中級社會工作師

中級社會工作者考試《社工綜合能力》真題及答案解析—第三章

1.(2018年第17題)社會工作者發(fā)現(xiàn)，在校園欺凌事件中，施暴者往往不顧學(xué)校的規(guī)定，多次對他人實(shí)施暴力。依據(jù)人類行為的類型，校園欺凌主要屬于( )。

A.叛逆行為

B.反社會行為

C.本能行為

D.親社會行為

參考答案：B

考點(diǎn)：人類行為的類型

參考解析：人類行為的類型分為本能行為和習(xí)得行為、親社會行為和反社會行為及正常行為和偏差行為。反社會行為是一種攻擊他人或社會的、有消極作用的行為，如暴力行為、侵犯或攻擊行為。

2.(2019年第13題)在一次車禍中，小張的頭部遭受重創(chuàng)，醫(yī)生告訴他有可能留下后遺癥，比如經(jīng)常性地出現(xiàn)幻覺。小張病愈上班后，受后遺癥困擾，有時(shí)會無故責(zé)罵同事。根據(jù)日常行為和偏差行為的劃分標(biāo)準(zhǔn)，判斷小張行為類型的標(biāo)準(zhǔn)是( )。

A.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

B.個(gè)體主觀經(jīng)驗(yàn)

C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

D.社會規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

參考答案：C

考點(diǎn)：行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

參考解析：本題考查正常行為與偏差行為的劃分標(biāo)準(zhǔn)。

(1)統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。大多數(shù)人相似或一致的行為在統(tǒng)計(jì)學(xué)上被認(rèn)為是正常的，如果偏離統(tǒng)計(jì)上的正常值則會被認(rèn)為是偏差行為。

(2)社會規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。如果個(gè)人的行為符合當(dāng)?shù)厣鐣?guī)范和價(jià)值觀念，該行為就是正常的，否則就被視為是有偏差的行為。

(3)行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)。在正常情況下，人體維持著生理、心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會生活的需要適應(yīng)和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會的準(zhǔn)則，能根據(jù)社會要求和道德規(guī)范行事，就是適應(yīng)性行為 如果由于器質(zhì)或功能的缺陷使個(gè)體能力受損，不能按照社會認(rèn)可的方式行事，致使其行為后果對本人或社會帶來不適，則被認(rèn)為行為產(chǎn)生偏差。

(4)個(gè)人主觀體驗(yàn)。即觀察者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)作出某種行為是正常還是偏差的判當(dāng)然這種判斷具有很大的主觀性，其標(biāo)準(zhǔn)因人而異，即不同的觀察者有不同評定行為的標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)該說明的是，這些劃分標(biāo)準(zhǔn)不是一成不變的，隨著社會的變遷和人們認(rèn)識的深入，這些標(biāo)準(zhǔn)也會發(fā)生變化。

3.(2020年第12題)高女士所在的公司近期完成了全面裝修改造。高女士已懷孕三個(gè)月，她擔(dān)心公司裝修污染會對胎兒產(chǎn)生不良影響， 于是找公司領(lǐng)導(dǎo)反映自己的想法，在此過程中與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生了激烈爭執(zhí)。為此，她向社會工作者求助，社會工作者根據(jù)萊恩·多亞爾和伊恩·高夫的需要理論判斷，高女士的需要屬于( ) 。

A.關(guān)系的需要

B.成長需要

C.尊重的需要

D.中介需要

參考答案：D

考點(diǎn)：人類需要的層次和類型

參考解析：萊恩·多亞爾和伊恩·高夫認(rèn)為人類存在共同的、客觀的需要，他們把人類的需要分為基本需要和中介需要。中介需要是指那些在所有文化中能夠促進(jìn)身體健康和人的自主的產(chǎn)品、服務(wù)、活動和關(guān)系的特性。萊恩·多亞爾和伊恩·高夫列舉了 11 種中介需要，即有營養(yǎng)的食物和潔凈的水、具有保護(hù)功能的住房、無害的工作環(huán)境、無害的自然環(huán)境、適當(dāng)?shù)谋＝?、童年期的安全、重要的初級關(guān)系、環(huán)境上的安全、經(jīng)濟(jì)上的安全、適當(dāng)?shù)慕逃踩纳刂婆c分娩。

4.(2020年第14題)小馬因傷殘無法繼續(xù)從事原工作，尋找工作時(shí)又屢屢碰壁，因此十分沮喪。社會工作者得知情況后，從社會環(huán)境的角度入手，協(xié)助他向民政部門申請臨時(shí)救助，幫助他聯(lián)系職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)新技能，還組織社區(qū)志愿者對其進(jìn)行鼓勵(lì)支持。社會工作者的上述做法，充分考慮了社會環(huán)境具有( ) 。

A.平等性

B.多樣性

C.層次性

D.穩(wěn)定性

參考答案：D

考點(diǎn)：人類需要的層次和類型

參考解析：社會環(huán)境的特點(diǎn)：多樣性、復(fù)雜性、層次性、穩(wěn)定性、變動性。多樣性：社會環(huán)境包括影響人類行為的眾多因素，小到家庭、學(xué)校、群體和組織，大到社區(qū)和國家。社會環(huán)境可能是實(shí)體性的社會群體或組織，也可能是客觀存在的輿論、文化、社會制度和社會政策，涵蓋了影響人類行為的不同層次和方方面面的因素。

5.(2021年第14題)小明是初一學(xué)生，班主任張老師發(fā)現(xiàn)他比較膽小，學(xué)習(xí)中遇到困難總是采取逃避的態(tài)度。張老師通過家訪了解到小明父親是一名客車司機(jī)，常年在外跑長途，對小明要求嚴(yán)苛，小明母親包攬了小明的生活，把他照顧得無微不至。小明的家庭教養(yǎng)模式屬于( )。

A.民主型

B.支配型

C.嬌縱型

D.沖突型

參考答案：B

考點(diǎn)：社會環(huán)境的主要構(gòu)成因素

參考解析：本題考查支配型家庭教養(yǎng)模式，主要包括六種。家長過分溺愛與嚴(yán)加管束結(jié)合，構(gòu)成支配型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，家長在生活方面對子女無微不至，在學(xué)習(xí)上嚴(yán)加管理。一方面是過度保護(hù)，包攬生活中的一切;一方面又期望過高。這種方式容易使孩子形成怯懦膽小、意志薄弱、既嬌且驕、清高孤傲等個(gè)性心理特征。題中父親對小明要求嚴(yán)苛，母親則包攬生活，無微不至，是支配型教養(yǎng)模式。

6.(2017年第15題)社會工作者小李在輔導(dǎo)小學(xué)生小明時(shí)，只要小明按時(shí)完成作業(yè)，小李就及時(shí)給予表揚(yáng)和鼓勵(lì)。半年之后，小明養(yǎng)成了按時(shí)完成作業(yè)的良好習(xí)慣。小李的做法是基于()

A.米德的自我理論

B.皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論

C.斯金納的操作行為理論

D.埃里克森的人類發(fā)展階段論

參考答案：C

考點(diǎn)：人類行為的心理學(xué)理論

參考解析：美國心理學(xué)家斯金納認(rèn)為人類所學(xué)習(xí)到的社會行為絕大多數(shù)是由強(qiáng)化引起的，即是由操作性行為的結(jié)果引起的。在操作行為中，通過強(qiáng)化作用便可塑造人的行為。所謂強(qiáng)化，從其最基本的形式來講，指的是對一種行為的肯定或否定的后果。

7.(2018年第15題)埃里克森的人類發(fā)展階段論與弗洛伊德的精神分析理論的區(qū)別在于，前者重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)人格發(fā)展中的( )。

A.生物因素

B.社會因素

C.心理因素

D.道德因素

參考答案：B

考點(diǎn)：人類行為的心理學(xué)理論

參考解析：埃里克森與弗洛伊德不同，埃里克森的人格心理學(xué)說既考慮到生物學(xué)的影響，也考慮到文化和社會因素，他認(rèn)為在人格發(fā)展中，個(gè)人與其周圍環(huán)境的互動起著主導(dǎo)和整合的作用。每個(gè)人成長的過程都普遍經(jīng)歷著生理的、心理的以及社會事件的發(fā)展順序，按一定的成熟度分階段地向前發(fā)展。

8.(2019年第16題)寶寶六個(gè)月了，爸爸媽媽逗她時(shí)，她會微笑;見到陌生人時(shí)，她沒有什么表情。根據(jù)鮑爾比的依戀理論，寶寶正處于( )。

A.前依戀關(guān)系階段

B.形成中的依戀關(guān)系階段

C.鮮明清晰的依戀關(guān)系階段

D.糾正目標(biāo)的依戀關(guān)系階段

參考答案：B

考點(diǎn)：人類行為的心理學(xué)理論

參考解析：英國心理學(xué)家鮑爾比把依戀發(fā)展劃分為四個(gè)階段，分別為前依戀關(guān)系階段、形成中的依戀關(guān)系階段、鮮明清晰的依戀關(guān)系階段以及糾正目標(biāo)的依戀關(guān)系階段。其中，形成中的依戀關(guān)系階段強(qiáng)調(diào)促進(jìn)與重要成人保持聯(lián)系的行為。此時(shí)，嬰兒顯示出“選擇性的社會微笑”，這發(fā)生在認(rèn)出熟悉臉孔的過程中，對不熟悉臉孔則較少做出微笑反應(yīng)。

9.(2021年第17題)據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展階段論，15歲以后的兒童看重法律的效力，同時(shí)也認(rèn)為法律規(guī)定并不是絕對的，可以應(yīng)大多數(shù)人的要求而改變,在兒童的道德發(fā)展中，這一階段是( )。

A.社會契約定向階段

B.普遍性倫理準(zhǔn)則階段

C.尋求認(rèn)可定向階段

D.遵守法規(guī)和秩序定向階段

參考答案：A

考點(diǎn)：人類行為的心理學(xué)理論

參考解析：據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展階段論，將兒童道德發(fā)展分為前中后三個(gè)水平(前習(xí)俗水平為0~9歲，習(xí)俗水平為9~15歲，后習(xí)俗水平為15歲以后)，每個(gè)水平又劃分為不同的階段。尋求認(rèn)可定向階段、遵守法規(guī)和秩序定向階段為習(xí)俗水平的兩個(gè)階段。

后習(xí)俗水平階段包括：

(1)社會契約定向階段。處于這一水平階段的人認(rèn)為法律和規(guī)范是大家商定的，是一種社會契約。他們看重法律的效力，認(rèn)為法律可以幫助人維持公正。但同時(shí)認(rèn)為契約和法律的規(guī)定并不是絕對的，可以應(yīng)大多數(shù)人的要求而改變。在強(qiáng)調(diào)按契約和法律的規(guī)定享受權(quán)利的同時(shí)，認(rèn)識到個(gè)人應(yīng)盡義務(wù)和責(zé)任的重要性。

(2)普遍性倫理準(zhǔn)則階段。這是進(jìn)行道德判斷的最高階段，表現(xiàn)為能以公正、平等、尊嚴(yán)這些最一般的原則為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行思考。在根據(jù)自己選擇的原則進(jìn)行某些活動時(shí)，認(rèn)為只要動機(jī)是好的，行為就是正確的。在這個(gè)階段，他們認(rèn)為人類普遍的道義高于一切。

結(jié)合題干：15歲以后的兒童看重法律的效力，同時(shí)也認(rèn)為法律規(guī)定并不是絕對的，可以應(yīng)大多數(shù)人的要求而改變，本題答案為A。

10.(2017年第12題)社會工作者小王在某個(gè)青少年抗力小組中發(fā)現(xiàn)，有的組員會因?yàn)橐恍┬栴}與其他組員發(fā)生沖突，他們在應(yīng)對沖突時(shí)，有時(shí)能理性面對，有時(shí)則出現(xiàn)逆反情緒。這說明青少年的情緒發(fā)展呈現(xiàn)出()的特點(diǎn)。

A.兩極性

B.隨意性

C.差異性

D.穩(wěn)定性

參考答案：A

考點(diǎn)：青少年階段的主要特征與主要問題

參考解析：青少年的情緒發(fā)展比較豐富和強(qiáng)烈，出現(xiàn)兩極發(fā)展特征。情緒發(fā)展的兩極性是指情緒的內(nèi)容、強(qiáng)度、穩(wěn)定性、概括性和深刻性等方面具有兩極性。情緒發(fā)展的兩極性使青少年經(jīng)常出現(xiàn)反抗情緒，需要加強(qiáng)情緒的自我調(diào)節(jié)。

11.(2018年第65題)70歲的姚爺爺患糖尿病二十多年，一直都是姚奶奶悉心照顧，獨(dú)生子姚先生時(shí)常出差外地，兒媳要照顧年幼的孫女。半年前姚奶奶病逝，獨(dú)居的姚爺爺變得很少與人說話，情緒越發(fā)低落，常常忘記吃飯，和兒子通電話時(shí)會突然變得激動起來。最近，姚先生發(fā)現(xiàn)父親的血糖指標(biāo)有些異常，勸其住院觀察一段時(shí)間，老人不同意，干脆把自己關(guān)在屋里幾天不見人。姚爺爺目前面臨的主要問題有( )。(多選題)

A.健康管理

B.生活照料

C.醫(yī)療救助

D.安全保護(hù)

E.精神慰藉

參考答案：ABDE

考點(diǎn)：老年階段的主要特征與主要問題

參考解析：老年階段面臨的主要問題包括失智和失能、精神健康、死亡、老年歧視和被虐待等問題。

失智是一種漸進(jìn)性認(rèn)知功能退化，且此退化的幅度遠(yuǎn)高于正常老化的進(jìn)展。特別會影響記憶、注意力、語言、解題能力，嚴(yán)重時(shí)會無法分辨人、事、時(shí)、地、物。其典型的起始癥狀為記憶障礙。病人短期記憶力差，而長期記憶在發(fā)病初期受到的影響不大。

失能是指因老年人日常生活操作能力和日常生活能力減弱，不能很好地保持自我照顧的能力，而需要由其他人協(xié)助完成的情況。

精神健康問題。孤獨(dú)、抑郁是老年人最常見的心境障礙，嚴(yán)重的稱為抑郁癥。抑郁癥主要以抑郁、孤僻、悲觀等負(fù)面情緒為主，表現(xiàn)為對自身極低的自我評價(jià)和對環(huán)境的極度悲觀，喪失生活樂趣和對周圍事物的興趣，情緒極度低落，行為遲緩等。對于老年人抑郁問題，關(guān)鍵在于平時(shí)多給老人關(guān)心和情感支持，改變不合理的認(rèn)知，培養(yǎng)積極樂觀的情緒。對老年人而言， 主動參與社會交往，培養(yǎng)健康的興趣愛好，調(diào)動自己樂觀向上的精神，是對抗抑郁的好辦法，

死亡是老年人面臨的最大危機(jī)，是導(dǎo)致內(nèi)心焦慮和恐懼的根源。老年人的很多問題，根源都死亡焦慮有關(guān)。而老年人內(nèi)心對死亡的恐懼，可能表現(xiàn)為對死亡問題的回避，對自身真實(shí)情感的否。

結(jié)合本題實(shí)際，姚爺爺患糖尿病，最近血糖指標(biāo)有些異常，需要進(jìn)行合理的健康管理;獨(dú)居、常常忘記吃飯，需要適當(dāng)?shù)纳钫樟?獨(dú)居、把自己關(guān)在屋里幾天不見人，需要有適當(dāng)?shù)陌踩Ｗo(hù);“很少與人說話，情緒越發(fā)低落”，需要精神慰藉。因此ABDE選項(xiàng)當(dāng)選。而醫(yī)療救助是針對城鄉(xiāng)貧困家庭身患疾病而存在經(jīng)濟(jì)困難的情況，與題干不符。

12.(2019年第14題)42歲的秦女士是某醫(yī)院醫(yī)務(wù)部的工作人員，長期負(fù)責(zé)接聽醫(yī)院大大小小投訴電話和部分現(xiàn)場糾紛的處理，壓力極大。工作10年來，親友常勸她換工作。秦女士卻說：“這份工作雖然辛苦，但能夠幫助到人，感到很有成就。換工作也不是不行，但我多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)豈不是白白浪費(fèi)了。再說現(xiàn)在社會競爭壓力大，學(xué)習(xí)新東西也不容易?！备鶕?jù)中年階段的主要特征，秦女士心理發(fā)展的特征是( )。

A.流動智力緩慢下降

B.道德感不斷增長

C.實(shí)用智力不斷增長

D.理智感緩慢下降

參考答案：A

考點(diǎn)：中年階段的主要特征與主要問題

參考解析：中年階段，個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展錯(cuò)綜復(fù)雜。個(gè)體的固定智力繼續(xù)上升，流動智力緩慢下降;智力技巧保持相對穩(wěn)定，實(shí)用智力不斷增長。本題中秦女士提到“學(xué)習(xí)新東西也不容易”，體現(xiàn)心理發(fā)展特征中的流動智力緩慢下降，因此A選項(xiàng)正確。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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