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2012年中級經(jīng)濟師考試工商管理知識點第三章第五節(jié)(4)

發(fā)表時間:2012/7/30 10:39:14 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點擊關注微信:關注中大網(wǎng)校微信
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四、品牌拓展

(一)品牌延伸

品牌延伸又稱“品牌擴張”,相對于品牌集中而言,是品牌競爭和多元化經(jīng)營的重要戰(zhàn)略。品牌延伸是指企業(yè)在研制和開發(fā)新產(chǎn)品或推出原產(chǎn)品類別的新產(chǎn)品時,仍然采用已經(jīng)在市場上定位成功的知名品牌名稱,以期通過品牌繁殖,發(fā)揮已有品牌的光環(huán)效應。

品牌延伸分為水平延伸和垂直延伸兩種方式。水平延伸是指在不同的品牌范圍內(nèi)進行品牌線或產(chǎn)品線的延展,母品牌或企業(yè)擴展到不同的行業(yè),覆蓋不同的品類。垂直延伸是指品牌在既有品牌范圍內(nèi)擴充品牌線,在本行業(yè)間上下延伸。

品牌專注是為了將品牌做大做強,品牌延伸是為了追求品牌規(guī)模效應,二者孰優(yōu)孰劣,要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營狀況來定。普遍來看,在同一領域內(nèi)進行品牌拓展,勝算大一些;如果向不熟悉的領域延伸,則要慎重操作,以免得不償失。品牌延伸的優(yōu)點有:①利用品牌優(yōu)勢,拓展業(yè)務領域。②借助品牌忠誠,減少新品成本。③借助品牌優(yōu)勢,擴大企業(yè)規(guī)模。④利用品牌延伸,增強競爭能力。品牌延伸的缺點是:如果品牌延伸不當,盲目進入陌生領域,不但延伸的領域難以獲利,還會連累企業(yè)的主業(yè),損害原品牌的形象。

(二)差異化競爭

品牌是建立產(chǎn)品差異化競爭優(yōu)勢的手段。定位理論專家杰克·特勞特認為,“今天的消費者面臨太多選擇,經(jīng)營者要么做到差異化定位,要么就要定一個很低的價錢,才能生存下去。其關鍵之處,在于能否使品牌形成自己的區(qū)隔,在某一方面占據(jù)主導地位”。在當今的經(jīng)濟全球化時代,日益豐富的產(chǎn)品不僅提供了滿足所有需要的可能,而且因為通信、交通等的發(fā)達,產(chǎn)品質(zhì)量與技術等方面的差異已經(jīng)越來越小,同質(zhì)化現(xiàn)象越來越明顯,客戶的購買行為也越來越趨于理性和成熟。競爭者要在市場中突出其優(yōu)勢,就不能只靠產(chǎn)品質(zhì)量和價格的競爭,而要千方百計強化自己的品牌個性,提供產(chǎn)品附加值,特別是精神價值,巧妙地在消費者頭腦中搶占一個有利地位,通過差異化競爭來爭奪“心智資源”。企業(yè)可通過品牌的牽引與驅(qū)動,在消費者心智資源中建立認知優(yōu)勢。只有在消費者心智階梯中占據(jù)較靠前的位置,品牌的市場占有率才能更大。

(三)磁場效應和光環(huán)效應

擁有較高知名度、美譽度和忠誠度的企業(yè)品牌,會傳達給消費者一種愉悅的感受,讓人更加放心。好的品牌會像磁石一樣吸引消費者,使之形成品牌忠誠,反復購買使用;其他產(chǎn)品的使用者也會受品牌的吸引而開始使用此產(chǎn)品,并可能同樣成為此品牌的忠實消費者。這樣,品牌實力進一步鞏固,形成品牌的良性循環(huán)。這就是品牌的磁場效應。

作為行業(yè)代表的品牌如同一道美麗的光環(huán)。品牌的名氣、聲譽對消費者、政府、合作者和其他社會公眾產(chǎn)生一種親和力、吸引力及認同感。企業(yè)不僅可以利用成功品牌獲得較好的經(jīng)濟效益,而且可以利用品牌資本使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。成功品牌使企業(yè)或產(chǎn)品在資源方面獲得社會認可,社會的資本、人才、管理經(jīng)驗甚至政策都會傾向于它。在品牌光環(huán)的籠罩下,企業(yè)可以通過資本運營,聚合社會資源,進一步做大做強。這就是品牌的光環(huán)效應。

(四)導入新產(chǎn)品

市場營銷經(jīng)驗表明,消費者接受一種新產(chǎn)品往往需要經(jīng)過一段時間的接觸、了解、評估,而企業(yè)在此過程中要付出很大的營銷投人。在讓消費者從排斥到接受的過程中,企業(yè)面臨的風險是:付出努力,卻無法保證新產(chǎn)品完全被消費者接受。如果在原有品牌的旗幟下引入新產(chǎn)品,就能避免這個問題。當企業(yè)把成功品牌的名字用在新產(chǎn)品上,因為消費者對于品牌認知的慣性,他們往往不會對這個產(chǎn)品有太大的成見,而會有一定的親近感,這樣企業(yè)就可以相對地縮短新產(chǎn)品被消費者認知、購買的過程,減少投入,同時也就降低了風險。

(五)決勝未來

在品牌經(jīng)濟的時代,品牌的競爭已不僅僅是企業(yè)的競爭,也與國家實力密切相關。

(1)成功品牌是企業(yè)的重要資產(chǎn)。成功的品牌積聚著豐富的無形資產(chǎn),直接影響消費者的購買決策和購買行為,還會給企業(yè)帶來諸多好處,如:影響新的消費者,留住既有消費者,獲得更多的忠誠者;有效地面對危機,提高營銷計劃的執(zhí)行效率;減少價格變化的負面影響,穩(wěn)定地獲得經(jīng)營利潤;獲得貿(mào)易合作的有利地位;提供特許經(jīng)營、品牌延伸的機會等。

(2)品牌競爭是國家實力的競爭。當今世界,企業(yè)與企業(yè)、品牌與品牌之間的競爭在一定程度上體現(xiàn)著國家的實力。國與國之間平等的前提是實力,而品牌已經(jīng)成為國家實力的一種象征。日本前首相中曾根康弘曾說過:“在國際交往中,索尼是我的左手,豐田是我的右手。”這形象地道出了品牌的力量。因此,我國要參與國際競爭,必須加強我國品牌的競爭實力。

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