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2012年《企業(yè)管理知識(shí)》教材解讀與考點(diǎn)解析八(5)

發(fā)表時(shí)間:2012/9/3 9:20:05 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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 第五節(jié)  國(guó)際服務(wù)貿(mào)易

【考點(diǎn)一】國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的概述【了解】

(一)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的定義

1.服務(wù)的概念

服務(wù)是指以提供勞動(dòng)的形式滿足他人某種需求并索取報(bào)酬的活動(dòng)。

2.國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的定義

國(guó)際服務(wù)貿(mào)易就是對(duì)服務(wù)的跨國(guó)界的提供與接收。

(二)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的特點(diǎn)

1.無(wú)形性。這里的無(wú)形有兩層含義:一層指在消費(fèi)之前服務(wù)沒(méi)有一種直觀的具體的物流存在形態(tài);二是指服務(wù)貿(mào)易在各國(guó)海關(guān)統(tǒng)計(jì)中沒(méi)有記載,只在國(guó)際收支統(tǒng)計(jì)中以非貿(mào)易收入形態(tài)出現(xiàn)。

2.非儲(chǔ)存性。貨物在生產(chǎn)出來(lái)以后,進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域之前,或多或少均有一個(gè)存儲(chǔ)的過(guò)程。而絕大多數(shù)服務(wù)生產(chǎn)和消費(fèi)時(shí)同時(shí)進(jìn)行的。服務(wù)產(chǎn)品一旦被生產(chǎn)出來(lái)及同時(shí)是一個(gè)消費(fèi)過(guò)程,中間沒(méi)有存儲(chǔ)環(huán)節(jié)。

3.異質(zhì)性。同一種服務(wù)的質(zhì)量往往會(huì)由于生產(chǎn)者的技術(shù)水平差異或消費(fèi)者在服務(wù)消費(fèi)過(guò)程中的偏好差異而產(chǎn)生異質(zhì)性,這使得對(duì)服務(wù)質(zhì)量制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)非常復(fù)雜、困難。

4.高壟斷和高保護(hù)性。服務(wù)貿(mào)易的市場(chǎng)壟斷性較強(qiáng),如電信、金融等往往屬于自然壟斷部門。服務(wù)貿(mào)易中的道德風(fēng)險(xiǎn)和逆向選擇造成市場(chǎng)發(fā)生失靈,使政府的干預(yù)不可避免;同時(shí)服務(wù)貿(mào)易在國(guó)際上發(fā)展極不平衡,廣大發(fā)展中國(guó)家處于嚴(yán)重的劣勢(shì),再加上許多服務(wù)領(lǐng)域的被迫開(kāi)放,各國(guó)政府往往在市政建設(shè)、電信、金融等涉及國(guó)家主權(quán)或其他敏感問(wèn)題的領(lǐng)域采取市場(chǎng)限入等非關(guān)稅壁壘措施,保護(hù)本國(guó)服務(wù)市場(chǎng),從而使服務(wù)貿(mào)易顯示出高壟斷和高保護(hù)性的特點(diǎn)。

【考點(diǎn)二】國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的范圍和分類【熟悉】

(一)根據(jù)服務(wù)交易地及服務(wù)提供者和消費(fèi)者分

根據(jù)服務(wù)交易地點(diǎn)及服務(wù)提供者和消費(fèi)者的關(guān)系不同,理論上可把服務(wù)貿(mào)易歸納為如下四類:

(1)分離的服務(wù):服務(wù)的供需雙方均不移動(dòng)。

(2)供給者定位服務(wù):服務(wù)需求方移動(dòng)而供給方不移動(dòng)。

(3)需求者定位服務(wù):僅由服務(wù)的提供者移動(dòng)產(chǎn)生的服務(wù)。

(4)非分離的服務(wù):服務(wù)的供需雙方都移動(dòng)。

(二)根據(jù)《關(guān)稅和貿(mào)易總協(xié)定》規(guī)定分

根據(jù)《關(guān)稅和貿(mào)易總協(xié)定》的規(guī)定,國(guó)際服務(wù)貿(mào)易可分為過(guò)境交付、境外消費(fèi)、商業(yè)存在、自然人流動(dòng)。

(三)根據(jù)gats分

根據(jù)1995年7月wto統(tǒng)計(jì)和信息局公布的分類,考慮到跨國(guó)境因素,《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》把國(guó)際服務(wù)貿(mào)易分為如下12大類共143個(gè)服務(wù)項(xiàng)目:商業(yè)服務(wù),通信服務(wù),建筑及有關(guān)工程服務(wù),銷售服務(wù),教育服務(wù),環(huán)境服務(wù),金融服務(wù),健康與社會(huì)服務(wù),與旅游有關(guān)的服務(wù),娛樂(lè)、文化與體育服務(wù),運(yùn)輸服務(wù),其他。

(四)根據(jù)國(guó)際貨幣基金組織(imf)的標(biāo)準(zhǔn)分

在國(guó)際收支平衡表的統(tǒng)計(jì)上,國(guó)際貨幣基金組織(imf)把國(guó)際服務(wù)貿(mào)易分為:運(yùn)輸、旅游、通訊服務(wù)、建筑服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)、金融服務(wù)、計(jì)算機(jī)和信息服務(wù)、專有權(quán)利使用費(fèi)和特許費(fèi)、咨詢、廣告宣傳、電影音像、其他商業(yè)服務(wù)、別處未提及的政府服務(wù)共13項(xiàng)。

(五)根據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織iso9004-2分

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織iso9004-2《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素第2部分:服務(wù)指南》中將服務(wù)行業(yè)分成十個(gè)方面:(1)文化娛樂(lè)服務(wù)業(yè);(2)交通運(yùn)輸與通訊服務(wù)業(yè);(3)保健服務(wù)業(yè);(4)維修服務(wù)業(yè);(5)公用服務(wù)業(yè);(6)商貿(mào)服務(wù)業(yè);(7)金融保險(xiǎn)服務(wù)業(yè);(8)科教咨詢服務(wù)業(yè);(9)技術(shù)服務(wù)業(yè);(10)行政服務(wù)業(yè)。

【考點(diǎn)三】國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì)【了解】

(一)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易更趨向自由化,并將高速發(fā)展

1.國(guó)際服務(wù)貿(mào)易自由化以全球服務(wù)業(yè)的迅速發(fā)展為基礎(chǔ)

2.貨物貿(mào)易自由化的實(shí)施推動(dòng)了服務(wù)貿(mào)易自由化的進(jìn)程

3. wto統(tǒng)計(jì)和信息局gats為服務(wù)貿(mào)易自由化提供了法律基礎(chǔ)

(二)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下國(guó)際服務(wù)貿(mào)易發(fā)展進(jìn)一步加速

1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,服務(wù)業(yè)將獲得巨大發(fā)展契機(jī)

2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,服務(wù)業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新成為必然趨勢(shì)

3.電子商貿(mào)加速發(fā)展

4.利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)展服務(wù)經(jīng)濟(jì)

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