案例分析題案例分析題一

當(dāng)今，能源電力產(chǎn)業(yè)一方面要面對(duì)“雙碳目標(biāo)”的挑戰(zhàn)，另一方面要面對(duì)新—輪數(shù)字革命的機(jī)遇。習(xí)近平總書記指出，要順應(yīng)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化融合發(fā)展趨勢(shì)。以信息化、智能化為杠桿，培育數(shù)字經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展。

A公司作為國(guó)有重要骨干能源電力企業(yè)，牢牢抓住數(shù)字革命的契機(jī)，積極實(shí)施數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。A公司充分利用數(shù)字化技術(shù)為電力生產(chǎn)和能源服務(wù)賦能，持續(xù)推進(jìn)工業(yè)化和數(shù)字化深度融合。加快推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和模式變革。構(gòu)建綠色、低碳、安全高效的能源體系，推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展。同時(shí)，A公司充分運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)，助力能源產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化，強(qiáng)化與產(chǎn)業(yè)鏈上下游的聯(lián)動(dòng)以及合作共贏。

為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo)，A公司制定了“3+1”數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑體系，具體如下。

第一，生產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。A公司融入?yún)^(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，推進(jìn)智能生產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。實(shí)現(xiàn)電力、煤炭、交通運(yùn)輸?shù)葦?shù)字化，促進(jìn)基于數(shù)據(jù)的跨區(qū)域、分布式生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)“智能化”,全面提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。

第二，管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型。公司推進(jìn)ERP、人力資源、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、風(fēng)控等業(yè)務(wù)全面數(shù)字化、智能化建設(shè)，加快數(shù)據(jù)治理體系建設(shè)，深化各管理系統(tǒng)融合，降低管理成本，提升運(yùn)營(yíng)管理效率，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理流程的數(shù)字化全覆蓋，共享數(shù)字化管理價(jià)值，實(shí)現(xiàn)管理“精益化”。

第三，決策數(shù)字化轉(zhuǎn)型。A公司依托能源智慧運(yùn)維中心，通過(guò)異構(gòu)計(jì)算、知識(shí)計(jì)算可視化等方法，打造精細(xì)化的數(shù)據(jù)管理看板、全員數(shù)據(jù)賦能系統(tǒng)和全方位的數(shù)據(jù)決策支持，從而全面優(yōu)化輔助決策能力，構(gòu)建自適應(yīng)、自尋優(yōu)的數(shù)字化決策體系。

第四，生態(tài)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。A公司協(xié)同市場(chǎng)、技術(shù)、知識(shí)、資金、服務(wù)等方面資源，實(shí)現(xiàn)資源動(dòng)態(tài)重組，通過(guò)智慧電廠、智慧礦山、智聯(lián)物流中心、燃料一體化管控、數(shù)字化財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)字化整合，實(shí)現(xiàn)全要素、全產(chǎn)業(yè)鏈、全價(jià)值鏈的全面連接，從而打造生態(tài)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，構(gòu)建合作共贏數(shù)字化生態(tài)體系。此外，A公司與鄉(xiāng)村振興、碳交易等相關(guān)產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合，a打造以新能源為主體的新型能源系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型給A公司的管理帶來(lái)哪些影響?

【參考答案】

(1)將企業(yè)生產(chǎn)的所有信息流整合成一個(gè)連貫一致的企業(yè)范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)集，然后使用建模、統(tǒng)計(jì)分析及數(shù)據(jù)挖掘工具來(lái)對(duì)所有這些數(shù)據(jù)做出合理的解釋說(shuō)明，使管理者可以制訂更好的決策和計(jì)劃。

(2)能為企業(yè)決策者提供準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的信息，分析工具能幫助決策者快速了解信息并采取行動(dòng)。

(3)可以預(yù)測(cè)未來(lái)事件和行為。

2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型給A公司帶來(lái)哪些效益?

【參考答案】

(1)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值

(2)構(gòu)建社會(huì)化企業(yè)。

(3)推動(dòng)了企業(yè)在管理理念、管理方式、組織變革、新的商業(yè)模式運(yùn)用等方面的管理創(chuàng)新。考查知識(shí)點(diǎn)：企業(yè)創(chuàng)新、管理信息系統(tǒng)

章節(jié)：第7章、第10章

案例分析題案例分析題一二

CAH公司創(chuàng)立于2016年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的納米材料制造企業(yè)，專注于石墨烯、碳納米等領(lǐng)域，致力于研發(fā)產(chǎn)品的解決方案。

CAH公司有員工2461人，其中具有碩士、博士學(xué)位的員工占比61.7%,近年來(lái)，公司員工流動(dòng)率高居不下，尤其是高級(jí)管理人員流失風(fēng)險(xiǎn)較大，績(jī)效管理注重績(jī)效考評(píng)，但對(duì)績(jī)效反饋不夠，影響員工的工作績(jī)效提升，制約公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，公司決定加強(qiáng)、完善人力資源管理，擬采取的措施有：

1.加大招聘力度，采用勝任力模型實(shí)施招聘，提高員工能力與專業(yè)需求匹配度。

2.采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法開(kāi)展績(jī)效考評(píng)，加強(qiáng)績(jī)效管理，以提高員工個(gè)人績(jī)效和公司整體績(jī)效。

3.對(duì)高級(jí)管理人員實(shí)施年薪制，把員工個(gè)人利益與公司利益聯(lián)系起來(lái)，加大激勵(lì)員工力度。

【題號(hào)1】CAH公司運(yùn)用勝任力模型招聘時(shí)，應(yīng)做好哪些工作?

【考點(diǎn)鏈接】第8章-勝任力模型在人才招聘和配置中的運(yùn)用

【答題要點(diǎn)】在運(yùn)用勝任力模型進(jìn)行人才招聘時(shí)，企業(yè)應(yīng)做以下工作：

1.控制測(cè)試內(nèi)容

企業(yè)在招聘和配置人才時(shí)，進(jìn)行一些筆試、面試和測(cè)評(píng)是完全必要和可行的，但是，必須嚴(yán)格把控內(nèi)容。只有這樣，才能最大程度發(fā)揮測(cè)試在招聘和配置人才環(huán)節(jié)中的作用。

2.確立客觀標(biāo)準(zhǔn)

確立客觀標(biāo)準(zhǔn)是運(yùn)用勝任力模型進(jìn)行人才招聘的首要標(biāo)準(zhǔn)。在企業(yè)人才招聘的實(shí)際工作中，如果使用勝任力模型，用客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)擬聘用的人才，則會(huì)提高企業(yè)人才招聘工作的質(zhì)量，并為企業(yè)和所招聘的人才帶來(lái)多方面的收益。

3.做好面試前準(zhǔn)備

企業(yè)在運(yùn)用勝任力模型進(jìn)行面試之前，要做好面試前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括準(zhǔn)備一系列規(guī)范的面試問(wèn)題。使用精心組織的問(wèn)題，鼓勵(lì)應(yīng)聘者提供他們當(dāng)前和過(guò)去的經(jīng)歷，能使面試官得到關(guān)于應(yīng)聘者的個(gè)性特點(diǎn)、行為傾向等方面的信息，這些信息有助于面試官做出更加準(zhǔn)確的判定。

4.培訓(xùn)面試官

使用以下幾個(gè)原則可以幫助面試官作出做出正確的判斷：①過(guò)去的行為表現(xiàn)能夠很好地預(yù)測(cè)未來(lái)的行為;②人的行為在某一情形下是一致的;③預(yù)測(cè)失敗比預(yù)測(cè)成功容易。要獲得成功需要多種因素，而一項(xiàng)能力的缺乏就可能導(dǎo)致失敗。

【題號(hào)2】CAH公司在開(kāi)展績(jī)效管理時(shí)如何正確認(rèn)識(shí)績(jī)效考評(píng)與績(jī)效管理的關(guān)系?

【考點(diǎn)鏈接】第8章-績(jī)效考評(píng)與績(jī)效管理

【答題要點(diǎn)】1.績(jī)效考評(píng)與績(jī)效管理的區(qū)別

(1)績(jī)效考評(píng)只是績(jī)效管理五環(huán)節(jié)中的一個(gè)環(huán)節(jié)，而績(jī)效管理則是包括績(jī)效考評(píng)環(huán)節(jié)在內(nèi)整個(gè)管理流程。

(2)績(jī)效考評(píng)是對(duì)員工工作績(jī)效的考核和評(píng)價(jià)，其目的是明確員工工作績(jī)效的狀態(tài);而績(jī)效管理是對(duì)員工工作全程的控制和指導(dǎo)，其目的是不斷改進(jìn)員工的工作和提高員工的工作績(jī)效。

2.績(jī)效考評(píng)與績(jī)效管理的聯(lián)系

(1)績(jī)效考評(píng)是績(jī)效管理的組成部分，是績(jī)效管理整個(gè)流程的前提和基礎(chǔ)。

(2)績(jī)效考評(píng)是績(jī)效管理的核心，績(jī)效管理目的的實(shí)現(xiàn)在一定程度上取決于績(jī)效考評(píng)的科學(xué)性和完整性。

(3)績(jī)效考評(píng)還能夠促進(jìn)員工素質(zhì)和能力的開(kāi)發(fā)，這有利于員工工作績(jī)效的改進(jìn)和提高，從而進(jìn)一步促進(jìn)了績(jī)效管理目的的達(dá)成。

【題號(hào)3】在為公司高管人員設(shè)計(jì)年薪時(shí)，應(yīng)考慮哪些構(gòu)成因素?

【考點(diǎn)鏈接】第8章-年薪制與人才激勵(lì)

【答題要點(diǎn)】年薪制的構(gòu)成要素大體上可以分成三個(gè)部分：①相對(duì)固定的收入A;②定位于對(duì)人才進(jìn)行短期激勵(lì)的浮動(dòng)收入B;③長(zhǎng)期激勵(lì)C。

A部分可保證人才家庭和個(gè)人的基本生活費(fèi)用，一般以月度為單位發(fā)放。

B部分一般是對(duì)一個(gè)季度到兩年這類相對(duì)短期的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和績(jī)效成果的獎(jiǎng)勵(lì)，一般以季度或年度為單位發(fā)放。

C部分是為了鼓勵(lì)人才做出更長(zhǎng)遠(yuǎn)的貢獻(xiàn)，而把企業(yè)的發(fā)展和人才的個(gè)人發(fā)展綁定在一起的獎(jiǎng)勵(lì)。

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