中級經(jīng)濟師

二、公司經(jīng)營者

(一)公司經(jīng)營者及其特征

一般而言，所謂經(jīng)營者是指在一個所有權和經(jīng)營權分離的企業(yè)中承擔法人財產(chǎn)的保值增值責任，對法人財產(chǎn)擁有絕對經(jīng)營權和管理權，全面負責企業(yè)日常經(jīng)營管理，由企業(yè)在經(jīng)理人市場中聘任，以年薪、股權和期權等為獲得報酬主要方式的經(jīng)營人員?，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營者有五個顯著特征：①經(jīng)營者的崗位職業(yè)化趨勢，已經(jīng)形成企業(yè)家群體和企業(yè)家市場;②經(jīng)營者具有比較高深的企業(yè)經(jīng)營管理素養(yǎng)，能夠引領企業(yè)獲得良好的業(yè)績;③經(jīng)營者必須具備較強的協(xié)調溝通能力，能夠協(xié)調好所有者、屬下和員工及客戶等的關系;④公司中經(jīng)營者的產(chǎn)生基于有償雇傭。是公司的“高級雇員”，即受股東委托的企業(yè)經(jīng)營代理人;⑤經(jīng)營者的權力受董事會委托范圍的限制，凡是超越該范圍的決策和公司章程規(guī)定的董事會職權所轄事宜，都須報董事會決議。

(二)經(jīng)營者對現(xiàn)代企業(yè)的作用

通靜隋況下，經(jīng)營者所擁有的人力資本可以給企業(yè)帶來多方面的優(yōu)勢，使企業(yè)獲得良好的競爭力，進而改善企業(yè)的經(jīng)營績效。一般來說，優(yōu)秀的經(jīng)營者對現(xiàn)代企業(yè)具有以下方面的重要作用：

(1)經(jīng)營者人力資本有利于企業(yè)獲得關鍵性資源，包括信息、資金、技術、人才等。尤其是信息時代的到來，使得信息在市場競爭中占據(jù)著制勝的地位，而對信息的獲取與整合常常存在一定的滯后性和非對稱性，這就加大了企業(yè)的交易成本以及相關的管理費用。經(jīng)營者憑借其特有的執(zhí)業(yè)素質，使其在信息交流中處于內外結點，從而獲取重要的關鍵性信息，使企業(yè)迅速地作出反應，適應市場競爭的需要。同時經(jīng)營者依靠自身的人力資本，使其通過有效的經(jīng)營活動，可以獲取一些關鍵性的其他資源。即通過與銀行等金融機構的合作獲得資金的支持;通過與科研、高校等機構建立的合作關系獲得技術以及人才的支持等。

(2)經(jīng)營者人力資本有利于企業(yè)技術創(chuàng)新能力的增強。新經(jīng)濟時代，企業(yè)不可能擁有技術創(chuàng)新所要求的全部能力。由于企業(yè)的集中認知特征，使它理解和評估環(huán)境的能力常常是有限的，有時根本無法認識和解釋外部環(huán)境的變化。這時，經(jīng)營者創(chuàng)新能力或者思維是企業(yè)創(chuàng)新的關鍵，經(jīng)營者人力資本的存在，可以維持并利用其人力資本所構成的網(wǎng)絡體系，去充分利用網(wǎng)絡成員的知識來彌補企業(yè)的不足，通過不斷學習和交流更新企業(yè)的知識結構，拓展企業(yè)的技術選擇途徑。

(3)經(jīng)營者良好的人力資本有利于企業(yè)團隊合作能力的培養(yǎng)。經(jīng)營者在組織成員內部也具有良好的人力資本，使其具有與員工建立信任及情感關系的能力，進而超越傳統(tǒng)層級關系的局限性。企業(yè)經(jīng)營者與基層員工及時的溝通以及價值觀念的相互融合，使得以經(jīng)營者理念為基礎的企業(yè)文化能夠被廣大員工很好地接受，并轉化為團隊合作的精神動力，從而使組織在共同的愿景目標下發(fā)展，形成一種新的核心競爭力。這種核心競爭力不僅有利于企業(yè)凝聚力的增強，而且也有利于員工積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，是現(xiàn)代企業(yè)管理所追求的一個重要目標。

(4)經(jīng)營者良好的人力資本有利于完善公司管理制度。經(jīng)營者與所有者之間特殊的社會關系，構成了公司管理的基礎。從一定意義上講，企業(yè)引進經(jīng)營者，有利于企業(yè)轉換經(jīng)營機制，實現(xiàn)所有權和經(jīng)營權的分離，這是現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下企業(yè)經(jīng)營的主要模式。雖然現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營者所承擔的經(jīng)營風險有限，客觀存在著經(jīng)營者的道德風險和逆向選擇問題，但經(jīng)營者與所有者之間形成的委托代理關系，可以使兩者之間建立一種信任與制約關系，這種信任與制約關系可以使經(jīng)營者的各項工作能夠很好地開展，以科學化的經(jīng)營管理使企業(yè)實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置、戰(zhàn)略的有效實施。

(三)經(jīng)營者的素質要求

(1)精湛的業(yè)務能力。經(jīng)營者必須具備突出的業(yè)務能力，以駕馭現(xiàn)代企業(yè)這個高度復雜的“機器”。這種能力是一個人的素質結構、知識結構和專業(yè)結構的綜合體現(xiàn)，尤其以決策能力、創(chuàng)造能力和應變能力最為重要。首先是決策能力，企業(yè)擁有技術專家和智囊群體，他們負責給企業(yè)提出多種建議性方案，而經(jīng)營者的職責就是從中進行決斷、選擇。因此，經(jīng)營者的決策能力和水平直接決定企業(yè)的決策質量。如果經(jīng)營者不其備較強的決策能力，就難以分辨各種方案的優(yōu)劣，無法進行準確的判斷，那么，即使他的其他能力再強，也不會成為一個出色的經(jīng)營者。其次是創(chuàng)造能力，這是一個經(jīng)營者的核心能力，它表現(xiàn)為在經(jīng)營活動中善于敏銳地觀察舊事物的缺陷，準確地捕捉新事物的萌芽，提出大膽的、新穎的設想，并進行周密分析，拿出可行的思路付諸實施。再次是應變能力，應變是主觀思維的一種“快速反應能力”，是人們創(chuàng)造能力的集中表現(xiàn)。經(jīng)營者必須擅長以杈變的理念和方法來對待企業(yè)內外部環(huán)境，引領企業(yè)與多變的外部環(huán)境保持動態(tài)平衡，使企業(yè)可持續(xù)地生存與發(fā)展。

(2)優(yōu)秀的個性品質。任何經(jīng)營者酋先是以“人”的概念成為社會的一分子，因此優(yōu)秀的經(jīng)營者必須強調個人品質修養(yǎng)，在品質上應具備以下條件：一是理智感。這是經(jīng)營者在智力活動和管理實踐中所產(chǎn)生的情感體驗，它與人的求知欲望、興趣以及價值觀相聯(lián)系。一個有理智感的經(jīng)營者，在經(jīng)營管理的過程中必然會表現(xiàn)出堅定的信心和樂觀的精神。二是道德觀。這是經(jīng)營者根據(jù)企業(yè)的行為規(guī)范，在評價自己和他人的思想和言行是否合乎道德標準時所產(chǎn)生的一種情感，這種情感能夠體現(xiàn)經(jīng)營者對所有者和員工的強烈責任心。企業(yè)經(jīng)營者優(yōu)秀的個性品質不僅表現(xiàn)為經(jīng)營者的個人修養(yǎng)，而且是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營者的職業(yè)需要。因為，一個具有優(yōu)秀個人品質的經(jīng)營者，其思想和言行可以在企業(yè)員工群體中形成人格魅力，有利于經(jīng)營者領導行為的展開，而且，經(jīng)營者的個人品質往往直接影響到廣大員工個人品質的形成，直接關系到企業(yè)文化的特征，對于企業(yè)的經(jīng)營管理及其績效具有不容忽視的影響作用。

(3)健康的職業(yè)心態(tài)。一個優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營者的職業(yè)心態(tài)應該表現(xiàn)為：第一，自知和自信。自知即自知之明，一個理智的經(jīng)營者往往能清晰地知道自己的長處和短處，在企業(yè)運作過程中善于揚長避短，善于決定什么能干、什么不能干，這樣才可能領導企業(yè)走上成功之路;自信就是始終對自己抱有足夠的信心，保持旺盛的勇氣。缺乏自信，不敢行動的人，往往都有許多“理由”來為自己辯護，以此安慰自己，求得心理平衡，這是企業(yè)經(jīng)營者所必須克服的。第二，意志和膽識。意志堅強、富有膽識的經(jīng)營者，能超越世俗戰(zhàn)勝自我，善于在工作中抓住最本質、最有價值的因素，敢于面對權威的挑戰(zhàn)，敢于承受輿論的壓力，達到一種非常有益的“心理自由”境界。第三寬容和忍耐。寬容主要表現(xiàn)在對人上，一是對有過錯誤的人或反對過自己的人要寬容，二是對比自己能力強的人不嫉妒。忍耐則更多地表現(xiàn)在對事上，即對條件、局勢、時間的承受能力上。寬容和忍耐最能體現(xiàn)經(jīng)營者素質的高低。它不僅僅是一種美德和技巧，更重要的是體現(xiàn)了經(jīng)營者的理智、自信的心理品質。第四，開放和追求。一個成功的經(jīng)營者必須心態(tài)開放和追求卓越，只有具有開放的心態(tài)才能在日益膨脹的信息時代持續(xù)進取，保持創(chuàng)新的活力。只有追求卓越，才能使自己所領導的企業(yè)不斷發(fā)展，在不斷自我完善的過程中，使企業(yè)的發(fā)展達到一個更高的境界。

(四)經(jīng)營者的選擇方式

經(jīng)營者是企業(yè)經(jīng)營管理的核心，經(jīng)營者是否稱職，他們的素質和能力如何，在相當大的程度上決定著企業(yè)的命運，因此，對經(jīng)營者的選擇至關重要。通常認為，經(jīng)營者必須來自企業(yè)家市場，只有這樣，才能找到真正合格的經(jīng)營者，并且只要來自企業(yè)家市場，其選擇機制才是典型的市場機制。然而，現(xiàn)實情況表明，企業(yè)家的選擇機制具有明顯的弱市場性，甚至非市場性特征，因此，科學的經(jīng)營者選擇方式應該是市場招聘和內部提拔并舉。

(1)內部提拔。內部提拔是經(jīng)營者的選擇方式之一，它體現(xiàn)了強烈的非市場性特征。內部選拔的明顯優(yōu)勢在于，企業(yè)和入選對象之間十分了解，從而大大減少了信息的不對稱，提高用人的準確性，便于企業(yè)得到合適的人選。而入選者由于對企業(yè)十分了解，能迅速進入角色。同時，內部選拔還有利于激勵內部干部的進取精神和工作熱情。然而，與市場招聘不同，內部選拔制度具有行政命令的性質，它是企業(yè)內部活動，是人力資本進入企業(yè)之后的崗位安排和工作調整，屬于原來契約的履行過程，不是企業(yè)家市場上的簽約活動，因而具有非市場性的特征。

(2)市場招聘。市場招聘是選擇經(jīng)營者的另一種方式，即通過人力資本市場交易取得企業(yè)家。通常情況下，個人的價值觀念、思維方式總是受到生長和工作環(huán)境、自身閱歷等外部因素的影響，個人通過自己的工作和生活，總是會自發(fā)形成一個特有的思想體系。通過市場選擇企業(yè)家，可以為企業(yè)帶來新的價值觀念、新的思維方式，有助于企業(yè)拓展新市場。此外，以這種方式選擇經(jīng)營者，人力資本的范圍比較廣，而且，可以克服某些在人才選拔上的個人情感因素，表現(xiàn)出較好的公正性和公平性。但是，由于企業(yè)家人力資本的特征性，相對于其他任何市場，企業(yè)家市場范圍較小，企業(yè)家人力資本的供給和需求均具有明顯的壟斷性。

(五)經(jīng)營者激勵與約束機制

作為人力資本的企業(yè)家，其價值的實現(xiàn)程度，同樣不能單純依靠外部壓力，必須得到企業(yè)家的主觀認同。同時，由于企業(yè)家在企業(yè)中的重要地位和關鍵性作用，有效地激勵企業(yè)家，充分挖掘其企業(yè)家人力資本價值，就成為企業(yè)健康快速發(fā)展的決定性因素?，F(xiàn)代企業(yè)所有權的分散性和經(jīng)營的復雜性，導致企業(yè)經(jīng)營的職業(yè)化和企業(yè)經(jīng)營中的委托——代理關系，所有者以契約的形式將部分企業(yè)產(chǎn)權委托給企業(yè)家行使，企業(yè)所有權和控制權產(chǎn)生不同程度的分離。由于企業(yè)家和企業(yè)所有者追求的目標不完全一致，企業(yè)家又擁有私人信息優(yōu)勢，因而，存在道德風險和代理成本是不可避免的。企業(yè)所有者通過適當?shù)募詈图s束機制，可以減少代理成本，增加所有者收益。概括起來，企業(yè)家的激勵

（責任編輯：中大編輯）

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