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2014年設備監(jiān)理師考試復習題及答案5

發(fā)表時間:2013/12/25 14:17:03 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點擊關注微信:關注中大網(wǎng)校微信
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41.設備工程監(jiān)理交底是在( )、監(jiān)理服務實施之前的一個重要的環(huán)節(jié)。

A.監(jiān)理服務水平測量后

B.監(jiān)理服務準備工作基本完成

C.監(jiān)理服務制度制定后

D.監(jiān)理大綱編制完成

42.設備工程監(jiān)理服務能力測量主要是項目監(jiān)理機構(gòu)在提供特定項目監(jiān)理服務過程中所表現(xiàn)出的專業(yè)技術(shù)能力、協(xié)調(diào)管理能力、監(jiān)督管理能力和附加服務能力等進行測量。監(jiān)理服務能力測量的依據(jù)是設備監(jiān)理( )。

A.合同行為

B.服務水平

C.服務規(guī)劃

D.組織結(jié)構(gòu)

43.顧客對監(jiān)理服務質(zhì)量的認識和感知包括服務的技術(shù)質(zhì)量和功能質(zhì)量兩個方面。監(jiān)理服務質(zhì)量來源于:獨到的服務設計和策劃,提供以顧客滿意和希望方式的系統(tǒng)服務,以及( )。

A.監(jiān)理單位與顧客的關系

B.監(jiān)理單位領導與監(jiān)理人員的關系

C.監(jiān)理單位和監(jiān)理人員與顧客的關系

D.監(jiān)理單位與管理部門的關系

44.設備監(jiān)理單位的服務規(guī)劃是服務策劃過程的輸入之一,服務規(guī)劃的內(nèi)容不包括 ( ) 。

A.服務規(guī)范

B.服務提供規(guī)范

C.服務質(zhì)量控制規(guī)范

D.服務改進規(guī)范

45.監(jiān)理單位按照服務質(zhì)量管理體系的要求建立不合格服務的控制程序和制度,目的是為了持續(xù)( )服務質(zhì)量。

A.監(jiān)測

B.優(yōu)化

C.改進

D.記錄

46.根據(jù)一般設備的安裝、調(diào)試過程監(jiān)理工作流程,在編制了監(jiān)理細則后,安裝過程監(jiān)理開始之麗,需要完成的工作有( )。

A.基礎驗收監(jiān)理

B.編制監(jiān)理規(guī)劃

c.熟悉設計圖紙文件

D.整理監(jiān)理資料

47.設備監(jiān)理實施細則的主要內(nèi)容中不包括( )。

A.各個專業(yè)工程的特點和設備專業(yè)監(jiān)理流程

B.設備監(jiān)理的檢查控制點及目標值

C.國家法規(guī)和政策

D.設備監(jiān)理工作的技術(shù)資料與合同檔案制度

48.總監(jiān)理工程師職責之一是( )并對其進行審批。

A.主持編寫設備監(jiān)理實施細則

B.組織編寫設備監(jiān)理大綱

C. 督促編寫設備監(jiān)理大綱

D.督促編寫各專業(yè)的設備監(jiān)理實施細則

49.組建設備工程項目設備監(jiān)理機構(gòu)是( )的職責之一。

A.專業(yè)監(jiān)理工程師

B.現(xiàn)場監(jiān)理人員

C.總監(jiān)理工程師

D.總監(jiān)理工程師代表

50.根據(jù)監(jiān)理工作實施的情況,做好監(jiān)理日志是( )的職責之一。

A. 現(xiàn)場監(jiān)理人員

B.專業(yè)監(jiān)理工程師

C.承包商質(zhì)檢員

D.項目經(jīng)理

參考答案:41.B 42.C 43.C 44.D 45.C 46.A 47.C 48.D 49.C 50.B

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(責任編輯:中大編輯)

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