面試

　　一、綜合分析是備考重點(diǎn)

　　從歷年的出題情況來(lái)看，綜合分析類的題型依然是我們復(fù)習(xí)的重點(diǎn)和考試一舉成功的關(guān)鍵。2008-2011年的省考公務(wù)員面試，綜合分析類題所占的比重一直高居不下，占據(jù)近半壁江山，如2008年占題型比重44.8%，2009年54%，2010年45.2%，2011年40.9%，這就意味著，綜合分析題不但是必考題型，而且也是題量最大的題型。因此，綜合分析類題就是我們備考工作的重中之重。對(duì)于這一類型的題目，我們究竟該如何備考呢?

　　(一)收集歷年真題，了解出題規(guī)律

　　歷年真題是所有考試最好的參照物，面試也不例外。要想答好綜合分析題首先得弄明白什么是綜合分析題，它有哪些類型，一般是如何考察的等等方面的信息，這樣才能做到有的放矢。從2008年至今，綜合分析的三類微模塊：現(xiàn)象分析類、詞句理解類、聯(lián)想發(fā)散類都有考察，其中以現(xiàn)象分析類最多，要求考生就某一個(gè)給定的社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行分析評(píng)論，如2011年6月5日上午山西公務(wù)員面試省直單位真題：請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)修建廉租房的看法?詞句理解題比重不大，但是比較穩(wěn)定，在各類職位的面試題目中幾乎每年都會(huì)出幾道，要求考生對(duì)名言警句、流行說(shuō)法進(jìn)行分析評(píng)論，如2010年11月21日山西臨汾公務(wù)員面試真題：有人說(shuō)，“有職就有權(quán)，有權(quán)就有錢(qián)，權(quán)越大錢(qián)越多”，你怎么看?如果你是公務(wù)員，你怎么辦?而聯(lián)想發(fā)散類，如演講、串詞等等考的則越來(lái)越少，2010年、2011年均沒(méi)有出現(xiàn)。

　　(二)擴(kuò)充知識(shí)儲(chǔ)備，評(píng)點(diǎn)社會(huì)現(xiàn)象

　　在短短的不到一個(gè)月的時(shí)間里，考生要學(xué)會(huì)就出題比例的高低來(lái)分配備考時(shí)間，千萬(wàn)不要眉毛胡子都想抓，結(jié)果卻什么也抓不到。對(duì)于綜合分析類題，考生應(yīng)當(dāng)把復(fù)習(xí)重點(diǎn)放在社會(huì)現(xiàn)象類，關(guān)注近一年來(lái)國(guó)內(nèi)的熱點(diǎn)問(wèn)題和社會(huì)現(xiàn)象，因?yàn)榻陙?lái)面試真題中出現(xiàn)的社會(huì)現(xiàn)象均為國(guó)內(nèi)近期發(fā)生的熱點(diǎn)事件或公眾比較關(guān)注的社會(huì)問(wèn)題，如食品安全(2011年真題)、蘿卜招聘(2011年真題)、廉租房建設(shè)(2011年真題)、強(qiáng)制征收土地(2011年真題)、扶跌倒老人(2010年真題)、讀書(shū)無(wú)用論(2010年真題)、慈善捐助(2010年真題)、鯰魚(yú)效應(yīng)(2010年真題)等等。所以，廣大的考生朋友在復(fù)習(xí)備考時(shí)一定要做好相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備，養(yǎng)成關(guān)注和剖析社會(huì)熱點(diǎn)的良好習(xí)慣。在準(zhǔn)備熱點(diǎn)知識(shí)的時(shí)候要著重從四個(gè)方面著手：第一，熱點(diǎn)現(xiàn)象的背景;第二，關(guān)于該現(xiàn)象的正面的、積極的觀點(diǎn)(考場(chǎng)上自己觀點(diǎn)的著手點(diǎn));第三，社會(huì)想象的原因;第四，宏觀和微觀的解決對(duì)策。如果不能背誦下來(lái)，至少要做到對(duì)大多數(shù)熱點(diǎn)和大家所關(guān)注的社會(huì)現(xiàn)象是了解的。在答題的過(guò)程中，也可以從這幾個(gè)方面進(jìn)行展開(kāi)。詞句理解類的也是同樣的思路，只是背景變成了對(duì)話語(yǔ)本身或延伸意思的解釋罷了。

　　二、組織管理主抓中心思路

　　組織管理類題是山西省公務(wù)員面試的必考題型，其答題策略關(guān)鍵在于要有一個(gè)核心的組織思路(一個(gè)帽子三個(gè)環(huán)節(jié))，在核心思路的基礎(chǔ)上再進(jìn)行靈活擴(kuò)充。因此，考生有必要背誦一至兩篇組織管理類題答題的范例，并在備考期間反復(fù)進(jìn)行舉一反三地訓(xùn)練，至少要做到有很熟練的語(yǔ)言，千萬(wàn)不要每一道題看看，稍有思路就放過(guò)。面試對(duì)于很多考生來(lái)說(shuō)是在有壓力的情形下進(jìn)行的，因此發(fā)揮作用的一定是最原始、最本真、最潛意識(shí)的東西，備考期間，考生要將平時(shí)混亂的思路進(jìn)行思維固化，有了這個(gè)做基礎(chǔ)，再考慮靈活。考生在把核心思路掌握之后，可以通過(guò)一定數(shù)量題目的訓(xùn)練或與親戚朋友交流，揣摩總結(jié)出自己和別人答題的亮點(diǎn)，借鑒他人，完善自己。但是也要注意的是，很多考生又很容易陷入到模板不可自拔，導(dǎo)致答案太過(guò)機(jī)械化，太過(guò)寬泛。因此，有框架后一定要注意與考試中實(shí)際問(wèn)題的結(jié)合。

　　三、應(yīng)急應(yīng)變

　　應(yīng)急應(yīng)變對(duì)很多同學(xué)來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較難的類型，很多同學(xué)一遇到應(yīng)急應(yīng)變類題型，會(huì)突然蒙住，被情景中設(shè)置的突變、急促所左右，不知從哪入手。因此，應(yīng)急應(yīng)變類題雖然近年來(lái)不是一個(gè)考察的重點(diǎn)，但卻是我們復(fù)習(xí)工作所不能省略的。

　　實(shí)際上，如果從應(yīng)急應(yīng)變類題的測(cè)評(píng)要素出發(fā)，我們就會(huì)有相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案。應(yīng)急應(yīng)變類試題的測(cè)評(píng)要素主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面考查考生的心理素質(zhì)與情緒穩(wěn)定性。在有壓力的環(huán)境下，考生能否做到：情緒穩(wěn)定、頭腦清醒、思維敏捷、反應(yīng)快速。另一方面考查考生解決問(wèn)題的能力，即提對(duì)策的能力。面對(duì)突發(fā)事件與復(fù)雜情況，考生能否做到：及時(shí)應(yīng)對(duì)、全面考慮、措施得當(dāng)。因此，我們的備考工作或答題角度也要從這兩方面入手，心理素質(zhì)一是外化的表現(xiàn)，如是否發(fā)慌，是否著急緊張等流露出來(lái)的外部情緒，二是問(wèn)題是否回答的井井有條。針對(duì)這兩條，考生需要做的是從知識(shí)的儲(chǔ)備上打敗緊張的環(huán)境，即將所有的應(yīng)急應(yīng)變類題目可能出現(xiàn)的急、變收集起來(lái)，將其進(jìn)行事件和態(tài)度的歸類。而對(duì)于解決問(wèn)題，依然要和綜合分析與組織管理相結(jié)合。但不同的是，因?yàn)榍疤釛l件是急、變，因此，解決時(shí)可能需要窮盡身邊所有對(duì)策，可以說(shuō)，是對(duì)對(duì)策的一個(gè)具有限制意義的使用。

　　四、人際溝通理清五大關(guān)系

　　人際溝通類題型主要考查考生是否具有處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾之間關(guān)系的能力，人際溝通問(wèn)題也是目前很多公務(wù)員所面臨的突出問(wèn)題之一，因此逐漸成為一個(gè)考察的趨勢(shì)。處理好人際溝通類問(wèn)題關(guān)鍵是要理清五大類關(guān)系：即與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，與同事之間的關(guān)系，與親友之間的關(guān)系，與下屬或其他單位的關(guān)系，與行政相對(duì)人之間的關(guān)系。對(duì)這五大方面關(guān)系處理的優(yōu)秀案例是考生需要在這段時(shí)間下去搜集學(xué)習(xí)的。

　　五、自我認(rèn)知和職位匹配

　　對(duì)于這一部分，考生可以進(jìn)行簡(jiǎn)單復(fù)習(xí)，有思路即可，建議和組織管理與綜合分析結(jié)合起來(lái)復(fù)習(xí)。復(fù)習(xí)階段要完成的任務(wù)是對(duì)自己所報(bào)考職位的相關(guān)信息進(jìn)行全方位地了解，如職位的工作性質(zhì)、任務(wù)責(zé)任、職位所需的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、技術(shù)特長(zhǎng)、個(gè)性特征等。并挖掘自身與其相匹配的優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)行總結(jié)。

　　由幾大類題型的備考我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，面試題目之間都是相通的，而題目類型之間的綜合出現(xiàn)也是一個(gè)大的趨勢(shì)，越來(lái)越注重考察考生的綜合能力與整體素養(yǎng)。因此，我們?cè)趶?fù)習(xí)備考時(shí)可以各個(gè)擊破，但方法和技巧在使用時(shí)卻一定要能做到靈活應(yīng)變，融會(huì)貫通，千萬(wàn)不可拘泥于模板，應(yīng)當(dāng)始終牢記，方法、技巧抑或模板都是為我們服務(wù)的，千萬(wàn)不要被它們所累。

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