導(dǎo)游證

黑龍江省文化和旅游廳關(guān)于組織實施2021年全國(黑龍江考區(qū)) 導(dǎo)游資格考試的通知

根據(jù)《文化和旅游部辦公廳關(guān)于組織實施2021年全國導(dǎo)游資格考試的通知》(辦市場發(fā)[2021]117號)精神，2021年全國導(dǎo)游資格考試(筆試)定于2021年11月6日舉行，現(xiàn)將黑龍江考區(qū)有關(guān)事項通知如下：

一、報名條件

(一)中華人民共和國公民;

(二)具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷;

(三)身體健康;

(四)具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力。

二、報名程序【點(diǎn)擊進(jìn)入：2021年度導(dǎo)游資格考試報名入口（已開通）】

全國導(dǎo)游資格考試報名采取網(wǎng)上報名的形式進(jìn)行，報名程序包括提交報名信息、報名信息審核、交費(fèi)和下載準(zhǔn)考證4個環(huán)節(jié)。

(一)提交報名信息

2021年7月19日9:00至8月20日17:00，考生可通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)提交報名信息,網(wǎng)址為http://jianguan.12301.cn/(全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺——全國導(dǎo)游資格考試報名入口)?？忌毶蟼鞣弦蟮谋救私?寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面, 考試日期須在身份證有效期內(nèi))、學(xué)歷證書掃描件并填報信息，上傳材料的具體要求參見全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)?？忌坏迷诙嗟刂貜?fù)報名。

(二)報名信息審核

2021年7月19日9:00至8月31日17:00，各省級文化和旅游行政部門對考生提交的報名信息進(jìn)行審核。報名信息審核通過后，考生報名信息不再予以變更。

(三)交費(fèi)

考生通過報名信息審核后交費(fèi)，截止時間為2021年9月10日17:00。交費(fèi)成功后，考生因個人原因不能參加考試的，不予退費(fèi)。

(四)下載準(zhǔn)考證

2021年10月29日9:00起，考生可通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證并自行打印。報名信息審核未通過或未交費(fèi)的考生，不能下載準(zhǔn)考證。

三、考試科目和考試大綱

考生報考全國導(dǎo)游資格考試,須同時參加筆試和現(xiàn)場考試(面試)。已經(jīng)取得中文“導(dǎo)游資格證書”，需轉(zhuǎn)換其他語種的考生(以下稱“加試考生”)僅須參加現(xiàn)場考試(面試)。

筆試采取機(jī)考方式進(jìn)行，科目為政策與法律法規(guī)(科目一)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)(科目二)、全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(科目三)、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(科目四)，現(xiàn)場考試(面試)科目為導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五)。

其中，科目一、二合并為1張試卷進(jìn)行測試，科目三、四合并為1張試卷進(jìn)行測試，每張試卷滿分100分，考試時間均為90分鐘。

現(xiàn)場考試(面試)按《全國導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場考試工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2021年全國導(dǎo)游資格考試大綱可通過文化和旅游部政府門戶網(wǎng)站(www.mct.gov.cn)下載。

四、考試時間及考區(qū)設(shè)置

(一)考試時間

科目一、二：

2021年11月6日 9:00—10:30

科目三、四：

2021年11月6日10:30—12:00

科目五：

2021年11月7日起10日內(nèi)完成。

(二)考區(qū)設(shè)置

根據(jù)《全國導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》和《全國導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場考試工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》等有關(guān)規(guī)定及要求，2021年我省全國導(dǎo)游資格考試共設(shè)5個考區(qū)，考生可自行選擇考區(qū)參加考試，沒有設(shè)置考區(qū)市(地)考生可就近選擇考區(qū)報名參加考試，資格審核確認(rèn)需與所報考區(qū)一致。

1.哈爾濱考區(qū)：省旅游培訓(xùn)中心(考試地點(diǎn)：哈爾濱市)

2.哈爾濱考區(qū)：市旅游培訓(xùn)中心(考試地點(diǎn)：哈爾濱市)

3.齊齊哈爾考區(qū)(考試地點(diǎn)：齊齊哈爾市)

4.佳木斯考區(qū)(考試地點(diǎn)：佳木斯市)

5.大慶考試(考試地點(diǎn)：大慶市)

哈爾濱考區(qū)(省中心、市中心)加設(shè)英語和俄語考場(筆試和現(xiàn)場考試考區(qū)要一致)。

五、收費(fèi)

考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照《黑龍江省發(fā)展和改革委員會黑龍江省財政廳關(guān)于進(jìn)一步改革全省性職業(yè)資格及職稱考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)管理方式的通知》(黑發(fā)改價格函﹝2019﹞138號)文件規(guī)定執(zhí)行。報考中文、外語聯(lián)考(筆試四科)及現(xiàn)場考試(面試一科)導(dǎo)游收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為(科目一、二、三、四、五)55元/科;均為每人次275元。加試考生，考試費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每人次55元。

六、考試結(jié)果公布

考生的考試結(jié)果以筆試成績、現(xiàn)場考試(面試)成績和總成績均滿足劃線要求為合格。加試考生的考試結(jié)果以現(xiàn)場考試(面試)成績滿足劃線要求為合格?？忌目荚嚦煽儺?dāng)年有效。

2022年2月21日9:00起，考生可登錄全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。

七、考試結(jié)果復(fù)核

考生需要對本人考試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個工作日內(nèi)，向省級文化和旅游行政部門提出復(fù)核申請，復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果，不再予以復(fù)核。考試結(jié)果復(fù)核工作按《全國導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定辦理。

八、證書核發(fā)

對考試合格的考生，文化和旅游部委托省級文化和旅游行政部門頒發(fā)“導(dǎo)游資格證書”。 考生領(lǐng)取證書需提供與報名信息一致的材料原件，供發(fā)證人員核驗。

九、其他事項

(一)疫情防控有關(guān)要求

1.考試當(dāng)日，考生須持有效身份證、本地健康碼綠碼有序進(jìn)入體溫檢測區(qū)進(jìn)行測溫，體溫低于37.3℃方可進(jìn)入考點(diǎn)?？忌殗?yán)格遵守考場所在地各項防疫要求，自覺配合做好疫情防控工作。

2.文化和旅游部將根據(jù)疫情防控工作形勢，對考試組織工作進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整并發(fā)布相關(guān)公告，請考生及時關(guān)注。

(二)香港、澳門和臺灣居民報考要求

1.香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導(dǎo)游資格考試，按《國家旅游局辦公室關(guān)于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項的通知》(旅辦發(fā)〔2008〕174號)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，報名過程中也可提供中華人民共和國港澳居民居住證供資格審核。

2.臺灣居民報名參加全國導(dǎo)游資格考試，須提交中華人民共和國臺灣居民居住證或臺灣居民來往大陸通行證供資格審核。臺灣居民參加全國導(dǎo)游資格考試的其他要求與大陸地區(qū)考生相同。

(三)中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)報考要求

2022屆中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)畢業(yè)生可以報名參加考試，考試合格且取得畢業(yè)證書，方可領(lǐng)取“導(dǎo)游資格證書”。

十、有關(guān)要求

各地市文化和旅游行政部門要高度重視考試工作，堅持防疫為先、加強(qiáng)管理、落實責(zé)任、嚴(yán)肅紀(jì)律，確保2021年全國導(dǎo)游資格考試順利舉行。

(一)堅持防疫為先。各地市文化和旅游行政部門要認(rèn)真落實《國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制關(guān)于做好當(dāng)前新冠肺炎疫情防控工作的通知》(國辦發(fā)明電〔2021〕1號)有關(guān)要求，結(jié)合本地區(qū)實際，統(tǒng)籌組織疫情防控工作，充分協(xié)調(diào)各級衛(wèi)健、疾控等專業(yè)部門力量，科學(xué)精準(zhǔn)落實防控舉措，做到防疫為先。

(二)加強(qiáng)考試管理。各地市級文化和旅游行政部門要加強(qiáng)對考試工作的全過程管理，嚴(yán)格報名信息審核工作，規(guī)范行政審批程序，切實維護(hù)好考試的公平性、公正性和權(quán)威性。

(三)落實考務(wù)責(zé)任。各地市文化和旅游行政部門要進(jìn)一步落實考務(wù)責(zé)任，組織考務(wù)人員加強(qiáng)對考試工作有關(guān)文件、規(guī)定的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化履責(zé)意識，提高履職能力。對在考試組織特別是疫情防控工作中玩忽職守、失職瀆職、推諉拖延、擅離職守、隱瞞實情、漏報謊報等違反相關(guān)規(guī)定的單位和個人，嚴(yán)肅問責(zé)追責(zé)并予以通報。構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

(四)嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)。各地市文化和旅游行政部門要采取有效措施防范考試違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生，對于考試中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為，一經(jīng)查實立即依規(guī)予以嚴(yán)肅處理。

咨詢電話：

1.全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)客服電話：021—61948895

2.哈爾濱考區(qū)報名咨詢電話：

省旅游培訓(xùn)中心：張金波 13351413050

市旅游培訓(xùn)中心：姜超 0451—87607695

3.齊齊哈爾考區(qū)報名咨詢電話：王玥思　0452-2796703

4.佳木斯考區(qū)報名咨詢電話： 劉勤佳 0454-8669168

5.大慶考區(qū)報名咨詢電話：郭桂麗0459-4663311

6.省文化和旅游廳：0451-58680090

特此通知。

黑龍江省文化和旅游廳

2021年7月5日

【點(diǎn)擊進(jìn)入：2021年度導(dǎo)游資格考試報名入口（已開通）】

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