發(fā)表時間:2010/2/27 10:46:07 來源:中大網(wǎng)校
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文件筐測驗考題
導語:
這是一個"文件筐"測驗,它模擬實際的管理情境,請你處理商業(yè)信函、文件和管理人員常用的信息。
現(xiàn)場:
這項假設的模擬是:
你是××處的處長,叫王海。
今天的日期是:××××年10月8日,星期三。
現(xiàn)在的時間是:上午8點15分。
你剛剛來到辦公室,正坐在辦公桌前。今天早些時候,主管人事的副部長打電話通知你,把最近的人事變動情況寫份報告給他。
這里為你準備了你所需要處理的全部材料,放在專用的塑料文件袋里。
在測試中提供以下工具:一份答題冊、文件袋內(nèi)的材料、鉛筆、計算器。
不得在文件筐(袋)中的材料上寫任何東西;請在答題冊上答題。我們只對答題冊上的回答進行評分;筆記或其他用紙上的回答將無效。
本測驗要求你完成四個部分的內(nèi)容,每一部分都有時間限制:
測驗1--計劃:40分鐘
測驗2--預測:30分鐘
測驗3--決策:30分鐘
測驗4--溝通:20分鐘
考官將會在一定的時間提醒你開始和結束每一個部分。
測驗1:計劃
該測驗首先要求考生就"文件筐"中的材料所給出的信息制訂一份工作計劃,請用你認為合理的方式對給出的材料進行分類、總結。
在這一部分中你需要完成下面三個方面的內(nèi)容:
(1)根據(jù)材料的主要內(nèi)容對材料進行分類,并對每個進行命名。
(2)優(yōu)先確定要選用的材料或事件,你必須根據(jù)材料的重要性和緊迫性,用下列表示優(yōu)先級的字母確定優(yōu)先處理的材料順序,優(yōu)先級和字母的對應關系如下:
A=優(yōu)先(材料非常重要,必須立即處理)
B=中等(材料不是特別緊急,可稍后處理)
C=靠后(材料是普通的,可過一段時間后再處理)
(3)列出行動提綱,請對每一份材料給出處理意見,并指出它使用了文件筐中的哪些材料(請用材料右上角的編號來代表每一份材料)
請把答案寫在隨后的答題紙上,我們只對答題紙上的內(nèi)容作評估。
你必須在40分鐘的時間內(nèi)完成這項任務。
注意你現(xiàn)在所處的職位及具體日期。
××部人事處長
××××年10月8日。
若有什么疑問請馬上向考官詢問,然后等待下一項做測驗的指令。
測驗2:預測
這項測驗要求你利用文件袋內(nèi)提供的相關信息分別給出針對兩個問題的不同預測,兩個問題,單獨計分,分值可以相同。
要求你對每一個問題必須做到:
對每一個方面都預測。(要求作簡單解釋)你預測所依據(jù)的相關因素或假設都有哪些,實現(xiàn)預測所需的實施方案有哪些。
答案應寫在隨后的答題紙上,我們只對答題紙上的內(nèi)容作評估。
你必須在30分鐘的時間內(nèi)來完成這兩個問題。
若有什么疑問請馬上向考官詢問,然后等待下一項開始的指令。
測驗3:決策
這項測驗要求你充分利用文件袋內(nèi)提供的相關信息,分別做出針對兩個問題的決策。每個問題要單獨計分,分值可以相同。
按照從好到一般的文件袋內(nèi)材料列出各個方案,說明為什么,要求你對每個問題必須做到:
寫出影響你決策的文件袋內(nèi)材料信息的相關因素。請把答案寫在隨后的答題紙上,我們只對答題紙上的內(nèi)容作評估。
你必須在30分鐘的時間內(nèi)來完成這兩個問題。
若有什么疑問請向考官詢問,然后等待下一項開始的指令。
測驗4:溝通
這項測驗要求你根據(jù)副部長提出的要求寫出一份備忘錄,說明你今后將如何處理的方案,這將作為你今天晚上臨時會議發(fā)言的底稿。
請把備忘錄寫在隨后的答題紙上。我們只對答題紙上的內(nèi)容做評估。
我們要求你從以下幾方面,來完成你的備忘錄,作出評估:
①總體范圍,即備忘錄利用了文件袋中的哪些材料信息。
②大致結構,要求文章條理清楚,結構嚴謹,內(nèi)容簡明扼要。
③語言風格,要求行文流暢,有嚴密的邏輯性。
你必須在20分鐘的時間內(nèi)來完成這項測驗。若有什么疑問,請馬上向考官詢問,并等待下一項開始的指令。
案例:以下是某機關辦公室工作的模擬練習,目的是測評面試考生在辦公室事務處理方面的經(jīng)驗與能力。
要求:請寫出一份關于人事調(diào)動的請示
立書記:
關于增加干部編制名額的請示
經(jīng)黨委會討論決定,今后副縣長、正科級以上的干部培訓工作由人事部門負責。最初確定人事部門工作范圍時沒有培訓工作這項任務;為了做好這項工作,需要給人事部門增加必要的編制名額,建議給人事局增加2人,每個部門增加1人。
關于人事局增加的2個名額,請書記審批;關于給各部門增加的編制名額,請批轉各部門從現(xiàn)有名額中調(diào)劑解決。
以上請示可否,請批示。
人事局
2002年3月
案例:
結果報告樣例
工作條理性很強,能明確區(qū)分事物的主次,從而安排自己的各項工作,使工作能按一定的順序進行,表現(xiàn)出一定的預測前瞻性和計劃能力,對工作的處理比較得當,分析判斷能力較強,能提出有效的處理意見,主要表現(xiàn)在能根據(jù)事物的輕重緩急對相關工作的策略細節(jié)、方法做出較為合理的規(guī)劃。
文件筐測驗結果
考號:137姓名:孫小紅性別:女年齡:271計劃能力8472工作條理性7143預測能力3924溝通能力7565決策能力851
及時點評
該考生能對不同工作做出不同的預測和計劃,洞察力好,但有時考慮問題不周全。對問題具有一定的預測能力,對預測的實施有足夠的自信和決策能力。
對與工作有關的問題能進行認真的剖析,并靈活地尋求各種解決問題的辦法,之后做出合理的評價,對各種方案的結果做出清醒的判斷,從而提出高質(zhì)量的決策計劃意見。
溝通能力、書面表達能力較強,語言比較通順流暢,問題分析得有針對性,能提出有力的論據(jù),結構性強,表現(xiàn)出較為優(yōu)秀的思辨能力,考慮問題較全面。
要點:
1文件筐測驗的適用對象為中、高級管理人員,它可以幫助國家行政機關選拔優(yōu)秀的領導干部或考核現(xiàn)有領導干部,由于它的測驗時間比較長(一般約為兩個小時),因此它經(jīng)常作為面試的最后一環(huán)使用。
2測驗角度:文件筐測驗從技能業(yè)務角度對管理人員進行測評。其中技能角度,主要考察管理者的預測、計劃、決策和溝通能力;而業(yè)務角度則是財務、人事、行政等多方面業(yè)務,它要求管理者具有對多方面管理業(yè)務的整體運作能力。
3測驗評分:文件筐測驗對考官的看法要求較高,它要求考官充分了解測驗的內(nèi)容、材料之間的內(nèi)部聯(lián)系,對每種可能的答案認識明確,因此評分前要對考官進行相應的系統(tǒng)的培訓,從而保證測評結果的客觀性、公正性和合理性。
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