公務(wù)員考試

　　面試測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，就是考官據(jù)以評(píng)定考生成績(jī)的尺度。面試測(cè)評(píng)的根本目的，是要衡量考生的能力素質(zhì)、資格條件是否符合擬任職位對(duì)人員的要求，符合到什么程度，不符合到什么程度。而考生的能力素質(zhì)、資格條件，是通過(guò)考生在面試中的言語(yǔ)和行為表現(xiàn)來(lái)體現(xiàn)的，考官將考生的表現(xiàn)與職位的要求相對(duì)照，并對(duì)二者相一致的程度給出一個(gè)數(shù)量化的描述，這就是面試評(píng)分的基本思路。因此，面試的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)包含著三方面的內(nèi)容：一是測(cè)評(píng)指標(biāo)，即反映考生素質(zhì)、資格的典型行為表現(xiàn)；二是水平刻度，是描述這些行為表現(xiàn)所體現(xiàn)能力、素質(zhì)或資格條件的數(shù)量水平或質(zhì)量等級(jí)的量表系統(tǒng)；三是測(cè)評(píng)規(guī)則，即一定水平刻度與一定行為指標(biāo)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

　　表1所列示的是某部委招考公務(wù)員時(shí)編制的關(guān)于“應(yīng)變能力”的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。表中列出了評(píng)定反應(yīng)能力強(qiáng)弱的四個(gè)等次得分的尺度。以此表為參照系數(shù)，可以對(duì)不同考生的“應(yīng)變能力”評(píng)定分?jǐn)?shù)。如“對(duì)突發(fā)情況反應(yīng)靈敏”的考生，可以評(píng)定其“反應(yīng)能力強(qiáng)”，分?jǐn)?shù)為3分。

　　表1“應(yīng)變能力”評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

測(cè)評(píng)項(xiàng)目	行為表現(xiàn)（測(cè)評(píng)指標(biāo)）	得分
應(yīng)變能力	（1）對(duì)突發(fā)情況反應(yīng)靈敏	3
	（2）對(duì)突發(fā)情況反應(yīng)較快	2
	（3）對(duì)突發(fā)情況反應(yīng)一般	1
	（4）對(duì)突發(fā)情況反應(yīng)遲緩	0.5

　　測(cè)評(píng)項(xiàng)目行為表現(xiàn)（測(cè)評(píng)指標(biāo)）得分應(yīng)變能力（1）對(duì)突發(fā)情況反應(yīng)靈敏3（2）對(duì)突發(fā)情況反應(yīng)較快2（3）對(duì)突發(fā)情況反應(yīng)一般1（4）對(duì)突發(fā)情況反應(yīng)遲緩0.5

　　1.測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的等級(jí)確定

　　在設(shè)計(jì)面試評(píng)價(jià)表時(shí)，可把面試標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)按三點(diǎn)、五點(diǎn)、七點(diǎn)尺度進(jìn)行劃分，每一等級(jí)賦予一定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，如將面試成績(jī)按優(yōu)、良、中、差劃分為四個(gè)等級(jí)。每一項(xiàng)面試內(nèi)容均可按照這四個(gè)等級(jí)劃定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。例如，“語(yǔ)言表達(dá)能力”一項(xiàng)，優(yōu)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是：語(yǔ)言流暢，內(nèi)在邏輯性強(qiáng)，具有說(shuō)服力；良的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是：語(yǔ)言流暢，表達(dá)清楚，邏輯性強(qiáng)，有較好的說(shuō)服力；中等的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是：語(yǔ)言較通順，基本達(dá)意，有一定說(shuō)服力；差的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是：語(yǔ)言欠通、表達(dá)不清、邏輯混亂、不具說(shuō)服力。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)的用詞上，盡量體現(xiàn)等距原則，講究各級(jí)間相互照應(yīng)、層層遞進(jìn)、保持分寸、程度和數(shù)量上的連續(xù)性，避免幅度較大的跳躍。

　　2.測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)的量化

　　等級(jí)量化就是對(duì)各評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)予以標(biāo)度。標(biāo)度一般有兩種基本形式：一是定量標(biāo)度，就是采用分?jǐn)?shù)形式進(jìn)行標(biāo)度，如百分制中的90分、80分、70分、60分等；隸屬度函數(shù)中的90分以上，90～80分，80～60分，60分以下等等。二是定性標(biāo)度，如采用“優(yōu)、良、中、差”或“甲、乙、丙、丁”等字符進(jìn)行標(biāo)度。當(dāng)然定性標(biāo)度與定量標(biāo)度實(shí)際上存在著一定的對(duì)應(yīng)關(guān)系，可以互相置換。但對(duì)一些平行的或不可比的評(píng)論或字符，則不一定存在這種對(duì)應(yīng)關(guān)系，如性格與氣質(zhì)測(cè)定中的A型、B型等。

　　3.測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)形式

　　測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的完整結(jié)構(gòu)形式是：

　　測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)＝測(cè)評(píng)項(xiàng)目+測(cè)評(píng)指標(biāo)+水平刻度

　?。?）測(cè)評(píng)項(xiàng)目：是面試所要測(cè)評(píng)的素質(zhì)項(xiàng)目。

　?。?）測(cè)評(píng)指標(biāo)：是能夠反映測(cè)評(píng)項(xiàng)目的行為表現(xiàn)，如對(duì)于“語(yǔ)言表達(dá)能力”這個(gè)測(cè)評(píng)項(xiàng)目，可以敘述、描寫、議論三種典型的語(yǔ)言行為表現(xiàn)為指標(biāo)來(lái)加以反映。

　?。?）水平刻度：是指測(cè)評(píng)指標(biāo)或測(cè)評(píng)項(xiàng)目的數(shù)量水平的連續(xù)分布順序及刻度。簡(jiǎn)言之，就是數(shù)量上的分檔、分級(jí)、分?jǐn)?shù)等。

　　“測(cè)評(píng)項(xiàng)目+測(cè)評(píng)指標(biāo)+水平刻度”，構(gòu)成測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的一般結(jié)構(gòu)形式。對(duì)于一個(gè)測(cè)評(píng)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，“測(cè)評(píng)指標(biāo)+水平刻度”就可以構(gòu)成它的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的完整的結(jié)構(gòu)形式。狹義上的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，一是指“測(cè)評(píng)指標(biāo)+水平刻度”，一是僅指“水平刻度”。

　　下面，表2列舉的是邏輯思維能力測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。

　　表2邏輯思維能力測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

測(cè)評(píng)項(xiàng)目	測(cè)評(píng)指標(biāo)	水平刻度
邏輯思維能力	?。?）回答問(wèn)題層次是否	清楚	清楚	一般混亂
	?。?）論述問(wèn)題是否周密	周密	一般	不周密
	?。?）論點(diǎn)論據(jù)照應(yīng)是否連貫	連貫	一般	不連貫

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