中級社會工作師

大綱考點

考點分解

易考點

1.人民調(diào)解的原則

1.1依法調(diào)解原則

1.2自愿平等原則

1.3尊重當(dāng)事人權(quán)利的原則

本考點幾乎每年必考，考生需仔細(xì)掌握3項原則的具體內(nèi)容，特別是自愿平等原則的具體內(nèi)容。

2.當(dāng)事人在調(diào)解中的權(quán)利和義務(wù)

2.1當(dāng)事人在人民調(diào)解活動中的權(quán)利

  2.1.1選擇或者接受人民調(diào)解員

  2.1.2接受調(diào)解、拒絕調(diào)解或者要求終止調(diào)解

  2.1.3要求調(diào)解公開進行或者不公開進行

  2.1.4自主表達意愿、自愿達成調(diào)解協(xié)議

2.2當(dāng)事人在人民調(diào)解活動中的義務(wù)

本考點側(cè)重考查當(dāng)事人在調(diào)解中的權(quán)利，考生需結(jié)合人民調(diào)解的原則進行理解。

3.人民調(diào)解的程序

3.1受理糾紛

3.2調(diào)查研究

3.3進行調(diào)解

3.4結(jié)束調(diào)解

考生需全面掌握人民調(diào)解的4步程序的具體內(nèi)容，涉及程序性的內(nèi)容一般較為細(xì)節(jié)化，需仔細(xì)分辨掌握。該考點近年考查頻率不高。

4.調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容、效力及確認(rèn)

4.1調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容

4.2調(diào)解協(xié)議的效力

4.3調(diào)解協(xié)議的確認(rèn)

考生需著重掌握調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容、形式；調(diào)解協(xié)議效力的生效時間與條件；調(diào)解協(xié)議確認(rèn)的時間與2種結(jié)果情形。

大綱考點

考點分解

易考點

1.信訪工作的機構(gòu)和渠道

1.1信訪工作的原則

1.2縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)

  1.2.1工作職責(zé)

1.3信訪渠道

本考點是基礎(chǔ)知識點，考生需理解掌握信訪工作的原則、工作機構(gòu)與信訪渠道，為理解掌握本節(jié)其他考點作基礎(chǔ)準(zhǔn)備。

2.信訪事項的提出、受理、辦理和督辦

2.1信訪事項的提出

 2.2信訪事項的受理

  2.2.1信訪工作機構(gòu)受理的時間與受理方式

  2.2.2有關(guān)行政機關(guān)收到信訪事項的處理程序

2.3信訪事項的辦理

  2.3.1辦理信訪事項的工作時限

  2.3.2信訪事項的辦理

  2.3.3信訪人對處理意見不服的有關(guān)情形

2.4信訪事項的督辦

  2.4.1需督辦的情形

  2.4.2縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)的有關(guān)工作內(nèi)容

本考點是考試重點，幾乎每年必考。考生需認(rèn)真理解、仔細(xì)掌握有關(guān)內(nèi)容，特別是受理、辦理的有關(guān)內(nèi)容，需著重掌握。

3.信訪的法律責(zé)任

3.1追究法律責(zé)任的情形

對本考點的掌握，要結(jié)合有關(guān)行政機關(guān)、工作人員、信訪人的責(zé)任義務(wù)進行掌握。

4.信訪制度改革

4.1預(yù)防和減少信訪問題發(fā)生

4.2暢通和拓寬信訪渠道

4.3依法規(guī)范信訪工作

4.4全面夯實基層基礎(chǔ)

4.5切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)

4.6改革涉法涉訴信訪工作機制

本考點內(nèi)容較多，考生從6條主要的改革措施出發(fā)進行掌握，并理解掌握每條改革措施的具體內(nèi)容。

大綱考點

考點分解

易考點

1.突發(fā)事件的分級

特別重大、重大、較大和一般

掌握四個登記的內(nèi)容、評價依據(jù)即可。

2.突發(fā)事件應(yīng)急管理體制與原則

2.1突發(fā)事件應(yīng)急管理體制

2.2突發(fā)事件應(yīng)對原則

本考點是重點考點，考生應(yīng)充分把握突發(fā)事件的應(yīng)對原則、應(yīng)急管理體制，著重把握縣級政府的職責(zé)。

3.突發(fā)事件應(yīng)對的過程與方法

3.1預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備

3.2監(jiān)測與預(yù)警

3.3應(yīng)急處置與救援

3.4事后恢復(fù)與重建

掌握突發(fā)事件應(yīng)對的事前預(yù)防、監(jiān)測預(yù)警、應(yīng)急處置、災(zāi)后恢復(fù)與重建的全應(yīng)對過程與方法，重點掌握預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備的5項工作體系制度的主要內(nèi)容；突發(fā)事件信息系統(tǒng)的主要內(nèi)容，特別是縣級以上人民政府的相關(guān)職責(zé)；區(qū)分掌握自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置與社會安全事件的應(yīng)急處置。

4.突發(fā)事件應(yīng)對的法律責(zé)任

4.1相關(guān)法律責(zé)任的有關(guān)情形

本考點尚未考查過，考生需區(qū)分掌握政府與其他單位的職責(zé)與法律責(zé)任。