2013年中級經(jīng)濟(jì)師考試工商管理專業(yè)預(yù)習(xí)筆記(14)

發(fā)表時(shí)間:2012/11/9 9:08:47 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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第五節(jié) 企業(yè)經(jīng)營決策方法

企業(yè)經(jīng)營決策的科學(xué)性必須以科學(xué)的經(jīng)營決策方法作為保證??茖W(xué)經(jīng)營決策方法一般分為定性決策方法和定量決策方法。

一、定性決策方法

定性決策方法,也稱主觀決策法。定性決策方法主要有:頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、名義小組技術(shù)和淘汰法。

(一)頭腦風(fēng)暴法——又稱為思維共振法。

在典型的頭腦風(fēng)暴法會(huì)議中,決策者以一種明確的方式向所有參與者闡明問題,使參與者在完全不受約束的條件下,敞開思路,暢所欲言,在提出方案的過程中,不允許任何批評。

頭腦風(fēng)暴法的目的在于創(chuàng)造一種暢所欲言、自由思考的氛圍,產(chǎn)生更多的創(chuàng)造性思維。

頭腦風(fēng)暴法對預(yù)測有很高的價(jià)值。其缺點(diǎn)和弊端——受心理因素影響較大,易屈服于權(quán)威或大多數(shù)人的意見,而忽視少數(shù)派的意見。

(二)德爾菲法

由美國著名的蘭德公司首創(chuàng)并用于預(yù)測和決策的方法。該法采用匿名方式征詢專家意見,進(jìn)行決策。

運(yùn)用德爾菲法的關(guān)鍵在于:第一,選擇好專家;第二,決定適當(dāng)?shù)膶<胰藬?shù),一般10~50人較好;第三,擬訂好意見征詢表。

(三)名義小組技術(shù)

在集體決策中,如對問題的性質(zhì)不完全了解并且意見分歧嚴(yán)重,可采用名義小組技術(shù)。

在決策小組中,小組的成員互不通氣,也不在一起討論、協(xié)商,從而小組只是名義上的。名義小組可以有效地激發(fā)個(gè)人的創(chuàng)造力和想象力。

由小組成員對提出的全部備選方案進(jìn)行投票,根據(jù)投票結(jié)果,贊成人數(shù)最多的備選方案即為所要的方案。但企業(yè)決策者最后仍有權(quán)決定是接受還是拒絕這一方案。

(四)淘汰法

即先根據(jù)一定條件和標(biāo)準(zhǔn),把全部備選方法篩選一遍,把達(dá)不到要求的方案淘汰掉,以達(dá)到縮小選擇范圍的目的。淘汰的方法有:

(1)規(guī)定最低滿意度,達(dá)不到滿意度的方案予以淘汰;

(2)規(guī)定約束條件;

(3)根據(jù)目標(biāo)主次篩選方案。

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