管理咨詢師

2014年全國(guó)管理咨詢師考試時(shí)間預(yù)計(jì)為5月26日，為順應(yīng)廣大考生考試需求，幫助考生全面剖析2014年的管理咨詢師考試，小編特搜集整理了2014年企業(yè)管理咨詢師考試案例分析輔導(dǎo)，以供大家訓(xùn)練，希望對(duì)您有所幫助，祝您考試順利!

戰(zhàn)略的制定部分

一、戰(zhàn)略綜合分析

戰(zhàn)略綜合分析是將企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件的各種因素結(jié)合起來(lái)所進(jìn)行的分析。分析企業(yè)外部環(huán)境，反映可利用的發(fā)展機(jī)會(huì)和存在的威脅;分析內(nèi)部條件，為利用機(jī)會(huì)、避開(kāi)威脅提供依據(jù)。

(一)綜合分析的作用

(二)綜合分析的內(nèi)容

1.機(jī)會(huì)和威脅分析

環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)分為兩大類(lèi)：一類(lèi)為環(huán)境威脅，一類(lèi)為環(huán)境機(jī)會(huì)。環(huán)境威脅是環(huán)境中不利的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)企業(yè)所形成的挑戰(zhàn)，對(duì)其必須采取果斷的戰(zhàn)略行為，否則將導(dǎo)致企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位受到削弱。環(huán)境機(jī)會(huì)是對(duì)公司行為富有吸引力的領(lǐng)域，在這一領(lǐng)域中，企業(yè)擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(1)機(jī)會(huì)

機(jī)會(huì)是企業(yè)提高其競(jìng)爭(zhēng)地位和績(jī)效的契機(jī)。機(jī)會(huì)以多種形式出現(xiàn)，有時(shí)機(jī)會(huì)可以預(yù)期，而有時(shí)機(jī)會(huì)意想不到地出現(xiàn)。通過(guò)外部環(huán)境分析并得到影響企業(yè)戰(zhàn)略制定的外部關(guān)鍵因素后，咨詢?nèi)藛T應(yīng)進(jìn)一步分析其中哪些因素能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位和績(jī)效。

(2)威脅

威脅是指在企業(yè)外部迫使企業(yè)降低績(jī)效水平的個(gè)體、群體或組織的影響。在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，每個(gè)企業(yè)都面臨著威脅。越是成功的企業(yè)面臨的威脅越大，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)刻都在尋找和復(fù)制成功企業(yè)的成功路徑。通過(guò)外部環(huán)境分析，明確影響企業(yè)戰(zhàn)略制定的外部關(guān)鍵因素，咨詢?nèi)藛T應(yīng)進(jìn)一步分析其中哪些因素會(huì)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略制定和實(shí)施產(chǎn)生負(fù)面影響。

2.優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析

優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析著眼于企業(yè)自身的實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較，而機(jī)會(huì)和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對(duì)企業(yè)的可能影響上。分析優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)要把所有的內(nèi)部因素集中在一起，然后用外部的力量來(lái)對(duì)這些因素進(jìn)行評(píng)估。

(1)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)

企業(yè)的優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)擁有的、能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的、有時(shí)是產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源和能力。咨詢?nèi)藛T通過(guò)企業(yè)內(nèi)部資源和能力分析，明確了影響企業(yè)戰(zhàn)略制定和實(shí)施的內(nèi)部關(guān)鍵因素，通過(guò)綜合分析對(duì)這些資源和能力能否產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)做出評(píng)價(jià)和判斷;其中能夠產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源和能力就是企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。

(2)企業(yè)的劣勢(shì)

企業(yè)的劣勢(shì)是指導(dǎo)致企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢(shì)的障礙和不利因素，或者在實(shí)施戰(zhàn)略過(guò)程中會(huì)降低企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)資源和能力。通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源和能力分析，明確了影響企業(yè)戰(zhàn)略制定和實(shí)施的內(nèi)部關(guān)鍵因素，要進(jìn)行綜合分析，找到這些資源和能力中會(huì)降低企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的資源和能力，從而找到企業(yè)的劣勢(shì)。

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