房地產(chǎn)估價(jià)師

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房地產(chǎn)估價(jià)師考試經(jīng)營與管理精講

㈡ 市場調(diào)查內(nèi)容

由于影響市場的因素很多，所以進(jìn)行市場調(diào)查的內(nèi)容很多，調(diào)

查的范圍也很廣泛。凡是直接或間接影響市場營銷的情報(bào)資料，都

要廣泛收集和研究，以便采取相應(yīng)的策略。市場調(diào)查的內(nèi)容包括國

內(nèi)外市場環(huán)境調(diào)查、技術(shù)發(fā)展調(diào)查、市場需求容量調(diào)查、消費(fèi)者調(diào)

查、競爭情況調(diào)查、市場營銷因素調(diào)查等。

⑴ 國內(nèi)外市場環(huán)境調(diào)查

①政治法律環(huán)境。包括政府的有關(guān)方針政策，如政府關(guān)于發(fā)展

住宅產(chǎn)業(yè)、原材料工業(yè)、能源、交通運(yùn)輸業(yè)的政策，價(jià)格、關(guān)稅、

外匯、稅收、財(cái)政、金融政策和對外貿(mào)易政策等;政府的有關(guān)法律

法規(guī)，如環(huán)境保護(hù)法、建筑法、城市房地產(chǎn)管理法、破產(chǎn)法、反對

不正當(dāng)競爭法、保險(xiǎn)法與城市拆遷條例等;政局的變化，如政府人

事變動(dòng)以及戰(zhàn)爭、罷工、暴亂的發(fā)生等情況。

②經(jīng)濟(jì)環(huán)境。包括國民生產(chǎn)總值、國民收入總值以及其發(fā)展速

度;物價(jià)水平、通貨膨脹率、進(jìn)出口稅率及股票市值穩(wěn)定情況;城

鄉(xiāng)居民家庭收入、個(gè)人收入水平、城鄉(xiāng)居民存款額;通訊及交通運(yùn)

輸、能源與資源供應(yīng)、技術(shù)協(xié)作條件等。一般來說，經(jīng)濟(jì)環(huán)境對企

業(yè)的市場營銷有直接影響。經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度快，人民收入高，則購買

力增強(qiáng)，市場需求增大;反之則小。一個(gè)國家或地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施完

善，投資環(huán)境良好，便有利于吸引投資，發(fā)展經(jīng)濟(jì)。

③人口環(huán)境。人口是構(gòu)成市場的三大要素之一。一般來說，人

口越多，收入越高，市場需求量就越大。不同地理分布，不同民族、

不同城市和不同年齡結(jié)構(gòu)的人，其需求也各不相同。人口遷移流動(dòng)

也直接影響著市場需求。人口環(huán)境調(diào)查的內(nèi)容包括人口規(guī)模、人口

增長率、人口結(jié)構(gòu);地理分布、民族分布、人口密度、人口遷徙流

動(dòng)情況;出生率、結(jié)婚率;家庭規(guī)模等。

④社會文化環(huán)境。包括教育程度、職業(yè)構(gòu)成、文化水平;價(jià)值

觀、審美觀、風(fēng)俗習(xí)慣;宗教信仰、社會階層分布;婦女就業(yè)面大

小等。企業(yè)營銷人員綜合分析研究社會文化環(huán)境對人們生活方式的

影響，便于了解不同消費(fèi)者行為，以正確細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場，

制訂企業(yè)的市場營銷策略。

⑵ 技術(shù)發(fā)展調(diào)查

包括新技術(shù)、新工藝、新材料、新能源的發(fā)展趨勢和速度;新

產(chǎn)品的技術(shù)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，用新技術(shù)、新工藝、新材料的情況;

新產(chǎn)品的國內(nèi)外先進(jìn)水平等。

⑶ 市場需求容量調(diào)查

包括國內(nèi)外市場的需求動(dòng)向;現(xiàn)有的和潛在的市場需求量;社

會擁有量、庫存量;同類產(chǎn)品在市場上的供應(yīng)量或銷售量，供求平

衡狀況;本企業(yè)和競爭企業(yè)的同類產(chǎn)品市場份額;本行業(yè)或有關(guān)的

其他行業(yè)的投資動(dòng)向;企業(yè)市場營銷策略的變化，對本企業(yè)和競爭

者銷售量的影響等。通過市場需求容量的調(diào)查，便于企業(yè)掌握分析

國內(nèi)外市場需求動(dòng)向和需求供應(yīng)情況，結(jié)合本企業(yè)的市場份額，預(yù)

測本企業(yè)的銷售量，研究如何保持或提高本企業(yè)市場份額等，制訂

市場營銷策略或進(jìn)一步開拓新的市場。

⑷ 消費(fèi)者和消費(fèi)者行為調(diào)查

包括消費(fèi)者類別(個(gè)人或企業(yè)、社會團(tuán)體、民族、性別、年齡、

職業(yè)、愛好、所在地區(qū)等)、購買能力(如收入水平、消費(fèi)水平、消

費(fèi)結(jié)構(gòu)、資金來源、用戶的財(cái)務(wù)狀況等)、消費(fèi)者的購買欲望和購買

動(dòng)機(jī)(什么因素影響購買者的購頭決策，消費(fèi)者不愿購買本企業(yè)產(chǎn)品

的原因及其對其他企業(yè)生產(chǎn)的同類產(chǎn)品的態(tài)度)、主要購買者、最忠

實(shí)購買者、使用者、新產(chǎn)品的首用者、購買的決策者、消費(fèi)者的購

買習(xí)慣(如購買地點(diǎn)、時(shí)間、數(shù)量、品牌、挑選方式、支付方式等)。

調(diào)查了解消費(fèi)者的情況及其購買行為，主要目的在于使企業(yè)掌握消

費(fèi)者的愛好、心理、購買動(dòng)機(jī)、習(xí)慣等，以便正確細(xì)分市場和選擇

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