藝，通過(guò)學(xué)習(xí)、游戲、表演等小組活動(dòng)，促使青少年實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)，并在服務(wù)他人過(guò)程中感受自身潛能并獲得自信。這樣的小組屬于(　　)。

A.娛樂(lè)小組

B.教育小組

C.焦點(diǎn)小組

D.游戲技巧小組

10.在開(kāi)展老年社會(huì)工作中，社會(huì)工作者要能有效動(dòng)員老人的社會(huì)支持系統(tǒng)，其中(　　)是老人與他人交往并獲得支持的基本來(lái)源。

A.多代關(guān)系系統(tǒng)

B.鄰里關(guān)系系統(tǒng)

C.朋友關(guān)系系統(tǒng)

D.社會(huì)關(guān)系系統(tǒng)

11.老年社會(huì)工作中，社會(huì)工作者在做喪親輔導(dǎo)時(shí)，提供的支持性服務(wù)不包括(　　)。

A.家庭輔導(dǎo)

B.家務(wù)服務(wù)

C.技能培訓(xùn)

D.提供情感支持

12.老年社會(huì)工作中，在(　　)階段，重點(diǎn)是與老人進(jìn)行良好的溝通。

A.接案

B.預(yù)估

C.介入

D.制訂計(jì)劃

13.婦女社會(huì)工作者王曉主要為在婚姻家庭方面有問(wèn)題的婦女服務(wù)，因此她在工作中應(yīng)當(dāng)注意的原則是(　　)。

A.家庭視角的家庭工作原則及性別和婦女為本的原則

B.男性視角的家庭工作原則及家庭和婦女為本的原則

C.男性視角的家庭工作原則及性別和婦女為本的原則

D.性別視角的家庭工作原則及家庭和婦女為本的原則

14.目前我國(guó)很多地方尤其是農(nóng)村地區(qū)，重男輕女的思想仍很?chē)?yán)重，有些婦女因?yàn)闆](méi)有生男孩導(dǎo)致其在家中沒(méi)有地位。為了孩子，這些婦女對(duì)家人尤其是丈夫的虐待忍氣吞聲。在幫助這些婦女的過(guò)程中，社會(huì)工作者的下列做法不符合社會(huì)工作干預(yù)原則的是(　　)。

A.關(guān)注這些婦女的安全

B.責(zé)怪這些婦女的忍氣吞聲

C.與這些受害婦女建立信任的專(zhuān)業(yè)關(guān)系

D.尊重這些受害婦女的人格獨(dú)立，提升她們的自信心

15.蔡女士和丈夫結(jié)婚已有10年，婚后感情一直很好。但是最近丈夫因在生意上遭到重創(chuàng)，經(jīng)常拿蔡女士出氣，常常因?yàn)橐稽c(diǎn)小事就對(duì)她拳腳相加，而且其丈夫的實(shí)施暴力越來(lái)越頻繁，蔡女士滿(mǎn)身是傷，精神上也處于崩潰邊緣。她擔(dān)心自己繼續(xù)這樣生活下去，有朝一日會(huì)喪命于丈夫的暴力之下。她想離開(kāi)這個(gè)家庭，于是前來(lái)向社會(huì)工作者小宋尋求幫助。社會(huì)工作者以下處理方式中，最恰當(dāng)?shù)氖?　　)。

A.與蔡女士一起找她丈夫理論

B.請(qǐng)律師找蔡女士的丈夫商談離婚事宜

C.勸說(shuō)蔡女士千萬(wàn)不要激怒丈夫，以免受到更大的傷害

D.應(yīng)蔡女士的要求，將她安置到相關(guān)庇護(hù)場(chǎng)所

16.提高老人的照顧質(zhì)量是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作目標(biāo)，不同的照顧模式有不同的工作目標(biāo)和重點(diǎn)?！皥@藝模式”的工作重點(diǎn)是(　　)。

A.創(chuàng)造良好的居住環(huán)境

B.提供合理膳食

C.提供醫(yī)療服務(wù)

D.滿(mǎn)足老人的社會(huì)和情感需要

17.殘疾人面臨的困難中，農(nóng)村殘疾人在(　　)方面比城市的情況略好些。

A.住房困難

B.社會(huì)服務(wù)

C.社會(huì)交往

D.經(jīng)濟(jì)困難

18.老年社會(huì)工作者陸婷發(fā)現(xiàn)，在接待的一些上了年紀(jì)的老人中，很多老人在知覺(jué)、智力、理解問(wèn)題過(guò)程、解決問(wèn)題、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過(guò)程、內(nèi)驅(qū)力的能力，以及情緒等方面出現(xiàn)降低和反應(yīng)遲緩的現(xiàn)象。這屬于老年人(　　)。

A.生理的老化

B.心理的老化

C.身體的老化

D.器官的老化

19.張大爺在老伴去世后一直一個(gè)人住在鄉(xiāng)下，由于兒女們都生活在城里，無(wú)法照看老人，于是就委托鄰居代為照顧。某日社會(huì)工作者沈月前去探訪，卻發(fā)現(xiàn)張大爺?shù)姆块g不僅凌亂，而且散發(fā)著刺鼻的異味，張大爺躺在床上，床頭放著幾瓶藥，床邊放著尿盆，他反復(fù)地說(shuō)：“這些日子我太麻煩人了。”鄰居說(shuō)，張大爺在兩周前出門(mén)遛彎時(shí)不慎摔倒，造成骨折，上周出院后回家靜養(yǎng)。上述情況表明，張大爺目前生活存在的風(fēng)險(xiǎn)因素是(　　)。

A.身體虐待

B.情感虐待

C.他人疏于照顧

D.自我忽視

20.張老伯因中風(fēng)住院，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間治療，病情好轉(zhuǎn)，正在恢復(fù)之中。張老伯希望能出院回家，并繼續(xù)進(jìn)行康復(fù)治療和訓(xùn)練。為了讓他出院后既能得到很好的照顧，又能繼續(xù)康復(fù)治療，社會(huì)工作者小王與張老伯的家屬、社區(qū)的相關(guān)機(jī)構(gòu)聯(lián)系后，為他出院后的生活做了以下安排：張老伯住在家中，每天上午由家屬送他去社區(qū)康復(fù)中心進(jìn)行康復(fù)治療和訓(xùn)練;下午由康復(fù)中心的工作人員送他去社區(qū)日間照顧中心;傍晚再由日間照顧中心工作的鄰居順便送他回家。小王為張老伯所做的照顧計(jì)劃屬于(　　)。

A.社區(qū)照顧

B.鄰里照顧

C.機(jī)構(gòu)照顧

D.家庭照顧

21.老年社會(huì)工作者小蘭所在的社區(qū)中，有位徐大爺一直患有高血壓，某日突發(fā)腦梗塞，送到醫(yī)院時(shí)就下了病危通知，家人感到很難過(guò)。小蘭了解情況后趕到徐大爺家，幫助他的家人做好心理上的準(zhǔn)備并籌備好一些必要的物品，同時(shí)還輔導(dǎo)家屬如何做好最后的照顧，并為他們講解可能出現(xiàn)的各種情況。一個(gè)星期后，徐大爺平靜地離開(kāi)了人世，其家人按照事先的安排處理相關(guān)事情。小蘭提供的服務(wù)是(　　)。

A.臨終關(guān)懷

B.家庭團(tuán)體治療

C.外展服務(wù)

D.危機(jī)介入

22.婦女社會(huì)工作者程莉莉的服務(wù)對(duì)象主要是一些下崗女工，下列選項(xiàng)中不屬于她為下崗女工提供的服務(wù)是(　　)。

A.幫助下崗女工建立起自己的支持網(wǎng)絡(luò)

B.幫助下崗女工調(diào)適心理狀態(tài)重新建立自信

C.幫助下崗女工料理家務(wù)分擔(dān)家庭勞動(dòng)的壓力

D.幫助下崗女工參與到適合自己的培訓(xùn)中來(lái)，提高自己的技能

23.(　　)是對(duì)基本生活救助的重要補(bǔ)充。

A.災(zāi)害救助

B.住房救助

C.教育救助

D.專(zhuān)項(xiàng)社會(huì)救助

24.某社區(qū)公益組織承接了婦聯(lián)委托的反家庭暴力項(xiàng)目，為受暴婦女提供社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)。在與服務(wù)對(duì)象建立信任的專(zhuān)業(yè)關(guān)系基礎(chǔ)上，社會(huì)工作者正確的做法是(　　)。【2010年真題】

A.將受暴婦女問(wèn)題個(gè)人化

B.分析受暴婦女行為與暴力重復(fù)的因果關(guān)系

C.接納受暴婦女描述的問(wèn)題而不是責(zé)怪她們

D.協(xié)助受暴婦女在家庭和個(gè)體角色問(wèn)取得平衡

25.李濤在一次車(chē)禍中喪失了雙腿，由于行動(dòng)不便，很少與外界接觸，日常生活和所有開(kāi)支都要靠家人幫助。在照顧李濤的過(guò)程中，其家人感到缺乏社區(qū)的理解與幫助。針對(duì)李濤遇到的難題，社會(huì)工作者可為其提供的服務(wù)是(　　)。

A.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

B.贈(zèng)送輪椅和支具

C.開(kāi)展幫助殘疾人愛(ài)心活動(dòng)

D.協(xié)助家庭改造起居環(huán)境

26.社會(huì)工作者小李為社區(qū)內(nèi)的企業(yè)家開(kāi)辦小組活動(dòng)，希望通過(guò)宣傳殘疾人權(quán)益保障法、展示殘疾人的各種能力，消除企業(yè)家長(zhǎng)期形成的“殘疾人無(wú)能”的觀念，達(dá)到促進(jìn)殘疾人就業(yè)的目標(biāo)。上述案例中，小李運(yùn)用的幫助殘疾人的措施屬于(　　)的范疇。

A.醫(yī)療康復(fù)

B.教育康復(fù)

C.職業(yè)康復(fù)

D.社會(huì)康復(fù)

27.黃敏敏所在的社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)專(zhuān)門(mén)從事兒童服務(wù)。她和同事最近要在某社區(qū)開(kāi)展“預(yù)防兒童性侵害”等活動(dòng)。那么在上述活動(dòng)中，該服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者要扮演多種角色，其中特殊的角色是(　　)。

A.支持者

B.倡導(dǎo)者

C.保護(hù)者

D.協(xié)調(diào)者

28.廖嵐結(jié)婚不到兩個(gè)月，她發(fā)現(xiàn)自己無(wú)法適應(yīng)婚后的家庭生活，在與丈夫家人的溝通、與婆婆的相處上都出現(xiàn)了一系列問(wèn)題，為此心情非常抑郁，于是她前來(lái)向家庭社會(huì)工作者小高求助。小高在接手這個(gè)案子后，對(duì)廖嵐的家庭進(jìn)行了全面評(píng)估，理清了廖嵐家庭中遇到的問(wèn)題，明確了對(duì)其家庭服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求。小高目前的工作屬于家庭社會(huì)工作步驟中的(　　)。

A.接觸階段

B.開(kāi)始階段

C.準(zhǔn)備階段

D.介入階段

29.小東一家是典型的三口之家，8歲的他與父母之間關(guān)系融洽，其樂(lè)融融。像小東這樣的家庭類(lèi)型，我們稱(chēng)為(　　)。

A.領(lǐng)養(yǎng)家庭

B.主干家庭

C.核心家庭

D.聯(lián)合家庭

30.矯正社會(huì)工作者孟芳主要為在監(jiān)服刑人員提供服務(wù)，她最近特意為這些服務(wù)對(duì)象制訂服務(wù)計(jì)劃，例如邀請(qǐng)知名學(xué)者到監(jiān)獄開(kāi)講座、作報(bào)告，組織家屬探訪，動(dòng)員社會(huì)志愿者與在監(jiān)服刑人員建立結(jié)對(duì)幫教關(guān)系等。孟芳的這些服務(wù)措施的目的不包括(　　)。

A.幫助服刑人員適應(yīng)監(jiān)獄生活

B.幫助服刑人員構(gòu)建支持性社會(huì)網(wǎng)絡(luò)

C.幫助服刑人員加強(qiáng)與家庭的聯(lián)系

D.幫助服刑人員了解外界社會(huì)的變化

31.林丹是彭老師班上的尖子生之一，但是彭老師最近發(fā)現(xiàn)林丹的各種表現(xiàn)都很異常，在與他的溝通中卻又始終都問(wèn)不出原因。于是彭老師將林丹推薦給學(xué)校社會(huì)工作者孔華。經(jīng)過(guò)孔華半個(gè)月的輔導(dǎo)，林丹的狀況有了很大改觀，彭老師感到欣慰的同時(shí)也很驚奇，于是就向孔華打聽(tīng)是如何實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的，但是被孔華以一句“我自有妙招”而婉拒了。孔華這么做堅(jiān)持了社會(huì)工作的什么原則?(　　)

A.自愿原則

B.保密原則

C.案主自決原則

D.以人為本原則

32.社會(huì)工作者胡毅發(fā)現(xiàn)，很多生活在繼父母家庭的孩子或多或少都存在一些社會(huì)或心理方面的問(wèn)題，甚至出現(xiàn)一些行為問(wèn)題。如果社會(huì)工作者要對(duì)這類(lèi)孩子的問(wèn)題進(jìn)行干預(yù)，一個(gè)根本且富有成效的策略是(　　)。

A.通過(guò)與孩子的父母溝通，進(jìn)行家庭會(huì)談甚至家庭治療來(lái)解決家庭問(wèn)題

B.對(duì)這些孩子的老師開(kāi)展工作，使他們更多地關(guān)注這些孩子

C.對(duì)這些孩子進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)

D.對(duì)這些孩子進(jìn)行小組輔導(dǎo)

33.學(xué)校社會(huì)工作者進(jìn)行個(gè)案管理的對(duì)象應(yīng)是(　　)。

A.一般學(xué)生

B.有暴力傾向的學(xué)生

C.有學(xué)習(xí)困境的學(xué)生

D.處境不利的學(xué)生

34.社會(huì)工作者李芳發(fā)現(xiàn)社區(qū)中不少老人對(duì)太極拳都很有興趣，于是，她將這些老人組織起來(lái)建立了太極拳小組，讓他們彼此分享經(jīng)驗(yàn)。李芳的這種工作方法屬于(　　)。

A.建立互助網(wǎng)絡(luò)

B.拓展社區(qū)照顧

C.加強(qiáng)社區(qū)團(tuán)結(jié)

D.豐富社區(qū)文化

35.在處理醫(yī)患關(guān)系時(shí)，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者扮演的角色是(　　)。

A.使能者

B.調(diào)解者

C.教育者

D.管理者

36.永新社區(qū)有一些外來(lái)務(wù)工人員，主要從事社區(qū)服務(wù)業(yè)。社會(huì)工作者為了促進(jìn)他們與社區(qū)居民的溝通交流，專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了小組活動(dòng)，將他們與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系。這種社區(qū)工作方法主要側(cè)重于(　　)。

A.社區(qū)管理的改進(jìn)

B.互助網(wǎng)絡(luò)的建立

C.生活環(huán)境的改善

D.居民參與的增強(qiáng)

37.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)的有機(jī)組成部分。下列社會(huì)工作服務(wù)中，不屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作內(nèi)容的是(　　)。

A.對(duì)醫(yī)療事故進(jìn)行鑒定

B.對(duì)患者進(jìn)行心理社會(huì)評(píng)估

C.幫助患者申請(qǐng)公共援助

D.對(duì)絕癥患者提供臨終關(guān)懷

38.李光明是某社區(qū)醫(yī)院的社會(huì)工作者。他經(jīng)常協(xié)助醫(yī)療服務(wù)人員對(duì)社區(qū)里的高血壓、糖尿病等患者進(jìn)行登記管理，定期隨訪。李光明應(yīng)采用的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作方法是(　　)。

A.實(shí)施健康干預(yù)

B.進(jìn)行健康教育的訓(xùn)練

C.協(xié)助進(jìn)行慢性病管理

D.進(jìn)行健康理念的宣傳

39.黃倩大學(xué)畢業(yè)后曾因被男友拋棄而患上精神分裂癥，現(xiàn)在已經(jīng)在家里待了3年。社會(huì)工作者小蔣了解情況后開(kāi)始和黃倩及其家人接觸。在接觸過(guò)程中小蔣和黃倩的父母分析了黃倩的性格特點(diǎn)和自身的優(yōu)勢(shì)。黃倩在大學(xué)時(shí)學(xué)過(guò)計(jì)算機(jī)，對(duì)打字工作有一定的基礎(chǔ)，于是小蔣幫助黃倩聯(lián)系機(jī)構(gòu)，參加一些打字方面的培訓(xùn)。黃倩后來(lái)找到一份在社會(huì)工作服務(wù)站做文員的工作，從此她的情緒和狀態(tài)都有了很大的改變，其家人感到十分欣慰。在這個(gè)案例中，小蔣提供的服務(wù)是一種(　　)。

A.出院計(jì)劃

B.回歸社會(huì)

C.危機(jī)干預(yù)

D.外展服務(wù)

40.隨著網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，“網(wǎng)癮”問(wèn)題青少年的數(shù)量也在激增。社會(huì)工作者在對(duì)這些“網(wǎng)癮”青少年開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，往往針對(duì)其家庭進(jìn)行，因?yàn)檫@樣做可能會(huì)比只單純針對(duì)個(gè)人有效得多。這說(shuō)明選擇介入行動(dòng)應(yīng)遵循(　　)原則。

八.考慮經(jīng)濟(jì)效益

B.服務(wù)對(duì)象自決

c.瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)

D.具體問(wèn)題具體分析

41.社會(huì)工作者小倩的工作對(duì)象是一位流浪兒童，她在工作過(guò)程中運(yùn)用了社會(huì)工作干預(yù)、心理輔導(dǎo)、行為矯治和教育培訓(xùn)等方法，取得了很好的效果。這體現(xiàn)了社會(huì)救助社會(huì)工作的(　　)特點(diǎn)。

A.工作方法的政策性

B.工作模式的融合性

C.工作過(guò)程的持續(xù)性

D.服務(wù)對(duì)象及救助類(lèi)型的復(fù)雜性

42.基本生活救助是我國(guó)社會(huì)救助體系的重要組成部分。下列社會(huì)工作服務(wù)中，不屬于基本生活救助內(nèi)容的是(　　)。

A.對(duì)低保對(duì)象的日常管理

B.協(xié)助申請(qǐng)最低生活保障

C.為社區(qū)困難群體尋找就業(yè)信息，協(xié)調(diào)就業(yè)資源

D.協(xié)助救助對(duì)象加入城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

43.優(yōu)撫工作中的撫恤是指國(guó)家和社會(huì)對(duì)殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬等撫恤對(duì)象按照(　　)給予的撫恤金優(yōu)待。

A.當(dāng)?shù)匾?guī)定的標(biāo)準(zhǔn)

B.當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)

C.國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)

D.國(guó)家規(guī)定的最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)

44.社會(huì)工作者林凡經(jīng)常鼓勵(lì)社區(qū)的救助對(duì)象參與社區(qū)活動(dòng)，為社區(qū)的發(fā)展提出積極有效的建議，此外他還發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了三名骨干去自發(fā)地動(dòng)員其他救助對(duì)象主動(dòng)參與。林凡的主要目標(biāo)是(　　)。

A.發(fā)展壯大社區(qū)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)

B.改善社區(qū)救助對(duì)象的生活環(huán)境

C.提高社區(qū)居民的參與率

D.促進(jìn)救助對(duì)象的能力建設(shè)

45.社會(huì)工作者周菲在某社區(qū)針對(duì)社區(qū)中的困難群體開(kāi)展小組工作，她仔細(xì)了解了組員致貧的原因、家庭結(jié)構(gòu)、對(duì)待失業(yè)的態(tài)度等，觀察這些因素對(duì)組員產(chǎn)生的影響。周菲之所以這么做，是因?yàn)樵卺槍?duì)社區(qū)困難家庭和群體運(yùn)用小組工作方法開(kāi)展救助工作時(shí)，社會(huì)工作者需要考慮(　　)原則。

A.平等化

B.專(zhuān)業(yè)化

C.合作化

D.個(gè)別化

46.進(jìn)城務(wù)工家庭的子女經(jīng)常面臨學(xué)習(xí)困難，這不僅需要關(guān)注進(jìn)城務(wù)工子女本身以及家庭的狀況，而且還要考察城鄉(xiāng)生活方式以及教育水平的差異。所以，在家庭社會(huì)工作中社會(huì)工作者必須(　　)的基本假設(shè)。

A.運(yùn)用生態(tài)視角

B.提供以家庭為基礎(chǔ)的支持

C.堅(jiān)持以家庭為中心的理念

D.采取危機(jī)介入策略.

47.小華今年12歲，從小體弱多病，父母非常關(guān)注他的飲食，對(duì)他百般呵護(hù)，不但接送他上學(xué)，陪他做功課，晚上還給他洗腳。在學(xué)校，小華常因打掃衛(wèi)生等事與同學(xué)發(fā)生摩擦，同學(xué)嫌他做事“笨”，都不愿與他分在一組做值日，因此小華提出不想去上學(xué)了。針對(duì)上述情況，社會(huì)工作者應(yīng)幫助小華(　　)。

A.培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣

B.改善人際關(guān)系

C.培養(yǎng)獨(dú)立能力

D.改善健康狀況

48.辛艷和紀(jì)冰結(jié)婚5年，育有一女，但是自去年以來(lái)，夫妻關(guān)系緊張，到了鬧離婚的地步。面對(duì)此情況，辛艷和紀(jì)冰所在的單位首先對(duì)他們進(jìn)行了調(diào)解，未果;所在社區(qū)居委會(huì)也對(duì)他們進(jìn)行了調(diào)解和勸說(shuō)，可仍然沒(méi)有起到作用。雙方感情繼續(xù)惡化并要求辦理離婚手續(xù)，這時(shí)應(yīng)由(　　)負(fù)責(zé)婚姻調(diào)解工作。

A.法院

B.社會(huì)工作者

C.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)

D.家庭治療專(zhuān)家

49.從事學(xué)校社會(huì)工作的服務(wù)人員要具備良好的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，這表明學(xué)校社會(huì)工作具有(　　)特點(diǎn)。

A.專(zhuān)業(yè)性

B.科學(xué)性

C.嚴(yán)謹(jǐn)性

D.實(shí)踐性

50.針對(duì)學(xué)生特殊需要開(kāi)展學(xué)校社會(huì)工作時(shí)，對(duì)那些在學(xué)習(xí)障礙方面存在共性的學(xué)生，可以采取(　　)的方法。

A.個(gè)案工作

B.小組工作

C.社區(qū)工作

D.家庭工作

51.提供關(guān)心與支持是在提升抗逆力的所有因素中最為重要的因素之一，這里的“關(guān)心”來(lái)自于(　　)。

A.家庭成員

B.家庭成員和老師

C.家庭成員、老師和社會(huì)工作者

D.家庭成員、老師、鄰居或其他人員

52.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者蕭珊為即將出院的馮奶奶制訂出院計(jì)劃，蕭珊首先要做的工作是(　　)。

A.為馮奶奶做系統(tǒng)的評(píng)估

B.為馮奶奶制訂出院后的醫(yī)療方案

C.為馮奶奶制訂營(yíng)養(yǎng)輔助服務(wù)方案

D.協(xié)助馮奶奶與醫(yī)療救助部門(mén)進(jìn)行溝通

53.小瑩是一個(gè)從農(nóng)村來(lái)到城市的初二學(xué)生，因方言問(wèn)題，上課不敢舉手發(fā)言，同時(shí)岡自己成績(jī)和同學(xué)有差距，認(rèn)為自己很笨，很害怕與老師、同學(xué)交流。作為社會(huì)工作者，針對(duì)小瑩的情況開(kāi)展輔導(dǎo)介入的重點(diǎn)應(yīng)放在(　　)。

A.人際溝通能力培養(yǎng)

B.朋輩交往能力的提升

C.自信心方面的訓(xùn)練和提高

D.情緒調(diào)節(jié)方面的輔導(dǎo)

54.下列各項(xiàng)不屬于出院跟進(jìn)工作方法的是(　　)。

A.輔導(dǎo)家屬照顧患者

B.制訂出院計(jì)劃

C.護(hù)理及后續(xù)服務(wù)

D.協(xié)助家屬與患者一起設(shè)計(jì)跟進(jìn)服務(wù)方案

55.于小龍面臨中考，但是最近班主任覃老師發(fā)現(xiàn)他經(jīng)常遲到，不交作業(yè)，甚至?xí)缯n，覃老師非常著急，于是將于小龍轉(zhuǎn)交給學(xué)校社會(huì)工作者小周處理。小周幾次約見(jiàn)于小龍都未成功，無(wú)奈之下小周發(fā)了一條短信：“于小龍，你好!幾次約你都沒(méi)有來(lái)，我想你可能有所顧慮。沒(méi)關(guān)系，哪天你想找個(gè)人聊天的時(shí)候請(qǐng)記得想起我，我會(huì)是一個(gè)很好的傾聽(tīng)者?！毙≈苤赃@樣做是遵循了社會(huì)工作的(　　)。

A.保密原則

B.溝通原則

C.以人為本

D.自愿原則

56.冬天是流感及特殊細(xì)菌的暴發(fā)期，在這種情況下，作為醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者要處理突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的方法不包括(　　)。

A.收集患者的個(gè)人健康信息

B.切斷傳播途徑，倡導(dǎo)健康生活方式，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣

C.協(xié)助管理傳染源，對(duì)隔離人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)

D.保護(hù)兒童、老年人等易感人群，協(xié)助進(jìn)行預(yù)防接種

57.在社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案的評(píng)估中，評(píng)估者事先預(yù)設(shè)了某些答案，然后再由參加服務(wù)(活動(dòng))的社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象對(duì)答案進(jìn)行選擇的方法是(　　)。

A.標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估法

B.定性評(píng)估法

C.定量評(píng)估法

D.整體評(píng)估法

58.黃文在開(kāi)展青少年社會(huì)工作時(shí)，不僅探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)的青少年社會(huì)工作模式，還提供青少年父母親職教育機(jī)會(huì)，提高父母教導(dǎo)青少年的技巧。黃文的這些工作屬于(　　)的青少年社會(huì)工作。

A.支持性

B.教育性

C.發(fā)展性

D.預(yù)防性

59.從互動(dòng)主義學(xué)派來(lái)看，醫(yī)患的接觸會(huì)因目標(biāo)和利益的分歧而引發(fā)相互之間的沖突。下列關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的說(shuō)法，正確的是(　　)。

A.醫(yī)患關(guān)系的矛盾都是可以避免的

B.化解醫(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通

C.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者扮演專(zhuān)家的角色更利于處理醫(yī)患關(guān)系

D.解決醫(yī)患關(guān)系首先需要提高醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的業(yè)務(wù)能力

60.鐘阿姨在體檢時(shí)查出患了乳腺癌，她無(wú)法面對(duì)自己的病情，非常焦慮，巨額的醫(yī)療費(fèi)用也使她覺(jué)得壓力很大，手術(shù)后將留下的傷痕更讓她難以接受。鐘阿姨對(duì)自己的丈夫很不滿(mǎn)，覺(jué)得他對(duì)自己不夠關(guān)心，導(dǎo)致夫妻關(guān)系十分緊張。社會(huì)工作者了解到這些情況后，分別對(duì)鐘阿姨及其丈夫進(jìn)行輔導(dǎo)，還安排會(huì)談，讓夫妻二人各自表達(dá)了自己的感受與難處，增進(jìn)了彼此的了解，共同面對(duì)鐘阿姨患病的事實(shí)。上述案例中，社會(huì)工作者所做的工作是(　　)。

A.處理焦慮、抑郁情緒

B.心理疏導(dǎo)

C.心理社會(huì)評(píng)估和干預(yù)

D.精神健康社會(huì)工作

二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意。至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

61.社會(huì)工作中，服務(wù)對(duì)象的來(lái)源包括(　　)。

A.主動(dòng)求助者

B.由他人介紹

C.由機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介

D.由相關(guān)部門(mén)提供

E.由社會(huì)工作者通過(guò)外展工作而成為服務(wù)對(duì)象

62.小強(qiáng)半年前跟隨父母從農(nóng)村來(lái)到城市讀書(shū)。由于城鄉(xiāng)學(xué)習(xí)條件的差距，小強(qiáng)很難適應(yīng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境，面臨很大的學(xué)習(xí)壓力，性格變得越來(lái)越沉默，不愿與同學(xué)交往，還時(shí)常受到老師的批評(píng)。社會(huì)工作者小劉評(píng)估了小強(qiáng)的情況后，決定對(duì)小強(qiáng)除了進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)之外，同時(shí)在宏觀層面開(kāi)展相關(guān)服務(wù)。小劉可以開(kāi)展的宏觀服務(wù)包括(　　)。

A.心理輔導(dǎo)

B.課業(yè)輔導(dǎo)

C.法規(guī)倡導(dǎo)

D.政策研究

E.家庭輔導(dǎo)

63.小江是一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，她可以為醫(yī)生和患者之間溝通交流提供的工作有(　　)。

A.減少醫(yī)療糾紛

B.調(diào)解醫(yī)生和患者之問(wèn)的沖突

C.保證通暢的、高效的溝通渠道

D.提供疾病、醫(yī)療服務(wù)以及醫(yī)學(xué)科學(xué)的信息

E.創(chuàng)造熟悉的、舒適的溝通環(huán)境

64.成成的父母在他三歲時(shí)就離異了，他跟隨父親生活，父親平日工作繁忙，鮮有時(shí)問(wèn)與成成溝通交流，甚至從沒(méi)參加過(guò)一次家長(zhǎng)會(huì)。父親每次只是一味地用金錢(qián)去彌補(bǔ)沒(méi)有陪成成一起成長(zhǎng)的遺憾，久而久之，成成的性格越發(fā)內(nèi)向，不愿與人溝通，每次父親給錢(qián)后就會(huì)一個(gè)人到網(wǎng)吧玩游戲，經(jīng)常一待就是好幾天。上初中后，成成的成績(jī)非常差，由于經(jīng)常逃學(xué)曠課，被學(xué)校勒令退學(xué)，成了失學(xué)青少年。在退學(xué)后的一年時(shí)間里，成成的狀態(tài)不但沒(méi)有改變，反而干脆把自己封閉起來(lái)，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。如果你是社會(huì)工作者，成成的父親前來(lái)向你求助，你認(rèn)為應(yīng)該為成成開(kāi)展的服務(wù)有哪些?(　　)

A.鼓勵(lì)成成自強(qiáng)自立，任何人不得干涉

B.對(duì)成成的家庭教養(yǎng)方式進(jìn)行輔導(dǎo)

C.開(kāi)展社區(qū)工作，建立青少年就業(yè)支持網(wǎng)絡(luò)

D.對(duì)成成開(kāi)展輔導(dǎo)，協(xié)助其修正行為方式

E.轉(zhuǎn)介成成參加同齡人小組活動(dòng)，增強(qiáng)與人交往的能力

65.老年社區(qū)工作方案包括的服務(wù)有(　　)。

A.居家服務(wù)

B.健康教育

C.社區(qū)中心服務(wù)

D.社區(qū)人住設(shè)施服務(wù)

E.健康促進(jìn)活動(dòng)方案

66.與城鎮(zhèn)殘疾人相比，農(nóng)村殘疾人更突出的困難是(　　)。

A.心理障礙

B.交通不便

C.體力勞動(dòng)困難

D.社會(huì)服務(wù)難

E.農(nóng)村缺醫(yī)少藥

67.性別視角的婦女社會(huì)工作的主要特點(diǎn)有(　　)。

A.關(guān)注婦女的多樣性

B.尊重和傾聽(tīng)婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)

C.理解和接納婦女的現(xiàn)實(shí)處境

D.“個(gè)人的即社會(huì)的”

E.注重本土婦女工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉

68.目前，單親母親家庭在社會(huì)中并不少見(jiàn)，而這些家庭往往都面1臨相同或相似的問(wèn)題，主要有(　　)。

A.再婚困難

B.就業(yè)困難

C.婆媳關(guān)系緊張

D.親子關(guān)系和孩子教育

E.社會(huì)對(duì)單親母親的歧視和偏見(jiàn)

69.在我國(guó)，城鄉(xiāng)困難家庭如果要申請(qǐng)最低生活保障，應(yīng)該首先向哪些機(jī)構(gòu)或組織提交申請(qǐng)?(　　)。

A.市政府

B.社區(qū)居委會(huì)

C.街道辦事處

D.村民居委會(huì)

E.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府

70.魏女士和丈夫結(jié)婚后育有一女，夫妻倆感情一直很好，但是兩年前丈夫開(kāi)始以工作繁忙為借口經(jīng)常夜不歸宿，后來(lái)魏女士發(fā)現(xiàn)丈夫有了外遇，憤怒之下的她將事情告訴了上學(xué)的女兒。此后，倆人開(kāi)始鬧離婚，女兒不忍看著父母分開(kāi)，于是想通過(guò)努力學(xué)習(xí)來(lái)挽回父母的婚姻。但是這期間，魏女士因心情欠佳經(jīng)常對(duì)女兒發(fā)脾氣，在女兒升入高中后，父母頻繁的爭(zhēng)吵使她無(wú)法安心學(xué)習(xí)，導(dǎo)致成績(jī)一落千丈。父母離婚后，女兒與魏女士生活在一起，但是女兒開(kāi)始抱怨她，并不時(shí)地與她頂撞。面對(duì)女兒的變化，魏女士感到很無(wú)助，于是前來(lái)向社會(huì)工作者張萍求助。張萍介入此案，則以下介入策略正確的是(　　)。

A.張萍把工作重點(diǎn)放在了改善母女關(guān)系上

B.間接地批評(píng)魏女士不應(yīng)該把自己的婚姻糾葛告訴女兒直至影響女兒

C.用家庭溝通理論重建魏女士和女兒之間的溝通模式，改善母女的溝通現(xiàn)狀

D.幫助魏女士和女兒合理地疏解和宣泄積壓在心里的負(fù)面情緒

E.首先對(duì)魏女士進(jìn)行心理治療和安慰，因?yàn)槭俏号康幕橐鍪≡斐闪四概年P(guān)系緊張

71.為矯正對(duì)象提供的基本生存條件主要有(　　)。

A.最低生活保障

B.衛(wèi)生醫(yī)療待遇

C.有效就業(yè)

D.住房條件

E.經(jīng)濟(jì)收入

72.社區(qū)社會(huì)工作者謝麗在開(kāi)展工作之前都對(duì)社區(qū)問(wèn)題進(jìn)行分析，她一般需關(guān)注社區(qū)中的(　　)。

A.共同性問(wèn)題

B.鄰里關(guān)系問(wèn)題

C.個(gè)人心理問(wèn)題

D.領(lǐng)袖培養(yǎng)問(wèn)題

E.群體性問(wèn)題

73.從需要的主體出發(fā)，醫(yī)院社會(huì)工作可以分為從(　　)的角度看醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容。

A.醫(yī)院

B.社會(huì)工作者

C.患者家屬

D.患者

E.醫(yī)患關(guān)系

74.社會(huì)工作者在結(jié)案時(shí)需要做的工作包括(　　)。

A.總結(jié)工作

B.鞏固已有改變

C.撰寫(xiě)結(jié)案記錄

D.解除專(zhuān)業(yè)工作關(guān)系

E.跟進(jìn)服務(wù)對(duì)象

75.田靜是機(jī)構(gòu)新來(lái)的社會(huì)工作者，督導(dǎo)李老師向她介紹目前機(jī)構(gòu)工作重點(diǎn)是注重家庭體系的服務(wù)工作。在老年社會(huì)工作中，家庭體系的主要工作包括(　　)。

A.幫助老人及其家人把有沖突的需求排出先后次序

B.識(shí)別成功的家庭應(yīng)對(duì)技能，并根據(jù)需要拓展新的技能

C.作為專(zhuān)業(yè)人員處理家庭的沖突

D.為老人制訂一個(gè)行動(dòng)方案，幫助家人治療舊傷，處理積怨

E.幫助家庭“解除羈絆”，超越當(dāng)前阻礙，代表老人把家庭動(dòng)員起來(lái)

76.方女士家中最近出了一些事，她無(wú)法應(yīng)對(duì)，求助社會(huì)工作者馮女士，目前進(jìn)入開(kāi)始階段。在此階段，社會(huì)工作者馮女士的主要任務(wù)是(　　)。

A.制訂介入服務(wù)計(jì)劃

B.與方女士家庭成員建立穩(wěn)定的合作關(guān)系

C全面評(píng)估方女士家庭成員的問(wèn)題

D.明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求

E.查閱與方女士家庭情況類(lèi)似的其他家庭的一些文獻(xiàn)資料

77.家庭社會(huì)工作是以家庭作為幫助對(duì)象的各種服務(wù)活動(dòng)的總稱(chēng)。如果細(xì)分起來(lái)，家庭社會(huì)工作主要包括(　　)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)。

A.以家庭作為活動(dòng)單位

B.以家庭作為活動(dòng)內(nèi)容

C.以家庭作為背景

D.以家庭作為對(duì)象

E.以家庭作為主體

78.小安讀小學(xué)三年級(jí)，父親在獄中服刑，母親沒(méi)有什么文化，靠打零工掙一些家用，母親微薄的收入難以支付小安繼續(xù)讀書(shū)的費(fèi)用。學(xué)校社會(huì)工作者小梁了解情況后，可以從(　　)等方面為小安提供幫助?！?010年真題】

A.挖掘社會(huì)資源

B.情感支持

C.開(kāi)發(fā)學(xué)生潛能

D.學(xué)校宣傳

E.發(fā)展支持系統(tǒng)

79.社區(qū)資源連接的方式主要有(　　)。

A.資源增值

B.資源調(diào)整

C.資源流通

D.資源共享

E.資源整合

80.社會(huì)工作者參與社區(qū)保健的主要內(nèi)容包括(　　)。

A.協(xié)助進(jìn)行老年人保健

B.協(xié)助進(jìn)行急性病救治

C.協(xié)助進(jìn)行兒童保健

D.協(xié)助進(jìn)行傳染病預(yù)防

E.協(xié)助進(jìn)行孕產(chǎn)婦保健

參考答案及解析

一、單項(xiàng)選擇題

1.【答案】C 社會(huì)工作者采取介入行動(dòng)時(shí)可以運(yùn)用直接介入、間接介入和綜合介入等多種策略，分析四個(gè)選項(xiàng)可知，C項(xiàng)不恰當(dāng)。

2.【答案】B 社會(huì)工作者分析服務(wù)對(duì)象資料時(shí)，采取多層次介入策略原則是指包括直接提供物質(zhì)資源給服務(wù)對(duì)象，以幫助解決問(wèn)題和滿(mǎn)足需要;通過(guò)輔導(dǎo)改變他們對(duì)問(wèn)題的看法及應(yīng)對(duì)問(wèn)題的技巧。例如本題中，為腦癱兒童的家長(zhǎng)提供訓(xùn)練腦癱兒童生活技能的方法，舉辦小組活動(dòng)，分享照顧腦癱兒童的經(jīng)驗(yàn);直接給腦癱兒童提供訓(xùn)練，讓他們能獨(dú)立在校生活等;同時(shí)，還可以提供社會(huì)工作的間接服務(wù)，即通過(guò)向各級(jí)殘聯(lián)部門(mén)匯報(bào)腦癱兒童及其家庭的困難，倡導(dǎo)和發(fā)掘社會(huì)資源以幫助腦癱兒童和腦癱兒童家長(zhǎng)。故正確答案是B。

3.【答案】B 選擇介入行動(dòng)是社會(huì)工作者構(gòu)建行動(dòng)計(jì)劃的第二步。根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)，介入行動(dòng)可以分為危機(jī)干預(yù)、資源融合、經(jīng)濟(jì)援助和安置服務(wù)。其中，危機(jī)干預(yù)是指當(dāng)服務(wù)對(duì)象遇有突發(fā)性事件時(shí)，例如失業(yè)、疾病和天災(zāi)人禍等問(wèn)題發(fā)生時(shí)，需要社會(huì)工作者立即進(jìn)行干預(yù)，包括通報(bào)相關(guān)機(jī)構(gòu)、安置和安撫服務(wù)對(duì)象、進(jìn)行物資救援等。

4.【答案】A 社會(huì)工作的介入行動(dòng)，理論上說(shuō)應(yīng)根據(jù)預(yù)估階段對(duì)服務(wù)對(duì)象需要與問(wèn)題的認(rèn)定進(jìn)行事先的計(jì)劃，但很多時(shí)候也要根據(jù)變化了的情況隨時(shí)調(diào)整，其原則如下：(1)以人為本，服務(wù)對(duì)象自決。(2)個(gè)別化。(3)考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)。(4)與服務(wù)對(duì)象相互依賴(lài)。(5)瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)。(6)考慮經(jīng)濟(jì)效益。其中，“個(gè)別化”原則是指針對(duì)服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)的特殊性采取介入行動(dòng)，才能有助于解決問(wèn)題。本題中，不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他們，故對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者要采取個(gè)別化的介入行動(dòng)。

5.【答案】A 根據(jù)案例，該兒童已經(jīng)達(dá)到上學(xué)的年齡，因此有接受教育的需要，排除 B項(xiàng);該兒童身患疾病，有醫(yī)療康復(fù)的需要，排除C項(xiàng);該兒童存在嚴(yán)重的心理問(wèn)題，因此有進(jìn)行心理輔導(dǎo)的需要，排除D項(xiàng)。由此可知，正確答案為A。

6.【答案】C 如果小組成員開(kāi)始互動(dòng)、溝通，逐漸建立起良好的人際關(guān)系，那么小組成員在小組活動(dòng)中的角色出現(xiàn)分化，小組的規(guī)范也開(kāi)始形成，并且朝著小組目標(biāo)前進(jìn)。這個(gè)時(shí)期就可視為小組形成期。這個(gè)階段，社會(huì)工作者要善于把小組活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的焦點(diǎn)變成問(wèn)題，因?yàn)榻M員在活動(dòng)中會(huì)講很多關(guān)于生活困難的想法，有許多情緒上的不滿(mǎn)，可能提出不少問(wèn)題。社會(huì)工作者要鼓勵(lì)小組成員正視問(wèn)題，討論并尋找解決問(wèn)題的辦法。

7.【答案】D 社會(huì)工作者在專(zhuān)業(yè)活動(dòng)中扮演著多種角色，如服務(wù)提供者、支持者、教育者、中間人、調(diào)控者等。在兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者還有一個(gè)特殊的角色——保護(hù)者。社會(huì)工作者要從保護(hù)社會(huì)的未來(lái)的角度，運(yùn)用自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和掌握的資訊，聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門(mén)共同抵制侵害兒童權(quán)益的事件，無(wú)論這種侵害是來(lái)自于家庭外部，還是直接來(lái)自于兒童的撫養(yǎng)人。

8.【答案】B 健康教育主要是以社區(qū)為單位，向居民提供健康理念和預(yù)防疾病的知識(shí)。在社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域，也包括由社會(huì)工作者推動(dòng)的以“反歧視”為主題的教育活動(dòng)，目的是希望社區(qū)居民能夠接納長(zhǎng)期慢性病患者、精神障礙者和肢體殘疾人等，推動(dòng)在社區(qū)內(nèi)建立康復(fù)設(shè)施，提供康復(fù)服務(wù)等。

9.【答案】D 游戲技巧小組的目的是在娛樂(lè)的同時(shí)學(xué)會(huì)一套游戲技巧。該小組一般有顧問(wèn)、教練和老師，有比較明確的任務(wù)導(dǎo)向，也有相互學(xué)習(xí)互動(dòng)的機(jī)會(huì)。本題中社會(huì)工作者組織青少年成立茶道學(xué)習(xí)小組，邀請(qǐng)資深茶藝專(zhuān)家給小組做輔導(dǎo)和訓(xùn)練，組織青少年到各敬老院表演茶道技藝，通過(guò)學(xué)習(xí)、游戲、表演等小組活動(dòng)，促使青少年實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)，并在服務(wù)他人的過(guò)程中感受自身潛能并獲得自信。所以正確答案為D。

10.【答案】A “家庭思維”指的是把老年人看成是復(fù)雜的多代關(guān)系系統(tǒng)的一部分。這一關(guān)系系統(tǒng)對(duì)老年人的生活有重大影響，是老年人與他人交往并獲得支持的基本來(lái)源。諸如配偶、父母、祖父母、兄弟姐妹之類(lèi)的家庭角色是老年人自我概念的重要組成部分。

11.【答案】D 社會(huì)工作者要幫助老人及其家人把喪親視為一個(gè)過(guò)程、一個(gè)長(zhǎng)期的系列調(diào)整過(guò)程，在生活方式和態(tài)度上有所改變。老人及其家人可能也需要得到支持性服務(wù)方面的資訊，幫助他們?cè)谒鶒?ài)的人去世后重新組織自己的生活。這些支持性服務(wù)包括個(gè)人或家庭輔導(dǎo)、家務(wù)服務(wù)、技能培訓(xùn)、房屋修繕和維護(hù)、提供支持性小組、社會(huì)和娛樂(lè)性活動(dòng)等。

12.【答案】A 同一般的個(gè)案工作一樣，老年人個(gè)案工作通常也要經(jīng)過(guò)接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估與結(jié)案六個(gè)階段。除了一般性的工作方法外，各階段還有一些其他要點(diǎn)需要關(guān)注。(1)在接案階段，很重要的一點(diǎn)是跟老人進(jìn)行良好的溝通。(2)在預(yù)估階段要特別注意老人身體、心理、社會(huì)方面的功能狀況。(3)在制訂計(jì)劃階段要充分吸收老人參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情。(4)在介入階段要定期追蹤進(jìn)展情況。(5)在評(píng)估階段要重視老人的主觀評(píng)價(jià)。

13.【答案】D 與家庭一起工作的原則包括性別視角的家庭工作原則、家庭為本和婦女為本的原則。故正確答案為D。

14.【答案】B 針對(duì)婦女暴力的干預(yù)原則有：(1)接納受害婦女描述的問(wèn)題而不是責(zé)怪受害者。(2)尊重受害婦女的人格獨(dú)立，提升她們的自信心。(3)關(guān)注受害婦女的安全。(4)與受害婦女建立信任、真誠(chéng)的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。故選項(xiàng)B的做法是錯(cuò)誤的。

15.【答案】D 一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。如果社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，她的問(wèn)題不僅涉及主動(dòng)開(kāi)口談及家庭暴力，而且也需要積極尋找資源給她及時(shí)幫助。例如，她要離婚但很貧窮，社會(huì)工作者就要為她聯(lián)絡(luò)法律援助;如果她想離開(kāi)暴力的家庭，社會(huì)工作者就要聯(lián)系庇護(hù)所;如果婦女還帶著孩子，社會(huì)工作者就要妥善安置孩子，提供暫時(shí)的住宿，并且在這個(gè)期間積極尋找法律等方面的幫助;如果這個(gè)婦女因?yàn)槭艿絺Χ枰厢t(yī)院看病，社會(huì)工作者就要聯(lián)系醫(yī)療社會(huì)工作者，留下檢查的證據(jù)，以便尋求法律援助。由此可見(jiàn)，蔡女士想離開(kāi)這個(gè)暴力的家庭，社會(huì)工作者小宋應(yīng)該應(yīng)她的要求，將她安置到相關(guān)庇護(hù)場(chǎng)所。故選D。

16.【答案】D “園藝模式”的首要任務(wù)是滿(mǎn)足老人未得到滿(mǎn)足的需要，開(kāi)發(fā)老人的能量和未得以實(shí)現(xiàn)的能力?！皥@藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點(diǎn)是老人的社會(huì)和情感要求。

17.【答案】A 城鎮(zhèn)殘疾人家庭面臨的問(wèn)題，對(duì)于生活在農(nóng)村的殘疾人來(lái)說(shuō)也普遍存在著，只是在住房困難方面，農(nóng)村殘疾人比城市的情況略好。

18.【答案】B 心理學(xué)意義上的老化是指老年人個(gè)人的感官過(guò)程的變化。包括知覺(jué)、智力、解決問(wèn)題、理解過(guò)程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過(guò)程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。

19.【答案】C 老人受到他人疏于照顧時(shí)的癥狀有：盡管安排了他人照顧老人，但老人的個(gè)人衛(wèi)生差、褥瘡沒(méi)有得到護(hù)理治療、水分?jǐn)z取不足或營(yíng)養(yǎng)不良，以及缺乏適當(dāng)?shù)目垂埽先说木幼l件不安全或不衛(wèi)生。本題中，對(duì)張大爺?shù)拿枋龇弦陨习Y狀。

20.【答案】A 社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變，即不是由機(jī)構(gòu)根據(jù)自己的觀點(diǎn)來(lái)決定提供什么樣的服務(wù)，而是基于服務(wù)對(duì)象的需求來(lái)提供服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)照顧需要了解本社區(qū)老年人的基本需求，包括宏觀層面的這一特定年齡群體的需求以及具體到每個(gè)個(gè)體的需求，基于對(duì)這些需求的了解再制訂出相應(yīng)的服務(wù)方案，落實(shí)服務(wù)方案并追蹤和評(píng)估服務(wù)的結(jié)果。老年社區(qū)照顧服務(wù)體系的內(nèi)容通常包括：咨詢(xún)與轉(zhuǎn)介、志愿者與代際融合項(xiàng)目、教育項(xiàng)目、老年中心與娛樂(lè)、就業(yè)項(xiàng)目、收入項(xiàng)目、營(yíng)養(yǎng)與餐飲項(xiàng)目、健康照顧與生活安康、心理健康服務(wù)、法律服務(wù)、交通服務(wù)、住房服務(wù)、個(gè)案管理、居家照顧、照顧人緩解服務(wù)、長(zhǎng)期照顧服務(wù)等。故正確答案為A。

21.【答案】A 臨終關(guān)懷服務(wù)主要包括：(1)控制疼痛和癥狀。包括音樂(lè)治療、藝術(shù)治療、寵物治療、戲劇治療等。按摩和做運(yùn)動(dòng)也常用來(lái)緩解臨終者及其家庭照顧人身體上承受的壓力。(2)協(xié)助老人及其家人解決醫(yī)療費(fèi)用方面的問(wèn)題。(3)提供喪親后續(xù)服務(wù)。后續(xù)服務(wù)認(rèn)為盡管照顧瀕臨死亡的親人不容易，但是處理親人離去后的哀傷也需要得到社會(huì)的支持和專(zhuān)業(yè)的協(xié)助。由此可知，社會(huì)工作者小蘭提供的即是臨終關(guān)懷。

22.【答案】C 社會(huì)工作者的工作任務(wù)不包括為服務(wù)對(duì)象做家務(wù)，故選c。

23.【答案】D 專(zhuān)項(xiàng)社會(huì)救助主要是為了解決困難家庭的特定問(wèn)題，并針對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行的救助，是對(duì)基本生活救助的重要補(bǔ)充。專(zhuān)項(xiàng)社會(huì)救助主要包括教育救助、醫(yī)療救助、住房救助和司法救助等。

24.【答案】C 針對(duì)婦女暴力的干預(yù)原則有：(1)接納受害婦女描述的問(wèn)題而不是責(zé)怪受害者。(2)尊重受害婦女的人格獨(dú)立，提升她們的自信心。(3)關(guān)注受害婦女的安全。(4)與受害婦女建立信任、真誠(chéng)的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。

25.【答案】A 殘疾人由于自身的特殊性，單靠自身的力量很難維持和恢復(fù)正常的生活，再加上社會(huì)轉(zhuǎn)型和體制變革的沖擊，使得他們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中處于絕對(duì)的劣勢(shì)，進(jìn)一步加劇了殘疾人的身心傷害，妨礙了殘疾人享受社會(huì)權(quán)利與履行社會(huì)職責(zé)的能力。殘疾人作為特殊的弱勢(shì)群體，更需要廣泛的社會(huì)支持。健全的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)對(duì)于殘疾人身心功能康復(fù)、正常生活的建立、自立能力的提升，以及正常社會(huì)活動(dòng)的參與甚至自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)具有重要的意義。因此，社會(huì)工作者可為李濤提供的服務(wù)是建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。

26.【答案】D 社會(huì)康復(fù)的概念是：從社會(huì)的角度，采取各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境，并使殘疾人享受與健全人同等的權(quán)利，達(dá)到全面參與社會(huì)生活的目的。具體而言，針對(duì)殘疾人的社會(huì)康復(fù)方案包括五個(gè)方面的內(nèi)容。其一，協(xié)助康復(fù)醫(yī)師正確地診斷、有效地醫(yī)治，以維持殘疾人康復(fù)后的健康狀況和自我照顧能力;其二，要考慮殘疾人康復(fù)后應(yīng)有的基本醫(yī)療設(shè)施并進(jìn)行轉(zhuǎn)介服務(wù)，包括地方性的醫(yī)療單位，殘疾老年人、殘疾兒童的療養(yǎng)所及福利機(jī)構(gòu)的設(shè)施;其三，家庭照顧方案的實(shí)施，康復(fù)社會(huì)工作者要與康復(fù)醫(yī)師、護(hù)士等定期到殘疾人家庭探訪，提供康復(fù)指導(dǎo);其四，要與有關(guān)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)，開(kāi)展一切必要的和可能的社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，促使殘疾人有效利用醫(yī)療設(shè)施，同時(shí)補(bǔ)充醫(yī)療服務(wù)的不足;其五，提供社會(huì)工作的其他專(zhuān)業(yè)服務(wù)，包括合法權(quán)益的維護(hù)及提供職業(yè)培訓(xùn)和特殊教育的機(jī)會(huì)與條件，切實(shí)解決殘疾人社會(huì)適應(yīng)問(wèn)題，滿(mǎn)足他們的社會(huì)福利需求，幫助他們重新參與社會(huì)生活。故正確答案為D。

27.【答案】C 無(wú)障礙環(huán)境是殘疾人參與社會(huì)生活的基本條件，無(wú)障礙環(huán)境包括物質(zhì)環(huán)境無(wú)障礙、信息和交流的無(wú)障礙。物質(zhì)環(huán)境無(wú)障礙主要是要求城市道路、公共建筑物和居住區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)應(yīng)方便殘疾人使用和通行，如鋪設(shè)盲道、坡道，設(shè)置交通音響信號(hào)裝置等;信息和交流的無(wú)障礙主要是要求公共傳播媒介應(yīng)使聽(tīng)力語(yǔ)言和視力殘疾人無(wú)障礙地獲得信息，進(jìn)行交流，包括影視字幕、盲文、手語(yǔ)等。

28.【答案】B 開(kāi)始階段是社會(huì)工作者正式開(kāi)始與受助家庭開(kāi)展服務(wù)介入活動(dòng)的階段，除了與受助家庭建立穩(wěn)定、信任的合作關(guān)系之外，同時(shí)還需要與受助家庭成員一起制訂服務(wù)介入的目標(biāo)和基本安排。在開(kāi)始階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)包括：與受助家庭成員建立穩(wěn)定的合作關(guān)系、全面評(píng)估受助家庭成員的問(wèn)題以及明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求。由此可見(jiàn)，小高目前的工作屬于家庭社會(huì)工作中的開(kāi)始階段。

29.【答案】C 核心家庭是指由一對(duì)夫妻以及未婚子女組成的家庭。故小東一家屬于核心家庭類(lèi)型。

30.【答案】A 矯正社會(huì)工作者在監(jiān)禁場(chǎng)所提供的服務(wù)內(nèi)容之一，是幫助服刑人員加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系，以恢復(fù)重建其社會(huì)功能。BCD項(xiàng)都是其服務(wù)措施的目的。

31.【答案】B 保密原則是社會(huì)工作者的基本職業(yè)倫理要求，因此，在本案例中孔華婉拒彭老師的要求，體現(xiàn)的即是這一原則。

32.【答案】A 繼父母家庭孩子的問(wèn)題多數(shù)是出自家庭親子溝通難，因此通過(guò)與孩子的父母溝通，進(jìn)行家庭會(huì)談甚至家庭治療來(lái)解決繼父母家庭子女教育問(wèn)題是最切實(shí)可行的。故答案選A。

33.【答案】D 學(xué)校社會(huì)工作者進(jìn)行個(gè)案管理的對(duì)象應(yīng)是那些處境不利的學(xué)生。所謂處境不利，指的是由于處于不良的家庭環(huán)境中，或者在家庭、同伴群體中長(zhǎng)期受不良對(duì)待，如虐待、忽視、欺負(fù)，而出現(xiàn)或可能出現(xiàn)心理、行為問(wèn)題的學(xué)生。

34.【答案】A 建立互助網(wǎng)絡(luò)即把面對(duì)相同問(wèn)題或具有相似興趣、能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進(jìn)他們互相幫助、互相支援。具體做法是：社會(huì)工作者為那些有共同問(wèn)題、相同背景和興趣的服務(wù)對(duì)象建立起朋輩支持小組或互助小組，加強(qiáng)同伴之間的支持，促進(jìn)信息分享和經(jīng)驗(yàn)交流，增強(qiáng)其解決問(wèn)題的能力。故李芳的做法屬于建立互助網(wǎng)絡(luò)。 

35.【答案】B 盡管醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的一員，但其專(zhuān)業(yè)價(jià)值的要求決定了醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要為患者服務(wù)，在醫(yī)患關(guān)系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此，由醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者扮演調(diào)解者的角色來(lái)處理醫(yī)患關(guān)系，這樣的安排會(huì)更加恰當(dāng)，更能保證患者利益。

36.【答案】A 為服務(wù)對(duì)象提供個(gè)案心理輔導(dǎo)，如運(yùn)用懷舊、生命回顧方面的技巧，幫助服務(wù)對(duì)象重塑自我，找回生命的意義。

37.【答案】A 醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是在健康照顧體系內(nèi)實(shí)施的社會(huì)工作，其目的是協(xié)助那些受到實(shí)際的或者潛在的疾病、失能或者傷害等不同方面影響的服務(wù)對(duì)象、家庭和群體，增強(qiáng)、促進(jìn)、維持和恢復(fù)他們的社會(huì)功能。BCD三項(xiàng)都屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容。

38.【答案】C 協(xié)助進(jìn)行慢性病管理是社區(qū)保健的方法之一。針對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病高危人群，社會(huì)工作者可以協(xié)助醫(yī)療服務(wù)人員進(jìn)行登記管理，定期隨訪，而且每次隨訪要詢(xún)問(wèn)病情，進(jìn)行體格檢查以及用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。故正確答案為C。

39.【答案】B 精神康復(fù)患者回歸社會(huì)是精神健康社會(huì)工作的主要內(nèi)容之一。因?yàn)榫窦膊〔粌H給患者造成生理和心理的困擾，同時(shí)也使患者的社會(huì)功能退縮，例如因?yàn)榛季窦膊o(wú)法上學(xué)、上班等。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以通過(guò)探訪、咨詢(xún)等方法幫助精神疾病患者聯(lián)系家庭、學(xué)校和有關(guān)機(jī)構(gòu)，為他們重新回歸社會(huì)做好各種必要的準(zhǔn)備。由此可知，小蔣提供的是一種回歸社會(huì)的服務(wù)。

40.【答案】C 瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)是指介入行動(dòng)應(yīng)圍繞著介入目標(biāo)進(jìn)行。例如，有“網(wǎng)癮”問(wèn)題少年的成長(zhǎng)發(fā)展是社會(huì)工作者應(yīng)該關(guān)注的，但介入行動(dòng)首先要集中在發(fā)現(xiàn)和解決青少年“網(wǎng)癮”問(wèn)題產(chǎn)生的原因上，從青少年的家庭、成長(zhǎng)環(huán)境和人際互動(dòng)方面人手，才能根除“網(wǎng)癮”，這是青少年自己、家庭和學(xué)校最關(guān)心的。

41.【答案】B 社會(huì)救助社會(huì)工作工作模式的融合性主要體現(xiàn)在，依據(jù)救助服務(wù)對(duì)象的不同、貧困類(lèi)型的不同以及貧困產(chǎn)生原因的不同，社會(huì)救助社會(huì)工作所采取的工作模式是不一樣的。當(dāng)然，各類(lèi)方法的運(yùn)用不是割裂的，在實(shí)施救助的過(guò)程中要強(qiáng)調(diào)各種方法的融合運(yùn)用。只有這樣，社會(huì)救助社會(huì)工作的實(shí)效性才能得到更好的展現(xiàn)。

42.【答案】D 基本生活救助的主要制度和工作目標(biāo)是救助城鄉(xiāng)貧困的個(gè)人、家庭和群體，解決和緩解貧困狀況，使之維持基本生活。社會(huì)工作者的工作主要從兩個(gè)方面展開(kāi)：(1)參與社會(huì)救助政策的制定、實(shí)施與評(píng)估。(2)以社區(qū)為基礎(chǔ)推動(dòng)生活救助各項(xiàng)政策的實(shí)施 。推動(dòng)以反貧困為主旨的生活救助各項(xiàng)政策在社區(qū)層面的實(shí)施主要包括兩個(gè)方面：一是提供物質(zhì)幫助，利用國(guó)家救助政策為貧困個(gè)人和貧困家庭提供所需的現(xiàn)金和物質(zhì)援助，以及一些服務(wù)資源等;二是提供就業(yè)機(jī)會(huì)，為貧困家庭的發(fā)展和貧困個(gè)人的能力展示創(chuàng)造條件，使有勞動(dòng)能力的低保對(duì)象逐步減少并脫離對(duì)社會(huì)救助的依賴(lài)。

43.【答案】C 撫恤一般是指國(guó)家對(duì)因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。我國(guó)優(yōu)撫工作中的撫恤是指對(duì)殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)給予的撫恤金優(yōu)待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類(lèi)。

44.【答案】D 社會(huì)救助社會(huì)工作中，在社區(qū)層面，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是致力于改善社區(qū)環(huán)境，發(fā)展社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)社區(qū)能力建設(shè)。在本案例中，社會(huì)工作者的各種措施主要是為了促進(jìn)救助對(duì)象的能力建設(shè)，故選D。

45.【答案】D 針對(duì)社區(qū)困難家庭和群體運(yùn)用小組工作方法開(kāi)展救助工作時(shí)，社會(huì)工作者需要考慮個(gè)別化的工作原則，原因是：即使都是由低保人員組成的小組，各個(gè)成員也都是獨(dú)立的個(gè)體，要根據(jù)每個(gè)人在小組活動(dòng)中的角色和表現(xiàn)區(qū)別對(duì)待。比如了解組員致貧的原因、家庭結(jié)構(gòu)、對(duì)待失業(yè)的態(tài)度等，觀察這些因素對(duì)組員產(chǎn)生的影響，進(jìn)而有針對(duì)性地開(kāi)展小組工作。

46.【答案】 A 運(yùn)用生態(tài)視角不僅要求社會(huì)工作者把受助家庭成員放在家庭環(huán)境中考察，同時(shí)也要把家庭放在更大的社會(huì)環(huán)境中去理解。尤其是對(duì)于處于弱勢(shì)的家庭來(lái)說(shuō)，社會(huì)環(huán)境的影響非常突出，而且家庭成員之間的相互影響又常常與周?chē)h(huán)境的影響交錯(cuò)在一起。本題中進(jìn)城務(wù)工家庭的子女經(jīng)常面臨學(xué)習(xí)的困難，這不僅需要關(guān)注進(jìn)城務(wù)工子女本身以及家庭狀況，同時(shí)也要考察城鄉(xiāng)生活方式以及教育水平的差異。如果不運(yùn)用生態(tài)視角來(lái)理解這些家庭成員之間的沖突，就很難了解發(fā)生沖突的真正原因，服務(wù)介入活動(dòng)也就很難有成效。另外，生態(tài)視角還特別強(qiáng)調(diào)社會(huì)環(huán)境中重要他人的影響。例如，對(duì)于進(jìn)城務(wù)工家庭的子女來(lái)說(shuō)，學(xué)校的班主任老師就是社會(huì)環(huán)境中的重要他人，對(duì)改善進(jìn)城務(wù)工子女的學(xué)習(xí)狀況和家庭溝通交流狀況發(fā)揮著重要的作用。

47.【答案】C 幫助家庭成員增能原則要求社會(huì)工作者在幫助家庭成員解決問(wèn)題的過(guò)程中，鼓勵(lì)家庭成員積極參與問(wèn)題的解決過(guò)程，增強(qiáng)家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨(dú)立能力。本題案例中，社會(huì)工作者應(yīng)幫助小華培養(yǎng)獨(dú)立能力，改善其與同學(xué)之間的關(guān)系。

48.【答案】A 婚姻調(diào)解是對(duì)婚姻關(guān)系出現(xiàn)緊張和沖突的夫妻進(jìn)行調(diào)查、勸說(shuō)和協(xié)商，以化解雙方矛盾，改善雙方的關(guān)系，使雙方達(dá)成諒解，避免家庭解體?；橐稣{(diào)解工作首先由沖突雙方的工作單位和居住地區(qū)的居委會(huì)共同協(xié)商;如果雙方感情惡化要求辦理離婚手續(xù)，則由法院負(fù)責(zé)婚姻調(diào)解工作。故選A。

49.【答案】A 社會(huì)工作是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科。學(xué)校社會(huì)工作作為社會(huì)工作具體實(shí)務(wù)的一個(gè)分支方向，也同樣要求開(kāi)展學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)的人員具備社會(huì)工作共有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、原則和價(jià)值觀。除此之外，學(xué)校社會(huì)工作作為一個(gè)專(zhuān)門(mén)的實(shí)務(wù)領(lǐng)域，有自身獨(dú)特的要求。從事學(xué)校社會(huì)工作的服務(wù)人員要具備良好的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。

50.【答案】B 學(xué)校社會(huì)工作者對(duì)處于學(xué)業(yè)困境學(xué)生的輔導(dǎo)主要采用以下幾種方法：(1)個(gè)案工作方法。(2)小組工作方法。對(duì)那些在學(xué)習(xí)障礙方面存在共性的學(xué)生，可以采取小組工作的方法，把面臨同樣問(wèn)題的學(xué)生組成一個(gè)小組，讓他們彼此分享經(jīng)驗(yàn)和感受，從而達(dá)到互相鼓勵(lì)、互相促進(jìn)的效果。(3)學(xué)校社會(huì)工作者與任課教師合作。(4)學(xué)校社會(huì)工作者協(xié)調(diào)利用社會(huì)資源。

51.【答案】D 提供關(guān)心與支持是在提升抗逆力的所有因素中最為重要的因素之一。事實(shí)上，一個(gè)人如果缺乏現(xiàn)實(shí)的關(guān)心，那么他是無(wú)法成功地從逆境中恢復(fù)的。而這種關(guān)心不是一定要來(lái)自家庭成員，也可以是老師、鄰居或其他人員提供的。

52.【答案】B 在經(jīng)過(guò)醫(yī)院治療可以出院之前，社會(huì)工作者需要幫助患者制訂出院計(jì)劃，解決出院安置的問(wèn)題。出院計(jì)劃的主要內(nèi)容包括兩個(gè)方面：(1)患者出院后，明確哪些醫(yī)院或者就近診所可以為患者提供繼續(xù)治療。(2)患者出院后，幫助家屬了解如何照顧好患者，解決家庭護(hù)理中的問(wèn)題。由此可知，四個(gè)選項(xiàng)中B是正確答案。

53.【答案】C 人際關(guān)系困境主要是指那些渴望與人溝通、得到別人理解卻因?yàn)榉N種原因難以實(shí)現(xiàn)的一種狀態(tài)。對(duì)那些遭遇嚴(yán)重人際關(guān)系困境的學(xué)生，社會(huì)工作者可以對(duì)他們采用個(gè)案工作的方法，通過(guò)多次咨詢(xún)和輔導(dǎo)，了解他們產(chǎn)生問(wèn)題的原因，并和他們一起制訂出解決此問(wèn)題的方法。本題案例中，小瑩是因?yàn)椴粔蜃孕哦斐扇穗H關(guān)系困境，因此，社會(huì)工作者應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行自信心方面的訓(xùn)練和提高。

54.【答案】C 出院跟進(jìn)的工作方法包括：(1)制訂出院計(jì)劃。(2)輔導(dǎo)家屬照顧患者。(3)協(xié)助家屬與患者一起設(shè)計(jì)跟進(jìn)服務(wù)方案。

55.【答案】D 在本案例中，社會(huì)工作者小周的做法符合專(zhuān)業(yè)要求，個(gè)案的來(lái)源要堅(jiān)持自愿原則，不可逼迫，故選D。

56.【答案】A 在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中，社會(huì)工作者可以協(xié)助醫(yī)療服務(wù)人員對(duì)傳染性疾病進(jìn)行預(yù)防和控制，包括傳染源管理、切斷傳播途徑、保護(hù)易感人群等。在突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處理中，同樣需要關(guān)注這三個(gè)環(huán)節(jié)，以確保公眾的安全，遠(yuǎn)離傳染病。由此可見(jiàn)，A項(xiàng)不正確。

57.【答案】C 社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案的評(píng)估方法包括定量評(píng)估法和定性評(píng)估法。其中，定量評(píng)估法的特點(diǎn)有：(1)用數(shù)字表現(xiàn)評(píng)估結(jié)果。(2)評(píng)估者事先預(yù)設(shè)了某些答案，然后再由參加服務(wù)(活動(dòng))的社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象對(duì)答案進(jìn)行選擇。

58.【答案】D 預(yù)防性的青少年社會(huì)工作是指通過(guò)社會(huì)工作的各類(lèi)服務(wù)，對(duì)一些潛在的、阻礙社會(huì)功能有效發(fā)揮的條件和情境進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制。其內(nèi)容主要包括：(1)改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機(jī)會(huì)，以增進(jìn)父母教導(dǎo)青少年的技巧。(2)改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校對(duì)不適應(yīng)學(xué)業(yè)的學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練，發(fā)展補(bǔ)充性課程及相應(yīng)活動(dòng)。(3)改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強(qiáng)社區(qū)各組織在青少年社會(huì)工作中的合作，整合各類(lèi)社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會(huì)支持。(4)探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)的青少年社會(huì)工作服務(wù)模式。(5)倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策等。

59.【答案】B A項(xiàng)，任何醫(yī)患關(guān)系中都存在不同程度的目標(biāo)沖突，因此醫(yī)患關(guān)系的矛盾是不可避免的。C項(xiàng)，盡管醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的一員，但其專(zhuān)業(yè)價(jià)值的要求決定了醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要為患者服務(wù)，在醫(yī)患關(guān)系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此，由醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者扮演調(diào)解者的角色來(lái)處理醫(yī)患關(guān)系，這樣的安排會(huì)更加恰當(dāng)，更能保證患者利益。D項(xiàng)，解決醫(yī)患關(guān)系首先需要通過(guò)建立醫(yī)院社會(huì)工作制度來(lái)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作崗位和職務(wù)，讓社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人員從事與患者溝通交流、心理輔導(dǎo)、健康教育等工作，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。

60.【答案】C 心理社會(huì)評(píng)估和干預(yù)包括對(duì)患者的家庭史、生活狀況、過(guò)去的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、適應(yīng)中的難題，以及患者家庭的溝通狀況、家庭關(guān)系的調(diào)整和對(duì)成員需求的回應(yīng)等不同方面的認(rèn)識(shí)和了解。通過(guò)共同確認(rèn)一些與特定醫(yī)療狀況有關(guān)的問(wèn)題和處理方法，社會(huì)工作者與患者及其家屬一起對(duì)患者進(jìn)行心理社會(huì)評(píng)估，制訂具體的干預(yù)計(jì)劃，協(xié)助患者及其家庭適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的要求。由此可見(jiàn)，本題所述案例中社會(huì)工作者所做的工作即是心理社會(huì)評(píng)估和干預(yù)。

二、多項(xiàng)選擇題

61.【答案】ABCE 服務(wù)對(duì)象的來(lái)源通常有三種情況：一是主動(dòng)求助者;二是由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來(lái)的;三是由社會(huì)工作者通過(guò)外展工作，而成為服務(wù)對(duì)象的。

62.【答案】CDE 宏觀社會(huì)工作實(shí)務(wù)活動(dòng)，也稱(chēng)為改變環(huán)境的工作，即間接介入，是指以個(gè)人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至于更大的社會(huì)系統(tǒng)為關(guān)注對(duì)象，由社會(huì)工作者代表服務(wù)對(duì)象采取行動(dòng)，通過(guò)介入服務(wù)對(duì)象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。本題案例中，對(duì)小強(qiáng)的輔導(dǎo)還需要家庭的幫助以及社會(huì)政策層面的介入幫助和法律的強(qiáng)制性要求。AB兩項(xiàng)都屬于個(gè)案輔導(dǎo)的內(nèi)容。

63.【答案】CDE 為了改善醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以成為搭建醫(yī)生和患者之間溝通交流的橋梁。它的內(nèi)容包括：一是促進(jìn)醫(yī)患信息交流。二是保證醫(yī)患溝通渠道通暢。三是創(chuàng)造醫(yī)患溝通的良好環(huán)境。四是形成文明友好的醫(yī)患溝通交流方式。由此可知，正確答案為CDE。

64.【答案】BCDE 根據(jù)案例可知，成成目前的問(wèn)題主要有：親子溝通不良、沉迷網(wǎng)絡(luò)、缺乏人際交往能力、缺乏就業(yè)意識(shí)等。選項(xiàng)BCDE是分別針對(duì)家庭關(guān)系、就業(yè)、人際交往、行為方式4個(gè)方面的問(wèn)題而開(kāi)展的服務(wù)，A項(xiàng)屬于社會(huì)工作者的作為，并沒(méi)有為成成提供相應(yīng)的服務(wù)。故本題選BCDE。

65.【答案】ACD 老年社區(qū)工作方案常常包括三類(lèi)服務(wù)：(1)居家服務(wù)。(2)社區(qū)中心服務(wù)。(3)社區(qū)入住設(shè)施服務(wù)。

66.【答案】BCDE 城鎮(zhèn)殘疾人家庭存在的問(wèn)題，對(duì)于生活在農(nóng)村的殘疾人來(lái)說(shuō)也普遍存在著，只是在住房困難方面，農(nóng)村殘疾人比城市的情況略好。而農(nóng)村殘疾人更為突出的困難是：(1)交通不便。(2)體力勞動(dòng)困難。(3)農(nóng)村缺醫(yī)少藥，給殘疾人家庭求醫(yī)治病造成了比城市更多的困難。(4)社會(huì)服務(wù)難。

67.【答案】ABCE 從性別的視角看，婦女社會(huì)工作的主要特點(diǎn)包括：(1)關(guān)注婦女的多樣性。婦女不是一個(gè)整齊劃一的整體，呈現(xiàn)出多樣性的特征。(2)關(guān)注婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)。(3)理解和接納婦女的現(xiàn)實(shí)處境。(4)“個(gè)人的即政治的”。(5)注重本土婦女工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉。

68.【答案】ABDE 單親母親家庭是因?yàn)閱逝蓟蛘唠x異以及其他一些原因而導(dǎo)致的只有母親和孩子一起組成的家庭。單親母親家庭常常面臨的問(wèn)題有：親子關(guān)系和孩子教育，單親母親的貧困化、就業(yè)困難、再婚困難，社會(huì)對(duì)單親母親的歧視和偏見(jiàn)，以及缺乏針對(duì)單親母親家庭的社會(huì)保障等。

69.【答案】BCDE 城鄉(xiāng)困難家庭希望申請(qǐng)城市居民最低生活保障或者專(zhuān)項(xiàng)社會(huì)救助的，都需要首先向所在街道或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出書(shū)面申請(qǐng)：有些地方的街道或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府委托社區(qū)居民委員會(huì)或者村民委員會(huì)代為受理居民的社會(huì)救助申請(qǐng)。

70.【答案】ACD 五個(gè)備選項(xiàng)中，BE項(xiàng)不符合家庭社會(huì)工作的具體工作原則，故是錯(cuò)誤的，答案選ACD。

71.【答案】ABDE 矯正對(duì)象面l臨困難重重的生活壓力，為其提供基本生存條件，既是基本人權(quán)的體現(xiàn)，也是對(duì)其實(shí)施矯正計(jì)劃措施的前提?；旧鏃l件包括：維持基本生活所需的經(jīng)濟(jì)收入或最低生活保障，維持基本生活所需的住房條件，維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等。

72.【答案】AE 社區(qū)分析包括社區(qū)類(lèi)型分析、社區(qū)基本情況分析、社區(qū)問(wèn)題分析和社區(qū)需求分析。其中社區(qū)問(wèn)題分析包括：(1)社區(qū)內(nèi)共同性問(wèn)題的分析。(2)社區(qū)內(nèi)群體性問(wèn)題分析。故答案選AE。

73.【答案】ADE 醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容可以根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分，從需要的主體出發(fā)，可以把醫(yī)院社會(huì)工作分為從醫(yī)院角度、患者角度以及醫(yī)患關(guān)系的角度看醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容。

74.【答案】ABCD 一般來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作者在結(jié)案時(shí)要做以下工作：(1)總結(jié)工作。(2)鞏固已有改變。(3)撰寫(xiě)結(jié)案記錄。(4)解除專(zhuān)業(yè)工作關(guān)系。

75.【答案】ABDE 在老年社會(huì)工作中，家庭體系的工作主要包括四項(xiàng)內(nèi)容：一是幫助家庭“解除羈絆”，超越當(dāng)前阻礙，代表老人把家庭動(dòng)員起來(lái)。二是識(shí)別成功的家庭應(yīng)對(duì)技能，并根據(jù)需要拓展新的技能。三是幫助老人及其家人把有沖突的需求排出先后次序。四是為老人制訂一個(gè)行動(dòng)方案，幫助家人治療舊傷，處理積怨。

76.【答案】BCD 開(kāi)始階段是社會(huì)工作者正式開(kāi)始與受助家庭開(kāi)展服務(wù)介入活動(dòng)的階段。在家庭社會(huì)工作開(kāi)始階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)包括：與受助家庭成員建立穩(wěn)定盼合作關(guān)系，全面評(píng)估受助家庭成員的問(wèn)題，以及明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求。

77.【答案】ACD 家庭社會(huì)工作是以家庭作為幫助對(duì)象的各種服務(wù)活動(dòng)的總稱(chēng)。家庭社會(huì)工作主要包括三部分：以家庭作為背景的專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)、以家庭作為對(duì)象的專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)以及以家庭作為活動(dòng)單位的專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)。

78.【答案】ABCE 學(xué)校社會(huì)工作者在面對(duì)處于生活困境的學(xué)生時(shí)，可以從以下幾個(gè)方面人手：(1)情感支持。(2)發(fā)展支持系統(tǒng)。(3)挖掘社會(huì)資源。(4)開(kāi)發(fā)學(xué)生潛能。

79.【答案】CDE 社區(qū)資源連接的方式主要有：(1)資源整合，是指社區(qū)內(nèi)各類(lèi)組織在強(qiáng)調(diào)社會(huì)分工的同時(shí)，通過(guò)整合既有資源和爭(zhēng)取更多資源，建立功能上的互補(bǔ)，以達(dá)到共同的目標(biāo)。(2)資源共享，是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類(lèi)不同，為了改善社區(qū)環(huán)境和促進(jìn)社區(qū)發(fā)展，相鄰社區(qū)通過(guò)共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達(dá)到自己的目的。(3)資源流通，是指在社區(qū)服務(wù)過(guò)程中，社區(qū)社會(huì)工作者根據(jù)資源的不同特征，配置資源，采取組織、培訓(xùn)、咨詢(xún)、合作等不同方法進(jìn)行彈性使用，以保障資源能夠被有效協(xié)調(diào)和使用，發(fā)揮資源的最大效率。

80.【答案】ACE 在社區(qū)保健服務(wù)中，社會(huì)工作者可以與醫(yī)療服務(wù)人員一起幫助醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)搭建起與社區(qū)居民、家庭空間的合作關(guān)系，協(xié)助進(jìn)行兒童、孕產(chǎn)婦和老年人保健以及慢性疾病患者的管理。

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