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2013年中級經(jīng)濟師考試人力資源專業(yè)預(yù)習(xí)講義(4)

發(fā)表時間:2012/12/26 15:57:30 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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本文為2013年中級經(jīng)濟師考試金融專業(yè)的備考必看知識點,希望本文能夠幫助您更好的全面?zhèn)淇?/font>2013年經(jīng)濟師考試!!

第二章 領(lǐng)導(dǎo)行為學(xué)

第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論

一、早期的領(lǐng)導(dǎo)研究

1.勒溫的研究:

※衣阿華大學(xué)在勒溫的領(lǐng)導(dǎo)下,于20世紀(jì)30年代進行了關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)行為的先驅(qū)研究。

※最初的研究目的是形容兒童攻擊行為的模式。每個俱樂部有三種領(lǐng)導(dǎo)類型:獨裁、民主和放任。

※其一般性結(jié)論:不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠在相似的組織中產(chǎn)生不同的反應(yīng)。

2.斯道格迪爾的研究:

※ 1948年研究發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)者擁有的特質(zhì)(8項特質(zhì))必須與領(lǐng)導(dǎo)者行使職能的情境相關(guān)。該發(fā)現(xiàn)表明:領(lǐng)導(dǎo)不是一個被動的狀態(tài),而是產(chǎn)生于領(lǐng)導(dǎo)者其他群體成員的工作關(guān)系。這一研究標(biāo)志著一個新的強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)情境的領(lǐng)導(dǎo)研究理論的誕生。

※ 1974年更為恰當(dāng)?shù)刂赋觯烁窈颓榫骋蛩囟紱Q定著領(lǐng)導(dǎo)。(10項特質(zhì))

3.俄亥俄模式:

※ 20世紀(jì)40年代數(shù)據(jù)濃縮聚焦到2個維度上:關(guān)心人和工作管理。

※研究發(fā)現(xiàn),關(guān)心人且高度關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo),比其他類型的領(lǐng)導(dǎo)更能促使員工有高績效和高工作滿意度。

關(guān)心人:領(lǐng)導(dǎo)注重人際關(guān)系,尊重和關(guān)心下屬的建議和情感,更愿意建立相互信任的關(guān)系 。

工作管理:領(lǐng)導(dǎo)者為了達到目標(biāo)而在規(guī)定或確定自己與部署的角色時所從事的行為活動,包括組織的工作任務(wù)、工作關(guān)系、工作目標(biāo)。

4.密歇根模式:

※ 20世紀(jì)40年代也得出2個維度:員工取向和生產(chǎn)取向。

※ 研究發(fā)現(xiàn),員工取向的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團體高績效和員工高度滿足感相關(guān),生產(chǎn)取向的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格則和低績效、低滿足感相關(guān)。該模式支持員工取向的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。

二、傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)理論

1.領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論:(托馬斯·卡約爾)

※ 觀點:認為只有先天具備某些特質(zhì)的人才可能成為領(lǐng)導(dǎo)。

※ 特質(zhì)理論的不足表現(xiàn)在:

1)忽視了下屬的需要;

2)沒有指明各特質(zhì)之間的相對重要性;

3)忽視了情景因素;

4) 沒有區(qū)分原因和結(jié)果。

2.領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論(LMX理論):

※ 格雷恩及其同事指出:在工作中,“圈里人”比“圈外人”承擔(dān)更高的工作責(zé)任感,對于其所在部門貢獻更多,績效評估也更高。

※ LMX理論是一個互惠的過程。領(lǐng)導(dǎo)和下屬兩者都作為個體,通過團體進行反饋。

3.權(quán)變理論:

※費德勒的權(quán)變理論認為團體績效取決于領(lǐng)導(dǎo)者與情景因素間是否搭配。

※將領(lǐng)導(dǎo)方式分為工作取向和人際取向兩類

※情景性的因素分為3個維度:①領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系(下屬對領(lǐng)導(dǎo)者的信任、信賴和尊重程度);②工作結(jié)構(gòu)(工作程序化、規(guī)范化的程度);③職權(quán)(領(lǐng)導(dǎo)者在調(diào)薪、甄選、訓(xùn)練、解聘等方面有多大的影響力和權(quán)力);

※上下級關(guān)系好的環(huán)境一般適合于工作取向的領(lǐng)導(dǎo),除非工作結(jié)構(gòu)低的同時領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)又小。

4.路徑—目標(biāo)理論:

※ 該理論由羅伯特?豪斯提出,采納了俄亥俄模型的工作取向和關(guān)系取向,并同激勵的期望理論相結(jié)合。

※ 該理論假定領(lǐng)導(dǎo)具有變通性,認為領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是幫助下屬達到他們的目標(biāo),并提供必要的指導(dǎo)和支持以確保下屬的目標(biāo)與群體或組織的目標(biāo)相互配合。

※ 該理論認為領(lǐng)導(dǎo)的激勵作用在于:①使績效的實現(xiàn)與員工需要的滿足相結(jié)合;②提供有效的工作績效所必須的輔導(dǎo)、指導(dǎo)、支持和獎勵。

路徑—目標(biāo)理論

※四種領(lǐng)導(dǎo)行為:①指導(dǎo)式;②支持式;③參與式;④成就取向式。

※ 兩個權(quán)變因素作為領(lǐng)導(dǎo)行為與結(jié)果之間的中間變量:①環(huán)境因素;②下屬的個人特征。

※如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠補償員工或工作環(huán)境方面的不足,則會促進員工的工作績效和滿意度。否則會被視為多余。

三、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論

1. 魅力領(lǐng)導(dǎo)理論:

※羅伯特?豪斯提出具有自信并且信任下屬,對下屬有高度的期望,有理想化的愿景,以及使用個性化風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)。

※巴斯提出魅力型領(lǐng)導(dǎo)只是更廣泛的轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)的一個成分。

2.改變型(轉(zhuǎn)換型)領(lǐng)導(dǎo)理論:

※伯恩斯提出兩種類型的領(lǐng)導(dǎo):交易型和改變型(轉(zhuǎn)換型)。

※交易型領(lǐng)導(dǎo)特征:①一致性的獎勵;②差錯管理(分為積極和消極兩類型);③放任。

※轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)特征:①魅力;②激勵;③智慧型刺激;④個性化關(guān)懷。

把下屬分出”圈里人”和”圈外人”的領(lǐng)導(dǎo)理論是( )。

A.特質(zhì)論

B.領(lǐng)導(dǎo)--成員交換理論

C.權(quán)變理論

D.路徑—目標(biāo)理論

『正確答案』B

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