導游證

山西省文化和旅游廳辦公室關于組織實施2021年全國導游資格考試的通知

各市文化和旅游局、山西省文化和旅游發(fā)展中心：

根據《文化和旅游部辦公廳關于組織實施2021年全國導游資格考試的通知》(辦市場發(fā)[2021]117號)要求，2021年全國導游資格考試定于2021年11月6日舉行，現將有關事項通知如下：

一、報名條件

(一)中華人民共和國公民;

(二)具有高級中學、中等專業(yè)學校或者以上學歷;

(三)身體健康;

(四)具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。

二、報名程序

全國導游資格考試報名采取網上報名的形式進行，報名程序包括提交報名信息、報名信息審核、交費和下載準考證4個環(huán)節(jié)。

(一)提交報名信息

2021年7月19日9:00至8月20日17:00，考生可通過全國導游資格考試網上報名系統(tǒng)提交報名信息,網址為https://jianguan.12301.cn/(全國旅游監(jiān)管服務平臺——全國導游資格考試報名入口)。考生須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面, 考試日期須在身份證有效期內)、學歷證書掃描件(大專及以上學歷同時提供“學信網”證明)并填報相關信息，上傳材料的具體要求參見全國導游資格考試網上報名系統(tǒng)?？忌坏迷诙嗟刂貜蛨竺?。

(二)報名信息審核

我省11市分別開設網上審核點，2021年7月19日9:00至8月31日17:00，各審核點對考生提交的報名信息進行審核。報名信息審核通過后，考生報名信息不再予以變更。

(三)交費

考生通過報名信息審核后交費，截止時間為2021年9月10日17:00。交費成功后，考生因個人原因不能參加考試的，不予退費。

(四)下載準考證

2021年10月29日9:00時起，考生可通過全國導游資格考試網上報名系統(tǒng)下載準考證并自行打印。報名信息審核未通過或未交費的考生，不能下載準考證。

三、考試科目和考試大綱

考生報考全國導游資格考試,須同時參加筆試和現場考試(面試)。已經取得“導游資格證書”，需轉換其他語種的考生(以下稱“加試考生”)僅須參加現場考試(面試)。筆試和現場考試均采取機考方式進行，科目為政策與法律法規(guī)(科目一)、導游業(yè)務(科目二)、全國導游基礎知識(科目三)、地方導游基礎知識(科目四)，現場考試(面試)科目為導游服務能力(科目五)。其中，科目一、二合并為1張試卷進行測試，科目三、四合并為1張試卷進行測試，每張試卷滿分100分，考試時間均為90分鐘?，F場考試(面試)按《全國導游人員資格考試現場考試工作標準(試行)》有關規(guī)定執(zhí)行。2021年全國導游資格考試大綱可通過文化和旅游部政府門戶網站(www.mct.gov.cn)下載。

四、考試時間

五、考試地點設置

2021年筆試和現場考試(面試)均設置在太原市。

六、收費

根據省物價局、省財政廳《關于重新核定導游人員資格考試和導游人員等級考核考試收費標準及有關問題的通知》(晉價費字〔2012〕382號)文件規(guī)定，導游人員資格考試每人收取考務費250元，加試費70元，另收取報名費每人10元。

七、考試結果公布

考生的考試結果以筆試成績、現場考試(面試)成績和總成績均滿足劃線要求為合格。加試考生的考試結果以現場考試(面試)成績滿足劃線要求為合格?？忌目荚嚦煽儺斈暧行А?/p>

2022年2月21日9:00時起，考生可登錄全國導游資格考試網上報名系統(tǒng)查詢考試結果。

八、考試結果復核

考生需要對本人考試結果進行復核的，可自考試結果發(fā)布之日起5個工作日內，向省文化和旅游廳提出復核申請，復核結果為最終結果，不予再次復核。考試結果復核工作按《全國導游人員資格考試管理辦法(試行)》有關規(guī)定辦理。

九、證書核發(fā)

對考試合格的考生，文化和旅游部委托省文化和旅游廳核發(fā)“導游資格證書”?？忌鷶y帶報名時上傳資料的原件到報名時選擇的審核點進行現場審核，審核無誤后領取證書。

十、其他報考事項

(一)疫情防控有關要求

1.考試當日，考生須持有效身份證、本地健康碼綠碼有序進入體溫檢測區(qū)進行測溫，體溫低于37.3℃方可進入考點?？忌殗栏褡袷乜紙龈黜椃酪咭螅杂X配合做好疫情防控工作。

2.省文化和旅游廳將根據疫情防控工作形勢及上級有關部署，對考試組織工作進行相應調整并發(fā)布相關公告，請考生及時關注。

(二)香港、澳門和臺灣居民報考要求

1.香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游資格考試，按《國家旅游局辦公室關于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游人員資格考試有關事項的通知》(旅辦發(fā)〔2008〕174號)有關規(guī)定執(zhí)行，報名過程中也可提供中華人民共和國港澳居民居住證供資格審核。

2.臺灣居民報名參加全國導游資格考試，須提交中華人民共和國臺灣居民居住證或臺灣居民來往大陸通行證供資格審核。臺灣居民參加全國導游資格考試的其他要求與大陸地區(qū)考生相同。

(三)中等職業(yè)學校旅游類專業(yè)報考要求

2022屆中等職業(yè)學校旅游類專業(yè)畢業(yè)生可以報名參加考試，考試合格且取得畢業(yè)證書，方可領取“導游資格證書”。

十一、相關措施

省文化和旅游廳高度重視考試工作，堅持防疫為先、加強管理、落實責任、嚴肅紀律，確保2021年全國導游資格考試順利舉行。

(一)堅持防疫為先。認真落實《國務院應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯防聯控機制關于進一步做好當前新冠肺炎疫情防控工作的通知》(國辦發(fā)明電〔2021〕1號)有關要求，結合我省實際，統(tǒng)籌組織疫情防控工作，充分協(xié)調衛(wèi)健、疾控等專業(yè)部門力量，科學精準落實防控舉措，做到防疫為先。

(二)加強考試管理。加強對考試工作的全過程管理，嚴格報名信息審核工作，規(guī)范行政審批程序，切實維護好考試的公平性、公正性和權威性。

(三)落實考務責任。進一步落實考務責任，強化履責意識，提高履職能力。對在考試組織特別是疫情防控工作中玩忽職守、失職瀆職、推諉拖延、擅離職守、隱瞞實情、漏報謊報等違反相關規(guī)定的單位和個人，嚴肅問責追責并予以通報。構成犯罪的，移交司法機關依法追究刑事責任。

(四)嚴肅考風考紀。采取有效措施防范考試違規(guī)違紀行為的發(fā)生，對于考試中出現的違規(guī)違紀行為，一經查實立即依規(guī)予以嚴肅處理。

十二、有關要求

各市文化和旅游局要高度重視考試工作，加強對相關文件和規(guī)定的學習，要安排專人負責考試報名審核工作，嚴格按規(guī)定審核考生報名信息。省文化和旅游發(fā)展中心認真組織好考試工作，確保2021年全國導游資格考試順利進行。

十三、聯系方式

省文化和旅游廳市場管理處

聯 系 人：王國靜

聯系電話：0351—7325173

山西省文化和旅游廳辦公室

2021年7月1日

【點擊進入：2021年度導游資格考試報名入口（已開通）】

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