為了幫助考生系統(tǒng)的復習2013年初級經(jīng)濟師考試課程的相關重點,本文根據(jù)2012年經(jīng)濟師考試《中級人力資源管理專業(yè)知識與實務》考試大綱特別整理歷年來考試的重點考點,希望提前掌握,以備迎接2013年考試!!!
第八章 績效管理
(一)績效管理概述
重點績效、績效考核及績效管理相關概念,績效考核與績效管理的區(qū)別與聯(lián)系,績效管理在組織管理與人力資源管理中的作用,有效的績效管理的特征,績效管理有效實施的影響因素,組織在不同競爭優(yōu)勢和不同競爭態(tài)勢戰(zhàn)略下的績效管理策略。 p95-98
(二)績效計劃與績效監(jiān)控
難點績效計劃的基本概念及績效計劃目標的種類,績效計劃的內(nèi)容,績效計劃的制訂原則,績效計劃的制訂步驟。績效監(jiān)控的概念、績效監(jiān)控中管理者的任務,績效輔導內(nèi)容及實施步驟,績效計劃的調(diào)整。p99-101
(三)績效考核
重點績效考核的方法,績效評估中容易出現(xiàn)的問題及其應對方法,考核者培訓的要點。P102-104
(四)績效反饋與結(jié)果應用
重點績效反饋面談的目的及作用,績效反饋面談的操作流程及面談內(nèi)容;p104-105
績效面談中評估者容易進入的誤區(qū),績效面談的技巧。P106
績效改進的相關概念,績效改進的基本程序。P107-108
績效考核結(jié)果在招聘、人員調(diào)配、獎金分配、培訓開發(fā)及員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃中的應用。P109
(五)特殊群體的績效考核
難點團隊績效考核的相關概念、流程、考核指標確定方法,知識型團隊及跨部門的團隊績效考核方法,國際人力資源績效考核的基本概念、面臨的挑戰(zhàn)及主要特點。P110-111
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(責任編輯:中大編輯)
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