當前位置:

2012年助理社會工作師綜合考點:社區(qū)工作的主要模式

發(fā)表時間:2012/3/13 8:56:07 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點擊關注微信:關注中大網(wǎng)校微信
關注公眾號

為了幫助考生系統(tǒng)的復習2012年社會工作師考試課程全面的了解社會工作師考試教材的相關重點,小編特編輯匯總了2012年社會工作師考試輔導資料,希望對您參加本次考試有所幫助!

 社區(qū)工作的主要模式

【本節(jié)知識重點】

地區(qū)發(fā)展模式

社會策劃模式

社區(qū)照顧

一、地區(qū)發(fā)展模式

地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題,發(fā)揮其自主性的工作過程,目的是提高他們及地區(qū)團體對社區(qū)的認同,鼓勵他們通過自助和互助解決社區(qū)問題。

1、地區(qū)發(fā)展模式的基本特點

包括:第一,較多關注社區(qū)共同性問題;第二,通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合;第三,過程目標的重要性超過任務目標;第四,特別重視居民的參與。

2、地區(qū)發(fā)展模式的實施策略

第一,促進居民之間的交流。促進居民之間的交流主要是針對社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。第二,團結(jié)鄰里。團結(jié)鄰里主要是針對社區(qū)中部分鄰里關系不良而采取的策略。第三,社區(qū)教育。社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源不熟悉或陌生方面的問題和培養(yǎng)居民骨干。第四,提供服務和發(fā)展資源。提供服務和發(fā)展資源主要針對的是社區(qū)服務和社區(qū)資源缺乏的問題。第五,社區(qū)參與。社區(qū)參與主要解決社區(qū)面對的部分共同問題。

3、地區(qū)發(fā)展模式社會工作者的角色

由于地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與,并強調(diào)參與者的自立、自助和成長,因此社區(qū)工作者主要扮演的角色是:第一,使能者。協(xié)助居民表達對社區(qū)問題的不滿,鼓勵和協(xié)助居民組織起來,幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關系,促進共同目標的產(chǎn)生與實現(xiàn)。第二,教育者。社區(qū)工作者通過開展培訓,幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧,培養(yǎng)積極參與和自助互助的精神。第三,中介者。協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團體和個人,促進他們之間的溝通和合作,調(diào)動社區(qū)資源,改善社區(qū)的問題。

4、地區(qū)發(fā)展模式評價

地區(qū)發(fā)展模式的優(yōu)點:一是營造良好的社區(qū)氛圍;二是提高居民的能力;三是推進社區(qū)民主;四是切合中國文化傳統(tǒng)。地區(qū)發(fā)展模式的缺陷:一是無法解決整體資源分配不均及制度不合理所產(chǎn)生的社區(qū)問題;二是調(diào)和不同利益群體的手段不足;三是民主參與導致的成本高而效益低。地區(qū)發(fā)展模式相信通過社區(qū)居民廣泛的民主參與,便可達到解決問題和自助的目的。但是這種參與會花費不少資源和時間,不符合成本效益(cost-effectiveness)的計算原則。

二、社會策劃模式

社會策劃模式是在了解社區(qū)問題的基礎上,依靠專家的意見和知識,通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析,對解決社區(qū)問題的過程和方法進行計劃的工作模式。

1、社區(qū)策劃模式的特點

社會策劃模式的特點

包括:第一,注重任務目標的實現(xiàn)。

第二,強調(diào)運用理性原則處理問題。即一方面強調(diào)過程的理性化,包括工作中設定清晰的目標和價值取向,設計可行性方案,預估方案的效益與代價,比較和選擇代價最低、效果和效率最佳的方案實施;另一方面強調(diào)技巧的科學化,特別是運用科學方法,包括運用定量和定性研究方法收集、處理和分析資料,來協(xié)助作出決定。

第三,注重由上而下的改變。社區(qū)工作者扮演專家的角色,運用知識、科學的決策能力及其權威,推動及策劃改變。

第四,指向社區(qū)未來變化。社會策劃是通過分析當前和過去的資料,預測將會發(fā)生的事情,并設計應付的對策,其目的是盡量降低社區(qū)未來變化的不穩(wěn)定性。

2、社會策劃模式的實施策略

第一,明確組織的使命和目標。社區(qū)工作者一般都是社會服務組織的職員,其所服務的組織或機構都有一套服務信念和使命,用來表示其存在的價值和提供服務的意義。

第二,分析環(huán)境和形勢。社區(qū)工作者要收集環(huán)境發(fā)展趨勢資料,了解對計劃有影響力的人士和團體,分析他們的利益和需要及他們與計劃的關系、對計劃的期望和要求。

第三,客觀地認識自己的能力。

第四,界定和分析問題。明確社區(qū)問題存在的現(xiàn)狀、特點、成因,發(fā)現(xiàn)目前解決這些問題的方法之不利或不足之處。

第五,確定需要評估需要的主要方法。參與性方法,即由服務對象參與確定需要;社會指標方法,即用社會或?qū)I(yè)所認可的指標數(shù)字來推斷出需要;服務使用情況方法,即通過目前使用服務者的資料也可反映出需要的情況;社區(qū)調(diào)查方法,即通過問卷調(diào)查科學化地了解居民的需要。

第六,建立目標和達成目標的標準。目標代表了工作的方向和預期所要達到的理想效果。

第七,列出、比較并選擇可行性方案。目標建立后,就需要列出所有能達到目標的可行性方案和策略,并確定各個方案的理論依據(jù),使問題的成因、解決方法和效果連結(jié)起來,以便能夠評估各個方案的收益與代價,掌握其效果和效率。

第八,測試方案。選定方案后,便需要決定執(zhí)行機構,包括人力、預算和大致的工作程序等。

第九,執(zhí)行方案。在執(zhí)行方案期間,策劃者需要監(jiān)管整個運作程序,以免工作偏離軌道。

第十,評估結(jié)果。評估和總結(jié)工作,并不一定要等到計劃執(zhí)行結(jié)束后才進行,事實上評估設計也是策劃的一部分工作。

3、社會工作者在社會策劃中的角色

社會工作者在社會策劃中承擔兩大角色:技術專家和方案實施者。

4、社會策劃模式的評價

社會策劃模式由于崇尚理性和專家權威,并運用了一套較為科學的策劃技術和方法,因而使其與其它模式相比有著明顯的優(yōu)點:一是保證服務質(zhì)量。因為事先已經(jīng)考慮清楚如何解決社區(qū)問題,加之社會工作者又擁有所需的技術和能力,所以可以保證所提供的服務的質(zhì)量。二是較有效率。社會策劃模式比較注意專家的作用,因而使決策和行動都可以更高效率。除非遇到反對組織,一般而言可以保證服務能較快滿足民眾的需要。

社會策劃模式屬于機構層面的工作,居民扮演的角色較為被動,只限于對計劃提出一些修改意見,所以從根本上看,這個模式較為保守。它以效率為重點,忽視居民意識和能力的培養(yǎng)。具體表現(xiàn)在:意識居民參與率低;二是服務對象對所提供的服務的依賴性上升,可能導致被動民眾群體的出現(xiàn)。

三、社區(qū)照顧

1、社區(qū)照顧模式的含義和特點

從社會服務和社會福利政策、模式及介入方法過程角度看,"照顧"基本上可以從四個不同層次來界定和理解,即行動照顧、物質(zhì)支持、心理支持、整體關懷。社區(qū)照顧是社會工作者動員社區(qū)資源,運用非正式支持網(wǎng)絡,聯(lián)合正規(guī)服務所提供的支持服務與設施,讓有需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧,過正常的生活的活動。

社區(qū)照顧模式的特點包括:第一,協(xié)助服務對象正常的融入社區(qū);第二,強調(diào)社區(qū)責任;第三,強調(diào)非正式照顧的作用;第四,提倡建立相互關懷的社區(qū)。社區(qū)照顧不僅僅是要減少福利院的數(shù)量,也不是要用非正規(guī)服務來填補務求缺口,而是要重新確立社區(qū)地位,發(fā)揚社區(qū)互助精神,建設互尊互愛的社群生活。

2、社區(qū)照顧模式的實施策略

(1)在社區(qū)內(nèi)照顧(care in the community)

"在社區(qū)內(nèi)照顧"是指將一些服務對象留在社區(qū)內(nèi)開展的服務,即指有需要及依賴外來照顧的弱勢人士,在社區(qū)的小型服務機構或住所中獲得專業(yè)人員的照顧。

(2)由社區(qū)照顧(care by the community)

"由社區(qū)照顧"的重點是積極協(xié)助弱勢群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡。網(wǎng)絡大致可以分為三類:一是提供直接服務的網(wǎng)絡;二是服務對象自身的互助網(wǎng)絡;三是社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡。

(3)對社區(qū)照顧(care for the community)

"對社區(qū)照顧"的服務包括日間醫(yī)院、日間護理中心、家務護理、康復護士、多元化的老人社區(qū)服務中心、暫托服務、關懷訪問及定期的電話慰問等。這些服務的足夠提供,才能扶助社區(qū)人士把需要照顧的人留在社區(qū)里生活。顯然,"對社區(qū)照顧"更加明確地指出了正規(guī)照顧和非正規(guī)照顧相互融合的重要性。

3、社會工作者在社區(qū)照顧的角色

主要包括:治療者、教育者和輔導者、經(jīng)紀人、倡議者、顧問。

4、社區(qū)照顧模式的評價

(1)優(yōu)點:①對服務對象的人性化的關懷;②動員社區(qū)普通居民參與社區(qū)照顧;③倡導社區(qū)層面服務的綜合化。特別是"在社區(qū)內(nèi)照顧"的服務策略,使被照顧者留在自己熟悉的社區(qū)生活,能很好地克服院舍照顧的非正常、非人道的問題。

(2)缺點:①資源及權力下放引發(fā)的政府責任與角色問題。②社區(qū)資源狀況不符合社會照顧的要求。③激勵機制問題。④非正規(guī)照顧的服務質(zhì)量難以保證。⑤社區(qū)對有困難人士的排斥和歧視問題。

相關文章:

本篇相關>>2012年助理社會工作師綜合考點匯總

(責任編輯:xy)

最近更新 考試動態(tài) 更多>

近期直播

免費章節(jié)課

課程推薦

      • 社會工作師

        [協(xié)議護航班班]

        簽署協(xié)議不過退費

        2100(起)

        了解課程

        1756人正在學習

      • 社會工作師

        [沖關暢學班]

        5大課程模塊 2大研發(fā)資料

        1280(起)

        了解課程

        2995人正在學習

      • 社會工作師

        [精品樂學班]

        3大課程模塊 校方服務

        780(起)

        了解課程

        3642人正在學習