中級(jí)社會(huì)工作師

中級(jí)社會(huì)工作師考試沖刺備考階段，答題戰(zhàn)術(shù)開啟，以下為中級(jí)社工師考試《社工綜合能力》考點(diǎn)測(cè)試題：：社會(huì)的主要角色

1[.單選題]社區(qū)居民王某的小孩因有殘疾，被某幼兒園拒收，王某于是向社會(huì)工作者小李求助，小李協(xié)助王某與多家幼兒園協(xié)商，最終有一家幼兒園接收了王某的孩子，在此過程中，小李扮演的角色是()。

A.管理者

B.研究者

C.政策影響者

D.資源籌措者

[答案]D

[解析]題中，社會(huì)工作者小李協(xié)助王某與多家幼兒園協(xié)商，最終使王某的孩子能上幼兒園，扮演了資源籌措者的角色。

2[.單選題]社會(huì)工作者要對(duì)服務(wù)對(duì)象的處境和狀況進(jìn)行評(píng)估，其所運(yùn)用的知識(shí)屬于()。

A.學(xué)科知識(shí)

B.政策知識(shí)

C.技術(shù)知識(shí)

D.文化知識(shí)

[答案]C

[解析]社會(huì)工作者要有效地達(dá)到助人目的，就必須掌握多種技術(shù)知識(shí)，包括調(diào)查研究的技術(shù)、口語和文字表達(dá)技術(shù)、現(xiàn)代資訊工具使用技術(shù)等。社會(huì)工作者要研究社會(huì)問題，要對(duì)服務(wù)對(duì)象的處境和狀況進(jìn)行評(píng)估，就需要掌握調(diào)查研究技術(shù)。

3[.單選題]社會(huì)工作者的技術(shù)知識(shí)不包括()。

A.社會(huì)科學(xué)知識(shí)

B.調(diào)查研究技術(shù)

C.口語和文字表達(dá)技術(shù)

D.現(xiàn)代資訊工具使用技術(shù)

[答案]A

[解析]社會(huì)工作者要有效地達(dá)到助人目的，就必須掌握多種技術(shù)和知識(shí)，包括調(diào)查研究的技術(shù)、口語和文字表達(dá)技術(shù)、現(xiàn)代資訊工具使用技術(shù)等。A項(xiàng)不包括在內(nèi)。

4[.單選題]社會(huì)工作者小強(qiáng)被服務(wù)機(jī)構(gòu)派駐到某地震災(zāi)區(qū)從事社會(huì)服務(wù)工作。從增強(qiáng)社會(huì)工作者文化知識(shí)素養(yǎng)角度，小強(qiáng)要做的工作是()。

A.加強(qiáng)個(gè)案、小組和社區(qū)等專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)

B.了解熟悉該地區(qū)的風(fēng)土人情和民族習(xí)慣

C.做好心理準(zhǔn)備以從容應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的問題

D.參加工作坊提高自己對(duì)問題的整合能力

[答案]B

[解析]社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象多數(shù)是困難群體、貧弱群體和邊緣群體，他們可能形成了自己的價(jià)值觀念、行為方式、生活方式和表達(dá)方式。社會(huì)工作者要幫助解決不同背景、不同信仰、不同經(jīng)歷、不同處境中有需要特別是困難群體的問題，幫助他們走出困境，就要了解他們的生活經(jīng)歷，明白他們的習(xí)俗語言，理解他們的行為訴求，知曉他們的信仰觀念。要設(shè)法理解他們的文化，就要具備所要服務(wù)的族群的文化知識(shí)。據(jù)此，本題應(yīng)選B。

5[.單選題]小偉畢業(yè)后到某少數(shù)民族地區(qū)從事社會(huì)工作，其督導(dǎo)建議他應(yīng)向服務(wù)對(duì)象提供資訊和建議，必要時(shí)要協(xié)助處于危機(jī)狀態(tài)的服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取權(quán)益。小偉督導(dǎo)的建議屬于社會(huì)工作過程中對(duì)社會(huì)工作者()能力的要求。

A.溝通與建立關(guān)系

B.評(píng)估與計(jì)劃

C.提供服務(wù)與干預(yù)

D.促進(jìn)和使能

[答案]D

[解析]服務(wù)對(duì)象因本身技能的問題或社會(huì)制度安排方面的原因而陷入不利處境，社會(huì)工作者要有能力把他們從不利的處境中解脫出來，這就需要社會(huì)工作者有促進(jìn)和使能的能力，協(xié)助服務(wù)對(duì)象改善其生活機(jī)會(huì)。社會(huì)工作者要向服務(wù)對(duì)象提供資訊或建議，必要時(shí)要協(xié)助處于危機(jī)狀態(tài)的服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取利益。故選D。

6[.單選題]使能者是社會(huì)工作者所承擔(dān)的一個(gè)重要服務(wù)角色，下列對(duì)“使能”的理解正確的是()。

A.使能的目的是有系統(tǒng)地影響服務(wù)對(duì)象的人際互動(dòng)或內(nèi)在的心理功能，控制或減輕問題的癥狀

B.使能就是面對(duì)服務(wù)對(duì)象不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要幫助其在可能的情況下自強(qiáng)自立、克服困難，即“助人自助”

C.使能就是使服務(wù)對(duì)象有能力面對(duì)問題和解決問題

D.使能就是社會(huì)工作者直接向服務(wù)對(duì)象提倡某些行為

[答案]C

[解析]使能就是使服務(wù)對(duì)象有能力面對(duì)問題和解決問題。社會(huì)工作主要靠對(duì)服務(wù)對(duì)象內(nèi)在能力的激發(fā)去解決問題，所以社會(huì)工作者要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的現(xiàn)實(shí)問題，幫助他們克服畏難情緒，激發(fā)其潛能，增強(qiáng)其自信心，同時(shí)增強(qiáng)其實(shí)際能力，協(xié)助其克服困難、改善自己的不良境遇。這時(shí)，社會(huì)工作者就扮演著使能者角色。

7[.單選題]一位單身母親因?yàn)閱紊砗拖聧彽膲毫Χ啻蜗胱詺?，后向社?huì)工作機(jī)構(gòu)求助。當(dāng)工作人員了解到她下崗在家，沒有錢讓其小孩上學(xué)等情況后，除了為這位母親提供心理輔導(dǎo)外，還聯(lián)絡(luò)機(jī)構(gòu)的職業(yè)介紹所提供就業(yè)信息和機(jī)會(huì)，積極為其辦理貧困證明，并為其孩子找到可以減免學(xué)費(fèi)的學(xué)校。最后當(dāng)事人放棄了自殺的念頭，鼓起勇氣開始新生活，工作人員在這個(gè)過程中扮演的間接服務(wù)角色是()。

A.服務(wù)提供者

B.支持者

C.倡導(dǎo)者

D.資源籌措者

[答案]D

[解析]本題考查社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色。社會(huì)工作者承擔(dān)的間接服務(wù)角色：(1)行政管理者;(2)資源籌措者;(3)政策影響者;(4)研究者。其中，資源籌措者即社會(huì)工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)其他政府部門、企事業(yè)單位和廣大社會(huì)人員，向他們籌集服務(wù)對(duì)象所需要的資源，并將它們傳遞到服務(wù)對(duì)象手中。為服務(wù)的順利開展而籌措資源是社會(huì)工作者的重要責(zé)任。

8[.單選題]下列不是社會(huì)工作者的能力要求的是()。

A.溝通與建立關(guān)系的能力

B.評(píng)估和計(jì)劃的能力

C.提供服務(wù)和干預(yù)能力

D.心理輔導(dǎo)能力

[答案]D

[解析]考點(diǎn)：社會(huì)工作者的能力要求。社會(huì)工作是實(shí)務(wù)型的工作，它以一系列的具體活動(dòng)將社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象聯(lián)結(jié)起來，利用多種資源去實(shí)現(xiàn)助人目標(biāo)。這就需要社會(huì)工作者具備較強(qiáng)的能力，以下幾種能力對(duì)社會(huì)工作者來說是重要的。1.溝通與建立關(guān)系的能力2.促進(jìn)和使能的能力3.評(píng)估和計(jì)劃的能力4.提供服務(wù)和干預(yù)能力5.在組織中工作的能力6.發(fā)展專業(yè)的能力

9[.單選題]張先生和黃女士經(jīng)常為孩子的教育問題爭(zhēng)吵，社會(huì)工作者在會(huì)談中讓他們各自訴說自己的教育觀點(diǎn)，在傾聽中，雙方逐漸理解了對(duì)方的觀點(diǎn)。在此過程中，社會(huì)工作者扮演的角色是()。

A.支持者

B.關(guān)系協(xié)調(diào)者

C.資源籌措者

D.倡導(dǎo)者

[答案]B

[解析]在此案例中，社會(huì)工作者承擔(dān)起緩解和處理矛盾的任務(wù)，并通過服務(wù)對(duì)象各自傾訴促進(jìn)沖突雙方的互相理解和溝通，因此社會(huì)工作者扮演的是關(guān)系協(xié)調(diào)者的角色。

10[.單選題]高三學(xué)生小剛由于學(xué)習(xí)壓力過大，想要自殺，幸虧被學(xué)校社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)才避免了一場(chǎng)悲劇。社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，在高三學(xué)生中普遍存在著一種學(xué)習(xí)壓力過大的心理，所以社會(huì)工作者向當(dāng)?shù)亟逃纸ㄗh適當(dāng)減輕高三學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)。在此過程中，社會(huì)工作者扮演的角色是()。

A.管理者

B.資源籌措者

C.政策影響者

D.研究者

[答案]C

[解析]社會(huì)工作者可以而且應(yīng)該影響社會(huì)政策，使之更加完善，這就是扮演政策倡導(dǎo)者的角色。由于某些社會(huì)問題是由制度因素造成的，因此，對(duì)現(xiàn)有的政策或制度進(jìn)行改變就是必要的。社會(huì)工作者在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)某些問題具有普遍性時(shí)，應(yīng)該提出政策建議以影響和改善社會(huì)政策，解決社會(huì)問題，避免社會(huì)問題的再次發(fā)生。這種政策影響者常常有比較明確的政策主張，故又稱政策倡導(dǎo)者。在此案例中，社會(huì)工作者在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)了某一問題具有普遍性，并且向有關(guān)單位提出建議，因此社會(huì)工作者扮演的是政策影響者的角色。

11[.單選題]社會(huì)工作者小馮是“青少年成長(zhǎng)關(guān)愛計(jì)劃”的負(fù)責(zé)人，該項(xiàng)目的服務(wù)對(duì)象是低收入家庭的子女。小馮在項(xiàng)目開展中扮演著多種角色，下列做法中，屬于資源籌措角色的是()。

A.協(xié)助低收入家庭子女建立成長(zhǎng)小組

B.提升低收入家庭子女的自信心

C.招募志愿者為低收入家庭子女開設(shè)興趣班

D.設(shè)計(jì)低收入家庭子女喜歡的游戲活動(dòng)

[答案]C

[解析]社會(huì)工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)政府部門、企事業(yè)單位、社會(huì)組織(包括基金會(huì))和廣大社會(huì)成員，向他們籌集服務(wù)對(duì)象所需要的資源，可以說為服務(wù)的順利開展而籌措資源是社會(huì)工作者的重要責(zé)任。故選C。

12[.單選題]學(xué)校社會(huì)工作者小林發(fā)現(xiàn)高三學(xué)生面臨很大的高考?jí)毫Γ?jì)劃開展一系列服務(wù)。小林的下列做法中，能突出體現(xiàn)社會(huì)工作者支持者角色的是()。

A.呼吁教育部門優(yōu)化考試方式

B.支持導(dǎo)致高考?jí)毫υ虻恼{(diào)查

C.支持任課教師改進(jìn)教學(xué)方法

D.鼓勵(lì)學(xué)生樹立信心和克服困難

[答案]D

[解析]社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立、克服困難，即“助人自助”。因此，社會(huì)工作者應(yīng)該成為服務(wù)對(duì)象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵(lì)者，并應(yīng)盡量創(chuàng)造條件使其能夠自立或自我發(fā)展。故選D。

13[.單選題]小明患有嚴(yán)重的抑郁癥，不愛出門，不愛與人接觸，對(duì)周圍的事物漠不關(guān)心，小明的父母向社會(huì)工作者張?zhí)m求助，張?zhí)m開始尋找小明感興趣的事物，希望能引起小明的注意，此時(shí)，張?zhí)m扮演的角色是()。

A.治療者

B.使能者

C.倡導(dǎo)者

D.教育者

[答案]B

[解析]社會(huì)工作者運(yùn)用自身擁有的專業(yè)知識(shí)和技巧調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛在能力，促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生有效改變，是扮演的使能者角色。

14[.多選題]根據(jù)對(duì)社會(huì)工作者的界定，社會(huì)工作者具有的一般特征包括()。

A.在一定的組織框架內(nèi)開展活動(dòng)

B.靠權(quán)力控制和支配他人的行政官僚

C.認(rèn)同并遵循社會(huì)工作價(jià)值準(zhǔn)則

D.掌握一定的社會(huì)工作專業(yè)方法

E.從事營(yíng)利性服務(wù)

[答案]A，C，D

[解析]社會(huì)工作者具有的一般特征包括：①認(rèn)同并遵循社會(huì)工作價(jià)值準(zhǔn)則;②從事社會(huì)福利服務(wù);③掌握一定的社會(huì)工作專業(yè)方法;④在一定的組織框架內(nèi)開展活動(dòng)。

15[.多選題]下列關(guān)于實(shí)際社會(huì)工作人員的說法，錯(cuò)誤的有()。

A.實(shí)際社會(huì)工作人員是專業(yè)人員

B.實(shí)際社會(huì)工作人員的活動(dòng)帶有政治色彩

C.實(shí)際社會(huì)工作人員首先遵循的是專業(yè)權(quán)威

D.實(shí)際社會(huì)工作人員一般是行政部門、事業(yè)單位的干部和公職人員

E.實(shí)際社會(huì)工作人員一般靠行政系統(tǒng)自上而下地開展工作

[答案]A，C

[解析]實(shí)際社會(huì)工作人員與專業(yè)社會(huì)工作者的區(qū)別之處在于：①實(shí)際社會(huì)工作人員一般是行政部門、事業(yè)單位的干部和公職人員，而不是專業(yè)人員，故A錯(cuò)誤，D正確;②實(shí)際社會(huì)工作人員一般不要求受過系統(tǒng)的社會(huì)服務(wù)方面的專業(yè)訓(xùn)練;③實(shí)際社會(huì)工作人員一般靠行政系統(tǒng)自上而下地開展工作，專業(yè)社會(huì)工作者則強(qiáng)調(diào)與服務(wù)對(duì)象的平等關(guān)系，故E正確;④實(shí)際社會(huì)工作人員的活動(dòng)或多或少地帶有政治色彩，故B正確;⑤實(shí)際社會(huì)工作人員所遵循的一般是行政權(quán)力和權(quán)威，而專業(yè)社會(huì)工作者遵循的是專業(yè)權(quán)威。故C錯(cuò)誤。故錯(cuò)誤選項(xiàng)為AC。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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