導游證

2014年冬季導游資格考試特別提醒

各位考生：

2014年冬季重慶市全國導游資格考試將于11月下旬舉行，為幫助考生順利應試,現(xiàn)將有關事宜提示如下：

一、準考證下載

請考生于11月10日0:00至11月28日24:00登錄重慶市旅游教育培訓中心網(wǎng)站www.cqttc.cn下載打印準考證。請各位考生下載準考證后仔細核對個人信息及照片，確保個人信息準確無誤。

下載方法：

（一）登錄培訓中心網(wǎng)站www.cqttc.cn

（二）點擊準考證查詢→選擇考試→輸入身份證號碼→下載準考證圖片→用A4紙張打?。ú噬?、黑白均可）

二、筆試

（一）科目、時間及地點詳見準考證。請?zhí)崆?0分鐘到考場候考。

（二）增加時政內容：2014年4月—2014年10月，國際國內發(fā)生的重大時事政治，特別是有關重慶時事大事記。

（三）筆試部分試題將采用機讀卡答題，除考試必備的藍、黑墨水鋼筆或簽字筆外，另需準備一支2B鉛筆。

（四）筆試地點分別在重慶大渡口區(qū)實驗小學錦天分校、重慶市旅游學校同時進行，請廣大考生認真核對考試地點，以免影響考試。

三、 面試

面試分為兩部分：導游講解能力和導游規(guī)范服務能力、導游特殊問題處理及應變能力?？荚嚂r間（5—10分鐘/人）。

（一）景點講解

1.題目

普通話類、外語類共八個講解專題，采取考生現(xiàn)場抽簽方式確定景點講解專題。

（1）長江三峽

（2）大足石刻

（3）武隆天生三硚

（4）奉節(jié)天坑地縫

（5）合川釣魚城

（6）涪陵白鶴梁

（7）山水都市

（8）溫泉之都

2. 方式

采取室內模擬導游講解考試的方式進行。

（二）導游能力測試

1.內容

主要考核導游人員對所講景點知識的了解、導游規(guī)范服務能力、導游特殊問題處理及應變能力、導游人員對工作職責、服務程序與標準的掌握及運用能力。

2.方式

采取評委提問，考生作答的方式。

（三）要求

1．模擬景點講解：要求考生講解內容正確、全面、生動，詳略得當，有條理性和針對性，富有親和力。

2．語言能力：要求考生有較強的語言組織與表達能力，語言表達正確、準確、流暢、生動，條理清楚，有感染力和說服力。

3．導游規(guī)范：要求考生熟悉導游服務規(guī)范及工作程序，并能較好地運用。

4．應變能力：要求考生有較強地處理突發(fā)事件和特殊問題的能力。

5．禮節(jié)禮儀：要求考生具備基本的禮節(jié)、禮儀常識，且現(xiàn)場表現(xiàn)自然，富有活力，著裝得體、整潔，言行舉止大方，符合禮節(jié)、禮儀規(guī)范。

（四）考試時間

2014年12月6—7日。上午9：00—12：00 ，下午1：30—5：00。請?zhí)崆?0分鐘到考場候考（考試地點：重慶市旅游學校），具體安排詳見準考證。

四、必備證件

本人準考證、身份證是參加筆試和面試的必備證件，請考生考前確認是否備齊，并隨身攜帶，確保證件安全。

五、考場地點及乘車路線

（一）重慶市大渡口區(qū)實驗小學錦天分校

地址：重慶市大渡口區(qū)翠柏路（重慶市旅游學校旁）

（二）重慶市旅游學校。

地址：重慶市大渡口區(qū)春暉路70號。

（三）乘車線路：沙坪壩乘公交239路、472路、806路，石橋鋪、陳家坪乘公交836路，朝天門乘公交224路，江北乘公交818路，南坪乘公交252路到重慶市陶瓷市場旁下車即到；解放碑方向乘輕軌二號線到終點站。

六、聯(lián)系電話 ：67860025

預祝廣大考生取得好成績！

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（責任編輯：中大編輯）