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一般而言,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應涉及中長期干什么、靠什么干和怎么干三大方面的問題。戰(zhàn)略管理就是企業(yè)的決策者根據(jù)內(nèi)部和外部環(huán)境因素,確定企業(yè)的長遠發(fā)展方向和目標,進行資源的重點配置,制定戰(zhàn)略規(guī)劃并執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃的過程。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容主要有:
一、確定戰(zhàn)略方向
二、確立戰(zhàn)略目標
戰(zhàn)略目標是戰(zhàn)略管理的基礎。戰(zhàn)略目標是企業(yè)對長遠發(fā)展的預期,是在戰(zhàn)略方向的指引下要
達到的長遠結(jié)果。
作為整個企業(yè)的戰(zhàn)略目標,須確定下列內(nèi)容:力爭實現(xiàn)的競爭實力和市場地位,所要實現(xiàn)的主
要財務指標和經(jīng)營結(jié)果,以及評估戰(zhàn)略實施成效的其他指標。
三、進行戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略目標必須通過一定的戰(zhàn)略設計和規(guī)劃來完成。戰(zhàn)略規(guī)劃的基本任務就是根據(jù)企業(yè)的環(huán)境分析和企業(yè)實力,確定實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的戰(zhàn)略重點和戰(zhàn)略步驟以及重要的競爭領域和職能領域,并做出戰(zhàn)略規(guī)劃。
一般而言,制定戰(zhàn)略規(guī)劃要經(jīng)過意識、調(diào)研、草案、咨詢、決策五個階段。
四、戰(zhàn)略實施
(一)企業(yè)主管部門的基本職責
(1)建立能夠?qū)嵤?zhàn)略規(guī)劃的組織結(jié)構(gòu)。
(2)編制戰(zhàn)略支持性預算。
(3)把獎懲與實現(xiàn)目標的結(jié)果掛起鉤來。
(4)制定有利于戰(zhàn)略實施的政策與方法。
(5)建立追蹤和控制戰(zhàn)略實施進程的信息與報告系統(tǒng),實現(xiàn)關鍵性戰(zhàn)略信息的收集。
(6)實行必要的領導,推動戰(zhàn)略實施,隨時改進戰(zhàn)略實施方法。
(二)戰(zhàn)略實施中的相互適應行為
經(jīng)過調(diào)整達到的相互適應狀態(tài)包括:
(1)戰(zhàn)略與內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的相互適應。
(2)戰(zhàn)略與生產(chǎn)作業(yè)能力的相互適應。
(3)戰(zhàn)略與資源配置和員工數(shù)量的相互適應。
(4)戰(zhàn)略與組織的激勵制度的相互適應。
(5)戰(zhàn)略與內(nèi)部政策、實踐和方法的相互適應。
(6)戰(zhàn)略與組織文化、組織氣氛的相互適應。
(三)創(chuàng)造一種有利于全面實現(xiàn)戰(zhàn)略目的的組織文化
組織文化是由管理人員和一般員工的價值觀與信念、高層管理者的哲學思想與決策風格,以汲組織規(guī)則、組織特性、組織因素等要素構(gòu)成的。戰(zhàn)略與組織文化越適應,戰(zhàn)略實施也就越順利、越有成效。因此,必須建設支持戰(zhàn)略實施的企業(yè)文化,培養(yǎng)結(jié)果導向和追求高實績的精神,在各個層次止建立一系列實績標準,利用一切機會和手段重點激勵人們積極向上、奮發(fā)有為,向高標準看齊。
五、戰(zhàn)略實績評估與調(diào)整
無論是戰(zhàn)略規(guī)劃還是戰(zhàn)略實施,都不是一成不變的。戰(zhàn)略本身有問題要及時改進,環(huán)境條件變了,戰(zhàn)略也要相應地調(diào)整。
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