導(dǎo)游證

【摘要】想必很多小伙伴在復(fù)習(xí)導(dǎo)游資格考試時(shí)會(huì)有一個(gè)疑問：“導(dǎo)游在車上跟游客講解時(shí)，應(yīng)該站著還是坐著？”如果你也有這個(gè)疑問的話，就趕快看過來吧！

會(huì)不會(huì)有人覺得導(dǎo)游站著為大家講解旅游知識(shí)不夠安全，但是坐著為游客講解又顯得有點(diǎn)隨便，不太尊重游客，擔(dān)心會(huì)被游客投訴呢？這真是一個(gè)兩難的選擇啊，那導(dǎo)游在導(dǎo)游車上講解時(shí)，到底應(yīng)該怎么做呢？

其實(shí)早在2016年4月11日，國家旅游局、交通運(yùn)輸部就聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范導(dǎo)游專座等有關(guān)事宜的通知》，明確“旅行社應(yīng)要求導(dǎo)游熟悉旅游行程計(jì)劃，在車輛啟動(dòng)之前與司機(jī)充分溝通行車路線、停靠站點(diǎn)等，避免在行車過程中影響司機(jī)正常駕駛;導(dǎo)游應(yīng)自覺系好安全帶，避免站立講解，并配合司機(jī)督促游客系好安全帶”。

《道路交通安全法》的規(guī)定，不得在行駛的旅游大巴車上站立為游客提供講解服務(wù)。

國家旅游局與交通運(yùn)輸部聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范導(dǎo)游專座等有關(guān)事宜的通知》，明確指出，導(dǎo)游不得站立講解，且旅游客運(yùn)車輛需設(shè)置“導(dǎo)游專座”。

綜上我們可以得知，導(dǎo)游應(yīng)盡量避免在導(dǎo)游車上對游客進(jìn)行介紹以及講解知識(shí)，必要時(shí)可以坐在“導(dǎo)游專座”上，總之，要在保證旅游的安全性下，為游客提供最好的服務(wù)，爭取給他們留下一個(gè)美好的回憶。

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（責(zé)任編輯：）

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