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一、單項選擇題
1、甲公司采用平衡計分卡進行業(yè)績衡量,旨在解決“我們的優(yōu)勢是什么”的問題的是( )。
A、財務維度
B、顧客維度
C、內(nèi)部業(yè)務流程維度
D、學習和成長維度
2、下列各項中,可以使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務計劃和財務一體化的是( )。
A、溝通與聯(lián)系
B、計劃與制定目標值
C、戰(zhàn)略反饋與學習
D、闡釋并詮釋愿景與戰(zhàn)略
3、根據(jù)公司公開的財務報告計算披露的經(jīng)濟增加值時,不需要納入調(diào)整的事項是( )。
A、折舊費用
B、研究與開發(fā)費用
C、計入當期損益的公允價值變動損益
D、戰(zhàn)略性投資
4、從“制訂目標-執(zhí)行目標-實際業(yè)績與目標值差異的計算與分析-采取糾正措施”的目標管理系統(tǒng)來看,傳統(tǒng)的業(yè)績考核注重對員工執(zhí)行過程的控制,平衡計分卡則強調(diào)( )。
A、目標修改
B、執(zhí)行目標
C、目標制訂的環(huán)節(jié)
D、采取糾正措施
二、多項選擇題
1、常見的非財務業(yè)績評價指標有( )。
A、員工滿意度
B、市場份額
C、存貨周轉(zhuǎn)率
D、市凈率
2、下列關(guān)于《暫行辦法》中對經(jīng)濟增加值的計算的說法中,不正確的有( )。
A、經(jīng)濟增加值=稅后凈營業(yè)利潤-資本成本
B、經(jīng)濟增加值=稅后凈營業(yè)利潤-調(diào)整后資本×平均資本成本率
C、稅后凈營業(yè)利潤=凈利潤+利息支出×(1-25%)
D、調(diào)整后資本=平均所有者權(quán)益+平均負債合計-平均無息流動負債
3、經(jīng)濟增加值評價的優(yōu)點包括( )。
A、經(jīng)濟增加值考慮了所有資本的成本
B、經(jīng)濟增加值不僅僅是一種業(yè)績評價指標,它還是一種全面財務管理和薪金激勵體制的框架
C、投資人也可以用經(jīng)濟增加值選擇最有前景的公司
D、經(jīng)濟增加值還是股票分析家手中的一個強有力的工具
4、平衡計分卡的四個維度包括( )。
A、財務
B、顧客
C、內(nèi)部業(yè)務流程
D、學習與成長
5、從公司整體業(yè)績的評價來看,最有意義的經(jīng)濟增加值有( )。
A、披露的經(jīng)濟增加值
B、特殊的經(jīng)濟增加值
C、真實的經(jīng)濟增加值
D、基本經(jīng)濟增加值
6、下列各項中,屬于內(nèi)部流程組成部分的有( )。
A、營運資本管理流程
B、顧客管理流程
C、創(chuàng)新管理流程
D、法規(guī)與社會流程
參考答案及解析:
一、單項選擇題
1、
【正確答案】 C
【答案解析】 內(nèi)部業(yè)務流程維度著眼于企業(yè)的核心競爭力,解決“我們的優(yōu)勢是什么”的問題。
2、
【正確答案】 B
【答案解析】 計劃與制定目標值,它使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務計劃和財務一體化。
3、
【正確答案】 C
【答案解析】 披露的經(jīng)濟增加值典型的調(diào)整包括:①研究與開發(fā)費用;②戰(zhàn)略性投資;③對于收購形成的商譽;④為建立品牌、進入新市場或擴大市場份額發(fā)生的費用;⑤折舊費用。
4、
【正確答案】 C
【答案解析】 傳統(tǒng)的業(yè)績考核注重對員工執(zhí)行過程的控制,平衡計分卡則強調(diào)目標制訂的環(huán)節(jié)。
二、多項選擇題
1、
【正確答案】 ABC
【答案解析】 非財務業(yè)績評價, 是指根據(jù)非財務信息指標來評價管理者業(yè)績的方法。比如與顧客相關(guān)的指標:市場份額、關(guān)鍵客戶訂貨量、顧客滿意度、顧客忠誠度等。與企業(yè)內(nèi)部營運相關(guān)的指標:及時送貨率、存貨周轉(zhuǎn)率、產(chǎn)品或服務質(zhì)量(缺陷率)、周轉(zhuǎn)時間等。反映員工學習與成長的指標:員工滿意度、員工建議次數(shù)、員工擁有并熟練使用電腦比率、員工第二專長人數(shù)、員工流動率等。
2、
【正確答案】 CD
【答案解析】 經(jīng)濟增加值=稅后凈營業(yè)利潤-資本成本=稅后凈營業(yè)利潤-調(diào)整后資本×平均資本成本率
稅后凈營業(yè)利潤=凈利潤+(利息支出+研究開發(fā)費用調(diào)整項-非經(jīng)營性損益調(diào)整項×50%)×(1-25%)
調(diào)整后資本=平均所有者權(quán)益+平均負債合計-平均無息流動負債-平均在建工程
3、
【正確答案】 ABCD
【答案解析】 經(jīng)濟增加值評價的優(yōu)點包括:經(jīng)濟增加值考慮了所有資本的成本,實現(xiàn)了企業(yè)利益、經(jīng)營者利益和員工利益的統(tǒng)一,引導企業(yè)注重長期價值創(chuàng)造;經(jīng)濟增加值不僅僅是一種業(yè)績評價指標,還是一種全面財務管理和薪酬激勵體制的框架;在經(jīng)濟增加值的框架下,公司可以向投資人宣傳他們的目標和成就,投資人也可以用經(jīng)濟增加值選擇最有前景的公司;經(jīng)濟增加值是股票分析家手中的一個強有力的工具。
4、
【正確答案】 ABCD
【答案解析】 平衡計分卡的目標與指標來源于企業(yè)的愿景和戰(zhàn)略,這些目標和指標從四個維度來考察企業(yè)的業(yè)績,即財務、顧客、內(nèi)部業(yè)務流程、學習與成長。
5、
【正確答案】 AD
【答案解析】 從公司整體業(yè)績的評價來看,基本經(jīng)濟增加值和披露的經(jīng)濟增加值是最有意義的。
6、
【正確答案】 ABCD
【答案解析】 內(nèi)部流程由營運資本管理流程、顧客管理流程、創(chuàng)新管理流程和法規(guī)與社會流程四個流程組成。
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