面試

　　面試輔導專家在深入研究了近幾年廣東省公務員面試真題后發(fā)現(xiàn)，廣東省公務員面試試題在測評要素側(cè)重方面比較有特點，更加注重對考生實際工作能力的考查，所以，計劃組織協(xié)調(diào)題成為了近年來的必考題目，2007年—2009年都占到了當年試題總數(shù)的40%甚至以上的比例。雖然2010年較往年此類試題比重有所下降，但考生要清醒地認識到，計劃組織協(xié)調(diào)題仍將是廣東省公務員面試的重中之重。

　　計劃組織協(xié)調(diào)題是在題目中給考生一定的角色和任務，要求考生根據(jù)具體的任務情況，預先系統(tǒng)地安排工作，并在工作中合理調(diào)配各種資源。根據(jù)組織或處理事宜的不同，可以分為會議組織類、考察調(diào)研類、接待類、培訓類、比賽競技類、宣傳展銷類、捐助慰問類、旅游參觀類、新聞發(fā)布類、排序類等十大類。

　　雖然計劃組織協(xié)調(diào)題較容易上手，但考生普遍反映，在面試中對這類題型的把握并不好，一味追求面面俱到，機械地照搬模式，往往答不出自己的特色。下面，專家按照準備—實施—總結(jié)匯報的流程順序提供給考生一些務必需要注意的基本思路和個性化技巧，避免公式化、模式化，從而全面提升考生的計劃組織協(xié)調(diào)能力。

　　一、準備階段

　?。ㄒ唬?基本思路

　　１．明確組織事項的主題或者活動的宗旨，做到心中有數(shù)。

　?。玻贫ㄓ媱潱_定活動的時間、地點、參加的部門和人員，并及時通知。

　?。常龊没顒拥念A算工作，報領導審批。

　　４．準備好所組織事項需要的材料及物品。

　　５．確定并聯(lián)系好相關人員的住宿、用餐地點。

　?。叮闪⒎止ば〗M。例如會務組、后勤組、接待組、宣傳組、安全保障組，各組各司其職、分工協(xié)作。

　　（二） 個性化技巧

　　1．不是所有的計劃組織協(xié)調(diào)題都要做計劃

　　沒有完善的計劃，沒有較好的組織協(xié)調(diào)，任何工作都不會做好。但是在實際考試中，有一些題是讓你直接組織的，這就沒必要按部就班地先做計劃，如：“單位里正在搞一次活動，負責這件事的人突然有事不能繼續(xù)負責了，領導讓你去接手，你該怎么做？”專家提醒考生要學會靈活變通。

　　2．計劃要具體可行、簡單易行

　　在準備階段，我們雖然要求注意細節(jié)，但這并不意味著眉毛胡子一把抓，要做到多而不煩，雜而不亂，事事有結(jié)果，件件能完成。繁瑣的準備內(nèi)容不可能幫助解決問題，只能使問題的再次復雜化。具體可行的計劃，簡單易行的操作，才能方便作答，條理清晰的答案，才更能突出自身的能力。

　　二、實施階段

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　　按照前期準備和計劃，有條不紊地執(zhí)行，做好組織工作。

　?。ǘ?）個性化技巧

　　1．明確職責，做到原則性和靈活性兼顧

　　專家在面試培訓中發(fā)現(xiàn)，很多考生在實施階段的回答沒有重點，很像流水賬，考生要想使答案具有個性化，就要注意靈活處置的原則，辦事過程中遇到特殊情況，在不違背政策紀律和原則的前提下，要從全局出發(fā)，具體情況具體分析，特殊情況特殊處理。尤其要注意實施階段的執(zhí)行力，明確分工、責任到人、獎罰分明。此外，工作和任務執(zhí)行過程中一定要弄清楚自己的責任和位置，避免虛化和虛置。

　　2．不要忽視題目中的關鍵點

　　計劃組織協(xié)調(diào)類在實施階段看似簡單，但往往蘊含著一些陷阱。如：單位里要組織老干部去旅游，由你負責，你該怎么辦？原本只是一個簡單的旅游活動，但是加了“老干部”這個詞，這就要求考生在實施階段的旅游線路、時間、安全防護等方面要考慮“老干部”這個特殊主體，如果按普通的旅游項目去處理，肯定行不通。

　　3．實施過程不能脫離主題和形式

　　在面試中，一些題并沒有明確指出采取什么形式，按照什么主題去組織，這時就需考生先明確主題和形式。如：單位里要組織一次“五四”青年節(jié)紀念活動，由你負責，你該怎么做？“五四”青年節(jié)紀念活動可以用晚會的形式，可以用體育比賽的形式，也可以用植樹活動的形式……選定形式不同，組織實施的主題就會不同?？忌趯嵤┻^程中要明確指出來，如這次活動準備組織一次紀念晚會，然后再按晚會的形式去組織。

　　三、總結(jié)匯報階段

　?。ㄒ?）基本思路

　　將組織活動的結(jié)果總結(jié)成文，報領導審核，同時做好活動簡報和活動后信息的編寫工作，并做好相關精神的傳達落實工作。

　　（二） 個性化技巧

　　事前請示、事后匯報是公務員工作的必備程序之一，但是在面試中，很多題已經(jīng)明確規(guī)定由你負責，除非有特殊情況，否則就不需要再請示了。但是有些考生不知道靈活變通，凡是遇到計劃組織類的題型就要進行請示或是總結(jié)匯報，這顯得太“套路化”了。

　　下面，專家給出一道解析詳盡的廣東省公務員考試面試計劃組織協(xié)調(diào)真題，以供廣大考生揣摩和思考，盡快掌握上面講解的思路和技巧。

　　【例題】本地近期多次發(fā)生信用卡詐騙案，為了引導市民提高防范意識，檢察院準備召開一次新聞發(fā)布會，你怎么策劃?（2010年5月12日上午廣東省公務員法檢系統(tǒng)面試真題）

　　【參考答案】

　　信用卡詐騙在本地多發(fā)，不僅侵害了人民群眾的財產(chǎn)安全，還擾亂了金融秩序，我代表檢察院策劃此次新聞發(fā)布會，旨在引導市民提高防范意識，避免受騙。

　　第一，我會充分了解信用卡詐騙案的情況，做到心中有數(shù)，并認真準備好新聞發(fā)布會中所需要的材料。

　　第二，明確舉辦此次新聞發(fā)布會所涉及到的部門、領導、嘉賓和組織人員，進行統(tǒng)一通知和協(xié)調(diào)，并確定時間，落實場地和設備等具體事項。

　　第三，聯(lián)系本市主流媒體，如報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡等參會，并請其對外公布新聞發(fā)布會的具體時間和地點，并做好事前的廣泛宣傳。同時充分利用檢察院的對外網(wǎng)站，將召開新聞發(fā)布會的通知在主頁進行滾動播放，擴大影響力度。

　　第四，確定工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務能力強的一線破案人員作為新聞發(fā)言人，以便能進行更加深入細致的解說，并邀請一些典型信用卡詐騙案受害者，在征得其同意的情況下，現(xiàn)身說法。另外，還要針對新聞發(fā)布流程，準備制作一些通俗易懂的新聞短片、幻燈片等，以增強感染力。

　　第五，新聞發(fā)布會的具體流程要實現(xiàn)有序化，每一個環(huán)節(jié)都要銜接的非常自然而流暢，做到重點突出，氣氛活躍。尤其是在發(fā)布會過程中，除了安排記者的提問時間，也給市民代表留出提問時間，以便解決群眾最關心、最困惑的問題。在發(fā)布會結(jié)束時，還可公布信用卡詐騙投訴電話，希望提高大家的維權意識，保護自己的合法權益。

　　最后，將新聞發(fā)布會總結(jié)的關于信用卡詐騙的各種犯罪手法，如騙取個人資料申辦信用卡、商戶套現(xiàn)欺詐、網(wǎng)絡密碼詐騙、釣魚網(wǎng)站欺詐等方式，以及識別應對技巧等以通稿的形式發(fā)給媒體進行宣傳，以便讓新聞發(fā)布會的效果最大化。

　　【專家點睛】

　　本題是使考生以檢察院新聞發(fā)布會計劃制定者的角色來分析問題、回答問題。考生以自己的虛擬身份來制定可行性計劃，對計劃的實施進行現(xiàn)場掌控，事后做好總結(jié)，為以后更好地工作汲取經(jīng)驗和教訓。專家認為，此答案最突出的亮點在于切合題意，不局限于計劃組織協(xié)調(diào)類試題的框架，每一個措辭都緊緊圍繞“信用卡詐騙案新聞發(fā)布會”進行，細節(jié)之處體現(xiàn)出實際掌控能力。

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（責任編輯：中大編輯）

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