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2014年企業(yè)管理咨詢師考試輔導(dǎo)資料精選(一)

發(fā)表時間:2013/5/28 11:39:25 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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2014年全國管理咨詢師考試時間預(yù)計為5月26日,為順應(yīng)廣大考生考試需求,幫助考生全面剖析2014年的管理咨詢師考試,小編特搜集整理了2014年企業(yè)管理咨詢師考試輔導(dǎo)資料精選,以供大家訓(xùn)練,希望對您有所幫助,祝您考試順利!

管理咨詢概述

管理咨詢行業(yè)是一個服務(wù)性行業(yè),是掌握扎實(shí)的管理知識基礎(chǔ)和豐富的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn),并且掌握了咨詢技法的人所從事的智力密集型的服務(wù)行業(yè)。咨詢顧問在企業(yè)提出要求的基礎(chǔ)上深入企業(yè),并且和企業(yè)管理人員密切結(jié)合,應(yīng)用科學(xué)的方法,找出企業(yè)存在的主要問題,進(jìn)行定量或確有論據(jù)的定性分析,查出存在問題的原因,提出切實(shí)可行的改善方案,進(jìn)而協(xié)助進(jìn)行實(shí)施,使企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制得到改善,最終提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。我們可以從四個方面來加深理解:

第一,管理咨詢顧問必須具備三個條件,缺一不可。即具有管理的理論知識;具有管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);熟練掌握咨詢的程序和工作方法。很多人錯誤地認(rèn)為有豐富管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人就可以做好管理咨詢,這種看法沒有理解管理咨詢本身就是一個社會化專門分工的工作,有其特定的工作方法,對從業(yè)人員有特殊的要求,比如快速的學(xué)習(xí)能力、良好的溝通和表達(dá)能力、慎密的邏輯思維能力等。

第二,管理咨詢是一項由咨詢顧問與企業(yè)管理人員共同完成的工作。與其他服務(wù)性行業(yè)不同,管理咨詢的成功很大程度上取決于被服務(wù)者,企業(yè)能很好地參與到咨詢工作當(dāng)中去,如保證時間、充分提供信息等。沒有企業(yè)的充分配合,咨詢顧問單方面肯定是完成不好咨詢工作的。

第三,管理咨詢直接的成果是無形的。很多企業(yè)在評價管理咨詢工作的成效時,非常看重報告的厚度。其實(shí)管理咨詢的效果更多體現(xiàn)在諸如通過咨詢工作讓全體員工認(rèn)識到企業(yè)面臨問題的嚴(yán)重性、咨詢過程中不斷給企業(yè)員工灌輸新的管理理念和管理知識等方面。管理咨詢的直接成果99%以上以無形價值的形式體現(xiàn)。

第四,管理咨詢最終的效果體現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高;企業(yè)任何支出都是為了帶來財務(wù)效益,同樣,企業(yè)花錢聘請管理咨詢公司提供管理咨詢服務(wù),也是認(rèn)為通過解決管理問題,企業(yè)的財務(wù)效益會提高。只有最后證明能提高企業(yè)財務(wù)效益的管理咨詢才是有效的。

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(責(zé)任編輯:中大編輯)

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