導(dǎo)游證

旅游法的特點(diǎn)：

1.綜合立法模式

2.權(quán)益平衡基礎(chǔ)上注重保護(hù)旅游者

3.規(guī)范市場(chǎng)秩序，完善市場(chǎng)規(guī)則

4.借鑒吸收國(guó)際立法經(jīng)驗(yàn)

旅游法的基本原則：

1.發(fā)展旅游事業(yè)，完善旅游公共服務(wù)的原則

2.依法保護(hù)旅游者權(quán)利的原則

3.社會(huì)，經(jīng)濟(jì)，生態(tài)效益相統(tǒng)一的原則

4.國(guó)家鼓勵(lì)全社會(huì)參與旅游業(yè)發(fā)展的原則

旅游法的主要法律制度:

1.旅游綜合管理制度

2.旅游者權(quán)益保護(hù)制度

3.旅游促進(jìn)和公共服務(wù)制度

4.資源保護(hù)和旅游利用制度

5.旅游服務(wù)合同制度

6.規(guī)范旅游市場(chǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量制度

7.旅游安全保障制度

旅游者的權(quán)利：

1.自主選擇權(quán)

2.知悉真情權(quán)

3.要求履約權(quán)

4.被尊重權(quán)

5.特殊群體便利優(yōu)惠權(quán)

6.求助請(qǐng)求權(quán)

7.其他權(quán)

旅游者的義務(wù)：

1.遵紀(jì)守法，文明旅游的義務(wù)

2.不得損害他人合法權(quán)益

3.安全配合義務(wù)

4.不得非法滯留，擅自分團(tuán)，脫團(tuán)

旅游法對(duì)旅游的促進(jìn):

1.政策扶持

2.資金保障

3.形象推廣

4.構(gòu)建公共服務(wù)體系

5.職業(yè)教育培訓(xùn)

旅游經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)：

1.履行旅游合同

2.提供合格產(chǎn)品

3.不得進(jìn)行商業(yè)賄賂

4.保護(hù)旅游者個(gè)人信息

5.承擔(dān)連帶責(zé)任

6.報(bào)告

7.投保責(zé)任險(xiǎn)

旅游主管部門監(jiān)督檢查的行為限制:

1.不得違法收取及參與旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

2.規(guī)范實(shí)施監(jiān)督檢查職責(zé)----兩人以上,出示合法證件

3.履行保密義務(wù)

行業(yè)組織的章程和自律管理規(guī)范

1.會(huì)員共同制定

2.反應(yīng)會(huì)員共同利益和意愿的行為規(guī)則

3.對(duì)全體會(huì)員具有約束力

4.是行業(yè)組織進(jìn)行自律管理的依據(jù)

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