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2011社會(huì)工作者考試輔導(dǎo):評(píng)估和結(jié)案

發(fā)表時(shí)間:2011/3/18 8:46:26 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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 為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)社會(huì)工作師考試課程,全面的了解社會(huì)工作師考試教材的相關(guān)重點(diǎn),小編特編輯匯總了2011年社會(huì)工作師考試復(fù)習(xí)的重點(diǎn)資料,希望對(duì)您參加本次考試有所幫助!

5、評(píng)估

目的和作用

類型:

①過(guò)程評(píng)估:回答服務(wù)過(guò)程中發(fā)生了什么、為什么發(fā)生

②結(jié)果評(píng)估:檢視介入的結(jié)果、結(jié)果實(shí)現(xiàn)的程度及其影響

③補(bǔ)充:③目標(biāo)定位評(píng)估

評(píng)估的方法和技巧

基線測(cè)量

任務(wù)完成情況的測(cè)量

目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的測(cè)量

介入影響的測(cè)量

6、結(jié)案

(1)結(jié)案的類型:

①目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的結(jié)案;

②服務(wù)對(duì)象不愿繼續(xù)接受服務(wù)的結(jié)案;

③存在不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的客觀和實(shí)際原因的結(jié)案;

④社會(huì)工作者或服務(wù)對(duì)象身份發(fā)生變化時(shí)的結(jié)案

(2)結(jié)案階段的主要任務(wù):

①總結(jié)工作;

②鞏固已有改變;

回顧工作過(guò)程

強(qiáng)化服務(wù)對(duì)象已有的改變

表達(dá)積極支持的態(tài)度

③解除工作關(guān)系;

④做好結(jié)案記錄

(3)結(jié)案時(shí)服務(wù)對(duì)象的負(fù)面反應(yīng):否認(rèn)、倒退、依賴、抱怨、憤怒、討價(jià)還價(jià)、憂郁

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