初級(jí)社會(huì)工作師

41.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在扎根社區(qū)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，物業(yè)公司與社區(qū)居委會(huì)為了和居民聯(lián)絡(luò)感情，經(jīng)常聯(lián)合舉辦社區(qū)活動(dòng)?；顒?dòng)籌備過(guò)程中，居委會(huì)負(fù)責(zé)提供場(chǎng)地和招募居民，物業(yè)公司負(fù)責(zé)提供活動(dòng)物資經(jīng)費(fèi)。該社區(qū)居委會(huì)和物業(yè)公司之間的關(guān)系是( )。

A.競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系

B.授權(quán)式關(guān)系

C.交換關(guān)系

D.聯(lián)盟式關(guān)系

42.關(guān)于社會(huì)服務(wù)方案策劃類(lèi)型的說(shuō)法，正確的是( )。

A.管制性策劃的重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)資源的管理

B.指導(dǎo)性策劃的目的在于統(tǒng)一行為和減少偏差

C.戰(zhàn)略性策劃的重點(diǎn)是結(jié)合機(jī)構(gòu)總目標(biāo)選擇可行性方法

D.創(chuàng)新性策劃的目的在于利用創(chuàng)新的方法解決特殊問(wèn)題

43.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受當(dāng)?shù)孛裾块T(mén)委托，對(duì)該地區(qū)50個(gè)公益創(chuàng)投項(xiàng)目進(jìn)行終期評(píng)估。下列評(píng)估內(nèi)容中，屬于效果評(píng)估的是( )。

A.項(xiàng)目實(shí)際服務(wù)對(duì)象和人數(shù)變化

B.項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)合理使用及管理情況

C.項(xiàng)目是否按照預(yù)期的進(jìn)度執(zhí)行

D.項(xiàng)目實(shí)施后所產(chǎn)生的社會(huì)效益

44.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作需要圍繞機(jī)構(gòu)目標(biāo)，建立授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通和控制等一一系列動(dòng)態(tài)機(jī)制。其中，建立授權(quán)機(jī)制的目的是( )。

A.促進(jìn)各部門(mén)的密切配合

B.確保機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率

C.加強(qiáng)各層級(jí)之間的互動(dòng)

D.保證行政計(jì)劃實(shí)施方向

45.社會(huì)工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)培育了一支為老年人服務(wù)的志愿者隊(duì)伍，并擔(dān)任志愿者督導(dǎo)。小張的主要工作是協(xié)助志愿者解決遇到的問(wèn)題，保障志愿服務(wù)的質(zhì)量，提供志愿者自我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，提升志愿者的成就感。從志愿者管理的過(guò)程看，小張的做法屬于( )。

A.需求評(píng)估

B.工作設(shè)計(jì)

C.監(jiān)督與激勵(lì)

D.獎(jiǎng)勵(lì)與表?yè)P(yáng)

46.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃在重陽(yáng)節(jié)前夕舉辦老年人趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。某企業(yè)聽(tīng)說(shuō)此事后，表示愿意出資支持，條件是以企業(yè)名稱(chēng)冠名運(yùn)動(dòng)會(huì)。由此分析，該企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)是( )。

A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和自我利益

B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和公共關(guān)系

C.公共關(guān)系和稅法策略

D.自我利益和稅法策略

47.社會(huì)工作者小張剛參加工作不久，在一次帶領(lǐng)小組時(shí)，有組員抱怨參加小組沒(méi)能解決實(shí)際困難，這令小張很挫敗。從支持性督導(dǎo)的角度出發(fā)，小張的督導(dǎo)者最適宜的做法是( )。

A.教導(dǎo)其厘清與組員的價(jià)值沖突.建立信任關(guān)系

B.支持其參加情緒管理培訓(xùn)課程，預(yù)防職業(yè)倦怠

C.鼓勵(lì)其提升人際溝通技巧.解決沖突問(wèn)題

D.引導(dǎo)其接納專(zhuān)業(yè)的有限性。緩解其無(wú)力感

48.關(guān)于定量研究特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是( )。

A.注重研究問(wèn)題的個(gè)別性與特殊性

B.注重研究問(wèn)題的普遍性與代表性

C.注重在研究過(guò)程中進(jìn)行理論建構(gòu)

D.注重在研究過(guò)程中修正研究問(wèn)題

49.老王在一次全體督導(dǎo)會(huì)上提出，老年餐桌滿意度調(diào)查問(wèn)卷并不能很好地反映老年餐桌的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況。老王的意見(jiàn)體現(xiàn)出問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則是( )。

A.保證問(wèn)卷調(diào)查的可行性

B.從被研究者的視角出發(fā)

C.問(wèn)卷要有效度

D.問(wèn)卷要有信度

50.社會(huì)工作者小李發(fā)放了20份問(wèn)卷，回收后發(fā)現(xiàn)有一道題18人沒(méi)有填寫(xiě)答案，于是小李重新設(shè)計(jì)了這道題。小李的做法表明，該問(wèn)卷設(shè)計(jì)處于( )。

A.定稿和印刷階段

B.試用和修改階段

C.概念操作化階段

D.設(shè)計(jì)問(wèn)卷初稿階段

51.問(wèn)卷中問(wèn)題指標(biāo)屬性分為狀態(tài)、行為與態(tài)度三種，下列問(wèn)題中，旨在了解被研究者“行為”的是( )。

A.你在哪個(gè)領(lǐng)域工作?

(1)民政(2)教育(3)其他

B.你屬于哪個(gè)年齡段?

(1)20歲以下(2)20～39歲(3)40～59歲(4)60歲及以上

C.過(guò)去一個(gè)月你參加過(guò)社會(huì)工作者考試輔導(dǎo)?

(1)0次(2)1～2次(3)3-4次(4)5次以上

D.你認(rèn)為社會(huì)工作綜合能力科目輔導(dǎo)老師的講課水平?

(1)不好(2)一般(3)好

52.某社會(huì)工作研究中心擬進(jìn)行西部農(nóng)村貧困地區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)需求調(diào)查，為了能夠從樣本有效推論到總體，該調(diào)查適宜采用的抽樣方法是( )。

A.分層抽樣

B.方便抽樣

C.雪球抽樣

D.判斷抽樣

53.根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法(試行)》，申請(qǐng)低保應(yīng)以家庭為單位，如申請(qǐng)人有特殊情形的，可以單獨(dú)提出申請(qǐng)。下列人員中，可以單獨(dú)申請(qǐng)最低生活保障的是( )。

A.困難家庭中喪失勞動(dòng)能力且單獨(dú)立戶的成年重度殘疾人

B.困難家庭中喪失勞動(dòng)能力且單獨(dú)立戶的未成年重度殘疾人

C.脫離家庭、在宗教場(chǎng)所居住3牟以上(含3年)的宗教教職人員

D.脫離家庭、在宗教場(chǎng)所居住2年以上(含2年)的生活困難的宗教教職人員

54.老李是農(nóng)村貧困戶家庭成員，因患病需要支付高額的醫(yī)療費(fèi)用，影響了家庭基本生活。根據(jù)《社會(huì)救助暫行辦法》，老李應(yīng)當(dāng)向( )提出貧困資助申請(qǐng)。

A.村民委員會(huì)

B.村民代表會(huì)議

C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府

D.縣級(jí)人民政府民政部門(mén)

55.某市現(xiàn)有人口500萬(wàn)，根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》，該市在制定城市總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃時(shí)，用于分區(qū)分級(jí)規(guī)劃設(shè)置養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的用地不少于( )萬(wàn)平方米。

A.10

B.25

C.50

D.75

56.根據(jù)《殘疾人保障法》，國(guó)家和社會(huì)對(duì)部分殘疾人實(shí)行特別保障，給予撫恤和優(yōu)待。下列人員中，符合特別保障規(guī)定的是( )。

A.殘疾軍人

B.因工傷致殘人員

C.重度智障人員

D.貧困殘疾人員

57.根據(jù)《勞動(dòng)法》，對(duì)懷孕( )個(gè)月以上的女職工，用人單位不得延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間和安排夜班勞動(dòng)。

A.3

B.5

C.6

D.7

58.根據(jù)《婚姻法》，實(shí)施家庭暴力或虐待家庭成員，受害人提出請(qǐng)求的，( )應(yīng)當(dāng)依照治安管理處罰的法律規(guī)定予以行政處罰。

A.人民法院

B.人民檢察院

C.公安機(jī)關(guān)

D.司法行政機(jī)關(guān)

59.根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，關(guān)于集體合同的說(shuō)法，正確的是( )。

A.集體合同簽訂后，應(yīng)當(dāng)報(bào)送勞動(dòng)行政部門(mén)

B.依法訂立的集體合同僅對(duì)用人單位具有約束力

C.集體合同由勞動(dòng)行政部門(mén)代表企業(yè)職工一方與用人單位訂立

D.集體合同中勞動(dòng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)可以低于當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)

60.根據(jù)《關(guān)于改革社會(huì)組織管理制度促進(jìn)社會(huì)組織健康有序發(fā)展的意見(jiàn)》，需要業(yè)務(wù)主管單位前置審查才能登記成立的社會(huì)團(tuán)體是( )社會(huì)團(tuán)體。

A.行業(yè)協(xié)會(huì)類(lèi)

B.慈善類(lèi)

C.法律類(lèi)

D.科技類(lèi)

二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中;有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

61.小馮是一名剛?cè)肼毜纳鐣?huì)工作者，目前的工作任務(wù)一是向同事了解機(jī)構(gòu)的宗旨、服務(wù)內(nèi)容和特色，二是深入社區(qū)開(kāi)展入戶探訪，了解社區(qū)居民的問(wèn)題和需求。小馮完成這些任務(wù)需具備的能力有( )。

A.動(dòng)員的能力

B.溝通的能力

C.管理的能力

D.干預(yù)的能力

E.評(píng)估的能力

62.社會(huì)工作者小王在為社區(qū)高齡老人服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，社區(qū)里有不少剛退休的老年人，他們身體好，空余時(shí)間多。于是小王向所在社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)開(kāi)展“結(jié)對(duì)志愿服務(wù)”，鼓勵(lì)有能力的老年人積極參與。同時(shí)，他查閱志愿者管理的政策文件，起草了志愿者招募、遴選、培訓(xùn)、督導(dǎo)的管理規(guī)范。小王的工作體現(xiàn)出的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理責(zé)任有( )。

A.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任

B.社會(huì)工作者對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任

C.社會(huì)工作者作為專(zhuān)業(yè)人員的倫理責(zé)任

D.社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任

E.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任

63.在社會(huì)工作者老趙的幫助下，戒毒康復(fù)人員大李不僅重新找到了工作，還與前妻復(fù)婚了。街道宣傳部門(mén)希望在街道微信公眾號(hào)上宣傳報(bào)道此事，這讓老趙很為難。一方面老趙所在的機(jī)構(gòu)在該街道有服務(wù)項(xiàng)目，他擔(dān)心如果直接拒絕可能會(huì)影響合作關(guān)系：另一方面，老趙也擔(dān)心公開(kāi)報(bào)道會(huì)給大李帶來(lái)不利影響。根據(jù)社會(huì)工作倫理守則，老趙恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ? )。

A.建議街道宣傳部門(mén)直接說(shuō)服大李同意刊登

B.由老趙與大李溝通。征得其同意后再刊登

C.向街道的宣傳部門(mén)說(shuō)明需要為服務(wù)對(duì)象保密

D.以大李不同意為由.婉拒街道宣傳部門(mén)要求

E.向大李說(shuō)明宣傳意圖及可能對(duì)他造成的影響

64.下列成語(yǔ)中，用來(lái)形容人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境基本關(guān)系的有( )。

A.命中注定

B.近朱者赤

C.愚公移山

D.入鄉(xiāng)隨俗

E.因地制宜

65.為了保障棄嬰的生存權(quán)利，我國(guó)部分城市做了一些棄嬰保護(hù)工作的探索和嘗試。下列做法中，可以有效減少棄嬰問(wèn)題發(fā)生的有( )。

A.健全相關(guān)法律法規(guī)

B.完善困難家庭救助體系

C.積極開(kāi)展宣傳工作

D.制定更嚴(yán)格的棄嬰收養(yǎng)制度

E.加強(qiáng)殘疾兒童社會(huì)保障

66.某學(xué)校班主任向社會(huì)工作者小陳反映，學(xué)生小星最近變得沉默寡言，學(xué)習(xí)成績(jī)明顯下降。小陳了解到小星父母平時(shí)忙于工作，很少與孩子交流，擬運(yùn)用心理社會(huì)治療模式對(duì)小星父母進(jìn)行服務(wù)，下列談話中，體現(xiàn)非反思性技巧的有( )。

A.“你們平時(shí)都忙于工作，一定很辛苦吧。晚上一般幾點(diǎn)回家?”

B.“你們平時(shí)工作都很忙，建議讓孩子來(lái)我們機(jī)構(gòu)參加‘四點(diǎn)半課堂’，可能會(huì)有幫助?！?/p>

C.“你們平時(shí)工作都很忙，我其實(shí)也很理解和同情你們的現(xiàn)狀?！?/p>

D.“小星媽媽?zhuān)怯惺裁辞榫w，就直接說(shuō)出來(lái)吧，有時(shí)候壓力太大是需要宣泄一下的?！?/p>

E.“你們平時(shí)都忙于工作.沒(méi)時(shí)間管孩子。是不是你們小時(shí)候也這樣?”

67.小劉因?yàn)楦星槔_接受社會(huì)工作者小王的個(gè)案服務(wù)，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的干預(yù)，雙方都認(rèn)為當(dāng)前的服務(wù)目標(biāo)已實(shí)現(xiàn)，小王計(jì)劃結(jié)案。此時(shí)，小王需要做的工作有( )。

A.預(yù)先告知小劉結(jié)案的時(shí)間和要求

B.同理小劉遭遇感情困擾時(shí)的感受

C.鼓勵(lì)小劉表達(dá)對(duì)結(jié)案的看法和感受

D.與小劉回顧服務(wù)過(guò)程，鞏固其獲得的改變

E.與小劉深入探討?yīng)毩⑻幚砀星槔_的方法

68.社會(huì)工作者小李在與流動(dòng)兒童陽(yáng)陽(yáng)一家會(huì)談的過(guò)程中，了解了陽(yáng)陽(yáng)的學(xué)習(xí)生活狀況，與陽(yáng)陽(yáng)的父母討論親子溝通問(wèn)題，布置家庭作業(yè)，鼓勵(lì)陽(yáng)陽(yáng)父母陪伴孩子學(xué)習(xí)，并推薦陽(yáng)陽(yáng)一家參加親子溝通訓(xùn)練營(yíng)。在后續(xù)的服務(wù)中，小李跟進(jìn)陽(yáng)陽(yáng)父母的家庭作業(yè)完成情況，并給予了進(jìn)一步的輔導(dǎo)。小李與陽(yáng)陽(yáng)一家的會(huì)談中，屬于治療性會(huì)談的有( )。

A.了解陽(yáng)陽(yáng)的學(xué)習(xí)和生活情況

B.與父母討論親子溝通面臨的困擾

C.鼓勵(lì)陽(yáng)陽(yáng)父母陪伴孩子學(xué)習(xí)

D.跟進(jìn)了解家庭作業(yè)任務(wù)完成情況

E.提供親子溝通訓(xùn)練營(yíng)的資訊

69.在一個(gè)親子關(guān)系小組中，社會(huì)工作者小楊正在與組員一起制定小組規(guī)范，以管理和協(xié)調(diào)組員行為。下列小組規(guī)范的內(nèi)容中，屬于秩序性規(guī)范的有( )。

A.小組的基本精神是平等、開(kāi)放、保密、非批判及團(tuán)結(jié)合作

B.當(dāng)遇到意見(jiàn)分歧時(shí)，大家必須就事論事，不能進(jìn)行人身攻擊

C.在組員發(fā)言時(shí)，其他組員應(yīng)該認(rèn)真聆聽(tīng)，盡量不要交頭接耳

D.每位組員都是小組不可或缺的一分子，是小組活動(dòng)的參與者

E.組員應(yīng)該是小組的主導(dǎo)者，由大家共同設(shè)計(jì)和把握小組過(guò)程

70.開(kāi)設(shè)主題為“人生回顧”的小組，旨在幫助老人回憶自己年輕時(shí)的美好生活，重塑人生意義。為了緊扣小組目標(biāo)，在小組中期轉(zhuǎn)折階段，可設(shè)計(jì)的小組活動(dòng)有( )。

A.角色互換

B.情景劇

C.自我介紹

D.破冰游戲

E.經(jīng)驗(yàn)分享

71.有效的小組評(píng)估需要制訂一份完整、具體的評(píng)估方案。社會(huì)工作者在制訂小組評(píng)估方案時(shí)，應(yīng)該考慮的重點(diǎn)有( )。

A.督導(dǎo)評(píng)價(jià)

B.同事評(píng)價(jià)

C.評(píng)估對(duì)象

D.評(píng)估指標(biāo)

E.評(píng)估目的

72.黃阿姨今年65歲，育有一子一女，老伴去世得早，兒子長(zhǎng)期在國(guó)外工作。從建立非正式照顧系統(tǒng)的角度看，社會(huì)工作者可動(dòng)員照顧黃阿姨的人員有( )。

A.黃阿姨的女兒

B.黃阿姨的朋友

C.黃阿姨的鄰居

D.助餐服務(wù)送餐員

E.日間照料中心社會(huì)工作者

73.針對(duì)某社區(qū)家庭暴力問(wèn)題，社會(huì)工作者開(kāi)展了系列服務(wù)。下列做法中，更能體現(xiàn)社區(qū)工作方法特點(diǎn)的有( )。

A.為受暴者尋求法律援助

B.為受暴者提供心理輔導(dǎo)

C.倡導(dǎo)尊重、平等、互助的家風(fēng)建設(shè)

D.宣傳《反家庭暴力法》以及求助方式

E.為相關(guān)部門(mén)和社會(huì)組織的工作人員進(jìn)行反家暴培訓(xùn)

74.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在制訂社區(qū)工作計(jì)劃時(shí)，可以運(yùn)用SWOT分析法，找出能發(fā)揮優(yōu)勢(shì)因素、克服弱點(diǎn)因素、利用機(jī)會(huì)因素、化解威脅因素的對(duì)策，形成一項(xiàng)或幾項(xiàng)社區(qū)工作的策略。下列因素中，屬于社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)外部機(jī)會(huì)因素的有( )。

A.機(jī)構(gòu)的志愿者隊(duì)伍日益穩(wěn)定

B.政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)資金逐年增加

C.社區(qū)里的服務(wù)設(shè)施先進(jìn)齊備

D.機(jī)構(gòu)社區(qū)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)日趨成熟

E.社會(huì)工作評(píng)估制度日益健全

75.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃在高校招募一批青年學(xué)生參加慰問(wèn)社區(qū)老年人的志愿服務(wù)。為了做好志愿服務(wù)的需要評(píng)估與方案規(guī)劃，該機(jī)構(gòu)需要開(kāi)展的工作有( )。

A.評(píng)估志愿者參與服務(wù)的動(dòng)機(jī)

B.分析志愿者服務(wù)給機(jī)構(gòu)帶來(lái)的利益

C.了解老人對(duì)志愿者的接納程度

D.收集志愿者的學(xué)歷背景信息

E.識(shí)別機(jī)構(gòu)使用志愿者風(fēng)險(xiǎn)因素

76.社會(huì)工作者小張?jiān)O(shè)計(jì)了一份項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)，參加社區(qū)公益創(chuàng)投活動(dòng)。在這份項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)中，需要重點(diǎn)說(shuō)明的內(nèi)容有( )。

A.項(xiàng)目的政策意義和實(shí)踐意義

B.項(xiàng)目的主要目標(biāo)和成效指標(biāo)

C.項(xiàng)目的主要內(nèi)容和實(shí)施策略

D.項(xiàng)目的盈利模式和社會(huì)影響

E.項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)預(yù)算和交代方式

77小林以F機(jī)構(gòu)為樣品，開(kāi)展個(gè)案研究，目的是了解項(xiàng)目化運(yùn)作對(duì)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展影響。關(guān)于該研究的說(shuō)法，正確的有( )。

A.該研究能更多地體現(xiàn)F機(jī)構(gòu)發(fā)展的個(gè)別性特點(diǎn)

B.該研究需要嚴(yán)格按照預(yù)定步驟進(jìn)行各項(xiàng)研究工作

C.該研究可以幫助形成社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展影響因素的理論

D.該研究結(jié)果可以反映F機(jī)構(gòu)所在地域的所有機(jī)構(gòu)發(fā)展的情況

E.該研究收集的資料包括F機(jī)構(gòu)的訪談?dòng)涗?、現(xiàn)察記錄和服務(wù)檔案等

78.問(wèn)題和答案是問(wèn)卷設(shè)計(jì)的核心。下列問(wèn)題和答案符合問(wèn)卷設(shè)計(jì)原則的有( )。

A.你18歲以前主要生活在哪里(即小時(shí)候你們家在哪里)?

(1)本市本區(qū)(2)本市郊縣農(nóng)村(3)外省城市(4)外省

B.多子多福.你希望生幾個(gè)孩子?

(1)1個(gè)(2)2個(gè)(3)3個(gè)及以上(4)不想生小孩

C.你對(duì)你自己目前的工作滿意嗎?

(1)非常不滿意(2)比較不滿意(3)一般(4)比較滿意(5)非常滿意

D.你們夫婦雙方的老人是否希望你們生兩個(gè)孩子?

(1)不希望(2)希望(3)隨便(4)不知道/不適用

E.你生第二個(gè)孩子最主要的原因是什么?(只勾最主要的一項(xiàng))

(1)孩子可以有個(gè)伴，有利于孩子成長(zhǎng)

(2)希望生一男一女，兒女雙全

(3)可以傳宗接代。分別姓父母雙方的姓

(4)多一個(gè)孩子將來(lái)養(yǎng)老更有保障

(5)其他

79.根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》，下列情形中，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷或視同工傷的有( )。

A.小趙.步行上班途中在人行道上被汽車(chē)撞傷

B.小錢(qián).工作前打掃辦公室時(shí)滑倒摔傷

C.小李，工作時(shí)辦公室吊扇脫落被砸傷

D.小王.加班時(shí)突發(fā)疾病被送往醫(yī)院搶救。72小時(shí)后死亡

E.小張.因公出差時(shí)感到工作壓力過(guò)大.自殘受傷

80.根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》，丈夫不得提出離婚的情形有( )。

A.妻子懷孕3個(gè)月

B.孩子出生剛滿5個(gè)月

C.孩子出生剛滿10個(gè)月

D.妻子中止妊娠剛滿4個(gè)月

E.妻子中止妊娠剛滿8個(gè)月

參考答案及解析

一、單項(xiàng)選擇題

1.C【解析】本題考查專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作?！按蛟旃步ü仓喂蚕砩鐣?huì)治理格局……促進(jìn)社會(huì)組織、專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作、志愿服務(wù)健康發(fā)展?！睆念}干中，我們可以看出，“促進(jìn)社會(huì)組織、專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作、志愿服務(wù)健康發(fā)展”都是為了“打造共建共治共享社會(huì)治理格局”。因此，專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作在社會(huì)治理中發(fā)揮著重要作用。C項(xiàng)正確。(考點(diǎn)：專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作)

2.B【解析】本題考查社會(huì)工作的特點(diǎn)。社會(huì)工作不是社會(huì)工作者單向地向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，而是雙方合作、共同面對(duì)困難、分析問(wèn)題成因、尋找解決問(wèn)題的方法、進(jìn)而解決困難的過(guò)程。B項(xiàng)描述契合“互動(dòng)合作”的內(nèi)涵。(考點(diǎn)：社會(huì)工作的特點(diǎn))

3.B【解析】本題考查社會(huì)工作的目標(biāo)?！按龠M(jìn)社區(qū)與環(huán)境的可持續(xù)性”，這屬于社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)。A、C項(xiàng)屬于社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo);D項(xiàng)屬于社會(huì)工作在文化層面的目標(biāo)。(考點(diǎn)：社會(huì)工作的目標(biāo))

4.C【解析】本題考查社會(huì)工作的功能。社會(huì)工作的功能有：(1)維持社會(huì)秩序;(2)建構(gòu)社會(huì)資本;(3)促進(jìn)社會(huì)和諧;(4)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。本題中該機(jī)構(gòu)的做法正是體現(xiàn)了社會(huì)工作的促進(jìn)社會(huì)和諧功能。社會(huì)工作以人為本，致力于在社會(huì)成員之間建立相互支持的關(guān)系，社會(huì)工作所擅長(zhǎng)的、面對(duì)面的、深入人心的、人性化務(wù)，在化解矛盾和沖突時(shí)所產(chǎn)生的促進(jìn)社會(huì)和諧的作用，是一般行政方法所不能替代和無(wú)法比擬的。(考點(diǎn)：社會(huì)工作的功能)

5.B【解析】本題考查社會(huì)工作的基本對(duì)象。社會(huì)工作的基本對(duì)象是由于生理、心理原因，或者由于個(gè)人無(wú)法抵御的社會(huì)和自然原因而陷于生活極度困難的群體。如：孤兒、無(wú)依無(wú)靠的老人和殘疾人等。B項(xiàng)正確。(考點(diǎn)：社會(huì)工作的對(duì)象)

6.A【解析】本題考查社會(huì)工作的要素。在助人過(guò)程中，社會(huì)工作者可以提供直接服務(wù)、間接服務(wù)與合并服務(wù)，因此社會(huì)工作者的角色具有一定程度的綜合性。A項(xiàng)正確。社會(huì)工作價(jià)值觀是通過(guò)專(zhuān)業(yè)教育形成的，也是在服務(wù)實(shí)踐中養(yǎng)成的。社會(huì)工作方法已經(jīng)成為一個(gè)復(fù)雜的體系，從大的角度來(lái)說(shuō)，主要有個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作等幾種。社會(huì)工作助人活動(dòng)不是一個(gè)單向支持過(guò)程，而是雙方圍繞解決困難和問(wèn)題而展開(kāi)的持續(xù)互動(dòng)。(考點(diǎn)：社會(huì)工作的要素)

7.D【解析】本題考查社會(huì)工作者的角色。社會(huì)工作者對(duì)適時(shí)地制定和改善社會(huì)政策負(fù)有責(zé)任。當(dāng)社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中發(fā)展某些問(wèn)題具有普遍性時(shí)，就應(yīng)該向有關(guān)政府部門(mén)提出建議，制定、修訂和完善政策。這樣，可以避免社會(huì)問(wèn)題的再次發(fā)生和減緩社會(huì)問(wèn)題。在這種情況下，社會(huì)工作者就扮演著政策影響者的角色。D項(xiàng)符合題意。(考點(diǎn)：社會(huì)工作者的角色)

8.B【解析】本題考查企業(yè)社會(huì)工作的內(nèi)容。企業(yè)社會(huì)工作通過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)，可以改善職工的心理狀況、工作條件和待遇，可以改善勞資關(guān)系而增加生產(chǎn)，是一項(xiàng)既有利于企業(yè)又有利于職工的工作。職工的技術(shù)培訓(xùn)、績(jī)效發(fā)放和檔案管理工作不應(yīng)該由企業(yè)社會(huì)工作者去做，而應(yīng)該由企業(yè)中的專(zhuān)業(yè)工作人員負(fù)責(zé)。(考點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作)

9.D【解析】本題考查我國(guó)的社會(huì)工作價(jià)值觀?！敖蛹{和尊重”是我國(guó)的社會(huì)工作價(jià)值觀之一。在社會(huì)工作實(shí)踐過(guò)程中，社會(huì)工作者首先就要通過(guò)初步的接觸與溝通等專(zhuān)業(yè)活動(dòng)與服務(wù)對(duì)象建立相互信任的關(guān)系，從而開(kāi)展進(jìn)一步的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。對(duì)所有社會(huì)工作者而言，對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納是一種一貫和統(tǒng)一的原則和立場(chǎng)。(考點(diǎn)：我國(guó)的社會(huì)工作價(jià)值觀)

10.A【解析】本題考查社會(huì)工作實(shí)踐中面臨的倫理難題。社會(huì)工作者面臨的倫理困境之一是人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題。社會(huì)工作者在處理家庭、鄰里等內(nèi)部成員矛盾時(shí)，往往會(huì)遇到情、理、法之間的糾葛，如何正確和有效地區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果，常常使社會(huì)工作者陷入困境。(考點(diǎn)：社會(huì)工作實(shí)踐中面臨的倫理難題)

11.C【解析】本題考查倫理難題的基本處理原則。倫理難題的基本處理原則之一是生命質(zhì)量原則。在社會(huì)工作實(shí)踐領(lǐng)域，社會(huì)工作者要盡量通過(guò)服務(wù)來(lái)改善服務(wù)對(duì)象的身體及心理狀況，通過(guò)提供經(jīng)濟(jì)幫助、心理輔導(dǎo)服務(wù)來(lái)滿足服務(wù)對(duì)象的需要，從而改善服務(wù)對(duì)象的生活質(zhì)量和提高服務(wù)對(duì)象的身體及心理健康指數(shù)。(考點(diǎn)：倫理難題的基本處理原則)

12.B【解析】本題考查倫理難題的基本處理原則。倫理難題的基本處理原則之一是差別平等原則。社會(huì)工作者在實(shí)踐中既要以平等的方式對(duì)待服務(wù)對(duì)象，同時(shí)又要注意服務(wù)對(duì)象的差異，在助人過(guò)程中充分把握好平等對(duì)待與個(gè)別化服務(wù)的理念。本題中，社會(huì)工作者在維護(hù)趙奶奶的合法權(quán)益的同時(shí)也要維護(hù)孫奶奶的合法權(quán)益，應(yīng)找到她們發(fā)生矛盾的原因，積極進(jìn)行調(diào)解，化解她們之間的矛盾，不應(yīng)迫于趙奶奶的子女的威脅而讓孫奶奶搬走。(考點(diǎn)：倫理難題的基本處理原則)

13.A【解析】本題考查馬斯洛的需要層次理論。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，生理需要是人類(lèi)維持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。題干中，志愿者的日常送餐服務(wù)，滿足了獨(dú)居老人的生理需要。(考點(diǎn)：馬斯洛的需要層次理論)

14.A【解析】本題考查家庭的類(lèi)型。核心家庭是指由一對(duì)夫婦及其未婚子女組成的家庭類(lèi)型，這種家庭規(guī)模較小，家庭關(guān)系較為簡(jiǎn)單，是現(xiàn)代社會(huì)最主要的家庭形式。(考點(diǎn)：家庭的類(lèi)型)

15.D【解析】本題考查同輩群體的特點(diǎn)。同輩群體的認(rèn)同性是指同輩群體是個(gè)人自由選擇結(jié)合的結(jié)果，群體成員之間的交往是在自然隨意的過(guò)程中進(jìn)行的，成員之間相互依賴(lài)，對(duì)群體有較高的心理歸屬感和較強(qiáng)的認(rèn)同性。(考點(diǎn)：同輩群體)

16.A【解析】本題考查學(xué)齡前階段的主要特征。小女兒突然要媽媽抱抱，這是依戀的情感反應(yīng)，而大女兒的反應(yīng)是一種嫉妒情感的反應(yīng)。在學(xué)前期，兒童的情緒、情感雖有了進(jìn)一步的發(fā)展，但由于皮層下中樞的活動(dòng)仍占優(yōu)勢(shì)，故此期兒童的情緒易激動(dòng)、不穩(wěn)定，情感也具有易變性和富有沖動(dòng)性。如搶別人的玩具、故意弄壞別人心愛(ài)的東西、不良的情緒反應(yīng)等這些應(yīng)視為兒童的嫉妒心理的情感反應(yīng)。成人的不斷教育和要求以及兒童所參加的集體活動(dòng)，都有利于兒童逐漸學(xué)會(huì)控制自己的情緒，減少?zèng)_動(dòng)性。兒童情感的發(fā)展對(duì)兒童個(gè)性的形成起著重要的作用，因此，應(yīng)從小培養(yǎng)兒童良好感情，同時(shí)也注意克服一些不良情緒，如虛榮心、嫉妒心等。(考點(diǎn)：學(xué)齡前階段的主要特征)

17.D【解析】本題考查針對(duì)校園欺凌問(wèn)題的干預(yù)工作。針對(duì)家庭開(kāi)展的干預(yù)工作有：社會(huì)工作者可對(duì)欺負(fù)者與受欺負(fù)者的家庭進(jìn)行訪視，評(píng)估家庭在欺負(fù)行為發(fā)生中的作用，對(duì)父母進(jìn)行教育和培訓(xùn)，提高父母的認(rèn)識(shí)水平;改善親子關(guān)系，糾正不當(dāng)?shù)慕甜B(yǎng)方式;減少家庭中暴力行為的出現(xiàn)，為兒童樹(shù)立行為榜樣;要求父母對(duì)兒童的欺負(fù)行為進(jìn)行監(jiān)督，配合學(xué)校和社會(huì)工作者開(kāi)展活動(dòng)等。(考點(diǎn)：針對(duì)校園欺凌問(wèn)題的干預(yù)工作)

18.A【解析】本題考查心理社會(huì)治療模式的診斷。心理社會(huì)治療模式的診斷包括心理動(dòng)態(tài)診斷、緣由診斷和分類(lèi)診斷。心理動(dòng)態(tài)診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象的人格的各部分之間的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行評(píng)估。如意識(shí)與無(wú)意識(shí)之間的關(guān)系，就是心理動(dòng)態(tài)診斷的重要內(nèi)容。(考點(diǎn)：心理社會(huì)治療模式的診斷)

19.C【解析】本題考查危機(jī)介入的基本原則。恢復(fù)自尊是危機(jī)介入的基本原則之一。危機(jī)的發(fā)生通常導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象身心的混亂，使服務(wù)對(duì)象的自尊感下降。因此，社會(huì)工作者在著手解決服務(wù)對(duì)象的危機(jī)時(shí)，首先需要了解服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的看法，幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)自信。(考點(diǎn)：危機(jī)介入模式)

20.B【解析】本題考查個(gè)案工作中對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的預(yù)估。收集完服務(wù)對(duì)象的資料后，社會(huì)工作者就需要依據(jù)收集的資料對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題及形成原因和發(fā)展變化過(guò)程進(jìn)行分析，整理出服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的形成和變化的邏輯。通常，社會(huì)工作者需要從橫向和縱向兩個(gè)方面進(jìn)行分析。只有結(jié)合橫向和縱向兩個(gè)方面的分析，社會(huì)工作者才能對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題作出準(zhǔn)確的預(yù)估。(考點(diǎn)：個(gè)案工作各階段的工作重點(diǎn))

21.A【解析】本題考查個(gè)案工作結(jié)案階段的任務(wù)。在個(gè)案服務(wù)的結(jié)案階段，社會(huì)工作者需要完成的主要任務(wù)是以服務(wù)方案目標(biāo)為基準(zhǔn)，鞏固服務(wù)對(duì)象的改善狀況。(考點(diǎn)：個(gè)案工作的結(jié)案階段)

22.A【解析】本題考查個(gè)案會(huì)談的概念。個(gè)案會(huì)談是指社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的、有目的的專(zhuān)業(yè)談話。根據(jù)會(huì)談的目的和功能，可以把個(gè)案會(huì)談分成建立關(guān)系的會(huì)談、收集資料的會(huì)談、診斷性會(huì)談、治療性會(huì)談及一般性咨詢會(huì)談等五種類(lèi)型。(考點(diǎn)：個(gè)案會(huì)談)

23.D【解析】本題考查個(gè)案會(huì)談的技巧。同理心是指社會(huì)工作者設(shè)身處地體會(huì)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，理解服務(wù)對(duì)象的想法和要求。澄清是指社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。(考點(diǎn)：個(gè)案會(huì)談的技巧)

24.C【解析】本題考查個(gè)案會(huì)談的技巧。忠告是指社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象指出某些行為的危害性或服務(wù)對(duì)象必須采取的行動(dòng)。(考點(diǎn)：個(gè)案會(huì)談的技巧)

25.B【解析】本題考查會(huì)談的運(yùn)用。在運(yùn)用會(huì)談方式收集資料時(shí)，社會(huì)工作者需要關(guān)注服務(wù)對(duì)象自己看待問(wèn)題的方式和界定問(wèn)題的邏輯，避免根據(jù)自己的邏輯推論服務(wù)對(duì)象對(duì)于問(wèn)題的理解，或者運(yùn)用周?chē)说目捶ǜ爬ǚ?wù)對(duì)象的問(wèn)題。(考點(diǎn)：個(gè)案工作中收集資料的技巧)

26.A【解析】本題考查小組工作的模式。互動(dòng)模式是基于人與環(huán)境和人際關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過(guò)組員之間、組員與小組及社會(huì)環(huán)境之間、小組與社會(huì)環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系，促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中得到成長(zhǎng)，增加組員的社會(huì)功能，提升其發(fā)展能力。(考點(diǎn)：互動(dòng)模式)

27.B【解析】本題考查小組工作的類(lèi)型。支持小組一般是由具有某一共同性問(wèn)題的小組成員組成的。通過(guò)小組組員彼此之間提供信息、建議、鼓勵(lì)和情感支持，達(dá)到解決某一問(wèn)題和成員改變的效果。(考點(diǎn)：小組工作的類(lèi)型)

28.D【解析】本題考查在小組工作的后期成熟階段社會(huì)工作者的任務(wù)。在小組工作的后期成熟階段，社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)在于協(xié)助組員解決問(wèn)題，主要包括四個(gè)方面：(1)維持小組的良好互動(dòng);(2)協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知;(3)協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng);(4)協(xié)助組員解決有關(guān)問(wèn)題。據(jù)此可以看出，題干中的小組工作處于后期成熟階段。(考點(diǎn)：小組工作的后期成熟階段社會(huì)工作者的任務(wù))

29.C【解析】本題考查主持小組討論時(shí)引導(dǎo)的技巧。討論中會(huì)議主持人要以用某種方式暗示討論的方向，提示討論的重點(diǎn)，或再次強(qiáng)調(diào)討論的程序，以保證討論可以正常有序地進(jìn)行。引導(dǎo)小組討論時(shí)，要避免指定發(fā)言，以免造成以社會(huì)工作者為中心的討論;避免輪流發(fā)言，防止因小組組員沒(méi)有準(zhǔn)備好而簡(jiǎn)單應(yīng)付或產(chǎn)生抵觸情緒。(考點(diǎn)：主持小組討論時(shí)引導(dǎo)的技巧)

30.B【解析】本題考查主持小組討論時(shí)中立的技巧。在小組討論中，可能因?yàn)槟骋粏?wèn)題的觀點(diǎn)不一致而發(fā)生爭(zhēng)論，而爭(zhēng)論的雙方都希望社會(huì)工作者能支持自己的觀點(diǎn)。此時(shí)，社會(huì)工作者的中立很重要，應(yīng)避免與組員爭(zhēng)論，不偏袒或?qū)僖馊我环?不判斷他人意見(jiàn);僅提供問(wèn)題，不給予答案：可以提供資料信息，但不予決斷，僅作利弊分析或事實(shí)論述：隨時(shí)保持中立的位置。(考點(diǎn)：主持小組討論時(shí)中立的技巧)

31.A【解析】本題考查在小組工作的后期成熟階段社會(huì)工作者的角色和責(zé)任。到了后期的工作階段，組員對(duì)社會(huì)工作者的依賴(lài)逐漸減弱，社會(huì)工作者逐漸退移到邊緣位置。社會(huì)工作者在此階段的責(zé)任和角色主要有：(1)信息、資源的提供者和鏈接者;(2)小組及組員能力的促進(jìn)者;(3)小組的引導(dǎo)者和支持者。(考點(diǎn)：小組工作的后期成熟階段社會(huì)工作者的角色和責(zé)任)

32.B【解析】本題考查小組活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)。不同階段的小組活動(dòng)方案，都應(yīng)該包含經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)，都必須預(yù)留一定的時(shí)間讓組員分享彼此的經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)組員發(fā)表參與小組活動(dòng)的感受，討論彼此在小組活動(dòng)中的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)有益的啟示。經(jīng)驗(yàn)分享的環(huán)節(jié)，也是社會(huì)工作者評(píng)估小組活動(dòng)是否達(dá)到預(yù)期目的的環(huán)節(jié)之一。(考點(diǎn)：小組活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié))

33.D【解析】本題考查重新定向型的提問(wèn)。重新定向型的提問(wèn)，如“剛才小李提到了這個(gè)問(wèn)題，組員對(duì)這個(gè)問(wèn)題是怎樣想的?”D項(xiàng)符合題意。(考點(diǎn)：小組討論技巧)

34.C【解析】本題考查地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略。社區(qū)參與主要是處理社區(qū)面對(duì)的部分共同問(wèn)題，如環(huán)境和設(shè)施問(wèn)題等。社會(huì)工作者一般會(huì)通過(guò)動(dòng)員居民集體參與來(lái)解決問(wèn)題，還會(huì)建立居民小組來(lái)改善社區(qū)的動(dòng)力系統(tǒng)。社會(huì)工作者應(yīng)要求居民不僅僅是表達(dá)不滿，更重要的是提出改善的建議和方法。(考點(diǎn)：地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略)

35.D【解析】本題考查社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)。社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)有：(1)社會(huì)策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);(2)社會(huì)策劃模式強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問(wèn)題;(3)社會(huì)策劃模式注重自上而下的改變;(4)社會(huì)策劃模式控制和指導(dǎo)社區(qū)的未來(lái)變化。D項(xiàng)體現(xiàn)了特點(diǎn)(1)。(考點(diǎn)：社會(huì)策劃模式的特點(diǎn))

36.D【解析】本題考查“在社區(qū)照顧”策略?！霸谏鐓^(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)并提供服務(wù)?！霸谏鐓^(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”，即指有需要及依賴(lài)外來(lái)照顧的困難人士，在小區(qū)的小型服務(wù)機(jī)構(gòu)或住所中獲得專(zhuān)業(yè)人員的照顧。D項(xiàng)契合“在社區(qū)照顧”的內(nèi)涵。

37.A【解析】本題考查社區(qū)資源的管理。社會(huì)工作者需要了解自己現(xiàn)有的資源，即自己現(xiàn)在所擁有或能夠調(diào)動(dòng)的資源類(lèi)型、數(shù)量、質(zhì)量、便利程度、使用成本等，并將這些信息與實(shí)施社區(qū)工作計(jì)劃所需要的資源進(jìn)行對(duì)照，以便及時(shí)了解目前在資源方面的欠缺，有針對(duì)性地進(jìn)行資源開(kāi)發(fā)。(考點(diǎn)：社區(qū)資源的管理)

38.B【解析】本題考查社區(qū)工作評(píng)估的分類(lèi)。對(duì)成果的評(píng)估，主要是考察工作成果在多大程度上實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo)。具體來(lái)說(shuō)，成果評(píng)估應(yīng)該回答以下問(wèn)題：工作取得了哪些成果?這些成果是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)?工作的成果是否由于工作之外的因素而達(dá)到?工作是否帶來(lái)了預(yù)期之外的成果?(考點(diǎn)：社區(qū)工作評(píng)估的分類(lèi))

39.D【解析】本題考查社區(qū)工作主持會(huì)議時(shí)的技巧。當(dāng)需要特定人士的意見(jiàn)或者需要阻止個(gè)別人壟斷發(fā)言時(shí)，社會(huì)工作者可以通過(guò)個(gè)別點(diǎn)名的方式提問(wèn)和邀請(qǐng)發(fā)言。(考點(diǎn)：社區(qū)工作主持會(huì)議時(shí)的技巧)

40.D【解析】本題考查社區(qū)居民骨干培養(yǎng)技巧。居民骨干中相當(dāng)部分的人缺乏管理知識(shí)，依靠熱情工作，不懂得權(quán)責(zé)分工，將許多工作集中在自己身上。這會(huì)造成分工不明、權(quán)責(zé)不清，導(dǎo)致居民骨干出現(xiàn)摩擦和工作效率低下等情況。社會(huì)工作者應(yīng)加強(qiáng)居民骨干的權(quán)責(zé)分工意識(shí)，讓他們認(rèn)識(shí)到只有分工合作，才能做好社區(qū)工作。(考點(diǎn)：社區(qū)居民骨干培養(yǎng)技巧)

41.C【解析】本題考查社區(qū)各系統(tǒng)之間存在的互動(dòng)關(guān)系。交換關(guān)系是指系統(tǒng)之間按各自的需要和動(dòng)機(jī)與對(duì)方分享資源，以實(shí)現(xiàn)各自的目標(biāo)和期望。這種類(lèi)型的關(guān)系建立在互惠的基礎(chǔ)上，通常表現(xiàn)為友好的、伙伴式的、合作的、相互依存的狀態(tài)。如社區(qū)居委會(huì)和物業(yè)公司聯(lián)合舉辦居民聯(lián)誼活動(dòng)，其中，物業(yè)公司在資金和場(chǎng)地等物質(zhì)資源方面給予支持;居委會(huì)則發(fā)揮其在社區(qū)的動(dòng)員能力和影響力，雙方都能在活動(dòng)中與居民聯(lián)絡(luò)感情，與居民發(fā)展友好關(guān)系。(考點(diǎn)：社區(qū)互動(dòng)分析)

42.D【解析】本題考查社會(huì)服務(wù)策劃的形式。管制性策劃以監(jiān)管行為為主，目的在于減少偏差和統(tǒng)一行動(dòng)。指導(dǎo)性策劃是通過(guò)指導(dǎo)要求下屬或執(zhí)行部門(mén)發(fā)揮所長(zhǎng)，是非強(qiáng)迫性的。戰(zhàn)略性策劃的主要過(guò)程是：需要評(píng)估-明確機(jī)構(gòu)的使命-預(yù)測(cè)-設(shè)計(jì)可行的戰(zhàn)略-選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略-將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)方案目標(biāo)-方案發(fā)展-評(píng)估。創(chuàng)新策劃的主要過(guò)程是：認(rèn)識(shí)特殊問(wèn)題或狀態(tài)-列出清楚的目標(biāo)-收集其他機(jī)構(gòu)創(chuàng)新的方法-提供資訊給機(jī)構(gòu)的決策者思考-考慮政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)方面的阻力-選擇理想的方法-發(fā)展計(jì)劃用作評(píng)估和拓展。D項(xiàng)描述正確。(考點(diǎn)：社會(huì)服務(wù)策劃的形式)

43.D【解析】本題考查社會(huì)服務(wù)方案的評(píng)估。方案的評(píng)估一般采用兩種方法：過(guò)程評(píng)估和效果評(píng)估。過(guò)程評(píng)估關(guān)注方案進(jìn)行過(guò)程中服務(wù)對(duì)象和人數(shù)的變化，服務(wù)方案中必須完成的主要工作項(xiàng)目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費(fèi)支出情況、是否按照預(yù)定的日期進(jìn)行。效果評(píng)估主要測(cè)量的是方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果。(考點(diǎn)：社會(huì)服務(wù)方案的評(píng)估)

44.B【解析】本題考查社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作過(guò)程中建立授權(quán)機(jī)制的目的。授權(quán)的主要目的是讓社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率，有助于提高下屬或員工的滿意度。(考點(diǎn)：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作)

45.C【解析】本題考查志愿者管理的內(nèi)容。志愿者開(kāi)始服務(wù)后，機(jī)構(gòu)一般都會(huì)指定一位社會(huì)工作者對(duì)其進(jìn)行督導(dǎo)，機(jī)構(gòu)要適時(shí)為志愿者提供幫助和反饋，協(xié)助志愿者處理困難和解決問(wèn)題，及時(shí)表?yè)P(yáng)工作優(yōu)良的志愿者，給予志愿者自我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，適當(dāng)規(guī)劃志愿者的工作等。題干的描述體現(xiàn)了督導(dǎo)人員對(duì)志愿者的“監(jiān)督與激勵(lì)”。(考點(diǎn)：志愿者管理的內(nèi)容)

46.B【解析】本題考查企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)。企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)可以歸納為以下5種：(1)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)愿意將錢(qián)財(cái)和實(shí)物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個(gè)過(guò)程可以為企業(yè)帶來(lái)新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì)。(2)公共關(guān)系。當(dāng)一個(gè)企業(yè)將其利潤(rùn)中的相當(dāng)部分用于捐款時(shí)，一般情況下是為了提升公司形象，表明自己是一爪‘‘有社會(huì)責(zé)任感”的企業(yè)，是為社會(huì)和民眾盡義務(wù)的企業(yè)。(3)自我利益。在一些情況下，企業(yè)捐助(做善事)的原因是為了自己獲利。(4)稅法策略。繳納稅款的額度也會(huì)影響公司的捐款行為，一些企業(yè)為了合理避稅而捐款。(5)社會(huì)聯(lián)誼(俱樂(lè)部)。企業(yè)的捐款也可能被當(dāng)作一種贏得他人贊美和承認(rèn)的理由。(考點(diǎn)：企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī))

47.c【解析】本題考查支持性督導(dǎo)的功能。志愿者督導(dǎo)的支持功能的主要目標(biāo)是促使志愿者能有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)持續(xù)地參與服務(wù)工作，協(xié)同行政督導(dǎo)和教育督導(dǎo)實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)——為服務(wù)對(duì)象提供最有效和最有品質(zhì)的服務(wù)。通常的做法有：給予志愿者適當(dāng)?shù)闹С趾完P(guān)懷、激發(fā)志愿者的工作潛能與工作士氣、幫助志愿者適應(yīng)壓力和穩(wěn)定情緒、協(xié)助志愿者發(fā)展社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和適應(yīng)環(huán)境、增強(qiáng)志愿者的自我功能并建立信心等。題干中組員抱怨小組沒(méi)能解決實(shí)際困難，這顯然是社工小張與組員之間溝通出了問(wèn)題，沒(méi)能及時(shí)了解組員的個(gè)體差異，因此，督導(dǎo)人員應(yīng)鼓勵(lì)小張?zhí)嵘穗H溝通技巧，從而解決沖突問(wèn)題。(考點(diǎn)：支持性督導(dǎo)的功能)

48.B【解析】本題考查定量研究的特點(diǎn)。定量研究注重研究問(wèn)題的普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)意義。定性研究注重具體的研究對(duì)象，有助于發(fā)現(xiàn)研究問(wèn)題的個(gè)別性和特殊性，以此發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或提出觀察問(wèn)題的新視角。(考點(diǎn)：定量研究)。

49.C【解析】本題考查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則。問(wèn)卷要有較高的信度，其測(cè)量不受時(shí)間、地點(diǎn)和對(duì)象變化的影響;問(wèn)卷也要有良好的效度，以便能較好地揭示所測(cè)變量的實(shí)際情況。(考點(diǎn)：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)的原則)

50.B【解析】本題考查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的步驟。在問(wèn)卷的試用和修改階段，設(shè)計(jì)者根據(jù)所發(fā)放問(wèn)卷的回收率、有效率、填寫(xiě)錯(cuò)誤、回答不全、被訪者修訂建議等信息，酌情修改問(wèn)卷。(考點(diǎn)：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)的步驟)

51.C【解析】本題考查問(wèn)卷結(jié)構(gòu)中的問(wèn)題和答案。問(wèn)題是問(wèn)卷的核心所在，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類(lèi)型。態(tài)度說(shuō)明對(duì)某個(gè)議題的看法;行為代表實(shí)際行動(dòng)狀況;狀態(tài)涉及人口社會(huì)特征、個(gè)人經(jīng)歷及其他信息。(考點(diǎn)：?jiǎn)柧斫Y(jié)構(gòu)中的問(wèn)題和答案)

52.A【解析】本題考查抽樣方法的選擇。一般而言，大規(guī)模問(wèn)卷調(diào)查通常采用隨機(jī)抽樣選取調(diào)查對(duì)象，隨機(jī)抽樣有簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、系統(tǒng)抽樣、分層抽樣、整群抽樣等類(lèi)型。其中，分層抽樣是從一個(gè)可以分成不同子總體(或稱(chēng)為層)的總體中，按規(guī)定的比例從不同層中隨機(jī)抽取樣品(個(gè)體)的方法。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是，樣本的代表性比較好，能夠從樣本有效推論到總體，抽樣誤差比較小。方便抽樣、判斷抽樣和雪球抽樣屬于非隨機(jī)抽樣。(考點(diǎn)：?jiǎn)柧碚{(diào)查法)

53.A【解析】本題考查城鄉(xiāng)低保的申請(qǐng)與審核。申請(qǐng)人有下列情況之一的，可以單獨(dú)提出申請(qǐng)：(1)困難家庭中喪失勞動(dòng)能力且單獨(dú)立戶的成年重度殘疾人;(2)脫離家庭、在宗教場(chǎng)所居住三年以上(含三年)的生活困難的宗教教職人員。(考點(diǎn)：城鄉(xiāng)低保的申請(qǐng)與審核)

54.C【解析】本題考查城鄉(xiāng)低保的申請(qǐng)與審核?！秄氐保審核審批辦法》規(guī)定，申請(qǐng)低保應(yīng)該以家庭為單位，由戶主或者其代理人以戶主的名義向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)提出書(shū)面申請(qǐng)。(考點(diǎn)：城鄉(xiāng)低保的申請(qǐng)與審核)

55.C【解析】本題考查老年人獲得社會(huì)服務(wù)的權(quán)利?！秶?guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》規(guī)定，各地在制定城市總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃時(shí)，必須按照人均用地不少于0.1平方米的標(biāo)準(zhǔn)，分區(qū)分級(jí)規(guī)劃設(shè)置養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。(考點(diǎn)：老年人獲得社會(huì)服務(wù)的權(quán)利)

56.A【解析】本題考查殘疾人合法權(quán)益的主要內(nèi)容。國(guó)家和社會(huì)對(duì)殘疾軍人、因公致殘人員以及其他為維護(hù)國(guó)家和人民利益致殘的人員實(shí)行特別保障，給予撫恤和優(yōu)待。(考點(diǎn)：殘疾人合法權(quán)益的主要內(nèi)容)

57.D【解析】本題考查工作時(shí)間規(guī)定。在延長(zhǎng)工作時(shí)間限制方面，《勞動(dòng)法》規(guī)定：對(duì)懷孕7個(gè)月以上或有哺乳未滿1周歲的嬰兒的女職工，不得安排延長(zhǎng)工作時(shí)間。(考點(diǎn)：勞動(dòng)就業(yè)政策法規(guī))

58.C【解析】本題考查《婚姻法》中救助措施的規(guī)定。根據(jù)《婚姻法》，實(shí)施家庭暴力或虐待家庭成員，受害人提出請(qǐng)求的，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依照治安管理處罰的法律規(guī)定予以行政處罰。(考點(diǎn)：《婚姻法》中有關(guān)救助措施的規(guī)定)

59.A【解析】本題考查勞動(dòng)合同規(guī)定。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，集體合同訂立后，應(yīng)當(dāng)報(bào)送勞動(dòng)行政部門(mén);勞動(dòng)行政部門(mén)自收到集體合同文本之日起15日內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。(考點(diǎn)：勞動(dòng)就業(yè)政策法規(guī))

60.C【解析】本題考查社會(huì)團(tuán)體的成立。根據(jù)《關(guān)于改革社會(huì)組織管理制度促進(jìn)社會(huì)組織健康有序發(fā)展的意見(jiàn)》，成立行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)，按照《行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)與行政機(jī)關(guān)脫鉤總體方案》的精神，直接向民政部門(mén)依法申請(qǐng)登記。在自然科學(xué)和工程技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)從事學(xué)術(shù)研究和交流活動(dòng)的科技類(lèi)社會(huì)組織，以及提供扶貧、濟(jì)困、扶老、救孤、恤病、助殘、救災(zāi)、助醫(yī)、助學(xué)服務(wù)的公益慈善類(lèi)社會(huì)組織，直接向民政部門(mén)依法申請(qǐng)登記。為滿足城鄉(xiāng)社區(qū)居民生活需求，在社區(qū)內(nèi)活動(dòng)的城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)類(lèi)社會(huì)組織，直接向縣級(jí)民政部門(mén)依法申請(qǐng)登記。對(duì)于法律類(lèi)社會(huì)團(tuán)體，需要業(yè)務(wù)主管單位前置審查才能登記成立。

二、多項(xiàng)選擇題

61.BE【解析】本題考查社會(huì)工作者的核心能力。社會(huì)工作者的核心能力包括：(1)溝通與建立關(guān)系的能力;(2)促進(jìn)和使能的能力;(3)評(píng)估和計(jì)劃的能力;(4)提供服務(wù)和干預(yù)能力：(5)在組織中工作的能力。本題中，社工小馮“向同事了解機(jī)構(gòu)的宗旨、服務(wù)內(nèi)容和特色”、“深入社區(qū)開(kāi)展入戶探訪”，需要具備溝通的能力;了解社區(qū)居民的問(wèn)題和需求，需要具備評(píng)估的能力。而干預(yù)能力是對(duì)服務(wù)對(duì)象的某些偏差行為進(jìn)行干預(yù)和指導(dǎo)，而小馮是剛?cè)肼毜?，任?wù)是入戶了解情況，顯然還不具備這種能力。故B、E項(xiàng)符合題意。(考點(diǎn) ：社會(huì)工作者的核心能力)

62.ACE【解析】本題考查社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的內(nèi)容。社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任有：(1)對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾負(fù)責(zé);(2)自我決定;(3)知情同意;(4)能力;(5)文化敏感性與多樣性;(6)隱私和保密性。小王的工作體現(xiàn)出的對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任是：對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾/負(fù)責(zé)。社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任有：(1)促進(jìn)社會(huì)福祉的發(fā)展;(2)促進(jìn)公共參與;(3)在公共危機(jī)情形下提供介入與救助措施;(4)通過(guò)社會(huì)與政治行動(dòng)減少不平等、反對(duì)歧視和促進(jìn)社會(huì)主義。小王的工作體現(xiàn)出的對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任是：促進(jìn)社會(huì)福祉的發(fā)展和公共參與。小王查閱志愿者管理的政策文件，起草了志愿者招募、遴選、培訓(xùn)、督導(dǎo)的管理規(guī)范，這體現(xiàn)了社會(huì)工作者作為專(zhuān)業(yè)人員的倫理責(zé)任。(考點(diǎn)：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的內(nèi)容)

63.BCE【解析】本題考查社會(huì)工作倫理守則。社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)時(shí)象的倫理責(zé)任有：(1)對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾負(fù)責(zé);(2)自我決定;(3)知情同意;(4)能力;(5)文化敏感性與多樣性;(6)隱私和保密性。B項(xiàng)做法體現(xiàn)了“知情同意”，C項(xiàng)做法體現(xiàn)了“對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾負(fù)責(zé)”，E項(xiàng)做法體現(xiàn)了“知情同意”和“自我決定”。(考點(diǎn)：社會(huì)工作倫理守則)

64.BCDE【解析】本題考查人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境的基本關(guān)系。人類(lèi)行為和社會(huì)環(huán)境相互影響，兩者的關(guān)系主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(1)個(gè)人必須適應(yīng)社會(huì)環(huán)境;(2)社會(huì)環(huán)境影響個(gè)人行為;(3)社會(huì)環(huán)境和生物遺傳共同對(duì)人類(lèi)行為產(chǎn)生影響;(4)人類(lèi)能夠改變社會(huì)環(huán)境;(5)人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境關(guān)系的非平衡性。(考點(diǎn)：人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境的基本關(guān)系)

65.ABCE【解析】本題考查棄嬰問(wèn)題。棄嬰絕大多數(shù)是女?huà)牒蜌埣矁和?，預(yù)防棄嬰要做好以下幾個(gè)方面的工作：一是要進(jìn)一步健全和完善相關(guān)法律法規(guī);二是完善棄嬰救助制度;三是建立困難家庭醫(yī)療救助體系;四是積極發(fā)揮慈善部門(mén)、基金會(huì)和其他民辦機(jī)構(gòu)的作用，開(kāi)展多種形式的專(zhuān)項(xiàng)救勸;五是開(kāi)展宣傳工作，利用媒體進(jìn)行相關(guān)報(bào)道，提升社會(huì)對(duì)于棄嬰這一社會(huì)極弱群體的關(guān)注程度。(考點(diǎn)：棄嬰問(wèn)題)

66.BCD【解析】本題考查非反思性直接治療技巧。非反思性直接治療技巧是指社會(huì)工作者直接向服務(wù)對(duì)象提供各種必要的服務(wù)，而服務(wù)對(duì)象只處于被動(dòng)服從位置的各種輔導(dǎo)技巧。這種輔導(dǎo)技巧不關(guān)注是否反映服務(wù)對(duì)象內(nèi)心的想法和感受。非反思性直接治療技巧主要包括支持(接納、同感)、直接影響(建議、干預(yù))、探索—描述—宣泄。

67.ACDE【解析】本題考查結(jié)案時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)做好的工作。為了幫助服務(wù)對(duì)象順利面對(duì)服務(wù)工作的結(jié)束，社會(huì)工作者需要做好以下4項(xiàng)工作：一是預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)結(jié)束做好準(zhǔn)備;二是鞏固服務(wù)對(duì)象在已經(jīng)開(kāi)展的服務(wù)中獲得的改變和進(jìn)步;三是與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)一步探討影響問(wèn)題解決的因素，為服務(wù)對(duì)象結(jié)案后獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題做好準(zhǔn)備;四是鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒，與服務(wù)對(duì)象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)。(考點(diǎn)：個(gè)案工作的結(jié)案)

68.BCE【解析】本題考查治療性會(huì)談的概念。治療性會(huì)談的主要目的是幫助社會(huì)工作者針對(duì)服務(wù)對(duì)象的困擾施加有目的的影響，從而促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生積極的改變。在治療性會(huì)談中，社會(huì)工作者除了需要了解服務(wù)對(duì)象各種問(wèn)題的開(kāi)展介入以及運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技巧之外，還需要隨時(shí)注意觀察服務(wù)對(duì)象的反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整服務(wù)介入的策略和方法。B、C、E項(xiàng)都是社會(huì)工作者施加的“有目的的影響”。(考點(diǎn)：治療性會(huì)談)

69.BC【解析】本題考查小組規(guī)范的種類(lèi)。小組規(guī)范是小組工作初期社會(huì)工作者和小組組員一起建立的適合管理和協(xié)調(diào)組員行為的準(zhǔn)則。它有3類(lèi)：一是秩序性規(guī)范，用來(lái)界定組員之間的互動(dòng)準(zhǔn)則。二是角色規(guī)范，用來(lái)界定和明確組員所期望的具體角色和行為。三是文化規(guī)范，用來(lái)澄清和說(shuō)明小組的信念和基本價(jià)值，強(qiáng)調(diào)開(kāi)放、平等、保密、非批判和團(tuán)結(jié)合作等原則。(考點(diǎn)：小組規(guī)范的種類(lèi))

70.AB【解析】本題考查小組活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧。在小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段，可設(shè)計(jì)角色扮演、角色互換、角色沖突的情景劇，引導(dǎo)組員學(xué)習(xí)容忍、換位思考、化解矛盾和沖突的辦法。(考點(diǎn)：小組活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧)

71.CDE【解析】本題考查小組評(píng)估方案的制訂。評(píng)估方案要回答以下幾個(gè)問(wèn)題：評(píng)估的目的是什么?評(píng)估對(duì)象是什么?評(píng)估者是誰(shuí)?評(píng)估者的假設(shè)是什么?評(píng)估指標(biāo)是什么?評(píng)估的方法是什么?(考點(diǎn)：小組評(píng)估方案的制訂)

72.ABC【解析】本題考查非正式照顧的含義。非正式照顧通常是由服務(wù)對(duì)象的家人、朋友、鄰居和志愿者來(lái)承擔(dān)的，社會(huì)工作者應(yīng)與服務(wù)對(duì)象現(xiàn)有個(gè)人網(wǎng)絡(luò)中的成員接觸，盡量動(dòng)員這些成員提供支持，與其一起商議解決問(wèn)題的辦法。(考點(diǎn)：非正式照顧)

73.CDE【解析】本題考查社區(qū)工作的特點(diǎn)。社區(qū)工作的特點(diǎn)有：(1)分析問(wèn)題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向;(2)介入問(wèn)題的層面更為宏觀;(3)具有一定的政治性;(4)富有批判和反思精神。(考點(diǎn)：社區(qū)工作的特點(diǎn))

74.Bc【解析】本題考查SWOT分析法。SWOT分析法對(duì)策略實(shí)施的內(nèi)部條件與外部環(huán)境進(jìn)行綜合考慮，其中S和W分別表示社會(huì)工作者及其機(jī)構(gòu)自身在促使策略成功上具有的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，而O和T則分別代表外部環(huán)境中存在的有利于策略實(shí)施的機(jī)會(huì)和不利于實(shí)施該策略的威脅。(考點(diǎn)：制訂社區(qū)工作計(jì)劃)

75.ABCE【解析】本題考查需要評(píng)估與方案規(guī)劃的過(guò)程。需要評(píng)估與方案規(guī)劃過(guò)程主要包括進(jìn)行志愿者評(píng)估、機(jī)構(gòu)本身評(píng)估和服務(wù)對(duì)象需要評(píng)估。志愿者評(píng)估主要是針對(duì)其參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)評(píng)估。組織評(píng)估一方面要評(píng)估志愿服務(wù)給組織帶來(lái)的利益，另一方面也要考慮風(fēng)險(xiǎn)因素。服務(wù)對(duì)象的評(píng)估主要看服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿服務(wù)的接納程度，以及對(duì)志愿者性別、年齡等個(gè)人特征的要求。(考點(diǎn)：志愿者管理的內(nèi)容和過(guò)程)

76.AE【解析】本題考查項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)的內(nèi)容。機(jī)構(gòu)要想從政府、基金會(huì)獲得經(jīng)費(fèi)支持，在項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)中要說(shuō)明以下內(nèi)容：向政府或基金會(huì)申請(qǐng)這筆經(jīng)費(fèi)支持的意義，或申請(qǐng)這筆經(jīng)費(fèi)(有時(shí)是實(shí)物)要做什么，其用途要符合社會(huì)福利或社會(huì)公益目標(biāo)，符合政府或基金會(huì)的資助目標(biāo);要說(shuō)明資助的重要性，即這筆資助對(duì)于項(xiàng)目對(duì)象的必要性;說(shuō)明資助額及申請(qǐng)這一數(shù)量資助的原因，需要列出較細(xì)致的項(xiàng)目預(yù)算;要說(shuō)明怎樣使用這筆資助，即怎樣將這筆資助運(yùn)用于機(jī)構(gòu)的服務(wù);要說(shuō)明使用這筆資助可能達(dá)到的預(yù)期效果;要說(shuō)明使用這筆資助的社會(huì)交代方法，即如何向資助者報(bào)告資助項(xiàng)目的結(jié)果。(考點(diǎn)：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的籌資方法)

77.ACE【解析】本題考查個(gè)案研究的特點(diǎn)。個(gè)案研究，更多地體現(xiàn)研究的“對(duì)象”維度品性，強(qiáng)調(diào)研究對(duì)象的個(gè)別性。由于可以采用多種研究方法，個(gè)案研究難以僅僅參照某種方法的操作步驟進(jìn)行各項(xiàng)工作。個(gè)案研究依托分析性概括，彰顯了其輔助理論構(gòu)建的重要力量。個(gè)案研究具有手段和資料多元化的特點(diǎn)，訪問(wèn)記錄、觀察記錄、個(gè)人文稿、官方文獻(xiàn)、新聞報(bào)道、他人評(píng)論等都是重要的資料載體。(考點(diǎn)：個(gè)案研究)

78.CE【解析】本題考查問(wèn)卷設(shè)計(jì)。A項(xiàng)的答案設(shè)計(jì)沒(méi)有滿足窮盡性。B項(xiàng)的問(wèn)題設(shè)計(jì)帶有傾向性，D項(xiàng)問(wèn)題的設(shè)計(jì)具有“雙重含義”。(考點(diǎn)：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì))

79.ABC【解析】本題考查工傷的認(rèn)定。在可認(rèn)定工傷方面，《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，職工有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷：一是在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的;二是工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的;三是在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的;四是患職業(yè)病的;五是因公外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的;六是在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道、客運(yùn)輪渡、火車(chē)事故傷害的;七是法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。在可視同為工傷方面，《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，職工有下列情形之一的，視同工傷：一是在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡的;二是在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國(guó)家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的;三是職工原在軍隊(duì)服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。職工有下列情形的，不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷：一是故意犯罪的;二是醉酒或吸毒的;三是自殘或者自殺的。(考點(diǎn)：工傷的認(rèn)定)

80.ABCD【解析】本題考查離婚的條件?！痘橐龇ā穼?duì)現(xiàn)役軍人、女方懷孕期間、分娩后一年內(nèi)或中止妊娠后六個(gè)月內(nèi)四種情況的離婚進(jìn)行了特殊規(guī)定?！痘橐龇ā返谌龡l規(guī)定：“現(xiàn)役軍人的配偶要求離婚，須得軍人同意，但軍人一方有重大過(guò)錯(cuò)的除外?！薄痘橐龇ā返谌臈l規(guī)定：“女方在懷孕期間、分娩后～年內(nèi)或中止妊娠后六個(gè)月內(nèi)，男方不得提出離婚。女方提出離婚的，或人民法院認(rèn)為確有必要受理男方離婚請(qǐng)求的，不在此限。”(考點(diǎn)：《婚姻法》中有關(guān)離婚的規(guī)定)

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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